Come Utilizzare l’Agente ChatGPT di OpenAI: Una Guida Passo-Passo

Il 17 luglio 2025, OpenAI ha introdotto l’agente ChatGPT, segnando una significativa evoluzione nella tecnologia di assistenza AI. Questa funzione trasforma ChatGPT da un’intelligenza artificiale conversazionale in un lavoratore digitale autonomo in grado di eseguire compiti complessi in modo indipendente.

Il sistema è una convergenza di tre tecnologie avanzate che lavorano in armonia. In primo luogo, incorpora le capacità di interazione web di Operator, consentendo all’agente di navigare nei siti web, cliccare sui pulsanti e compilare i moduli proprio come farebbe un essere umano. In secondo luogo, sfrutta la capacità di sintesi e analisi di Deep Research di grandi quantità di informazioni. Infine, l’intelligenza conversazionale e le capacità di ragionamento di ChatGPT legano tutto insieme, creando un sistema coeso.

Questa integrazione consente all’agente ChatGPT di passare senza problemi dall’analisi all’azione, rendendolo particolarmente utile per l’automazione aziendale e il miglioramento della produttività. Piuttosto che fornire semplicemente informazioni o suggerimenti, l’agente può ora eseguire flussi di lavoro completi per conto tuo.

Prerequisiti/Cosa Servirà

Prima di iniziare con l’agente ChatGPT, esaminiamo i requisiti per assicurarci di avere tutto il necessario per un’esperienza senza problemi.

Requisiti di Abbonamento

L’agente ChatGPT richiede un abbonamento a pagamento, con diversi livelli progettati per soddisfare vari livelli di utilizzo:

• ChatGPT Pro: 200 dollari al mese per 400 messaggi dell’agente
• ChatGPT Plus: 20 dollari al mese per 40 messaggi dell’agente
• ChatGPT Team: 30 dollari utente al mese per 30 crediti
• Azienda/Istruzione: Prezzi personalizzati disponibili

Per gli individui che esplorano le capacità dell’agente, il piano Plus fornisce messaggi sufficienti per comprendere il sistema. Le organizzazioni e gli utenti avanzati trarranno vantaggio dai limiti di messaggi più elevati offerti dai piani Pro e Team.

Requisiti Tecnici

I requisiti tecnici sono minimi, garantendo l’accessibilità per la maggior parte degli utenti:

• Browser web moderno (Chrome, Firefox, Safari o Edge)
• Connessione internet stabile
• Dispositivo mobile con l’app ChatGPT (disponibile per iOS e Android) o
• App desktop per macOS o Windows

Non sono richiesti hardware speciali o competenze tecniche per utilizzare efficacemente l’agente ChatGPT.

Disponibilità Geografica

Nota che a causa dei requisiti normativi, l’agente ChatGPT ha la seguente disponibilità:

• Attualmente non disponibile nell’Area Economica Europea (EEA) e in Svizzera
• Disponibile nella maggior parte delle altre regioni del mondo

OpenAI continua a lavorare per estendere la disponibilità a ulteriori regioni.

Istruzioni Passo-Passo

Passo 1: Accedere all’Agente ChatGPT

Attivare l’agente ChatGPT è semplice, con due metodi convenienti disponibili:

Metodo A: Utilizzare il Menu Strumenti

Questo approccio visivo funziona bene per gli utenti che preferiscono cliccare attraverso i menu:

1. Aprire ChatGPT sulla piattaforma scelta
2. Trovare il menu a discesa degli strumenti nell’area del compositore dei messaggi
3. Cliccare sul menu a discesa e selezionare “Modalità agente”

Metodo B: Utilizzare la Funzione di Comando

Per un’attivazione più rapida, è possibile utilizzare il metodo del comando:

1. Cliccare nel campo del compositore del chat
2. Digitare /agente
3. Premere Invio per attivare la modalità agente

Entrambi i metodi raggiungono lo stesso risultato, quindi scegliete quello che vi sembra più comodo. Una volta attivato, vedrete la conferma che la modalità agente è pronta all’uso.

