Che aspetto ha un codice etico di Business AI

Ormai è lecito affermare che l'intelligenza artificiale (AI) si è affermata nel mainstream, soprattutto nel mondo degli affari. Dal servizio clienti e marketing, al rilevamento delle frodi e all'automazione, questa particolare tecnologia ha contribuito a semplificare le operazioni negli ultimi anni.

Sfortunatamente, la nostra dipendenza dall'intelligenza artificiale significa anche che contiene così tante informazioni personali, che si tratti della nostra storia familiare, delle cose che compriamo, dei luoghi in cui andiamo o persino delle nostre canzoni preferite. In sostanza, diamo alla tecnologia libero accesso alle nostre vite. Mentre l'intelligenza artificiale continua a svilupparsi (e chiedere anche Scopri di più dati), sta sollevando molte serie preoccupazioni.

Per esempio, quando la polizia del Galles del Sud ha implementato i suoi sistemi di riconoscimento facciale, sono stati immediatamente interrogati per essere troppo "invasivi". Certo, c'è il problema della sicurezza e dove vanno davvero tutti quei dati.

Inoltre, l'intelligenza artificiale sta affrontando anche altri ostacoli, come la sfiducia del pubblico nata dalla paura che i robot portino le persone alla disoccupazione di massa. Caso in questione, attraverso l'Atlantico, HP riferisce che il 72% degli americani è preoccupato per un futuro in cui robot e computer potranno svolgere lavori umani. Sebbene quest'ultimo possa essere un po' inverosimile, soprattutto perché l'IA è ancora lontana dal funzionare o dal pensare come un essere umano, non si può negare che l'industria dell'IA in rapida crescita debba essere controllata meglio di quanto non lo sia ora. Secondo la professoressa di Stanford Emma Brunskill, se vogliamo veramente che "l'IA [apprezzi] i suoi utenti umani e [giustifichi] la fiducia che riponiamo nei sistemi autonomi", allora devono essere messe in atto normative. Per questo, le aziende devono avere un codice etico per l'IA.

Codice Etico AI

Il codice etico dell'IA non è pensato per l'IA stessa, ma per le persone che sviluppano e utilizzano tale tecnologia. L'anno scorso, il governo del Regno Unito ha pubblicato un rapporto che mira a informare il pubblico sul suo uso etico. Nel complesso, il rapporto può essere riassunto in cinque principi:

1. L'intelligenza artificiale deve essere creata e utilizzata a beneficio di tutti. Le IA devono essere progettate per aiutare tutti e non solo una fazione. Tutte le parti coinvolte - il governo, le imprese e gli azionisti, ad esempio - devono essere presenti durante la sua creazione per assicurarsi che gli interessi di tutti siano adeguatamente rappresentati.

2. L'intelligenza artificiale non dovrebbe essere utilizzata per diminuire i diritti sui dati o la privacy di individui, famiglie e comunità. L'intelligenza artificiale può raccogliere grandi quantità di dati sui consumatori che potrebbero rivelarsi pericolosi se finissero nelle mani sbagliate. Dovrebbero essere prese misure per proteggere i cittadini e la privacy dei consumatori.

3. L'intelligenza artificiale deve operare entro parametri compresi dalla mente umana. Per implementare le necessarie restrizioni sulla programmazione dell'IA, la macchina deve essere progettata in modo che possa essere ancora compresa dagli esseri umani. Questo è anche necessario per istruire altre persone sui dettagli della macchina.

4. Tutti hanno il diritto di essere istruiti sulle sfumature dell'IA. La conoscenza dell’intelligenza artificiale dovrebbe essere disponibile a tutti, anche a chi è al di fuori del mondo degli affari. Fortunatamente, ci sono molte risorse online disponibili per aiutare chiunque voglia imparare, dai video online ai corsi estesi. Questi argomenti possono variare dall’apprendimento automatico e Python, alla programmazione R e Panda, tutti utilizzati nello sviluppo e nell’implementazione dell’intelligenza artificiale. La comunanza di tali contenuti dimostra quanto sia diventata accessibile la conoscenza dell’intelligenza artificiale – e giustamente, dato quanto è radicata nella società odierna.

5. Gli esseri umani devono essere in grado di prosperare mentalmente, emotivamente ed economicamente insieme all'IA. Non c'è dubbio che l'intelligenza artificiale abbia influenzato enormemente l'occupazione e la nostra forza lavoro. Se sia per il meglio o meno è discutibile.

In un sondaggio sull'occupazione pubblicato su Quartz, quasi la metà dei posti di lavoro esistenti è ad alto rischio di essere automatizzata nel prossimo decennio. Se l'IA desidera rimanere etica, le aziende devono iniziare a creare nuovi posti di lavoro per sostituire quelli minacciati dall'IA.

Le nuove tecnologie come l'intelligenza artificiale sono spesso motivo di preoccupazione, indipendentemente dai vantaggi. Del resto, non basta godere della comodità della tecnologia senza criticare le possibili ripercussioni. Se tutte le aziende implementassero questi principi etici, il pubblico potrebbe accettarli di più. Questo supporto aggiuntivo potrebbe essere ciò di cui le aziende tecnologiche hanno bisogno per spingere ulteriormente lo sviluppo dell'IA.