Min-Kyu Jung, CEO e Co-Fondatore di Ivo – Serie di Interviste

Min-Kyu Jung, CEO e Co-Fondatore di Ivo, è un imprenditore di tecnologia legale che ha lasciato la legge societaria per costruire una delle aziende di intelligenza artificiale più in crescita nel settore legale. Dopo aver iniziato la sua carriera presso Bell Gully in Nuova Zelanda, dove ha lavorato su fusioni, acquisizioni e transazioni di mercato dei capitali, Jung si è frustrato per la natura lunga e ripetitiva della revisione dei contratti. Nel 2021, ha co-fondato Ivo per modernizzare i flussi di lavoro legali attraverso l’intelligenza artificiale. Ora con sede a San Francisco, ha guidato l’azienda dallo startup a leader di settore, servendo importanti clienti aziendali tra cui Meta, Uber, IBM, Shopify (SHOP ), Canva, Atlassian (TEAM ), Reddit, Pinterest e DoorDash. I suoi risultati gli hanno valso il riconoscimento nella lista dei 40 Under 40 dell’Università di Auckland e nella lista dei 30 Under 30 Asia di Forbes, mentre aiutava a stabilire Ivo come forza leader nell’intelligenza contrattuale basata su AI.

Ivo è una piattaforma di intelligenza contrattuale basata su AI progettata per aiutare i team legali interni a revisionare, negoziare, gestire ed estrarre informazioni dai contratti in modo più efficiente. La piattaforma consente ai professionisti legali di redigere, revisionare, spiegare e analizzare accordi utilizzando prompt di linguaggio naturale direttamente all’interno di flussi di lavoro familiari come Microsoft Word. Oltre alla revisione dei contratti, Ivo fornisce capacità di intelligenza contrattuale che aiutano le organizzazioni a scoprire modelli di negoziazione, valutare il rischio e generare informazioni aziendali strategiche su grandi repository di contratti. Affidato da aziende Fortune 500 e aziende tecnologiche in rapida crescita, l’azienda ha sperimentato un’espansione rapida, raccogliendo recentemente 55 milioni di dollari in finanziamenti di serie B mentre la domanda di AI legale aziendale continua ad accelerare. La focalizzazione di Ivo sull’accuratezza, la sicurezza e la conformità di livello aziendale l’ha posizionata come una delle principali soluzioni AI per i dipartimenti legali aziendali che cercano di automatizzare processi di contrattazione complessi mantenendo rigorosi standard di governance.

Ha iniziato la sua carriera in legge presso Bell Gully ad Auckland prima di fondare Ivo e costruire l’azienda dalle radici neozelandesi in una piattaforma legale AI con sede a San Francisco. Qual è il problema nel lavoro dei contratti che si sentiva così rotto che ha deciso di costruire un’azienda intorno ad esso?

Quando praticavo come avvocato societario, la revisione dei contratti era una delle parti più manuali e ripetitive del lavoro. Ogni accordo richiedeva una revisione attenta, ma gran parte del lavoro consisteva nel rilevare gli stessi problemi, confrontarli con i playbook e apportare modifiche in gran parte prevedibili. Era lungo, costoso e spesso diventava un collo di bottiglia per l’azienda.

Spesso pensavo che la revisione dei contratti potesse essere automatizzata, ma all’epoca la tecnologia non era abbastanza precisa. Man mano che i grandi modelli linguistici miglioravano, la revisione dei documenti è diventata uno dei primi flussi di lavoro legali in cui l’AI poteva fornire valore. Abbiamo iniziato Ivo perché credevamo che i team legali dovessero spendere il loro tempo su lavori strategici piuttosto che leggere documenti.

Ivo sta ora lavorando con importanti clienti aziendali come Uber, IBM, Shopify, Canva, Atlassian, Reddit, Pinterest e CDW. Cosa è cambiato di più nel modo in cui le grandi aziende pensano alla revisione dei contratti AI-assistita e all’intelligenza contrattuale rispetto a due anni fa?

Due anni fa, la maggior parte dei team legali considerava l’AI come qualcosa di interessante da sperimentare. Oggi, è una parte importante del flusso di lavoro legale.