Passo 2: Configurare le Impostazioni dell’Agente

Dedicare alcuni minuti a configurare correttamente le impostazioni dell’agente migliorerà la vostra esperienza e assicurerà che i vostri dati siano gestiti secondo le vostre preferenze.

Configurazione dei Connitori

La capacità dell’agente di integrarsi con gli strumenti esistenti amplia notevolmente le sue capacità. Per abilitare queste connessioni:

1. Navigare verso Impostazioni > Controlli dei dati
2. Selezionare i servizi da connettere (Gmail, GitHub, Google Drive, ecc.)
3. Esaminare le autorizzazioni richieste da ogni servizio
4. Accettare per abilitare le integrazioni

Questi connettori consentono all’agente di lavorare con gli strumenti di produttività, creando possibilità di automazione più complete.

Immagine: Alex McFarland/Unite AI

Configurazione delle Impostazioni di Privacy

La vostra privacy e la sicurezza dei dati sono considerazioni importanti. Configurate queste impostazioni in base al vostro livello di comfort:

1. Decidere se abilitare “Migliora il modello per tutti” (condivide i dati di utilizzo con OpenAI)
2. Esaminare la politica di conservazione degli screenshot
3. Impostare le preferenze per la cancellazione dei dati del browser

Queste impostazioni possono essere modificate in qualsiasi momento in base alle esigenze o alle preferenze.

Passo 3: Creare il Primo Compito

La chiave per ottenere risultati eccellenti dall’agente ChatGPT risiede nel fornire istruzioni chiare e dettagliate. Pensate all’agente come a un assistente molto capace che si esegue al meglio quando riceve indicazioni specifiche.

Ecco un esempio di compito ben strutturato:

Esempio di Compito Efficace:

Prego, ricerca i 5 migliori strumenti di gestione dei progetti adatti a team di 10-20 persone. Crea un foglio di calcolo di confronto che includa:
- Prezzo mensile per utente
- Funzionalità chiave
- Capacità di integrazione (in particolare con Slack e Google Workspace)
- Vantaggi e svantaggi di ogni strumento
Concentrati sugli strumenti che offrono prove gratuite.

Questa richiesta funziona bene perché specifica esattamente cosa ricercare, come presentare i risultati e quali criteri considerare.

Esempio di Compito Meno Efficace:

Trova strumenti di gestione dei progetti

Senza parametri specifici, l’agente potrebbe non fornire i risultati focalizzati di cui avete bisogno.

Passo 4: Monitorare i Progressi dell’Agente

Una delle funzionalità più preziose dell’agente ChatGPT è la sua trasparenza. Mentre lavora sul vostro compito, potete osservare ogni azione in tempo reale. Questa visibilità aiuta a capire cosa sta facendo l’agente e consente di intervenire se necessario.

Durante l’esecuzione del compito, vedrete:

• Descrizioni in tempo reale delle azioni eseguite
• Screenshot dei siti web e delle applicazioni accessibili
• Indicatori di stato che mostrano lo stato di completamento del compito

Il sistema fornisce diverse opzioni di controllo per gestire il lavoro dell’agente:

• Pausa: Fermare temporaneamente l’agente per esaminare i progressi
• Interruzione: Aggiungere nuove istruzioni o chiarimenti senza riavviare
• Prendere il controllo del browser: Assumere il controllo manuale quando necessario

Questi controlli assicurano che manteniate la supervisione mentre beneficiate dell’automazione.

Immagine: OpenAI

Passo 5: Gestire le Informazioni Sensibili in Modo Sicuro

La sicurezza è un aspetto fondamentale della progettazione dell’agente ChatGPT. Il sistema include molteplici salvaguardie per proteggere le informazioni sensibili, ma è essenziale utilizzarlo correttamente.

