Microsoft sostituirà decine di giornalisti con l’AI

Microsoft ha licenziato decine di giornalisti in quello che è l’ultimo esempio della sostituzione di lavori umani con l’automazione e i robot. Ci sono 50 individui negli Stati Uniti e 27 nel Regno Unito che saranno licenziati entro il 30 giugno, e i loro lavori saranno sostituiti da software di intelligenza artificiale (AI). 

I licenziamenti non sono stati legati alla pandemia di COVID-19 in corso. Invece, sono una conseguenza diretta del cambiamento attuale che sta avvenendo nell’economia, uno che sta sostituendo il lavoro umano con i robot e le tecnologie AI. 

Secondo un portavoce di Microsoft, “Come tutte le aziende, valutiamo regolarmente il nostro business. Ciò può portare a un aumento degli investimenti in alcuni settori e, di tanto in tanto, a una riorganizzazione in altri. Queste decisioni non sono il risultato della pandemia attuale.”

Il team sostituito

Gli individui che saranno sostituiti sono responsabili delle pagine home dei notiziani del sito web MSN di Microsoft e del browser Edge. La decisione arriva mentre Microsoft sta attualmente subendo una riforma più ampia per utilizzare più tecnologia AI nella selezione dei notiziani. 

I 27 individui nel Regno Unito sono impiegati da PA Media, che un tempo era la Press Association.

Un membro dello staff che fa parte del team ha parlato della transizione. 

“Passo tutto il mio tempo a leggere come l’automazione e l’AI stanno per prendere tutti i nostri lavori, e eccomi qui – l’AI ha preso il mio lavoro.”

Selezione notizie AI

Il membro dello staff ha delle preoccupazioni su come la tecnologia gestirà la selezione dei notiziani, poiché gli esseri umani seguivano “linee guida editoriali molto strette.” Queste linee guida erano in vigore per prevenire che contenuti violenti o inappropriati raggiungessero gli utenti. 

Il team era incaricato di selezionare storie prodotte da altre organizzazioni di notizie, e le editavano per adattarle a un certo formato. Il sito web di Microsoft ospitava quindi gli articoli e condivideva i ricavi pubblicitari con gli editori originali. Il team era anche responsabile di assicurarsi che i titoli fossero chiari e formattati nel modo corretto. 

Secondo un portavoce di PA Media, “Stiamo procedendo al ridimensionamento del team Microsoft che lavora presso PA, e stiamo facendo tutto il possibile per supportare gli individui coinvolti. Siamo orgogliosi del lavoro che abbiamo svolto con Microsoft e sappiamo di aver fornito un servizio di alta qualità.”

Tendenza più ampia

La sostituzione del team di Microsoft non è un incidente isolato, l’automazione dei notiziani e del giornalismo è destinata a diffondersi. 

Solo lo scorso mese, l’agenzia di stampa statale cinese ha annunciato la nuova versione del suo anchor AI. Segue gli stessi comportamenti e manierismi di un anchor umano, e può essere trasmesso al pubblico.

Tutto ciò sta avvenendo mentre molte organizzazioni di media stanno affrontando problemi finanziari e hanno iniziato a cercare altrove per produrre storie di notizie. 

Microsoft in particolare ha già iniziato a implementare l’AI nella cura dei notiziani. Nei mesi scorsi, l’azienda ha incoraggiato l’uso di strumenti AI per scansionare, elaborare e filtrare i contenuti.