73% delle aziende pianifica di investire in tecnologia AI per amplificare i risultati di marketing

Phrasee, il leader mondiale nella tecnologia di copywriting alimentata da intelligenza artificiale, ha rilasciato i risultati di un sondaggio rivolto ai marketer aziendali. La ricerca, realizzata con Dynata – la più grande piattaforma di dati e insight di prima parte del mondo – mette in luce l’importanza crescente del linguaggio del marchio, sottolineando le difficoltà nel generare contenuti di alta qualità e un aumento dell’attenzione sull’intelligenza artificiale (AI) per alleviare queste sfide.

Il sondaggio ha coinvolto oltre 300 marketer senior di grandi aziende in settori che includono ecommerce / retail, viaggi e ospitalità, ristoranti, comunicazioni / telecomunicazioni, banca / finanza e assicurazioni. I principali risultati includono:

I marketer ritengono che il linguaggio del marchio non sia mai stato più importante.

• Il 64% ritiene che il Covid-19 abbia reso il linguaggio più importante che mai per aiutarli a connettersi con i clienti

• Quasi un terzo (30%) afferma che il loro amministratore delegato presta più attenzione al potere del linguaggio rispetto a prima della pandemia di COVID-19

• La maggioranza (71%) prevede di concentrarsi di più sui contenuti e sul linguaggio quando effettueranno il prossimo piano di marketing e budget

Nel complesso, i marketer faticano a raggiungere un alto livello di qualità della scrittura di copie.

• Mentre tre marketer su cinque affermano di misurare l’efficacia del loro linguaggio (60%), la maggior parte (82%) afferma di faticare a creare contenuti di marca di alta qualità

• Il 36% segnala un numero insufficiente di scrittori di personale, il 37% segnala una mancanza di fondi investiti nella creazione di contenuti, il 37% segnala una quantità di tempo insufficiente trascorsa nella creazione di contenuti.

• Di conseguenza, la maggioranza (51%) non è in grado di creare messaggi coerenti su tutti i canali, su larga scala e allineati al marchio

Molti marketer stanno cercando di investire in tecnologia, ma non sono fiduciosi nelle loro capacità di gestione della tecnologia.

• Quasi la metà (47%) vuole che la tecnologia svolga un ruolo più importante nel marketing della loro organizzazione in futuro, ma vuole rimanere coinvolta

• Più della metà (53%) ritiene che la tecnologia nel marketing debba avere una qualche forma di controllo umano

• Il 42% non è fiducioso di essere dotato della tecnologia giusta per rendere futuro-proof il proprio ruolo

L’AI svolgerà un ruolo negli investimenti tecnologici dei marketer.

• Il 73% pianifica di investire in tecnologia AI per supportare le iniziative di marketing nei prossimi 18 mesi

• Più di un terzo (37%) investirà in AI specificamente per fare copie, e più della metà (53%) dei rispondenti nel settore bancario, finanziario e assicurativo investirà in AI che possa generare copie allineate con il loro marchio

“Non è necessario essere un rocket scientist per capire che il marketing cambierà per sempre da questo punto”, ha affermato Parry Malm, amministratore delegato di Phrasee. “Le superstar del marketing del futuro saranno definite dalla loro capacità di produrre contenuti di qualità su larga scala che amplifichino i valori del marchio, costruiscono la fiducia dei consumatori a lungo termine e raggiungono il pubblico previsto. I migliori marketer aziendali sono già un passo avanti nell’utilizzo della tecnologia per alimentare le prestazioni dei contenuti – è fondamentale che coloro che hanno aspirazioni sulla tecnologia, ma azioni limitate, non vengano lasciati indietro.”