Come Utilizzare l’Agente ChatGPT di OpenAI: Una Guida Passo dopo Passo

Il 17 luglio 2025, OpenAI ha introdotto l’agente ChatGPT, segnando una significativa evoluzione nella tecnologia di assistenza AI. Questa funzione trasforma ChatGPT da un’intelligenza artificiale conversazionale in un lavoratore digitale autonomo in grado di eseguire compiti complessi in modo indipendente.

Il sistema è una convergenza di tre tecnologie avanzate che lavorano in armonia. In primo luogo, incorpora le capacità di interazione web di Operator, che consentono all’agente di navigare nei siti web, fare clic sui pulsanti e compilare moduli proprio come farebbe un essere umano. In secondo luogo, sfrutta la capacità di Deep Research di sintetizzare e analizzare grandi quantità di informazioni. Infine, l’intelligenza conversazionale e le capacità di ragionamento di ChatGPT legano tutto insieme, creando un sistema coeso.

Questa integrazione consente all’agente ChatGPT di passare senza problemi dall’analisi all’azione, rendendolo particolarmente utile per l’automazione aziendale e il miglioramento della produttività. Piuttosto che fornire semplicemente informazioni o suggerimenti, l’agente può ora eseguire flussi di lavoro completi per conto tuo.

Prerequisiti/Cosa Servirà

Prima di iniziare con l’agente ChatGPT, esaminiamo i requisiti per assicurarci di avere tutto il necessario per un’esperienza senza problemi.

Requisiti di Abbonamento

L’agente ChatGPT richiede un abbonamento a pagamento, con diversi livelli progettati per soddisfare vari livelli di utilizzo:

• ChatGPT Pro: 200 dollari al mese per 400 messaggi dell’agente
• ChatGPT Plus: 20 dollari al mese per 40 messaggi dell’agente
• ChatGPT Team: 30 dollari/utente/mese per 30 crediti
• Aziendale/Istruzione: Prezzi personalizzati disponibili

Per gli individui che esplorano le capacità dell’agente, il piano Plus fornisce messaggi sufficienti per comprendere il sistema. Le organizzazioni e gli utenti potenti trarranno vantaggio dai limiti di messaggi più elevati offerti dai piani Pro e Team.

Requisiti Tecnici

I requisiti tecnici sono minimi, garantendo l’accessibilità per la maggior parte degli utenti:

• Browser web moderno (Chrome, Firefox, Safari o Edge)
• Connessione internet stabile
• Dispositivo mobile con l’app ChatGPT (disponibile per iOS e Android) o
• App desktop per macOS o Windows

Non sono richiesti hardware o competenze tecniche speciali per utilizzare efficacemente l’agente ChatGPT.

Disponibilità Geografica

Nota che a causa dei requisiti normativi, l’agente ChatGPT ha la seguente disponibilità:

• Attualmente non disponibile nell’Area Economica Europea (EEA) e in Svizzera
• Disponibile nella maggior parte delle altre regioni in tutto il mondo

OpenAI continua a lavorare per estendere la disponibilità ad altre regioni.

Istruzioni Passo dopo Passo

Passo 1: Accedere all’Agente ChatGPT

Attivare l’agente ChatGPT è semplice, con due metodi convenienti disponibili:

Metodo A: Utilizzo del Menu Strumenti

Questo approccio visivo funziona bene per gli utenti che preferiscono cliccare attraverso i menu:

1. Apri ChatGPT sulla tua piattaforma scelta
2. Trova il menu strumenti nell’area del compositore di messaggi
3. Clicca sul menu e seleziona “Modalità agente”

Metodo B: Utilizzo della Funzione di Comando

Per un’attivazione più rapida, puoi utilizzare il metodo di comando:

1. Clicca nel campo del compositore di chat
2. Digita /agente
3. Premi Invio per attivare la modalità agente

Entrambi i metodi raggiungono lo stesso risultato, quindi scegli quello che ti sembra più comodo. Una volta attivato, vedrai la conferma che la modalità agente è pronta all’uso.

Passo 2: Configurare le Impostazioni dell’Agente

Dedicare alcuni minuti a configurare correttamente le impostazioni dell’agente migliorerà la tua esperienza e assicurerà che i tuoi dati vengano gestiti secondo le tue preferenze.

Configurazione dei Connettori

La capacità dell’agente di integrarsi con gli strumenti esistenti amplia notevolmente le sue capacità. Per abilitare queste connessioni:

1. Naviga su Impostazioni > Controlli dati
2. Seleziona i servizi da connettere (Gmail, GitHub, Google Drive, ecc.)
3. Esamina le autorizzazioni richieste da ciascun servizio
4. Accetta per abilitare le integrazioni

Questi connettori consentono all’agente di lavorare con gli strumenti di produttività, creando possibilità di automazione più complete.

Immagine: Alex McFarland/Unite AI

Configurazione delle Impostazioni di Privacy

La tua privacy e la sicurezza dei dati sono considerazioni importanti. Configura queste impostazioni in base al tuo livello di comfort:

1. Decidi se abilitare “Migliora il modello per tutti” (questo condivide i tuoi dati di utilizzo con OpenAI)
2. Esamina la politica di conservazione degli screenshot
3. Imposta le tue preferenze per la cancellazione dei dati del browser

Queste impostazioni possono essere modificate in qualsiasi momento in base alle tue esigenze o preferenze.

