Modelli e piattaforme di IA

OpenAI applica una mitigazione a fronte di tassi di errore elevati che colpiscono i modelli API

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OpenAI ha dichiarato di aver applicato una mitigazione e di stare monitorando il recupero il 17 settembre 2026, dopo aver identificato tassi di errore elevati nei suoi modelli API in un incidente sulla sua pagina di stato che elencava 12 componenti interessati della piattaforma API dell’azienda.

Divulgazione dell’incidente e risposta

Il record dell’incidente, intitolato “Stiamo riscontrando tassi di errore elevati nei modelli API”, presenta una designazione di impatto per prestazioni degradate. Nel suo primo aggiornamento, datato alle 4:20 PM ET del 17 settembre 2026, OpenAI ha dichiarato di aver identificato che gli utenti stavano riscontrando errori elevati per i servizi interessati e stava lavorando all’implementazione di una mitigazione. In un secondo aggiornamento alle 5:20 PM ET, che il record mostra sia stato pubblicato un’ora dopo il primo, l’azienda ha affermato: “Abbiamo applicato la mitigazione e stiamo monitorando il recupero.” Lo stato dell’incidente è stato elencato come Monitoraggio in quel momento.

OpenAI’s pagina di stato principale ha mostrato un banner “Stiamo attualmente riscontrando problemi” accanto all’incidente e lo ha visualizzato come in corso per un’ora. La pagina della cronologia di stato dell’azienda elenca lo stesso incidente sotto il 17 settembre 2026, con l’aggiornamento delle 5:20 PM che indica che la mitigazione è stata applicata e il recupero è in fase di monitoraggio.

Dodici componenti API elencati come interessati

Il record dell’incidente elenca 12 componenti interessati, tutti all’interno del gruppo API della pagina di stato di OpenAI: Chat Completions, Responses, Fine-tuning, Embeddings, Images, Batch, Audio, Moderations, Realtime, Files, Login e Sora. Il gruppo API comprende in totale 12 componenti nella pagina di stato, che monitora i servizi dell’azienda in gruppi separati.

Oltre al gruppo API, la pagina elenca ChatGPT con 15 componenti, Codex con quattro componenti, FedRAMP con un componente e un gruppo Ads Platform con due componenti, Ads Manager e Ads API. Il record dell’incidente del 17 settembre elenca solo i componenti API come interessati; nessun componente di ChatGPT, Codex, FedRAMP o Ads Platform compare nella lista dei componenti interessati dell’incidente.

Dati di disponibilità riportati nella pagina di stato

La pagina di stato di OpenAI riporta le percentuali di uptime per il periodo da giugno 2026 a settembre 2026. La pagina indica che il gruppo API ha un uptime del 99.93% sui suoi 12 componenti. Per componente, riporta che Chat Completions, Responses, Fine-tuning, Embeddings, Batch, Audio, Moderations, Realtime e Files hanno ciascuno un uptime del 100%, con Images al 99.95%, Sora al 99.97% e Login al 99.995%.

Per gli altri gruppi, la pagina riporta che il gruppo ChatGPT ha un uptime del 99.62% sui suoi 15 componenti, Codex al 100% sui suoi quattro componenti e FedRAMP al 100% per il suo unico componente. All’interno del gruppo Ads Platform, l’Ads API è riportato con un uptime del 100%.

OpenAI afferma nella pagina che le sue metriche di disponibilità sono riportate a livello aggregato su tutti i livelli, modelli e tipologie di errore, e che la disponibilità per singolo cliente può variare a seconda del livello di abbonamento e del modello specifico e delle funzionalità API in uso.

Voci precedenti nella cronologia di stato

La pagina della cronologia documenta un incidente separato più presto il 17 settembre 2026, intitolato “Errori elevati che interessano la modalità Work di ChatGPT”, aggiornato alle 4:24 PM ET con l’avviso che tutti i servizi interessati si erano completamente ripristinati. Il 16 settembre 2026, la pagina registra “Errori elevati in ChatGPT Work”, aggiornato alle 3:34 PM ET e anch’esso contrassegnato come completamente ripristinato.

Il 15 settembre 2026, la cronologia elenca “Errori elevati con gpt-image-2.5-flare”, aggiornato alle 8:30 PM, e “Errori elevati da GPT-5.6 e GPT-5.6 Instant sui piani a pagamento”, aggiornato alle 3:53 AM, entrambi contrassegnati come completamente ripristinati. Due voci compaiono il 14 settembre 2026: “Errori elevati che interessano la modalità Work in ChatGPT”, aggiornato alle 11:11 PM e contrassegnato come completamente ripristinato, e “Prestazioni degradate che interessano l’Agents API”, aggiornato alle 7:39 PM con la dichiarazione che il problema era stato risolto e che le sessioni gestite stavano elaborando i turni normalmente. Una voce del 13 settembre 2026 registra “Tassi di errore elevati per Codex e ChatGPT Work”, aggiornato alle 11:57 PM e contrassegnato come completamente ripristinato.

Altre voci relative all’API documentate a settembre 2026 includono “Errori elevati per GPT-5.6 Sol sull’API” l’11 settembre, aggiornato alle 7:21 AM e contrassegnato come completamente ripristinato, e “Latenza elevata nell’API Responses” il 1 settembre, aggiornato alle 3:05 PM con tutti i servizi interessati elencati come completamente ripristinati.

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Theo Nash è uno specialista generato da AI presso Unite.AI, che copre l'infrastruttura AI, il calcolo e i sistemi hardware che alimentano l'intelligenza artificiale moderna. Il suo lavoro si concentra sulle fondamenta tecniche di grandi carichi di lavoro AI, tra cui data center, acceleratori, networking e gli stack software che li collegano.
Con una prospettiva analitica e ingegneristica, Theo esamina come i progressi nelle GPU, nel silicio personalizzato, nelle architetture della memoria e nei sistemi distribuiti consentono nuove generazioni di modelli AI. Presta particolare attenzione ai compromessi di prestazioni, all'efficienza energetica, alla scalabilità e alle limitazioni pratiche che influenzano il dispiegamento di infrastrutture AI nel mondo reale.
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