CES 2020 개막, 삼성 “인공 인간” 발표

매년 열리는 라스베이거스의 소비자 전자제품 박람회(CES)가 우리가 가장 발전된 기술의 시점에 개막했다. CES는 50년 이상 운영된 세계에서 가장 큰 기술 박람회로, 17만 명 이상의 사람들이 참여할 예정이다. CES에서는 인공 지능(AI)을 포함한 최근 기술 혁신과 기기들을展示하는 세계最大의 기업들이 참가한다.

가장 기대되는 발표 중 하나는 삼성의 Neon이었다. STAR Labs의 벤처인 Neon은 “컴퓨터로 생성된 가상 인간으로 실제 인간과 같은 외모와 행동을 보이며 감정과 지능을แสดง할 수 있다”고 회사에서 설명했다.

Neon은 실제 인간과 같은 외모와 행동을 보이는 아바타를 개발한다. 그러나 회사에 따르면, Neon은 지능형 보조기, 안드로이드, 대리인 또는 실제 인간의 복제품이 아니다.

“Neon은 지능형 보조기가 아니다”라고 회사에서 말했다. “Neon은 우리와 같은 독립적인 가상 존재로 감정과 경험을 통해 학습할 수 있다. 지능형 보조기와 달리, Neon은 모든 것을 알고 있지 않으며 인터넷을 통해 날씨 정보를 요청하거나 음악을 재생하는 인터페이스가 아니다.”

Neon은 대화와 실제 인간의 행동을模倣할 수 있다. 회사에 따르면, Neon은 기억을 형성하고 새로운 기술을 학습할 수도 있다. 그러나 현재까지 Neon은 물리적인 몸은 없다.

이 기술은 “목표 지향적인 작업이나 인간의 감정을 필요로 하는 작업을 지원할 수 있다”고 회사에서 설명했다.

예를 들어, 아바타는 교사, 재무 고문, 의료 제공자, 컨시어지, 배우, 대변인, 앵커 등 특정 직업의 특성을借用하고 행동할 수 있다. 이러한 능력으로 삼성은 기업과 개인이 Neon을 라이센스하여 위의 카테고리에서 사용할 수 있기를希望한다.

“지구상에는 수백만 종의 생물이 존재하며, 우리는 하나 더 추가하고 싶다”라고 STAR Labs의 CEO인 Pranav Mistry는 보도자료에서 말했다. “Neon은 우리의 친구, 협력자, 동료가 될 것이며, 지속적으로 학습하고 진화하며 기억을 형성할 것이다.”

STAR의 다른 대변인에 따르면, 아바타는 “특정 직업에서 사람들과의 상호작용을 향상시킬 수 있다. 예를 들어, 친절한 고객 서비스를 제공하거나, 요가 수업을 일정 횟수 이상 수강한 고객의 이름을 기억할 수 있다”고 말했다.

각 Neon은 다른 외모와 태도를 가질 수 있다.

이 기술의 개발로 인해, 경제에 미치는 영향에 대해 궁금증이 생길 수 있다. Neon이 인간의 일자리를 대체할 수 있을까? 회사에 따르면, 그들이 그렇게 하려는 것이 아니다. 그러나 많은 사람들이仍然 우려할 것이다.

“우리는 인간의 일자리를 대체하려고 하지 않는다. 고객 서비스 상호작용을 향상시키고, 고객이 Neon과 친구처럼 느끼도록 하려고 한다”고 대변인이 CNBC에 말했다.

회사가 주장하는 일부 주장, 특히 기억과 감정에 관한 주장은 일부 사람들에게 극단적으로 보일 수 있다. 만약 그것이 사실이라면, 컴퓨터 과학의 큰 발전이 될 것이다. 그러나 더 가능성 있는 경우는 Neon이 감정을 시뮬레이션하고 데이터를 저장할 수 있다는 것이다.

이 기술은 CES에서만 남아있을 수도 있다. 그러나 회사에 따르면, 그들은 이를 출시할 계획이다.

“우리는 Neon을 비즈니스 파트너와 전 세계 소비자에게 제공할 계획이다”라고 FAQ 시트에 따르면. “Neon의 비즈니스 모델이나 가격에 대해 아직 논평할 수는 없다. 그러나 우리는 올해 말에 선택된 파트너와 함께 Neon을 베타 출시할 계획이다.”