Newton raccoglie 3.8 milioni di dollari per portare l'automazione del flusso di lavoro basata sull'intelligenza artificiale negli studi dentistici

Newton, un attore emergente nell'intersezione tra assistenza sanitaria e intelligenza artificiale, ha raccolto 3.8 milioni di dollari in finanziamenti iniziali per espandere la sua piattaforma di flusso di lavoro basata sull'intelligenza artificiale per gli studi dentistici. Il round ha visto la partecipazione di Y Combinator, Ventidue imprese, La piattaforma Transpose, Capitale di fosforoe una schiera di angeli di spicco tra cui Bo Jiang di Lithic.

Fondata da Rohit Chaparala e Sam Detjen, Newton sta ripensando lo studio dentistico moderno con un sistema di intelligenza artificiale che funge sia da estensione della reception che da copilota operativo. Invece di sostituire il personale, la tecnologia dell'azienda è progettata per supportarlo, gestendo le attività ripetitive e urgenti che spesso appesantiscono i team amministrativi.

Semplificare lo studio dentistico moderno

Fondamentalmente, Newton opera come un sistema di comunicazione intelligente per gli studi dentistici. I suoi agenti odontoiatrici dotati di intelligenza artificiale gestiscono le comunicazioni in entrata e in uscita, dalla riattivazione dei pazienti non programmati alla verifica delle prestazioni assicurative e alla gestione delle cancellazioni dell'ultimo minuto. Il risultato è un sistema completamente integrato che aiuta gli studi a mantenere la propria agenda completa, migliorando al contempo l'esperienza dei pazienti.

Combinando funzionalità di telefono, SMS e fax con strumenti di ricezione basati sull'intelligenza artificiale, verifica dei benefit e analisi, Newton fornisce un'unica interfaccia che sostituisce un mosaico di sistemi legacy disconnessi. I gruppi odontoiatrici che utilizzano Newton segnalano un aumento medio del 7% degli incassi e un ritorno sull'investimento decuplicato, in gran parte dovuto a un maggiore utilizzo delle poltrone e alla riduzione del carico di lavoro manuale.

"La reception è il cuore pulsante di ogni studio dentistico", ha affermato Rohit Chaparala, CEO e co-fondatore di Newton. "Ma i team sono spesso sotto pressione. Newton è progettato per soddisfare le esigenze di tutti e semplificare i flussi di lavoro dei membri del team, il tutto creando un'esperienza migliore per i pazienti."

Per il partner Y Combinator Brad Flora, il fascino di Newton risiede nella sua semplicità. "Per anni, gli studi dentistici hanno dovuto fare i conti con strumenti di comunicazione obsoleti e reception sovraccariche di lavoro. Newton si è distinto perché si integra direttamente con le soluzioni che gli studi già utilizzano e offre valore immediato senza aggiungere complessità."

Questo approccio di integrazione senza attriti posiziona Newton come un attore chiave nella modernizzazione continua delle operazioni sanitarie, un settore storicamente lento nell'adottare nuove tecnologie a causa della complessità della conformità, delle integrazioni e della gestione dei dati dei pazienti.

Il più ampio cambiamento dell'intelligenza artificiale: soluzioni verticali in ascesa

Il successo di Newton indica un movimento più ampio in corso nell'intelligenza artificiale: l'ascesa di piattaforme di intelligenza artificiale verticali—soluzioni su misura per i flussi di lavoro specifici di settori specifici. Nel settore sanitario, questa tendenza sta accelerando rapidamente. Invece di sviluppare strumenti generici, startup come Newton stanno integrando l'intelligenza artificiale nella realtà quotidiana di professioni di nicchia come l'odontoiatria, l'optometria o la veterinaria.

Questi sistemi verticali offrono una competenza di settore più approfondita, un ROI immediato e cicli di adozione più rapidi rispetto agli assistenti AI generici. Con l'adozione dell'automazione da parte di sempre più settori, dal diritto alla logistica, è probabile che assisteremo a una nuova generazione di strumenti nativi basati sull'intelligenza artificiale, specializzati in settori verticali specifici, ognuno dei quali risolve problemi che solo gli addetti ai lavori possono comprendere appieno.

Nel caso di Newton, ciò significa trasformare la reception dello studio dentistico da un collo di bottiglia amministrativo in un sistema predittivo e auto-ottimizzante, che impara da ogni chiamata, cancellazione e interazione con il paziente per far sì che il giorno successivo scorra un po' più agevolmente.