Attaccamento emotivo ai robot: perché accade e conta?

Gli esseri umani progettano robot da molto tempo e, con i progressi nell'intelligenza artificiale (AI), alla fine supereranno le aspettative con le loro capacità. Sebbene gli umani li desiderino per i loro usi pratici, come le consegne o l'industria, gli esperimenti dimostrano che le persone si affezionano proprio come farebbero con un animale domestico di famiglia. 

Come possono le persone attaccarsi emotivamente al metal, ed è parte della natura umana? L'intuizione di queste domande rivelerà molto su come gli individui interagiranno con i robot man mano che diventeranno più informati e capaci di compiti e pensieri complessi.

Momenti di attaccamento

I robot hanno ancora molto spazio per crescere. Le persone incorporano tecnologie che non considerano robot nella loro vita quotidiana, come Roombas che pulisce i pavimenti delle cucine o bracci meccanici che smistano i materiali su una linea di produzione. Può essere sconvolgente quando queste macchine muoiono, ma perché? 

È qui che i pro ei contro illuminano come una natura empatica potrebbe distorcere i parametri delle relazioni uomo-robot. 

Molti esempi di relazioni tra robot, reali e immaginari, hanno fornito agli umani una comprensione di come queste interazioni si svolgeranno in futuro. I media hanno mostrato il comfort che un robot AI adattivo potrebbe fornire. Al contrario, altri mostrare il lato oscuro di codipendenza - un mondo in cui le persone sono così emotivamente coinvolte nelle loro controparti macchine che farebbero gli stessi sacrifici o anche più notevoli che per un amico umano.

I bambini possono attaccarsi a robot in un ambiente di apprendimento con invenzioni come ABii, vedendoli come amici nell'istruzione. Ciò è particolarmente vero se li aiuta a superare ostacoli in particolari materie o ispira fiducia negli studenti che faticano a elaborare stimoli sensoriali o sociali.

Le aziende possono persino attaccarsi ai robot se li aiutano a reclutare e formare dipendenti. Questa utilità potrebbe avere un impatto positivo su un'azienda, ad esempio una migliore fidelizzazione e dipendenti più capaci dopo l'onboarding. Potrebbe persino migliorare la cultura aziendale, poiché i robot forniscono un'impressione memorabile al personale nuovo e di ruolo a causa della simulazione sociale.

Gli esseri umani possono attaccarsi emotivamente ai robot per vari motivi, tra cui comodità, ispirazione o supporto emotivo.

Ragioni dietro l'attaccamento emotivo

Uno dei motivi per cui le persone possono affezionarsi facilmente è che la definizione di robot non è completa. La maggior parte lo fa non riconoscere quanti robot sono già in giro e quando affrontano più creazioni umanoidi incorporate con l'IA, le concettualizzano come umane.

Anche le interazioni con i robot stimolano una risposta emotiva. I robot potrebbero fornire lo stesso catalizzatore dinamico di un messaggio di testo tanto atteso che suscita forti sentimenti. Le persone tendono a personificare innumerevoli oggetti dando loro nomi o imprimendo personalità, creando un'esperienza più intima. 

Un esempio di questo si trova sul posto di lavoro, dove i robot potrebbero fornire maggiore gioia e novità entrando in ufficio. Ciò ha un effetto domino: una maggiore soddisfazione sul lavoro aumenta la produttività e la produzione, fornendo ai lavoratori una maggiore soddisfazione nella vita. Questi sottoprodotti spiegano ulteriormente perché i robot tentano gli umani a connettersi.

Le persone si affidano anche involontariamente ai robot, formando relazioni più forti. I lavoratori che sanno di aver bisogno di determinati robot per gestire il loro magazzino in modo efficiente sarebbero sconvolti se scomparissero. Le capacità dei robot si estendono a innumerevoli applicazioni che inducono gli esseri umani a sviluppare attaccamenti emotivi involontari: 

• Assistenza alla salute mentale aiutando gli psicologi
• Assistenza di viaggio fornendo informazioni utili per ridurre lo shock culturale
• Assistenza nelle faccende domestiche che riduce lo stress, permettendo alle famiglie di trascorrere più tempo insieme

Principalmente, soddisfa l'innato bisogno di sopravvivere e proteggere gli altri. Le persone che percepiscono un robot come un alleato o un amico a causa della risposta emotiva credono di meritare protezione e trattamento umano. Questo conta ancora di più se il robot ha ancora sviluppare istinti di sopravvivenza. Alcuni individui sentono di dover compensare ciò per tenerli al sicuro.

L'effetto sui robot per il futuro

Questo impulso a connettersi emotivamente ai robot cambierà il modo in cui i produttori li realizzano e il modo in cui gli umani li usano nella loro vita quotidiana. Persone tendono ad antropomorfizzare i robot comunque, proiettando su di loro la loro percezione delle relazioni come hanno fatto per innumerevoli anni con gli animali. Sebbene questo comportamento sembri innocuo, potrebbe rendere ciechi gli esseri umani alla potenziale tossicità della robotica aziendale. 

Le aziende sfrutteranno queste relazioni con modelli di business non etici, riducendo i prezzi delle unità o incorporando aggiornamenti costosi? Ci saranno servizi di abbonamento non necessari o obsolescenza programmata per riacquisti forzati e continui? Questo dilemma fa sì che gli scettici si chiedano se l'attaccamento emotivo ai robot sia salutare o alimenti l'avidità aziendale.

Un altro effetto che gli esseri umani avranno sui robot sarà una maggiore intelligenza emotiva, che porterà a una distorsione più significativa delle loro capacità. L’apprendimento automatico consentirà ai robot di elaborare continuamente i dati per interazioni più accurate e simili a quelle umane. Tuttavia, le emozioni simulate e rappresentate non sono reali e gli esseri umani non sempre fanno questa distinzione. 

Ciò potrebbe cambiare la traiettoria di situazioni delicate come le relazioni internazionali o persino l'esecuzione militare. Potrebbe questo salvare innumerevoli vite con la guerra a distanza o mettere in tensione le alleanze se la tecnologia va storta? Questo è solo un altro esempio di come l'attaccamento ai robot potrebbe influenzare il futuro. Incorporarli in situazioni emotivamente cariche come la guerra potrebbe rendere una situazione snervante ancora più instabile.

Nello scenario più drammatico, potrebbe anche impedire agli umani di capire se i robot dovessero diventare senzienti. Anche se sembra che stia violando la fantascienza, non è chiaro come la tecnologia avanzerà in futuro. Dal momento che le persone si stanno sviluppando attaccamenti emotivi a creazioni non senzienti, come li condiziona per l'alternativa?

Fare amicizia con i robot

Sia nelle case che nelle aule, lo sviluppo della robotica sta rapidamente diventando un punto fermo nella vita delle persone. Più si evolve la tendenza normalizzata, più le relazioni umane potrebbero cambiare verso i robot. 

Date le prove storiche, l'attaccamento emotivo ai robot è quasi inevitabile per molti. Ciò potrebbe portare a una malsana dipendenza emotiva da macchine non senzienti, oppure potrebbe portare a relazioni uomo-tecnologia più armoniose mentre tutti si sforzano di creare un futuro produttivo e conveniente. Solo il tempo dirà il risultato finale, ma la realtà dell'approfondimento dell'attaccamento emotivo sembra inevitabile.