
Chris Adomaitis Chris Adomaitis
Chris Adomaitis è il Direttore e Architetto di Soluzioni per il Nord America in Omilia, una società di intelligenza conversazionale globale che fornisce soluzioni avanzate di riconoscimento vocale automatico a organizzazioni in tutto il mondo. Chris ha una significativa esperienza in tutti gli aspetti dei centri di contatto con i clienti, dalla implementazione tecnologica e dalle piattaforme di intelligenza interattiva all'esperienza di servizio clienti. Chris ha una visione unica del percorso del cliente che guida le decisioni sull'implementazione della tecnologia dei centri di contatto nei mercati globali.
Ultimi articoli
-
Modelli e piattaforme di IA 4 dicembre 2020Come l’Intelligenza Artificiale Conversazionale porta un tocco umano al servizio clienti
L’Intelligenza Artificiale Conversazionale ha cambiato radicalmente il modo in cui le aziende pensano al servizio clienti. Secondo un rapporto di Gartner del 2019, Evolving IVRs to...