Databricks, Genie를 자율형 엔터프라이즈 AI 업무 동료로 진화시키다

Databricks는 2026년 11월 11일, 지속적이고 장기간 이어지는 기업 업무를 수행하는 자율형 AI 업무 동료라고 설명한 새로운 Genie를 선보였다. 이 어시스턴트는 예약된 작업이나 이벤트에 따라 실행되는 작업을 수행하고, 누락된 정보를 확인하기 위해 후속 요청을 보내며, 동시에 여러 업무를 관리할 수 있다. 다만 어떤 작업에 승인이 필요한지는 사용자가 결정한다.

Databricks에 따르면 이미 수천 곳의 고객사가 Genie를 실제 운영 환경에서 사용하고 있다. 새 버전은 분석에 수반되는 업무, 즉 변경 사항을 모니터링하고, 추가 정보를 요청하며, 새로운 정보가 들어오면 조치를 취하는 일을 맡도록 설계됐다. Databricks가 든 사례로는 보험 인수심사 지침을 벗어난 보험금 청구 건을 담당자에게 배정하는 일과 승인을 받기 위해 마케팅 예산 변경안을 제안하는 일이 있다.

비즈니스 맥락과 검색

핵심에는 이제 정식 출시된 Genie Ontology가 있다. 대시보드, SQL 쿼리, 노트북에서 재사용할 수 있는 지식 정보를 자동으로 구축하는 한편, Unity Catalog Pages와 Metric Views는 명시적으로 관리되는 정의를 보존한다. Databricks의 OntoRank 시스템은 출처의 권위, 인증 여부, 사용자 관련성, 인기도, 최신성을 고려해 맥락을 선택하고 서로 충돌하는 정의를 판별한다.

Genie Search도 Google Drive, Jira, Confluence, Workday에서 정식 출시됐으며, SharePoint 지원은 베타 버전이다. Genie Search는 해당 시스템의 콘텐츠를 색인화하고 결과를 반환하기 전에 각 시스템의 권한을 적용한다. 또한 색인과 SQL 및 MCP 커넥터를 결합할 수 있으며, 이 커넥터는 외부 도구에서 실시간 정보를 가져오고 작업을 수행한다. Workday부터 지원을 시작한 조직 디렉터리도 정식 출시됐으며, 보고 체계와 협업 신호를 추가해 관련 지식의 순위를 매기는 데 도움을 준다.

모든 구성 요소가 정식 출시된 것은 아니다. 외부 BI 지식 소스는 베타 버전으로 제공되며, 초기에는 Power BI를 지원한다. 온톨로지를 검토하고 선별하는 Ontology Manager는 곧 베타 버전으로 제공될 예정이다.

Genie Agents, 문서 분석과 외부 공유 기능 추가

핵심 어시스턴트와 함께 Genie Agents는 이제 공개 프리뷰에서 PDF, 슬라이드 자료 및 기타 문서를 관리되는 테이블과 함께 분석하고 페이지 단위 인용을 제공한다. 기본 제공 MCP 커넥터는 정식 출시됐으며, 에이전트가 맥락을 가져오고 티켓 생성, 레코드 업데이트, 메시지 게시 등의 작업을 수행할 수 있게 한다. OpenSharing과 Genie Clean Rooms는 파트너 및 고객과 함께 사용할 수 있도록 베타 버전으로 제공된다.

OpenSharing은 Databricks 계정 전반에서 데이터, 지침, 지식이 미리 탑재된 관리형 에이전트를 제공한다. 반면 Clean Rooms에서는 수신자가 기반 데이터나 독점 로직을 보지 않고도 질문할 수 있으며, 대화와 출력 크기를 제어할 수 있다. Databricks는 General Motors가 영업, 엔지니어링, 공급망, HR 운영 전반에 걸쳐 1,000개가 넘는 Genie 에이전트를 배포했다고 밝혔다. 이는 회사가 추진하는 여러 부서에 걸친 활용 모델을 보여준다.

관리자 제어 기능과 벤치마크 결과

이러한 자율성에는 Unity Gateway 제어 기능이 함께 제공된다. 추적 기록에는 질문, 답변, 인용된 객체, 응답 시간, 작업이 저장되므로 관리자는 Genie의 작업 기록을 쿼리해 확인할 수 있다. 관리자는 MCP 도구를 제한하고, 승인을 의무화하며, 예산과 지출 한도를 설정하고, 사용량을 검토할 수 있다. Genie는 각 사용자의 신원으로 작동하고 액세스 요청을 작성할 수 있지만, 승인 권한은 관리자와 데이터 소유자에게 있다.

Genie One은 이 작업을 위한 인터페이스로, 반복 가능한 워크플로를 위해 예약된 새로 고침 기능과 공유 기술을 제공하며 슬라이드 자료, 대시보드, 대화형 페이지도 만든다. Databricks는 2027년 1월 31일까지 사용자가 Genie One을 무료로 이용할 수 있고, 그 전에 더 세분화된 비용 제어 기능을 제공할 예정이라고 밝혔다.

맥락을 중시하는 접근 방식을 뒷받침하기 위해 Databricks는 Turing과 함께 개발한 벤치마크를 공개했다. 회사의 평가에서 Genie는 작업 실행의 91%를 통과했다. 익명 처리된 두 개의 프런티어 에이전트 중 더 우수한 에이전트의 통과율은 58%였다. 실행당 평균 사용량은 431,829토큰, 평균 소요 시간은 100.3초였다. 각 에이전트는 테이블, 노트북, 대시보드, 저장된 쿼리, 문서와 오래되거나 중복된 자료가 포함된 가상의 영국 에너지 공급업체 작업 공간에서 모든 작업을 각각 5회 수행했다.

Databricks는 이 테스트가 비즈니스 지식이 축적된 기존 배포 환경을 반영한다고 주의를 당부했다. 새 배포 환경이거나 테이블 스키마만으로 충분한 경우에는 성능 차이가 더 작을 수 있다. 이러한 한계는 이번 출시에서 기업이 갖춰야 할 핵심 요건을 보여준다. 더 폭넓은 자율성을 구현하려면 관리되고 쉽게 이용할 수 있는 조직 내부 지식이 필요하며, Genie가 맡을 수 있는 작업과 수행할 수 있는 조치는 관리자가 결정해야 한다.