アジャイ・アワトラマニは、インテリジェントCXプラットフォームを提供するFive9のチーフプロダクトオフィサーです。25年以上の製品経験とソフトウェアイノベーションを牽引した実績を持ち、アワトラマニは、Five9の製品戦略と製品ビジョンをリードし、会社はAIとCXの提供を強化しています。
人工知能（AI）は、企業のルールを書き換えています。日常業務の合理化から、スケールでのハイパーパーソナライズされた顧客体験の提供まで、AIは実験からビジネス戦略の中心に移りました。AIがあなたの組織に影響を与えるかどうかという質問は、どのくらい深く影響を与えるかという質問に変わっています。しかし、勢いの中で、ほとんどの企業は次のことに対して準備ができていません：エージェントAIの時代。アーンスト・アンド・ヤング（EY）の調査による...