I dipartimenti legali sono sotto pressione per muoversi più velocemente mentre gestiscono carichi di lavoro in aumento, e stanno cercando tecnologie che possano aiutarli a stare al passo con l’azienda senza sacrificare l’accuratezza. La conversazione è passata da “Cosa può fare l’AI per me?” a “Quanto valore posso ottenere dal mio investimento in AI?”

Le capacità dell’AI stanno avanzando rapidamente e i casi d’uso per i team legali si sono ampliati di conseguenza. Le aziende che hanno iniziato con la revisione dei contratti AI-assistita per risparmiare tempo stanno ora utilizzando l’AI per trasformare l’intera libreria dei contratti in fonti di intelligenza aziendale: rilevando modelli nella propria storia per mappare l’esposizione al rischio, rafforzando le posizioni di negoziazione e rilevando opportunità che altrimenti sarebbero rimaste invisibili.

La nostra ultima versione porta questo ulteriormente. Collega Ivo Review alla tua storia di negoziazione e ogni avvocato del tuo team può vedere quante volte la tua organizzazione concorda con specifiche disposizioni e se accettare ciò che un contraente sta offrendo in base ai propri precedenti. È una memoria istituzionale, resa disponibile a tutti.

La domanda una volta era se l’AI appartenesse al legale. Ora è quale piattaforma si sta costruendo per le operazioni legali. Per un numero crescente delle più grandi aziende del mondo, è Ivo.

La revisione dei contratti è un flusso di lavoro ad alto rischio in cui l’accuratezza, il rischio e il contesto sono importanti. Come si avvicina Ivo all’AI legale in modo diverso da un chatbot o assistente di documenti generico?

L’AI generico è costruito per l’ampiezza. Il lavoro legale richiede qualcosa di diverso.

Abbiamo visto quella differenza chiaramente quando abbiamo testato Ivo contro uno strumento AI generico su 19 contratti reali, con avvocati senior che giudicavano l’output. Ivo ha ottenuto punteggi più alti in ogni categoria. Il divario era più pronunciato nell’accuratezza chirurgica e nel giudizio legale.

Quel risultato riflette una scelta di progettazione deliberata. Un contratto non è solo un testo; è un insieme di decisioni aziendali, tolleranze al rischio e posizioni negoziate. I team legali hanno bisogno di output che siano accurati, spiegabili e allineati con le politiche specifiche dell’azienda. Ivo analizza i contratti considerando la storia dell’organizzazione, i playbook legali e il contesto di negoziazione specifico – esattamente come farebbe un avvocato umano.

Molte aziende sono interessate all’AI, ma i team legali spesso si muovono con cautela a causa della riservatezza, delle allucinazioni e delle preoccupazioni sulla conformità. Quali obiezioni sente ancora da parte dei consulenti legali e come le affronta?

La fiducia rimane la considerazione più grande. I team legali sono responsabili della gestione di un rischio aziendale significativo, quindi hanno bisogno di fiducia che qualsiasi sistema AI protegga le informazioni riservate e produca output affidabili.

Ivo è costruito per minimizzare le allucinazioni. Inoltre, il suo ragionamento è trasparente e facile da trovare; puoi vedere perché trae le sue conclusioni e puoi fornire feedback per migliorarlo.

Ivo ha segnalato una crescita del 6x dell’ARR nell’ultimo anno. Cosa pensa stia guidando quell’accelerazione: modelli di AI migliori, maggiore prontezza aziendale, pressione sui team legali per muoversi più velocemente o una combinazione di tutti e tre?

Tutti e tre – e si rafforzano a vicenda. I team legali sono sotto pressione reale con carichi di lavoro in aumento e risorse magre. I modelli di AI sono diventati abbastanza buoni da gestire lavori ad alto rischio in modo affidabile e le aziende sono finalmente pronte a distribuire su larga scala. Quella spinta è reale.

Ma le spinte non spiegano perché Ivo cresce nel modo in cui lo fa. Una grande parte di ciò è che siamo stati costantemente i primi sul mercato con ciò che i clienti effettivamente necessitano – e ci restiamo restando molto vicini a loro. Ho fatto centinaia di ore di interviste con i clienti quando abbiamo lanciato e quell’istinto non è cambiato.