Passo 3: Creare il Primo Compito

La chiave per ottenere risultati eccellenti dall’agente ChatGPT consiste nel fornire istruzioni chiare e dettagliate. Pensa all’agente come a un assistente molto capace che si esegue al meglio quando riceve indicazioni specifiche.

Ecco un esempio di compito ben strutturato:

Esempio di Compito Efficace:

Prego, ricerca i migliori 5 strumenti di gestione dei progetti adatti a team di 10-20 persone. Crea una tabella di confronto che includa:
- Prezzi mensili per utente
- Funzionalità chiave
- Capacità di integrazione (in particolare con Slack e Google Workspace)
- Vantaggi e svantaggi di ciascuno strumento
Concentrati sugli strumenti che offrono prove gratuite.

Questa richiesta funziona bene perché specifica esattamente cosa ricercare, come presentare i risultati e quali criteri considerare.

Esempio di Compito Meno Efficace:

Trova strumenti di gestione dei progetti

Senza parametri specifici, l’agente potrebbe non fornire i risultati focalizzati di cui hai bisogno.

Passo 4: Monitorare i Progressi dell’Agente

Una delle funzioni più preziose dell’agente ChatGPT è la sua trasparenza. Mentre lavora sul tuo compito, puoi osservare ogni azione in tempo reale. Questa visibilità ti aiuta a capire cosa sta facendo l’agente e ti consente di intervenire se necessario.

Durante l’esecuzione del compito, vedrai:

• Descrizioni in tempo reale delle azioni eseguite
• Screenshot dei siti web e delle applicazioni a cui si accede
• Indicatori di stato che mostrano lo stato di completamento del compito

Il sistema fornisce diverse opzioni di controllo per gestire il lavoro dell’agente:

• Pausa: Interrompi temporaneamente l’agente per esaminare i progressi
• Interrompi: Aggiungi nuove istruzioni o chiarimenti senza riavviare
• Prendi il controllo del browser: Assume il controllo manuale quando necessario

Questi controlli assicurano che tu mantenga la supervisione mentre benefici dell’automazione.

Immagine: OpenAI

Passo 5: Gestire le Informazioni Sensibili in Modo Sicuro

La sicurezza è un aspetto fondamentale della progettazione dell’agente ChatGPT. Il sistema include molteplici salvaguardie per proteggere le tue informazioni sensibili, ma è essenziale utilizzarlo correttamente.

Quando l’agente deve accedere a informazioni sicure:

1. Aspetta il prompt di autorizzazione – L’agente richiederà esplicitamente l’accesso
2. Clicca “Prendi il controllo del browser” – Questo trasferisce il controllo a te
3. Inserisci manualmente le informazioni sensibili – I tuoi input durante il takeover non vengono registrati
4. Restituisci il controllo all’agente – Clicca il pulsante per riprendere l’operazione automatizzata

Nota Importante sulla Sicurezza: Non inserire mai password, numeri di carta di credito o altre informazioni sensibili direttamente nell’interfaccia di chat. Utilizza sempre la funzione di takeover del browser per tali dati.

Risoluzione dei Problemi Comuni

Anche i sistemi ben progettati possono occasionalmente incontrare problemi. Ecco le soluzioni ai problemi più comuni che gli utenti affrontano con l’agente ChatGPT.

Agente Non Disponibile

Problema: Ricevi un messaggio “La modalità agente non è disponibile”

Passi di Risoluzione:

Innanzitutto, verifica che il tuo account soddisfi i requisiti:

• Conferma di avere un abbonamento attivo Pro, Plus o Team
• Controlla di essere in una regione supportata
• Assicurati di non aver superato il limite di messaggi mensile

Se il tuo account è idoneo, prova queste soluzioni tecniche:

• Aggiorna il browser o riavvia l’applicazione
• Cancella la cache e i cookie del browser
• Esci e rientra in ChatGPT
• Controlla la pagina di stato di OpenAI per eventuali interruzioni del servizio

Compiti che Richiedono Troppo Tempo

Problema: L’agente sembra bloccato o sta impiegando più tempo del previsto

Passi di Risoluzione:

I compiti complessi richiedono naturalmente più tempo, ma se i progressi sembrano bloccati:

1. Utilizza la funzione di pausa per richiedere un aggiornamento sullo stato
2. Esamina se il tuo compito potrebbe essere troppo complesso per una singola richiesta
3. Considera di suddividere il compito in passaggi più piccoli e sequenziali
4. Valuta se strumenti RPA specializzati potrebbero essere più adatti

Ricorda che i compiti di ricerca intensiva o quelli che richiedono molteplici accessi a siti web possono legittimamente richiedere da 5 a 30 minuti.

