마이크로소프트, 수십 명의 기자들을 AI로 대체한다

마이크로소프트는 자동화와 로봇으로 인한 인간의 일자리 대체의 최신 예시로 수십 명의 기자들을 해고했다. 미국에는 50명, 영국에는 27명의 직원이 6월 30일까지 해고될 예정이며, 그들의 일자리는 인공 지능(AI) 소프트웨어로 대체될 것이다.

해고는 현재 진행 중인 COVID-19 팬데믹과 관련이 없다. 대신, 그것은 경제에서 인간 노동을 로봇과 AI 기술로 대체하는 현상이다.

마이크로소프트의 대변인에 따르면, “모든 회사와 같이, 우리는 정기적으로 우리의 비즈니스 평가를 수행한다. 이것은 때때로 일부 분야에 대한 투자 증가와 다른 분야에 대한 재배치를 초래할 수 있다. 이러한 결정은 현재의 팬데믹의 결과가 아니다.”

대체된 팀

대체될 개인들은 마이크로소프트의 MSN 웹사이트와 Edge 브라우저의 뉴스 홈 페이지를 담당할 책임이 있다. 이 결정은 마이크로소프트가 현재 뉴스 선택에 더 많은 AI 기술을 사용하기 위한 더 큰 개혁을 진행 중인 상황에서 이루어졌다.

영국에 있는 27명의 개인들은 PA Media에서 고용되어 있으며, 이전에는 Press Association이었다.

팀의 일원인 한 직원은 이 전환에 대해 말했다.

“나는 항상 자동화와 AI가 우리의 일자리를 가져갈 것이라고 듣고 있지만, 여기 내가 있다 – AI가 내 일자리를 가져갔다.”

AI 뉴스 선택

직원은 뉴스 선택을 처리하는 방법에 대한 우려를 가지고 있다. 인간은 매우 엄격한 편집 지침을 따랐기 때문이다. 이러한 지침은 사용자에게 폭력적이거나 부적절한 내용이 나타나는 것을 방지하기 위해 마련된 것이었다.

팀은 다른 뉴스 기관에서 제작한 이야기를 선택하는任务를 맡았으며, 그것들을 특정 형식에 맞게 편집했다. 마이크로소프트의 웹사이트는 그러한 기사를 호스팅하고 원래 출판사와 광고 수익을 공유했다. 팀은 또한 헤드라인이 명확하고 올바른 형식으로 구성되도록 하는 책임을 맡았다.

PA Media의 대변인에 따르면, “우리는 마이크로소프트에서 일하는 팀을 해산하는 과정에 있으며, 관련 개인들을 지원하기 위해 최선을 다하고 있다. 우리는 마이크로소프트와 함께 한 작업을 자랑스럽게 생각하며, 높은 품질의 서비스를 제공했다고 믿는다.”

더 큰 추세

마이크로소프트 팀의 대체는 고립된 사건이 아니다. 뉴스와 저널리즘의 자동화는 더 널리 퍼질 것으로 예상된다.

지난 달, 중국의 국영 언론사는 새로운 AI 앵커를 발표했다. 그것은 인간 앵커와 같은 행동과 매너를 따르며, 대중에게 방송될 수 있다.

이 모든 것이 많은 미디어 기관이 재정적 문제를 겪고 있으며 뉴스 스토리를 만들기 위해 다른 곳을 찾고 있는 상황에서 발생하고 있다.

마이크로소프트는 특히 이미 뉴스 큐레이션에 AI를 구현하고 있다. 지난 몇 개월 동안, 회사는 콘텐츠를 스캔, 처리 및 필터링하기 위해 AI 도구의 사용을 장려해 왔다.