L’ultimo esempio di ciò è Ivo Intelligence. L’intelligenza contrattuale sta emergendo come una categoria proprio ora e siamo già leader in essa. Il resto è slancio. Il mondo legale aziendale è piccolo e i capi del dipartimento legale parlano. I leader legali aziendali si sentono fiduciosi nella nostra capacità di aiutarli con le loro sfide perché sanno che abbiamo fatto lo stesso per aziende come Uber, IBM, Shopify e Mitsubishi Electric.

I contratti contengono enormi quantità di intelligenza aziendale, dalle informazioni sui prezzi e gli obblighi all’esposizione al rischio e ai modelli di negoziazione. Come vede l’AI cambiare il modo in cui le aziende utilizzano i dati dei contratti oltre il semplice aumento della velocità di revisione?

La maggior parte delle organizzazioni pensa ai contratti come documenti. Noi li pensiamo come una ricca fonte di informazioni.

I contratti contengono informazioni su entrate, obblighi, relazioni con i fornitori, esposizione al rischio e prezzi. Tutta quell’intelligenza aziendale giace sepolta in milioni di pagine di linguaggio legale. Fino a poco tempo fa, la maggior parte di essa rimaneva lì. L’AI cambia questo, dando alle aziende la capacità di portare a galla e agire su quelle informazioni: misurare il rischio, rilevare opportunità e prendere decisioni più rapide.

Carla Michel, il Direttore, Consulente Senior di CDW, afferma che Ivo ha aiutato CDW a capire a livello più ampio esattamente come contrattano con i loro fornitori – mostrando ad esempio i punti di impasse frequenti nelle trattative. “È un modo per produrre un risultato migliore in un periodo di tempo più breve”, afferma Carla.

Ivo ha annunciato Meta come nuovo cliente mentre già lavora con diverse importanti organizzazioni globali. Cosa richiede vincere clienti a quella scala da un punto di vista del prodotto, della sicurezza e dell’implementazione?

Nelle trattative competitive, Ivo vince quasi sempre, soprattutto una volta che i clienti provano la piattaforma. Abbiamo un tasso di vittoria di prova testa a testa dell’85%.

Siamo anche intenzionali nel definire il nostro prodotto oltre il software. Abbiamo un team di ottimi avvocati interni – molti dei quali provengono da studi legali Am Law 100 o team legali aziendali – e il loro lavoro è quello di essere consulenti di fiducia per i nostri clienti in ogni fase del viaggio di adozione dell’AI.

Sono stati coinvolti nelle stesse sfide che i nostri clienti hanno e portano soluzioni comprovate per aziende di quella scala. È una vera e propria partnership costruita intorno all’aiutare i clienti a ottenere il massimo dall’AI.

Ivo sta collaborando con New Zealand Football come Official Legal AI Partner degli All Whites in vista del Campionato mondiale di calcio FIFA 2026. Perché questa sponsorizzazione era personalmente e strategicamente importante per l’azienda?

Essendo un’azienda fondata in Nuova Zelanda, questa partnership è significativa per noi perché sappiamo cosa significhi costruire qualcosa ad Auckland e portarlo sul palcoscenico mondiale. C’è una mentalità condivisa sull’ambizione, la preparazione e la concentrazione che ha reso la partnership molto naturale.

Guardando avanti, cosa pensa che diventi il ruolo degli avvocati interni mentre l’AI prende il controllo di più del lavoro ripetitivo coinvolto nella revisione, negoziazione e analisi dei contratti?

Gli avvocati hanno sempre trascorso la maggior parte del loro tempo lavorando con documenti. Man mano che l’AI gestisce più del lavoro di revisione manuale, gli avvocati possono ora fare ciò per cui sono effettivamente bravi: giudizio, negoziazione, valutazione del rischio e consulenza strategica. In Ivo, pensiamo a questo concretamente. Ogni ora spesa nella revisione dei documenti è un’ora non spesa nel consigliare l’azienda. Man mano che quel rapporto cambia, il legale cessa di essere un centro di costo e inizia a funzionare come un asset strategico. È questo che siamo qui per accelerare.

Grazie per la grande intervista, i lettori che desiderano saperne di più possono visitare Ivo.