L’evoluzione dell’intelligenza artificiale e delle tecnologie di realtà mista per la formazione e lo sviluppo continuo nel settore sanitario

Mentre i progressi hanno trasformato molti aspetti della nostra vita nel corso dell’ultimo secolo, la formazione e l’insegnamento hanno in larga parte fatto affidamento su una sola persona che impartisce le proprie conoscenze a un gruppo, sia di persona che online. Ciò è confermato dal sistema di testing standardizzato, costruito a partire da un curriculum progettato per soddisfare le esigenze di un ampio spettro di apprendenti. Questi metodi sono evidenti in varie fasi della nostra vita, dalle scuole superiori ai luoghi di lavoro. Molti si rendono conto che, con qualsiasi tipo di apprendimento, metà della classe impara a un ritmo diverso dall’altra. In realtà, non esiste un apprendimento standardizzato: tutti imparano in modi diversi e a ritmi diversi. Queste forme tradizionali di apprendimento e testing hanno anche limitato la capacità delle persone di accedere a un apprendimento di alta qualità in base a dove vivono e lavorano. Purtroppo, la qualità della formazione e dell’apprendimento non è distribuita in modo geograficamente uniforme.

Mentre la formazione simulata faccia a faccia è considerata la forma più efficace, i costi elevati associati ai viaggi, alle sedi e al personale disponibile presentano sfide nella fornitura di una formazione di alta qualità su larga scala. Le tecnologie immersive hanno aperto le porte a un apprendimento simulato personalizzato, dimostrando la loro efficacia nel migliorare la ritenzione delle conoscenze e nel consentire l’apprendimento ovunque e in qualsiasi momento.

Quando si parla di tecnologia e della sua intersezione con l’istruzione, siamo entusiasti delle ottime opportunità per soddisfare meglio una gamma di esigenze di apprendimento. I programmi personalizzati che gli studenti possono accedere tramite dispositivi abilitati web rendono più facile l’accesso agli strumenti didattici e questo apprendimento può essere fatto a un ritmo personalizzato per gli individui. Alcuni potrebbero sostenere che stiamo percorrendo un pericoloso percorso di deumanizzazione del modo in cui impariamo. Al contrario, gli studi hanno scoperto che le tecnologie di realtà estesa (XR) possono migliorare l’empatia, poiché possono mettere gli utenti nei “panni” virtuali dei loro pazienti e creare scenari del mondo reale. Alcuni critici sostengono che incoraggiare le persone a trascorrere più tempo sui dispositivi potrebbe rivelarsi un problema. Tuttavia, ogni innovazione deve essere sottoposta a un’attenta valutazione e gli innovatori devono fare del loro meglio per mitigare il sovraccarico. Non ci sorprende che alcuni contenuti digitali, in particolare quelli utilizzati dalle aziende di intrattenimento e dai social media, esistano per tenere le persone coinvolte, ma nel caso dell’istruzione e dell’apprendimento, ciò non è vero. La tecnologia non dovrebbe sostituire l’interazione umana, ma agire come un’efficace struttura di supporto per aiutare un apprendimento più rapido e consentire un accesso più ampio a un’istruzione e una formazione di alta qualità, indipendentemente da dove si vive. La tecnologia è ciò che porterà i nuovi formati di apprendimento al di là dei sistemi tradizionali in atto, ma solo se applicata nel modo giusto, sia strutturalmente che eticamente.

A causa dei progressi nella scienza, nella sanità e nello stile di vita, stiamo vivendo più a lungo e le nostre cure di fine vita stanno diventando più complesse. C’è una maggiore richiesta di implementare una formazione avanzata per i professionisti sanitari esistenti e un aumento sostanziale della necessità di nuovo personale formato per unirsi ai servizi sanitari. Ad esempio, il Piano di lavoro a lungo termine dell’NHS del Regno Unito, pubblicato nel 2023, ha previsto la necessità di aumentare i posti di formazione per infermieri di 65-80% entro il 2030/31. Il Consiglio di infermieri e ostetriche (NMC) ha già promesso di iniziare a “modernizzare” la formazione degli infermieri. Il NMC consente agli studenti di svolgere circa un quarto delle loro ore di pratica come pratica simulata per aiutare ad alleviare la carenza di ore di pratica disponibili negli ospedali.

Utilizzo della tecnologia per l’apprendimento immersivo

Impariamo meglio facendo. Quante volte dobbiamo guardare i nostri biglietti mentre saliamo su un treno o un aereo per vedere quale sia il nostro numero di posto? Nonostante sia cruciale in quel momento, quelle informazioni non sembrano mai rimanere impresse. Al contrario, seguire istruzioni chiare per costruire una tenda rende più semplice lo smontaggio, poiché le conoscenze sono già state acquisite attraverso l’azione. C’è un limite a quanto possiamo imparare con lo stile di apprendimento basato su lezioni e esami scritti. Essere coinvolti in un ambiente pratico, utilizzare gli strumenti e i materiali davanti a noi e avere la libertà di sbagliare sono modi più efficaci per conservare le conoscenze. Utilizzando le tecnologie immersive, possiamo costruire simulatori virtuali per quasi ogni scenario sanitario. Le analisi di ogni sessione forniscono all’apprendente un feedback specifico sulle aree su cui concentrarsi e anche la fiducia in ciò che stanno facendo correttamente.

