생성적 AI: 2024년 HR의 판도를 바꿀 것

인력의 급격한 변화로 특징지어지는 시대에, 사이퍼러닝현대 학습 플랫폼의 선두주자인 는 생성 AI에 대한 HR 및 비즈니스 리더의 과제와 태도에 대한 중요한 통찰력을 보여줍니다. 기술 향상 요구와 AI 기술의 교차점을 조명하는 이 연구는 조직이 학습 및 개발(L&D)에 접근하는 방식을 재구성하고 있습니다.

제목이 "2024년의 생성적 AI: 혼란스러운 업무 환경 속에서 잠재적인 생명선”는 미국과 영국에 본사를 둔 HR 및 비즈니스 리더 400명을 대상으로 한 설문 조사에서 나온 것입니다. 이는 기업에서 효과적인 기술 향상 및 유지 전략이 시급히 필요하다는 점을 강조합니다. 그 결과는 놀랍습니다. 리더의 76%는 기존 리소스로 교육 과정을 개발하는 데 어려움을 겪고 있으며, 65%는 기술 향상이 중요하다고 생각하지만 과정 개발을 위한 시간이 부족합니다.

이 보고서는 또한 HR 및 L&D에서 현재 생성 AI가 어떻게 사용되고 있는지 조명합니다. 그것은 다음을 밝혀줍니다:

• 리더의 53%가 AI를 사용하여 전문성 개발 과정을 더욱 흥미롭고 재미있게 만들고 있습니다.
• 동일한 비율(53%)이 학습자 진행 상황을 추적하기 위한 평가 작성에 AI를 사용합니다.
• 54%는 AI를 활용하여 코스 생성 시간을 절약합니다.

AI에 대한 의존도가 높아지는 데에는 어려움이 따릅니다. 이 연구는 직장에서 AI 채택에 대한 중요한 장벽을 확인합니다. 리더의 86%가 생성 AI를 자신의 역할에 사용하고 있음에도 불구하고 데이터 보안, 정확성에 대한 우려, AI가 일자리를 대체하는 것에 대한 두려움은 여전히 ​​남아 있습니다. 더욱이 리더의 69%는 AI를 자신의 역할을 단순화하는 도구로 보고 있지만 AI의 잠재력을 극대화하는 데 있어 지식 격차는 여전히 장애물로 남아 있습니다.

CYPHER Learning의 CEO이자 공동 창립자인 Graham Glass는 상황의 긴급성을 다음과 같이 강조합니다. “제너레이티브 AI는 L&D를 강화하고 끊임없이 변화하는 기술 요구 사항을 충족하도록 돕습니다. CYPHER Learning에서는 AI 채택이 이러한 문제를 해결하는 동시에 핵심 인력에게 시간을 돌려주고 조직의 비용을 절약한다고 믿습니다. AI 검증자가 포함된 상용 솔루션을 채택함으로써 모든 기업과 L&D 팀은 AI를 쉽고 안전하게 사용할 수 있는 이점을 누릴 수 있습니다.”

또한, 이 연구는 AI의 신뢰성이 검증될 수 있다면 AI를 보다 광범위하게 수용할 준비가 되어 있음을 강조합니다. HR 및 비즈니스 리더의 77%가 이러한 확신을 바탕으로 AI 사용을 늘릴 것입니다. 또한 87%는 AI가 상용 도구에 통합되면 AI를 더 광범위하게 채택할 수 있다는 점에 동의합니다.

이러한 통찰력에 부응하여 CYPHER Learning은 생성 AI를 통해 콘텐츠 생성 및 전달을 시너지 효과화하는 포괄적인 제품군인 CYPHER Copilot과 함께 AI 360을 출시했습니다. 이 혁신은 진화하는 기술 요구 사항을 해결하기 위해 AI 기술을 활용하여 L&D를 혁신하려는 CYPHER Learning의 약속을 반영합니다.

생성 AI가 다양한 분야에서 계속해서 발전함에 따라 미래 고용 시장에 미치는 영향은 복잡하면서도 흥미로운 시나리오를 제시합니다. 이 기술이 우리가 일하는 방식에 혁명을 일으킬 것이라는 것은 분명하지만, 이 기술이 기존 일자리를 파괴하고 새로운 기회를 창출하는 정도는 여전히 상당한 논쟁과 기대의 주제로 남아 있습니다.

한편으로는 특히 자동화에 취약한 역할의 일자리가 잠재적으로 대체될 것이라는 우려가 있습니다. 다른 한편으로는 생성 AI의 고유한 기능에 힘입어 새로운 직업 범주의 출현과 기존 직업 범주의 확장에 대한 낙관론도 있습니다.

이러한 이중 영향은 적응 기술과 지속적인 학습의 필요성을 강조하면서 직업 환경의 혁신적인 변화를 시사합니다. 기술이 발전함에 따라 기술이 고용에 미치는 전체 영향에 대한 이해도 높아질 것이며, 인간의 독창성과 AI가 협력하여 인력을 형성하는 미래를 준비하기 위한 적극적인 접근 방식이 필요하게 될 것입니다. Unite.AI는 이 분야의 새로운 발전에 대해 보고하는 데 전념하고 있습니다. .