Birdie chiude un round di finanziamento da 7 milioni di dollari guidato da SoftBank e Illuminate Ventures

La piattaforma SaaS alimentata da intelligenza artificiale Birdie ha annunciato di aver raccolto 7 milioni di dollari in un nuovo round di finanziamento guidato da SoftBank Latin America Fund e Illuminate Ventures, con altri partecipanti tra cui Fusion Fund, Astella e Endeavor Catalyst. La piattaforma di Birdie fornisce approfondite informazioni sulla gestione e l’ottimizzazione del ciclo di vita del prodotto.

Expanding Team and Accelerating Growth

Secondo l’azienda, utilizzerà il nuovo finanziamento per espandere il team e accelerare la crescita. La dirigenza di Birdie prevede di estendere la copertura a 15 paesi entro il 2022, nonché di fornire nuove capacità per aiutare i team di prodotto a progettare e lanciare nuovi prodotti in base alle opinioni degli utenti.

Birdie si affida alla sua piattaforma alimentata da intelligenza artificiale per catturare e analizzare le opinioni dei consumatori, che vengono prese da molteplici fonti di dati. Attraverso l’utilizzo di metriche e algoritmi proprietari, la piattaforma può rimuovere il rumore e scoprire informazioni che aiutano il processo decisionale in tutte le fasi del ciclo di vita del prodotto. Tutto ciò ha consentito ai team di prodotto di identificare cambiamenti, tendenze e problemi con fino al 40% in più di agilità.

Con la sua sede a Silicon Valley, l’azienda ha anche clienti negli Stati Uniti, in Brasile, in Messico, nel Regno Unito, in Spagna e in Germania. I piani di espansione dell’azienda includono Cina, Giappone, Francia, India e Russia.

Ci sono molte aziende di primo piano che si affidano a Birdie in tutto il mondo, come Microsoft , HP, Jetson e Midea.

Nel caso di Jetson, l’azienda ha utilizzato i dati di Birdie per regolare la strategia di ciclo di vita dei propri prodotti, utilizzati da milioni di persone ogni giorno. Queste iniziative hanno portato a nuove strategie di lancio, priorità di funzionalità e addirittura al 40% di efficienza in più in alcuni casi.

Guilherme Koga è Senior Director of Business Intelligence di Jetson.

“Prima di Birdie, ci sentivamo sempre un passo indietro nel comprendere i nostri clienti, poiché dovevamo affidarci ai dati di ricerca di mercato e ai sondaggi. Ora possiamo monitorare il polso del cliente e agire sui cambiamenti man mano che si verificano. È come guardare un film invece di vedere una foto”, ha detto Koga.

Processing Unstructured Opinions

La piattaforma di Birdie funziona elaborando opinioni non strutturate prese da una varietà di fonti, e lo fa con alta precisione. Ciò si ottiene combinando metodi di analisi qualitativa e quantitativa con la tecnologia di intelligenza artificiale. Birdie può anche generare classifiche automatiche per mostrare punti di forza, debolezze, problemi critici e altro.

La piattaforma monitora oltre 150 fonti di dati, come rivenditori online, forum di discussione, piattaforme di ascolto sociale e altro. Pianificano di espandere questo numero di tre volte entro l’anno prossimo.

Alexandre Hadade è CEO e Co-Founder di Birdie.

“Vogliamo ringraziare SoftBank Latin America Fund, Illuminate Ventures, Fusion Fund, Astella e Endeavor Catalyst per il loro sostegno a Birdie, mentre cerchiamo di scalare la nostra azienda e di fornire un maggiore sostegno ai responsabili del prodotto e ai marketer delle aziende e dei rivenditori di prodotti di consumo”, ha detto Hadade. “Birdie sta realizzando la sua visione di interrompere la ricerca di mercato aiutando le aziende a rimanere al passo con le prestazioni del ciclo di vita dei propri prodotti, grazie all’accesso a informazioni e opinioni dei consumatori in tempo reale e azionabili, grazie alla nostra piattaforma alimentata da intelligenza artificiale brevettata. Avere un maggiore controllo sul ciclo di vita di un prodotto è fondamentale per il successo di qualsiasi responsabile del prodotto – e stiamo dando questo potere ai responsabili del prodotto delle aziende di prodotti fisici”.

Marco Camhaji è managing partner degli investimenti di prima fase di SoftBank Latin America Fund.

“Siamo ottimisti sul nostro nuovo investimento in Birdie e felici di sostenere gli imprenditori brasiliani che creano un’azienda globale. Siamo stati impressionati dalla capacità di Birdie di raccogliere grandi volumi di dati e trasformarli in informazioni azionabili per le aziende per sviluppare prodotti significativi per i loro consumatori. Le informazioni di Birdie consentono anche alle aziende di monitorare le prestazioni dei propri prodotti e di confrontarle con quelle della concorrenza, evidenziando le funzionalità che guidano la soddisfazione del cliente. La capacità di fornire informazioni aggiornate e azionabili è fondamentale per sostenere lo sviluppo del prodotto in modo innovativo”, ha detto Camhaji.

Cindy Padnos è fondatrice e managing partner di Illuminate Ventures.

“Abbiamo trovato la proposta di valore di Birdie particolarmente convincente. Si trovano all’incrocio dell’intelligenza del prodotto e del cliente, e dell’aumento costante della concorrenza affrontata dalle aziende globali. Siamo felici di sostenere un’azienda guidata da un team così visionario che sta sfruttando la sua conoscenza unica e le sue capacità tecniche per affrontare una chiara esigenza del mercato”, ha detto Padnos. Camhaji e Padnos entreranno entrambi a far parte del consiglio di amministrazione di Birdie.

Camhaji e Padnos entreranno entrambi a far parte del consiglio di amministrazione di Birdie.