73%의 브랜드는 마케팅 결과를 증폭하기 위해 AI 기술에 투자할 계획이다

Phrasee, AI 파워드 카피라이팅 기술의 세계 리더,는 엔터프라이즈 마케터를 대상으로 한 설문조사의 결과를 발표했다. Dynata – 세계 최대의 1차 데이터 및 통찰 플랫폼에 의해 구동되는 이 연구는 브랜드 언어의 중요성을 노출시키면서 높은 품질의 콘텐츠를 생성하는 어려움과 인공 지능(AI)을 사용하여 이러한 도전을 완화하는 데 대한 관심이 증가하고 있음을 강조한다.

이 설문조사는 이커머스/소매, 여행 및 호텔, 레스토랑, 통신/텔레콤 유틸리티, 뱅킹/금융, 보험을 포함한 산업의 대규모 조직의 300명 이상의 고위 마케터를 대상으로 실시되었다. 주요 결과는 다음과 같다.

마케터들은 브랜드 언어가 कभ도 중요하지 않았다.

• 64%의 응답자들은 코로나19가 고객과 연결하는 데 언어가 कभ도 중요하지 않았다고 보고한다.

• 거의 3분의 1(30%)는 CEO가 코로나19 전염병 이전보다 언어의 힘에 더 많은 주목을 하고 있다고 말한다.

• 대부분의 응답자(71%)는 다음 마케팅 계획과 예산을 할 때 언어와 콘텐츠에 더 집중할 것이라고 예상한다.

전반적으로 마케터들은 높은 수준의 카피라이팅 품질을 달성하는 데 어려움을 겪는다.

• 3분의 2의 마케터들은 언어의 효과를 측정한다고 말하지만(60%), 대부분의 마케터(82%)는 높은 品질의 브랜드 콘텐츠를 생성하는 데 어려움을 겪고 있다.

• 36%의 응답자는 충분한 수의 스태프 작가가 없다고 보고하고, 37%의 응답자는 콘텐츠 생성에 투자된 자금이 부족하다고 보고하고, 37%의 응답자는 콘텐츠 생성에 소요되는 시간이 부족하다고 보고한다.

• 결과적으로, 대부분의 마케터(51%)는 모든 채널에서 일관된 메시지를 생성하는 데 어려움을 겪고 있다.

많은 마케터들은 기술에 투자하려 하지만 기술 관리 능력에 대해 자신이 없다.

• 거의 절반의 마케터(47%)는 기술이 조직의 마케팅에서 더 큰 역할을 해야 한다고 생각하지만, 그들은仍然 참여하고 싶어한다.

•超过 절반의 마케터(53%)는 마케팅 기술에는 어떤 형태의 인간 감시가 있어야 한다고 믿는다.

• 42%의 마케터는 자신의 역할을 미래에 대비하기 위한 적절한 기술을 갖추고 있지 않다고 생각한다.

AI는 마케터들의 기술 투자에서 역할을 할 것이다.

• 73%의 마케터는 향후 18개월 내에 마케팅 이니셔티브를 지원하기 위해 AI 기술에 투자할 계획이다.

• 3분의 1 이상의 마케터(37%)는 카피라이팅을 위해 AI에 투자할 것이며, 은행, 금융, 보험 분야의 응답자의 절반 이상(53%)은 브랜드와 일치하는 카피를 생성할 수 있는 AI에 투자할 것이다.

“마케팅이 이 지점에서 영원히 변할 것이라는 것을 알기 위해 로켓 과학자가 될 필요는 없다”라고 Parry Malm, Phrasee의 CEO는 말했다. “미래의 마케팅 메가스타는 品質의 콘텐츠를 대규모로 생성하여 브랜드 값을 증폭시키고, 장기적인 소비자 신뢰를 구축하며, 의도된 대중을 도달하는 능력으로 정의될 것이다. 최고의 엔터프라이즈 마케터들은 이미 기술을 사용하여 콘텐츠 성능을 강화하는 데 앞서 있다. 기술에 대한 열망이 있지만 제한된 행동을 하는 사람들은 뒤처지지 않도록 주의해야 한다.”