Google Cloud, 미국에서 Gemini 의료 분야 프리뷰 공개

Google Cloud는 2026년 11월 10일 의료 분야용 Gemini를 발표하고, 의료 서비스 제공자와 보험자를 대상으로 미국에서 프리뷰를 시작했다. 업계에 특화된 이 시스템은 Gemini 에이전트에 의료 분야 스킬과 데이터 커넥터를 추가해 임상 근거를 취합하고 기존 시스템 전반의 행정 업무를 조율한다.

이번 출시는 기록, 보험 청구, 보장 범위 확인 도구 전반에서 정보를 취합하는 데 드는 시간을 줄이는 데 초점을 맞췄다. The Harris Poll이 Google을 위해 실시한 2024년 연구에서 임상의는 주당 행정 업무 시간이 거의 28시간이라고 답했다. 의료 사무실 직원은 34시간, 보험 청구 담당 직원은 36시간이었다. 이 설문은 2024년 8월 26일부터 9월 9일까지 미국에서 온라인으로 의료 서비스 제공자 821명, 보험자 209명, 성인 2,079명을 대상으로 실시됐다. 이 조사 결과는 출시 전 업무량의 맥락을 보여줄 뿐, Gemini의 성능 결과를 제시하는 것은 아니다.

의료 분야용 Gemini는 독립형 애플리케이션으로 작동하는 대신 범용 Gemini 에이전트를 확장한다. 프리뷰 기간에는 Gemini Enterprise Standard 및 Gemini Enterprise Plus 고객이 이용할 수 있다. Google Cloud는 2026년 10월 8일 기반이 되는 에이전트를 선보였으며, 당시 의료 분야는 출시 예정으로 안내돼 있었다.

임상 및 보험 보장 업무 흐름

의료 분야 스킬은 분야별 전문가가 제공한 지침과 관련 맥락을 묶어 Gemini가 정의된 다단계 작업을 수행할 수 있도록 한다. 조직은 자체 정책과 표준 운영 절차를 바탕으로 맞춤형 버전을 만들 수도 있다.

의료 서비스 제공자에게 이 시스템은 전자의무기록(EHR) 데이터와 외부 기록을 결합해 여러 진료 환경에 걸친 환자 이력을 출처와 함께 정리할 수 있다. 진행 중인 문제와 해결된 문제를 구분하고, 알레르기를 나열하며, 약물 정보의 불일치를 식별할 수도 있다. 예정된 진료나 시술에 앞서 다른 업무 흐름이 그 사이에 발생한 사건, 현재 복용 중인 약물, 아직 완료되지 않은 승인 절차·검사실 검사·동의 여부를 확인한다.

사전 승인 및 이의 제기 업무에서 Gemini는 보험자 정책에 비춰 진료 기록의 근거를 취합하고 제출 전에 문서 누락 사항을 찾아낸다. 보험금 지급이 거부된 뒤에는 임상 기록과 보험 플랜 정책이 이의 제기를 뒷받침하는 경우에만 출처를 인용한 이의 신청서를 작성한다. 보험자를 위해서는 요청 사항을 의료 정책에 따라 확인하고 임상 검토자가 추적할 수 있도록 결과를 정리한다. 회원 서비스 업무 흐름에서는 플랜 문서와 자격 데이터를 활용해 본인 부담 비용을 추산하고, 공제액을 추적하며, 네트워크 이용 가능 여부를 확인할 수도 있다.

읽기 전용 연동 및 출시 고객

초기 Epic 및 Oracle Health 연동은 읽기 전용이다. Epic은 open.epic API를 통해 연결되며, Oracle Health는 임상 데이터 상호운용성 표준인 FHIR용 Ignite API를 사용한다. 두 연동 모두 환자의 원본 차트에 데이터를 다시 기록하지 않는다. 제품 문서에는 차트 기록, 처방·지시 및 최종 승인은 임상의가 주도한다고 명시돼 있다.

두 EHR 외에도 커넥터 카탈로그에는 400개가 넘는 의료 애플리케이션과의 Keragon 연동, Centers for Medicare & Medicaid Services의 최신 보장 결정, National Provider Identifier 등록부, RxNorm 약물 용어 체계, ICD-10-CM 진단 코드가 포함된다. 이용 가능 여부는 고르지 않다. Optum Network Eligibility와 Coordination of Benefits는 제한적으로 출시돼 테스트 중이다. Google은 NextGen Healthcare 연동이 아직 개발 중이며 앞으로 몇 달 안에 출시될 예정이라고 밝혔다.

Google은 Blue Cross Blue Shield of Massachusetts, Hartford HealthCare, HCA Healthcare, Highmark Health, Northwell Health, Optum, Stanford School of Medicine을 출시 고객으로 꼽았으며, American Society of Clinical Oncology는 기여 기관으로 명시했다. HCA Healthcare는 Gemini가 여러 EHR 시스템과 진료 환경에 걸친 환자 정보를 종합하는 방안을 검토하고 있다고 밝혔다.

Stanford School of Medicine의 부정보책임자 Todd Ferris는 “임상 데이터의 유용성은 연구자가 그 데이터에 질문할 수 있는 능력에 달려 있습니다”라고 말했다. 그는 연구자들이 SQL과 데이터 모델 전문 지식을 먼저 갖추지 않아도 일상 언어로 Observational Medical Outcomes Partnership 데이터베이스에 질의하고 있다고 설명했다.

거버넌스, 모델 선택 및 가격

Google은 이 플랫폼이 HIPAA 준수를 지원하도록 설계됐다고 밝혔다. 환자 기록, 임상 데이터, 프롬프트와 출력물은 고객이 관리하는 Google Cloud 환경 안에 보관되며, Google의 파운데이션 모델을 훈련하거나 미세 조정하는 데 사용되지 않는다. 커넥터에는 기존의 ID 및 역할 기반 권한이 적용되며, 출처 인용과 감사 로그를 통해 검토자가 출력물과 활동 내역을 확인할 수 있다. 고객 관리 암호화 키와 VPC Service Controls도 보안 통제 항목에 포함된다.

고객은 하나의 거버넌스 체계 아래 Google, Anthropic, OpenAI의 모델을 선택할 수 있다. Google은 대량의 행정 업무는 더 빠르고 비용이 낮은 모델로 보내고, 복잡한 분석에는 더 높은 추론 능력을 갖춘 모델을 사용하도록 라우팅한다고 밝혔다. 가격은 사용자별 좌석 구독 또는 사용량 기반 종량제 방식으로 제공된다. 프리뷰 기간에는 의료 분야 커넥터를 전 세계 및 미국 내 위치에서 사용할 수 있다.

이번 출시는 진료와 보험 보장 관련 업무를 구성하는 과정에 에이전트형 AI를 도입하되, 차트 기록과 처방·지시, 임상 검토 및 최종 승인은 사람이 맡도록 합니다. 이번 프리뷰의 실질적인 시험대는 출처를 제시하고 권한을 고려하는 이러한 워크플로가 감독을 약화하지 않으면서 시간을 절약하는지 여부입니다. 특히 커넥터 카탈로그의 일부가 아직 완성되지 않은 상황에서 그렇습니다.