Quando l’agente deve accedere a informazioni sicure:

1. Attendere il prompt di autorizzazione – L’agente richiederà esplicitamente l’accesso
2. Cliccare “Prendere il controllo del browser” – Ciò trasferisce il controllo a voi
3. Inserire manualmente le informazioni sensibili – I vostri input durante il takeover non vengono registrati
4. Ritornare il controllo all’agente – Cliccare il pulsante per riprendere l’operazione automatizzata

Nota Importante sulla Sicurezza: Non inserire mai password, numeri di carta di credito o altre informazioni sensibili direttamente nell’interfaccia del chat. Utilizzare sempre la funzione di takeover del browser per tali dati.

Risoluzione dei Problemi Comuni

Anche i sistemi ben progettati possono occasionalmente incontrare problemi. Ecco le soluzioni alle sfide più comuni che gli utenti affrontano con l’agente ChatGPT.

Agente Non Disponibile

Problema: Ricevete un messaggio “La modalità agente non è disponibile”

Passi di Risoluzione:

Innanzitutto, verificate che il vostro account soddisfi i requisiti:

• Confermate di avere un abbonamento attivo Pro, Plus o Team
• Verificate di essere in una regione geografica supportata
• Assicuratevi di non aver superato il limite di messaggi mensile

Se il vostro account è idoneo, provate queste soluzioni tecniche:

• Aggiornare il browser o riavviare l’applicazione
• Cancellare la cache e i cookie del browser
• Disconnettersi e riconnettersi a ChatGPT
• Verificare la pagina di stato di OpenAI per eventuali interruzioni del servizio

Compiti che Richiedono Troppo Tempo

Problema: L’agente sembra bloccato o sta impiegando più tempo del previsto

Passi di Risoluzione:

I compiti complessi richiedono naturalmente più tempo, ma se i progressi sembrano bloccati:

1. Utilizzare la funzione di pausa per richiedere un aggiornamento sullo stato
2. Esaminare se il compito potrebbe essere troppo complesso per una singola richiesta
3. Considerare la possibilità di suddividere il compito in passaggi più piccoli e sequenziali
4. Valutare se gli strumenti RPA specializzati potrebbero essere più adatti

Ricordate che i compiti di ricerca intensiva o quelli che richiedono molteplici accessi a siti web possono legittimamente richiedere da 5 a 30 minuti.

Difficoltà di Autenticazione

Problema: L’agente non può accedere ai siti web o ai servizi richiesti

Passi di Risoluzione:

L’autenticazione richiede una gestione speciale a causa delle considerazioni di sicurezza:

1. Utilizzare sempre la funzione di takeover del browser per l’inserimento delle credenziali
2. Cancellare i dati del browser se persistono problemi di accesso
3. Verificare che le autorizzazioni dei connettori siano configurate correttamente
4. Controllare se il sito web di destinazione consente l’accesso automatizzato

Alcuni siti web implementano misure anti-automatizzazione che possono impedire completamente l’accesso dell’agente.

Risultati Insoddisfacenti

Problema: L’output dell’agente non soddisfa le aspettative

Passi di Risoluzione:

Migliorare i risultati spesso coinvolge il raffinamento della comunicazione:

1. Fornire istruzioni più dettagliate e specifiche
2. Includere esempi di output desiderati quando possibile
3. Iniziare con compiti più semplici e aumentare gradualmente la complessità
4. Considerare se state utilizzando lo strumento AI più appropriato per le vostre esigenze specifiche

Per compiti con scadenze strette, esplorare gli assistenti di pianificazione AI per risultati migliori.

Suggerimenti Professionali per il Successo

Sfruttare le Capacità di Pianificazione

Una delle funzionalità più potenti dell’agente ChatGPT è la pianificazione dei compiti. Dopo aver completato con successo qualsiasi compito, potete automatizzarlo per eseguirlo su una programmazione regolare, moltiplicando i guadagni di produttività.

