Studio mostra che i lavoratori ora si fidano di più di un robot che del loro manager

Il gigante della tecnologia Oracle Corporation ha recentemente pubblicato uno studio che ha esaminato la relazione dei lavoratori, indicando un cambiamento netto in cui l’intelligenza artificiale sta cambiando la relazione tra le persone e la tecnologia sul lavoro. Secondo questa ricerca condotta su scala globale, sulla base dell’analisi dei dati, Oracle è giunta alla conclusione che ora il 64% delle persone tende a fidarsi di più di un robot che del proprio manager.

Lo studio è stato condotto coinvolgendo 8.370 dipendenti, manager e leader delle risorse umane in 10 paesi. Come affermato nel comunicato stampa dell’azienda, ha scoperto che l’AI ha cambiato la relazione tra le persone e la tecnologia sul lavoro e sta ridefinendo il ruolo che i team delle risorse umane e i manager devono svolgere nell’attrarre, trattenere e sviluppare i talenti.

Questi risultati contraddicono alcune paure comuni secondo cui l’AI avrebbe un impatto negativo sui lavori, dipendenti, manager e come afferma il comunicato stampa, “i leader delle risorse umane in tutto il mondo stanno segnalando un aumento dell’adozione dell’AI sul lavoro e molti la stanno accogliendo con amore e ottimismo.”

Presentando i risultati dello studio, ItProPortal nota che i risultati del rapporto mostrano che “la maggioranza delle persone si fiderebbe di più di un robot che del proprio manager. Preferirebbero rivolgersi a un robot per consiglio, piuttosto che al proprio manager.”

Riassumendo i punti principali del rapporto, il comunicato stampa evidenzia i seguenti:

[ ] L’AI sta diventando più prominente, con il 50% dei lavoratori che attualmente utilizza una forma di AI sul lavoro rispetto al 32% dell’anno scorso. I lavoratori in Cina (77%) e India (78%) hanno adottato l’AI più del doppio rispetto a quelli in Francia (32%) e Giappone (29%).

[ ] La maggioranza (65%) dei lavoratori è ottimista, entusiasta e grata per avere colleghi robot e quasi un quarto riferisce di avere una relazione d’amore e gratificante con l’AI sul lavoro.

[ ] I lavoratori in India (60%) e Cina (56%) sono i più entusiasti dell’AI, seguiti da Emirati Arabi Uniti (44%), Singapore (41%), Brasile (32%), Australia/Nuova Zelanda (26%), Giappone (25%), Stati Uniti (22%), Regno Unito (20%) e Francia (8%).

[ ] Gli uomini hanno una visione più positiva dell’AI sul lavoro rispetto alle donne, con il 32% degli uomini ottimisti contro il 23% delle donne.

I risultati indicano anche che la maggior parte delle persone intervistate crede che, come afferma ItProPortal, “i robot farebbero un lavoro migliore dei loro manager nel fornire informazioni imparziali, mantenere gli orari di lavoro, risolvere problemi e gestire un budget. Allo stesso tempo, gli esseri umani sono considerati migliori nel comprendere i sentimenti dei dipendenti, nel coaching e nel creare una cultura lavorativa.”

Inoltre, risulta che le persone non avevano paura di perdere il lavoro a causa dell’AI, con la maggior parte di loro essendo “ottimisti, entusiasti e grati” di poter lavorare con le ultime innovazioni tecnologiche. Il rapporto cita Jeanne Meister, Founding Partner di Future Workplace, che ha affermato che i risultati del 2019 “rivelano che le aziende più innovative stanno già sfruttando il potere dell’AI. Mentre i lavoratori e i manager sfruttano il potere dell’intelligenza artificiale sul lavoro, stanno passando dalla paura all’entusiasmo mentre vedono la possibilità di essere liberi da molti dei loro compiti di routine e avere più tempo per risolvere problemi aziendali critici per l’impresa.”