Microsoft sostituisce decine di giornalisti con l’AI

Microsoft ha licenziato decine di giornalisti (MSFT ) in quello che è l’ultimo esempio della sostituzione di lavori umani con l’automazione e i robot. Ci sono 50 individui negli Stati Uniti e 27 nel Regno Unito che saranno licenziati entro il 30 giugno, e i loro lavori saranno sostituiti da software di intelligenza artificiale (AI).

I licenziamenti non sono stati causati dalla pandemia di COVID-19 in corso. Invece, sono il risultato diretto del cambiamento attuale che si sta verificando nell’economia, uno che sta sostituendo il lavoro umano con i robot e le tecnologie AI.

Secondo un portavoce di Microsoft, “Come tutte le aziende, valutiamo regolarmente il nostro business. Ciò può portare a un aumento degli investimenti in alcuni settori e, di tanto in tanto, a una riorganizzazione in altri. Queste decisioni non sono il risultato della pandemia attuale.”

Il team sostituito

Gli individui che saranno sostituiti sono responsabili delle homepage di notizie del sito web MSN di Microsoft e del browser Edge. La decisione arriva mentre Microsoft sta attualmente subendo una riforma più ampia per utilizzare più tecnologia AI nella selezione delle notizie.

I 27 individui nel Regno Unito sono impiegati da PA Media, che in precedenza era la Press Association.

Un membro dello staff che fa parte del team ha parlato della transizione.

“Passo tutto il mio tempo a leggere come l’automazione e l’AI stanno per prendere tutti i nostri lavori, e qui sono – l’AI ha preso il mio lavoro.”

Selezione di notizie AI

Il membro dello staff ha preoccupazioni su come la tecnologia gestirà la selezione delle notizie, poiché gli esseri umani seguivano “linee guida editoriali molto strette.” Queste linee guida erano in vigore per prevenire che contenuti violenti o inappropriati raggiungessero gli utenti.

Il team era incaricato di selezionare storie prodotte da altre organizzazioni di notizie e le modificava per adattarle a un certo formato. Il sito web di Microsoft ospitava poi gli articoli e condivideva i ricavi pubblicitari con gli editori originali. Il team era anche responsabile del fatto che i titoli fossero chiari e formattati nel modo corretto.

Secondo un portavoce di PA Media, “Stiamo terminando il team di Microsoft che lavora presso PA e stiamo facendo tutto il possibile per supportare gli individui coinvolti. Siamo orgogliosi del lavoro che abbiamo svolto con Microsoft e sappiamo di aver fornito un servizio di alta qualità.”

Tendenza più ampia

La sostituzione del team di Microsoft non è un incidente isolato, l’automazione delle notizie e del giornalismo è prevista diffondersi.

Solo lo scorso mese, l’agenzia di stampa statale cinese ha annunciato la nuova versione del suo anchor di notizie AI. Segue gli stessi comportamenti e manierismi di un anchor umano e può essere trasmesso al pubblico.

Tutto ciò si sta verificando mentre molte organizzazioni dei media stanno affrontando problemi finanziari e hanno iniziato a cercare altrove per creare storie di notizie.

Microsoft in particolare ha già iniziato a implementare l’AI nella cura delle notizie. Negli ultimi mesi, l’azienda ha incoraggiato l’uso di strumenti AI per scansionare, elaborare e filtrare i contenuti.