Candidati Ideali per la Pianificazione:

Considerate l’automatizzazione dei compiti che eseguite regolarmente:

• Rapporti settimanali sulle prestazioni
• Raccolta di informazioni competitive
• Aggiornamenti sulla pianificazione degli eventi
• Generazione di riassunti via email
• Compilazione di dati da più fonti

Iniziate con compiti semplici e ampliate a flussi di lavoro più complessi man mano che guadagnate fiducia.

Massimizzare il Valore dell’Integrazione

Il potere dell’agente ChatGPT si moltiplica quando viene connesso agli strumenti esistenti. Ogni integrazione apre nuove possibilità di automazione e di efficienza dei flussi di lavoro.

Esempi di Integrazione con Gmail:

• “Riassumi tutte le email urgenti delle ultime 24 ore e contrassegna gli elementi che richiedono attenzione immediata”
• “Crea risposte professionali a tutte le richieste di servizio clienti ricevute oggi”

Esempi di Integrazione con Google Drive:

• “Compila dati da tutti i fogli di calcolo del quarto trimestre e crea un riassunto esecutivo”
• “Organizza tutti i documenti del progetto per nome del cliente e fase del progetto”

Esempi di Integrazione con GitHub:

• “Esamina tutte le richieste di pull aperte e crea un elenco di azioni prioritarie”
• “Genera un rapporto settimanale sui progressi dello sviluppo in base alla cronologia dei commit”

Sviluppo di Flussi di Lavoro Avanzati

Man mano che vi sentite a vostro agio con i compiti di base, esplorate strategie di automazione più sofisticate.

Concatenazione dei Compiti:

Create flussi di lavoro completi collegando compiti correlati:

Ricerca di mercato → Analisi competitiva →
Generazione del rapporto → Creazione della presentazione → Pianificazione della riunione

Questo approccio automatizza interi processi aziendali invece di compiti isolati.

Sviluppo di Modelli:

Costruite una libreria di prompt e flussi di lavoro di successo:

• Documentare le strutture di compito di successo
• Creare modelli riutilizzabili per richieste comuni
• Condividere modelli efficaci con i membri del team

4 Strategie di Ottimizzazione

Per ottenere costantemente risultati eccellenti:

1. Fornire un Contesto Completo: Includere tutte le informazioni rilevanti nella richiesta iniziale
2. Definire Criteri di Successo Chiari: Specificare cosa rappresenta un esito di successo
3. Utilizzare Esempi: Quando possibile, mostrare all’agente esempi di output desiderati
4. Stabilire Limiti Appropriati: Dichiarare chiaramente eventuali limitazioni o restrizioni

Riepilogo e Punti Chiave

L’agente ChatGPT rappresenta un significativo progresso nella tecnologia di assistenza AI. Combinando l’esecuzione di compiti autonomi con la supervisione dell’utente, offre uno strumento potente per migliorare la produttività e automatizzare flussi di lavoro complessi.

Punti chiave da ricordare:

• L’agente ChatGPT è disponibile per gli abbonati Pro (200 dollari al mese), Plus (20 dollari al mese) e Team (30 dollari utente al mese)
• Il sistema combina capacità di navigazione web, esecuzione di codice e integrazione API
• Istruzioni chiare e specifiche producono i migliori risultati
• Le funzionalità di sicurezza proteggono le informazioni sensibili quando utilizzate correttamente
• Le funzionalità di pianificazione e integrazione moltiplicano il valore dell’agente
• Il successo deriva dall’iniziare con compiti semplici e aumentare gradualmente la complessità

Mentre iniziate a utilizzare l’agente ChatGPT, concentratevi su compiti ben definiti con esiti chiari. Man mano che la vostra familiarità cresce, potrete affrontare flussi di lavoro e automazioni sempre più sofisticati.