Difficoltà di Autenticazione

Problema: L’agente non può accedere a siti web o servizi richiesti

Passi di Risoluzione:

L’autenticazione richiede un trattamento speciale a causa delle considerazioni di sicurezza:

1. Utilizza sempre la funzione di takeover del browser per immettere le credenziali
2. Cancella i dati del browser se persistono problemi di accesso
3. Verifica che le autorizzazioni dei connettori siano configurate correttamente
4. Controlla se il sito web di destinazione consente l’accesso automatizzato

Alcuni siti web implementano misure anti-automatizzazione che potrebbero impedire completamente l’accesso dell’agente.

Risultati Insoddisfacenti

Problema: L’output dell’agente non soddisfa le tue aspettative

Passi di Risoluzione:

Migliorare i risultati spesso coinvolge il raffinamento della tua comunicazione:

1. Fornisci istruzioni più dettagliate e specifiche
2. Includi esempi di output desiderati quando possibile
3. Inizia con compiti più semplici e aumenta gradualmente la complessità
4. Considera se stai utilizzando lo strumento AI più adatto alle tue esigenze specifiche

Per compiti con scadenze strette, esplora assistenti di pianificazione AI per risultati migliori.

Suggerimenti Professionali per il Successo

Sfruttare le Capacità di Pianificazione

Una delle funzioni più potenti dell’agente ChatGPT è la pianificazione dei compiti. Dopo aver completato con successo qualsiasi compito, puoi automatizzarlo per eseguirlo su una programmazione regolare, moltiplicando i tuoi guadagni di produttività.

Candidati Ideali per la Pianificazione:

Considera l’automatizzazione dei compiti che esegui regolarmente:

• Rapporti di prestazioni settimanali
• Raccolta di intelligence competitiva
• Aggiornamenti di pianificazione degli eventi
• Generazione di riassunti di posta elettronica
• Compilazione di dati da più fonti

Inizia con compiti semplici e espandi a flussi di lavoro più complessi man mano che acquisisci fiducia.

Massimizzare il Valore dell’Integrazione

Il potere dell’agente ChatGPT si moltiplica quando viene connesso ai tuoi strumenti esistenti. Ogni integrazione apre nuove possibilità di automazione e di efficienza del flusso di lavoro.

Esempi di Integrazione con Gmail:

• “Riassumi tutte le email urgenti delle ultime 24 ore e contrassegna gli elementi che richiedono attenzione immediata”
• “Crea risposte professionali a tutte le richieste di servizio clienti ricevute oggi”

Esempi di Integrazione con Google Drive:

• “Compila i dati da tutte le fogli di calcolo del Q4 e crea un riassunto esecutivo”
• “Organizza tutti i documenti del progetto per nome del cliente e fase del progetto”

Esempi di Integrazione con GitHub:

• “Esamina tutte le richieste di pull aperte e crea un elenco di azioni prioritario”
• “Genera un rapporto settimanale di progresso dello sviluppo in base alla cronologia dei commit”

Sviluppo di Flussi di Lavoro Avanzati

Man mano che ti senti a tuo agio con i compiti di base, esplora strategie di automazione più sofisticate.

Catena di Compiti:

Crea flussi di lavoro completi collegando compiti correlati:

Ricerca di mercato → Analisi competitiva →
Generazione di rapporti → Creazione di presentazioni → Pianificazione delle riunioni

Questo approccio automatizza interi processi aziendali invece di compiti isolati.

Sviluppo di Modelli:

Crea una libreria di prompt e flussi di lavoro di successo:

• Documenta le strutture di compito di successo
• Crea modelli riutilizzabili per richieste comuni
• Condividi modelli efficaci con i membri del team

4 Strategie di Ottimizzazione

Per ottenere costantemente risultati eccellenti:

1. Fornisci un Contesto Completo: Includi tutte le informazioni rilevanti nella tua richiesta iniziale
2. Definisci Criteri di Successo Chiari: Specifica cosa rappresenta un esito di successo
3. Utilizza Esempi: Quando possibile, mostra all’agente esempi di output desiderati
4. Stabilisci Limiti Appropriati: Indica chiaramente eventuali limitazioni o restrizioni

Riepilogo e Punti Chiave

L’agente ChatGPT rappresenta un significativo progresso nella tecnologia di assistenza AI. Combinando l’esecuzione di compiti autonomi con la supervisione dell’utente, offre uno strumento potente per migliorare la produttività e automatizzare flussi di lavoro complessi.

Punti chiave da ricordare:

• L’agente ChatGPT è disponibile per gli abbonati Pro (200 dollari al mese), Plus (20 dollari al mese) e Team (30 dollari/utente/mese)
• Il sistema combina capacità di navigazione web, esecuzione di codice e integrazione API
• Istruzioni chiare e specifiche producono i migliori risultati
• Le funzionalità di sicurezza proteggono le informazioni sensibili quando utilizzate correttamente
• Le funzionalità di pianificazione e di integrazione moltiplicano il valore dell’agente
• Il successo deriva dall’iniziare con compiti semplici e aumentare gradualmente la complessità

Mentre inizi a utilizzare l’agente ChatGPT, concentrati su compiti ben definiti con risultati chiari. Man mano che la tua familiarità cresce, potrai affrontare flussi di lavoro e automazioni sempre più sofisticati.