Studio mostra che i lavoratori si fidano ora più di un robot che dei loro manager

Il gigante della tecnologia Oracle Corporation (ORCL ) ha recentemente pubblicato uno studio che ha esaminato la relazione dei lavoratori, indicando un cambiamento netto nel modo in cui l’intelligenza artificiale sta cambiando la relazione tra le persone e la tecnologia sul posto di lavoro. Secondo questa ricerca condotta su scala globale, basata sull’analisi dei dati, Oracle è giunta alla conclusione che ora il 64% delle persone è incline a fidarsi più di un robot che del proprio manager.

Lo studio è stato condotto coinvolgendo 8.370 dipendenti, manager e leader delle risorse umane in 10 paesi. Come affermato nel comunicato stampa dell’azienda, ha scoperto che l’AI ha cambiato la relazione tra le persone e la tecnologia sul posto di lavoro e sta ridefinendo il ruolo che i team delle risorse umane e i manager devono svolgere nell’attrarre, trattenere e sviluppare i talenti.

Questi risultati contrastano con alcune paure comuni secondo cui l’AI avrebbe un impatto negativo sui lavori, dipendenti, manager e come afferma il comunicato stampa, “i leader delle risorse umane in tutto il mondo stanno segnalando un aumento dell’adozione dell’AI sul posto di lavoro e molti la stanno accogliendo con amore e ottimismo.”

Presentando i risultati dello studio, ItProPortal nota che i risultati del rapporto mostrano che ” la maggioranza delle persone si fiderebbe più di un robot che del proprio manager. Preferirebbero rivolgersi a un robot per consiglio piuttosto che al proprio manager.”

Riassumendo i punti principali del rapporto, il comunicato stampa sottolinea i seguenti:

[ ] L’AI sta diventando più prominente, con il 50% dei lavoratori che attualmente utilizza alcuna forma di AI sul posto di lavoro rispetto al 32% dell’anno scorso. I lavoratori in Cina (77%) e India (78%) hanno adottato l’AI più del doppio rispetto a quelli in Francia (32%) e Giappone (29%).

[ ] La maggioranza (65%) dei lavoratori è ottimista, entusiasta e grata per avere colleghi robot e quasi un quarto riferisce di avere una relazione d’amore e gratificante con l’AI sul posto di lavoro.

[ ] I lavoratori in India (60%) e Cina (56%) sono i più entusiasti per l’AI, seguiti da UAE (44%), Singapore (41%), Brasile (32%), Australia/Nuova Zelanda (26%), Giappone (25%), Stati Uniti (22%), Regno Unito (20%) e Francia (8%).

[ ] Gli uomini hanno una visione più positiva dell’AI sul posto di lavoro rispetto alle donne, con il 32% degli uomini ottimisti contro il 23% delle donne.

I risultati indicano anche che la maggior parte delle persone intervistate crede che, come afferma ItProPortal, “i robot farebbero un lavoro migliore dei loro manager nel fornire informazioni imparziali, mantenere gli orari di lavoro, risolvere problemi e gestire un budget. Allo stesso tempo, gli esseri umani sono considerati migliori nel comprendere i sentimenti dei dipendenti, nel coaching e nel costruire una cultura lavorativa.”

Inoltre, risulta che le persone non avevano paura di perdere il lavoro a causa dell’AI, con la maggior parte di loro essendo “ottimista, entusiasta e grata” di poter lavorare con gli ultimi progressi tecnologici. Il rapporto cita Jeanne Meister, Founding Partner di Future Workplace, che ha affermato che i risultati del 2019 “rivelano che le aziende lungimiranti stanno già capitalizzando il potere dell’AI. Mentre i lavoratori e i manager sfruttano il potere dell’intelligenza artificiale sul posto di lavoro, stanno passando dalla paura all’entusiasmo mentre vedono la possibilità di essere liberi da molte delle loro mansioni di routine e avere più tempo per risolvere problemi aziendali critici per l’impresa.”