Celah 99 Poin yang UCF Tidak Ingin Dibicarakan

Seorang eksekutif real estat mengatakan kepada kelulusan bahwa AI adalah revolusi industri berikutnya. Mereka membuka mulutnya. Penelitian perilaku baru menunjukkan bahwa bukan protes — mereka adalah prediksi. Dan mereka menuduh program yang menghasilkan mereka.

Pada 8 Mei, Gloria Caulfield — presiden Lake Nona Institute dan wakil presiden aliansi strategis di Tavistock Development Company — berbicara di upacara kelulusan Universitas Central Florida’s College of Arts and Humanities dan Nicholson School of Communication and Media. Dia mengatakan “munculnya kecerdasan buatan adalah revolusi industri berikutnya.” Lulusan membuka mulutnya. Salah satu dari mereka berteriak “AI tidak berguna!” (404 Media, Orlando Weekly, Inc., Mediaite.)

Sebagian besar liputan tentang momen itu telah diarahkan sebagai pertanyaan tentang pembacaan Caulfield terhadap ruangan. Itu adalah pertanyaan yang salah. Pertanyaan yang benar adalah apa yang dilakukan oleh lulusan komunikasi dan seni dalam posisi emosional seperti itu — dan apa yang dilakukan oleh fakultas selama empat tahun untuk meletakkan mereka di sana.

Saya ingin menawarkan sebuah poin data yang seharusnya tidak nyaman bagi setiap dekan yang membaca ini.

Celah Sentimen Penggunaan AI

5W baru saja menyelesaikan Studi Pengguna Kuat AI, survei perilaku terbesar tentang sentimen AI di Amerika yang pernah kami lakukan. Temuan utama: Amerika yang menggunakan AI setiap hari memiliki skor +57 yang menguntungkan terhadap teknologi. Amerika yang jarang atau tidak pernah menggunakan AI memiliki skor −42. Celah 99 poin. Itu adalah perbedaan perilaku terbesar dalam opini publik Amerika yang kami ukur — lebih lebar dari partisipasi, lebih lebar dari ras, lebih lebar dari jenis kelamin, lebih lebar dari usia. Frekuensi penggunaan memprediksi sentimen tiga kali lebih kuat daripada demografi tradisional.

Terjemahan: Sentimen AI bukanlah pendapat. Ini adalah fungsi perilaku. Mahasiswa yang menggunakan teknologi setiap jam untuk menggambar, meringkas, mengkode, merancang, dan melakukan penelitian muncul dari pengalaman tersebut dengan sentimen yang menguntungkan. Mahasiswa yang menghindarinya — karena ideologi, ketakutan, atau instruksi kurikuler — muncul dengan sentimen yang tidak menguntungkan. Celah antara kedua kelompok itu tidak menutup. Pelacakan kami setiap tiga bulan menunjukkan bahwa celah itu melebar.

Lulusan UCF yang membuka mulut Caulfield tidak menunjukkan protes. Mereka menunjukkan perilaku yang dapat diukur dari populasi yang dapat diukur. Mereka duduk di kolom −42. Mereka bertindak persis seperti yang diprediksi oleh kurikulum empat tahun yang mengobati AI sebagai seminar etika — bukan sebagai lingkungan produksi setiap disiplin yang mereka siapkan untuk memasuki.

Itu adalah tuduhan. Bukan terhadap mahasiswa. Terhadap fakultas.

Celah Keterampilan di Pendidikan Tinggi

UCF bukanlah satu-satunya program dalam posisi ini. Nicholson adalah salah satu dari banyak sekolah komunikasi di Amerika Serikat yang telah menghabiskan tiga tahun terakhir untuk membahas dampak AI terhadap jurnalisme, periklanan, dan hubungan masyarakat sambil mengabaikan pelatihan lulusan untuk beroperasi di dalamnya. Hasilnya adalah generasi komunikator berijazah yang memasuki pasar tenaga kerja di mana perusahaan yang merekrut mereka — termasuk saya — memilih kandidat hampir seluruhnya berdasarkan kemampuan AI. Kami bukanlah satu-satunya. Setiap jaringan PR besar, setiap konsultan, setiap departemen komunikasi internal sekarang merekrut berdasarkan standar yang tidak dipenuhi oleh kelas yang membuka mulut pada 8 Mei.

