Come l’IA alimenta il SOC del futuro

Il tradizionale Security Operations Center (SOC) sta subendo un importante cambiamento, principalmente guidato dall’integrazione dell’IA. Quasi il 90% delle organizzazioni utilizza ora tecnologie di IA, con un’applicazione significativa nella rilevazione delle minacce, nella risposta e nel recupero degli incidenti. Tuttavia, solo il 27% ha completamente automatizzato la rilevazione delle minacce, indicando un divario nella realizzazione del pieno potenziale dell’IA. Per stare al passo, i leader della sicurezza devono sfruttare strategicamente l’IA per costruire il SOC del futuro.

Come l’IA aumenta le capacità dei team SOC e integra i carichi di lavoro

L’IA può aiutare gli analisti di sicurezza a ridefinire i loro ruoli e a dotarli di strumenti per concentrarsi su iniziative strategiche di alto valore. I difensori possono passare da un costante modo reattivo a lavori che riducono il rischio e aumentano il valore delle operazioni di sicurezza nell’azienda.

Abbiamo spesso parlato di prodotti nel SOC, come la gestione delle informazioni di sicurezza e degli eventi (SIEM), l’orchestrazione e la risposta automatizzata della sicurezza (SOAR) e l’analisi del comportamento degli utenti e delle entità (UEBA), che sono componenti fondamentali delle operazioni del SOC. Questi sono a volte male integrati nei flussi di lavoro, risultando in un mostro di difficoltà di interoperabilità e in un carico di lavoro mentale non necessario per gli analisti. Tuttavia, le conversazioni moderne si concentrano ora sulle capacità piuttosto che sui prodotti, soprattutto poiché l’IA aiuta a ridurre la fatica dello switching, agendo come un tessuto connettivo.

L’IA non si ferma a connettere gli strumenti esistenti; è anche un grande aumentatore di produttività. Può co-creare playbook con un analista, risparmiandogli il lavoro di base di creare un’altra risposta automatizzata da zero. L’IA può anche riassumere un incidente, estraendo le informazioni più rilevanti da quanto presentato e dando all’analista un vantaggio iniziale nella breve relazione.

Quando i team SOC utilizzano agenti IA nei loro flussi di lavoro, beneficiano di una maggiore velocità di contenimento, di una risposta scalabile, di una maggiore capacità e di una riduzione del lavoro manuale. Ad esempio, gli agenti IA che possono auto-triage e rimuovere i falsi positivi danno agli analisti un vantaggio iniziale quando lavorano su una coda di biglietti. Ma non si tratta solo di efficienza o produttività; l’IA può portare nuove capacità nel SOC che erano precedentemente strumenti esterni. Ad esempio, l’ingegneria inversa, dove l’IA può capire come funziona un particolare malware per dare ai team di sicurezza una comprensione di cosa potrebbe essere successo in un attacco. Questi strumenti possono anche eseguire un’analisi più approfondita dell’automazione durante un’indagine, assicurando che gran parte di quel lavoro di preparazione sia completato prima che l’analista esamini un incidente.

Sfruttare questi strumenti IA diventerà vitale per i SOC, poiché gli attori delle minacce stanno sfruttando l’IA e il ritmo del gioco del gatto e del topo si sta accelerando.

I vantaggi di un SOC alimentato dall’IA

Quando i team SOC spendono tutto il loro tempo a rispondere a segnalazioni o a gestire incidenti, non hanno tempo per contribuire a programmi strategici che guidano le efficienze nel SOC. Ciò è dannoso per l’azienda, poiché la resilienza dei sistemi digitali ha un impatto diretto sulla redditività.

L’IA sblocca un cambiamento significativo nella liberazione del tempo, proprio come l’automazione ha fatto prima. Ciò consente ai team SOC di concentrarsi su iniziative strategiche e proattive che guidano la crescita aziendale, riducono il volume degli incidenti e creano più capacità per ulteriori investimenti.

Oltre a liberare il tempo per i team SOC, l’IA migliorerà la qualità della risposta e aiuterà i team a rispondere più velocemente. Poiché gli attaccanti stanno sempre più utilizzando l’IA per accelerare e scalare i loro attacchi, è essenziale che i moderni SOC adottino capacità simili.