Tecnologia sulla (e fuori) linea del fronte

C’è un motivo per cui le aziende aeronautiche e le compagnie aeree hanno utilizzato quasi universalmente simulatori di volo per molti anni. Le simulazioni virtuali consentono strumenti di formazione immersivi e di impronta, portando i partecipanti al cuore del loro lavoro e consentendo una maggiore ritenzione. Al Cassette Group, sappiamo che questo approccio funziona, poiché abbiamo collaborato con Baxter per sviluppare un gemello digitale 3D della macchina per la dialisi PRISMAX 2, che ora viene utilizzato per la formazione virtuale in tutto il mondo e è stato tradotto in dieci lingue. PRISMAX 2 è progettato per fornire terapia di sostituzione renale continua (CRRT) ai pazienti gravemente malati nei reparti di terapia intensiva.

Questa soluzione utilizza tecniche di gamificazione gratificanti, consentendo agli utenti di formarsi in scenari in tempo reale con i dati di quelle esperienze integrati con un sistema di gestione dell’apprendimento tradizionale. Durante la pandemia, i formatori non hanno sempre avuto accesso agli ospedali per formare le persone sull’uso di attrezzature mediche molto importanti, ma creando un gemello digitale che si comporta come la vera macchina per la dialisi, hanno potuto imparare a distanza tramite qualsiasi dispositivo connesso a Internet o cuffie VR. Attraverso queste repliche, i professionisti sanitari possono imparare a utilizzare i dispositivi e possono sviluppare la memoria muscolare necessaria per fornire cure cruciali ai pazienti che possono portare con sé sulla linea del fronte.

Il prossimo passo per i fornitori di queste esperienze e strumenti sarà democratizzare l’accesso e ridurre lo stigma attorno alla tecnologia necessaria per guidarli avanti. Non tutti i fornitori di servizi sanitari avranno il budget per acquistare più cuffie VR e molte delle cuffie VR presenti sul mercato potrebbero rivelarsi troppo complesse per lo scopo che devono servire. Mentre aspettiamo che questa tecnologia diventi più accessibile e conveniente, questi strumenti devono essere resi disponibili sui telefoni cellulari il più possibile, che tutti hanno accesso. Ridurre lo stigma attorno alla tecnologia e all’intelligenza artificiale normalizzerà anche le conversazioni sulle esperienze immersive e aiuterà i fornitori di servizi sanitari a capire cosa possono fare queste innovazioni per i loro team e i loro pazienti quando le adottano.

L’applicazione dell’intelligenza artificiale in un ambiente sanitario

Proprio come ci sono timori giustificati riguardo al sovraccarico, c’è una riluttanza che deriva dalle conversazioni sull’intelligenza artificiale. A volte viene rappresentata nei media come un enigma senza legge pronto a prendere il controllo dei nostri lavori e di tutto ciò che ci circonda. Tuttavia, come ogni tecnologia innovativa, c’è una paura iniziale seguita da una maggiore comprensione e accettazione. Naturalmente, dobbiamo essere cauti, con la sicurezza e la sicurezza costruite. Nell’ambiente giusto, come nella formazione sanitaria, il potere dell’intelligenza artificiale è seconda a nessuno.

Strumenti di formazione all’avanguardia che combinano il potere dell’intelligenza artificiale con personaggi virtuali forniscono un’esperienza di formazione immersiva e realistica per i professionisti sanitari attraverso un browser web o tramite cuffie VR. Con pazienti virtuali alimentati da intelligenza artificiale, gli utenti possono migliorare le loro capacità di diagnostica e interazione con i pazienti impegnandosi in conversazioni realistiche e naturali. I personaggi rispondono dinamicamente alle richieste e mostrano emozioni simili a quelle umane, fornendo un’esperienza di formazione realistica. Ogni paziente virtuale presenta un caso unico, condividendone i sintomi, la durata, la storia medica, la storia medica familiare e i dettagli occupazionali. Gli utenti possono analizzare le informazioni, porre ulteriori domande e prendere decisioni informate per restringere le diagnosi potenziali.

Lo strumento di formazione registra meticolosamente le interazioni, tracciando il sentimento del personaggio virtuale, il raggiungimento degli obiettivi (come diagnosi corrette o passaggi necessari) e il tempo trascorso su ogni caso. Questo feedback completo aiuta a identificare le aree di miglioramento, raffinare le competenze e migliorare la competenza. Inoltre, il feedback da questi processi può essere utilizzato per alimentare la tecnologia e le aziende che creano gli strumenti, consentendo loro di apportare miglioramenti per future iterazioni della tecnologia.

C’è un grande potenziale per questa tecnologia e ci aspettiamo di vedere come le aziende tecnologiche, le istituzioni sanitarie e i fornitori di formazione possano unirsi per creare sistemi più robusti per soddisfare meglio le esigenze di tutti.