Saya telah mendirikan dan memimpin sebuah biro hubungan masyarakat terkemuka di AS selama lebih dari 20 tahun. 5W sekarang adalah Biro Komunikasi AI — kami membantu merek global membangun bagian kutipan di dalam ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini, dan Google AI Overviews, platform di mana pembeli sebenarnya mencari dan memutuskan. Kami merekrut dari Nicholson. Kami merekrut dari Newhouse, Annenberg, Medill, Missouri, dan banyak program negara bagian. Variansi antara lulusan tidak lagi tentang keterampilan menulis. Ini tentang apakah lulusan telah memahami bahwa bagian kutipan adalah bagian pasar baru — dan apakah sekolah yang menghasilkan mereka mengajarkan mereka cara membangunnya.

Empat Kegagalan Institusional yang Terbuka

UCF — dan setiap program yang menyerupainya — sekarang beroperasi melawan empat kegagalan spesifik yang terbuka oleh pita 8 Mei.

1. Kurikulum yang Stagnan

Kurikulum belum diaudit untuk integrasi AI dalam kursus inti komunikasi, jurnalisme, periklanan, dan produksi media sejak peluncuran ChatGPT pada November 2022. Empat puluh dua bulan. Itu adalah sebuah generasi dalam industri ini. Ini tidak dapat diterima dalam lembaga yang didanai oleh biaya kuliah.

2. Pipa Fakultas yang Ketinggalan Zaman

Pipa perekrutan fakultas belum beradaptasi. Program masih merekrut asisten profesor yang disertasi mereka diajukan sebelum GPT-4. Mereka tidak dapat mengajarkan apa yang belum mereka gunakan.

3. Data Hasil yang Tersembunyi

Data hasil tidak dikumpulkan. Nicholson, seperti kebanyakan rekan-rekannya, tidak menerbitkan tingkat penempatan kerja yang dipisahkan oleh kemampuan AI, kompetensi GEO, atau gaji pertama rata-rata dalam peran yang memerlukan keterampilan tersebut. Data pasar dipisahkan dari pembayar biaya kuliah.

4. Kerentanan Pemilihan Pembicara

Pemilihan pembicara kelulusan — dan persiapan audiens — sekarang merupakan tes kesadaran institusional yang terbuka untuk umum. UCF membawa seorang eksekutif berprestasi ke panggungnya dan membiarkannya berjalan ke dalam serangan. Video itu akan bertahan lebih lama dari pidato, kelas lulusan, dan mungkin dekan yang menyetujui undangan.

Gloria Caulfield melakukan tugasnya. Dia mengatakan kebenaran, menanggung tekanan, dan selesai. UCF tidak melakukan tugasnya. Mereka lulus sebuah kelas yang membuka mulutnya — dan kemudian membela secara publik telah melakukannya.

Celah 99 poin adalah angka paling penting dalam pendidikan tinggi Amerika saat ini. Lembaga yang menutup celah itu akan menghasilkan lulusan yang dapat diterima. Lembaga yang memelihara celah itu akan menghasilkan lulusan yang difilmkan membuka mulut pembicara dalam klip viral dan bertanya-tanya mengapa resume mereka tidak dijawab.

Panggilan untuk Pertanggungjawaban

Dekan UCF’s College of Arts and Humanities dan Nicholson School of Communication and Media berhutang Gloria Caulfield permohonan maaf secara terbuka. Mereka berhutang keluarga yang membayar biaya kuliah mereka audit kurikulum. Dan mereka berhutang diri mereka sendiri percakapan yang jujur tentang mana sisi celah 99 poin yang mereka maksudkan untuk luluskan mahasiswa ke dalamnya bulan Mei mendatang.

Pasar tidak menunggu mereka.