Sviluppare un SOC alimentato dall’IA

Per stabilire un SOC alimentato dall’IA, i leader della sicurezza devono prima analizzare le attuali pratiche del SOC per identificare i compiti che richiedono il massimo sforzo manuale e poi accelerare quei compiti con l’IA. I punti di partenza comuni includono:

Creazione e gestione delle rilevazioni: Molti SOC già utilizzano rilevazioni scritte dai fornitori e le adattano alle loro esigenze specifiche. L’IA può ulteriormente migliorare questo processo creando e scrivendo nuove rilevazioni. Oltre a creare e scrivere nuove rilevazioni, l’IA può anche alleviare gli analisti dal carico di gestione del ciclo di vita della rilevazione. Quando una rilevazione smette di attivarsi o diventa troppo rumorosa, l’IA può identificare il problema e suggerire miglioramenti per aumentare la fedeltà della rilevazione. Ad esempio, proprio come Netflix suggerisce film, l’IA può alimentare un motore di raccomandazione per le rilevazioni che determina quali rilevazioni offrono la migliore copertura, in base ai tuoi dati e alle minacce che affronti.

Interpretare i risultati: L’IA può dare agli analisti un vantaggio iniziale riassumendo e evidenziando le informazioni chiave dalle segnalazioni. Oltre all’arricchimento automatico, che salva tempo e prevenisce compiti ripetitivi e faticosi, l’IA può identificare dettagli importanti e suggerire probabili passaggi successivi. Ciò consente agli analisti di mantenere il controllo, risparmiando preziosi minuti in ogni indagine.

Eseguire indagini: Per un SOC, l’indagine collaborativa di potenziali minacce non è solo una funzione, è la missione principale. Le indagini efficaci si basano sull’avere dati di qualità per applicare le analisi giuste e prendere decisioni informate. Mentre ciò può sembrare basilare, raggiungere un tale flusso di lavoro in tutte le aree aziendali è sorprendentemente impegnativo. L’IA può migliorare le capacità di indagine del SOC gestendo autonomamente parti di un’indagine, come l’analisi di campioni di malware, o accelerare metodi esistenti, come la ricerca efficiente di modelli maligni simili in altri asset. Scaricare questi compiti da analisti sovraccarichi aumenta la capacità del team e consente loro di concentrarsi sull’analisi, l’indagine e il ripristino complessi.

Creare report di indagine: I report di indagine sono spesso tediosi e richiedono molto tempo, ma sono essenziali per la conoscenza aziendale, i registri storici e la conformità. Quando sono di alta qualità, questi report possono anche servire come una preziosa fonte di dati per l’IA, rivelando modelli e tendenze di rimedio comuni all’interno del SOC. Tuttavia, scriverli è generalmente lungo, laborioso e noioso. È qui che l’IA può brillare: può rapidamente raccogliere informazioni e creare report completi. È forse glamour? Forse no. Ma salva 15-20 minuti per indagine; tempo che si accumula rapidamente.

Creare playbook: I playbook automatizzano i flussi di lavoro di sicurezza, consentendo agli analisti di sicurezza di spendere più tempo a indagare sulle minacce. Offrono benefici significativi in termini di risparmio di tempo, qualità della risposta e coerenza. Inoltre, i playbook servono come documentazione chiara delle risposte corrette per scenari specifici, un vantaggio prezioso per i team di conformità! Tuttavia, creare playbook efficaci richiede tempo e raffinamento per assicurarsi che si attivino appropriatamente in situazioni rilevanti. Gli analisti spesso affrontano pressioni di tempo tali che è difficile sviluppare queste risorse da zero. Ancora una volta, l’IA può aiutare ad accelerare questo processo generando e co-creando playbook, consentendo agli analisti di evitare di iniziare da una pagina bianca.

Stabilire il SOC pronto per il futuro

Sfruttare l’IA darà al tuo SOC un vantaggio significativo, liberando tempo prezioso per sviluppare una strategia di sicurezza e rimanere preparati per ciò che si trova davanti. Poiché la complessità aumenta, inclusi attacchi guidati dall’IA, minacce interne mirate e norme sulla sicurezza informatica in evoluzione, stare al passo è più impegnativo che mai. Tuttavia, il SOC del futuro non è solo essere pronto per la battaglia; è costruire una resilienza che dura, abilitare l’agilità organizzativa e rafforzare il fondo e la reputazione dell’azienda.