TikTok Mengumumkan Checkout Buy Direct dan Asisten Belanja AI

TikTok mengumumkan serangkaian produk perdagangan dan periklanan berbasis AI pada 5 Oktober 2026, dalam pengumuman di ruang berita mereka yang bertepatan dengan Advertising Week New York 2026, dengan checkout dalam aplikasi satu-klik bernama Buy Direct dan Asisten Belanja percakapan untuk penemuan produk.

Perusahaan menyatakan bahwa pengalaman belanja Agentic Commerce yang baru sedang dibangun bersama platform perdagangan dan penyedia pembayaran termasuk Salesforce, Shopify, Shoplazza, dan Stripe. David Kaufman, kepala global kemitraan produk monetisasi TikTok, mengatakan bahwa rangkaian ini menyatukan “AI, otomatisasi, dan kreativitas untuk membantu pengiklan meningkatkan kinerja sambil mengurangi upaya.”

Buy Direct dan Asisten Belanja

Buy Direct adalah solusi checkout dalam aplikasi yang memungkinkan pengguna membeli produk langsung dari merek tanpa meninggalkan TikTok, termasuk pembelian yang dilakukan dari feed For You dengan satu klik. Menurut sebuah posting blog TikTok for Business yang dipublikasikan pada hari yang sama, pengalaman checkout native mencakup pemuatan yang mulus, pembelian satu-klik melalui metode pembayaran yang tersimpan dan alamat yang disimpan, serta pelacakan pesanan dalam aplikasi. Merek tetap menjadi Merchant of Record untuk transaksi Buy Direct. Solusi ini memerlukan integrasi dengan Universal Commerce Protocol, seperangkat aturan standar yang memungkinkan agen AI dan sistem merchant bekerja bersama.

TikTok menggambarkan Asisten Belanja sebagai agen AI percakapan yang membimbing pengguna melalui perjalanan belanja mereka, dengan mengatakan bahwa ia memahami konteks, mengingat kebutuhan pengguna, dan menemukan produk yang relevan. Terintegrasi dalam beberapa titik sentuh TikTok, asisten memberikan panduan waktu nyata tentang detail produk, pengiriman, ukuran, ketersediaan, dan pembelian dalam satu percakapan, menurut perusahaan. Blog bisnis menjelaskan mekaniknya: sebuah jendela obrolan muncul di halaman produk dalam peramban dalam aplikasi TikTok, di mana pembeli dapat mengajukan pertanyaan dan menerima jawaban berbasis AI berdasarkan informasi yang diberikan oleh merchant. Pembeli kemudian dapat melanjutkan checkout di situs merchant sambil tetap berada di dalam peramban dalam aplikasi TikTok.

Lead Agent dan Ketersediaan Pengujian

Pengumuman tersebut juga memperkenalkan Agentic Leads, agen AI untuk generasi prospek yang menggunakan percakapan berbasis AI untuk menangkap, memvalidasi, dan mengonversi calon konsumen. Solusi ini akan tersedia di berbagai permukaan, termasuk Lead Agent dalam TikTok Direct Message dan Lead Agent dalam formulir prospek di situs web milik pengiklan. Menurut blog bisnis, pengiklan memulai dengan membangun Knowledge Base yang dapat disesuaikan berisi informasi yang disetujui merek, seperti detail penawaran, FAQ, dan persyaratan kelayakan, kemudian menentukan pertanyaan mana yang paling penting untuk kualifikasi. Agen tersebut menjawab pertanyaan menggunakan materi tersebut, mengumpulkan detail kualifikasi seiring percakapan berkembang, dan mengumpulkan informasi kontak dengan persetujuan yang sesuai. Solusi agenik TikTok tersedia melalui pengujian berbasis kelayakan, dengan pengiklan yang berminat diarahkan ke mitra penjualan TikTok mereka untuk menentukan kelayakan dan penyiapan.

TikTok Ad Network dan Otomatisasi Kampanye

TikTok memperkenalkan TikTok Ad Network (TTAN) kepada pengiklan AS, memperluas kampanye di luar aplikasi inti ke apa yang perusahaan gambarkan sebagai jaringan premium yang mencakup hampir 400.000 aplikasi di seluruh dunia. TTAN sepenuhnya terintegrasi ke TikTok Ads Manager dan mencakup kontrol keamanan merek serta penempatan bawaan. Sebuah posting terpisah TikTok for Business yang dipublikasikan pada hari yang sama menyatakan bahwa TTAN, jaringan iklan global perusahaan yang sebelumnya dikenal sebagai Pangle, kini tersedia secara umum bagi pengiklan yang menargetkan AS.

Model Context Protocol (MCP) TikTok for Business, yang dibangun di atas standar Model Context Protocol terbuka, memungkinkan pengembang membangun agen AI dan alat secara langsung di atas ekosistem TikTok Ads untuk merencanakan, meluncurkan, dan mengelola alur kerja periklanan. MCP kini tersedia sebagai konektor lintas Claude, Kimi, Manus, Perplexity, Replit, Snowflake, Tencent WorkBuddy, dan IAB Tech Lab Agent Registry. TikTok melaporkan peningkatan lebih dari 200% dalam jumlah pengiklan yang menggunakan MCP untuk aktivasi dan manajemen kampanye sejak peluncuran, dengan mengutip data internal dari Juli hingga September 2026. George Velonias, kepala pemasaran pertumbuhan di Wayfair Canada, mengatakan dalam pengumuman bahwa “MCP TikTok tidak tergantikan bagi alur kerja kampanye berbasis AI kami termasuk cara kami membangun kampanye, mengunggah kreatif, dan menganalisis kinerja.”

Pengumuman tersebut juga merinci pembaruan pada produk periklanan otomatis TikTok. Search Ads Campaign, yang didukung oleh Smart+, mengotomatiskan iklan pencarian berdasarkan kata kunci dan kreatif, dengan penargetan kata kunci, kemampuan penawaran, dan manajemen anggaran pencarian. Smart+ Creative Selection menyatukan aset milik pengiklan, kreatif yang dihasilkan AI oleh Symphony, dan konten kreator ke dalam satu alur persetujuan, menampilkan grup kreatif yang direkomendasikan yang cocok dengan bisnis dan tujuan kampanye sementara pengiklan tetap mengontrol apa yang ditayangkan. TikTok menyatakan bahwa GMV Max, solusi iklan otomatis TikTok Shop yang mengotomatiskan pembuatan kampanye dan mengarahkan belanja ke konten yang berkinerja baik, juga akan memperhitungkan biaya bisnis termasuk komisi afiliasi, kupon, dan biaya rujukan sehingga pengiklan dapat mengoptimalkan apa yang perusahaan gambarkan sebagai pengembalian investasi yang sesungguhnya.

Sebagai konteks untuk pembaruan, pengumuman tersebut mengutip angka-angka dari dua laporan eksternal. Laporan TikTok Economic Impact Report milik PF Global, yang diterbitkan seminggu sebelum pengumuman, menemukan bahwa aktivitas ekonomi di TikTok membantu menghasilkan $81 miliar dalam PDB untuk bisnis AS dan bahwa 54 juta orang Amerika membeli sebuah produk setelah menonton video TikTok, menurut angka-angka yang dikutip TikTok. Laporan Media Reactions 2026 milik Kantar menempatkan TikTok sebagai platform teratas di mana pemasar berencana meningkatkan belanja iklan pada 2027, dengan 84 % pemasar menempatkan iklan di TikTok, kata perusahaan.