Rox Menggalang $100 Juta dalam Putaran Seri B dengan Valuasi $1,3 Miliar untuk Memajukan Riset AI

Reuters melaporkan pada 11 November 2026 bahwa Rox telah menggalang dana sebesar $100 juta dalam putaran Seri B yang menilai startup yang berbasis di San Francisco itu sebesar $1,3 miliar. General Catalyst dan March Capital memimpin pendanaan tersebut bersama-sama, saat Rox bersiap memperluas riset AI dan jangkauannya di kalangan perusahaan.

Investor lama Sequoia Capital dan Factory turut berpartisipasi bersama investor baru Databricks Ventures dan Prosperity7 Ventures. Rox mengatakan akan menggunakan dana tersebut untuk riset AI dan pengembangan model khusus, sekaligus memperluas basis pelanggan perusahaannya di bidang layanan kesehatan, industri, jasa keuangan, energi, dan teknologi.

Perusahaan itu mengatakan pendapatan berulang tahunannya tumbuh lebih dari sepuluh kali lipat selama tahun pertamanya di pasar. Pelanggannya mencakup Puma, Groq, dan Ramp.

Platform yang Melampaui Perolehan Prospek

Rox menawarkan lebih dari sekadar perolehan prospek melalui pendekatan keluar. Dokumentasi platformnya menjelaskan satu sistem terpadu yang mencakup pencarian prospek, kualifikasi, interaksi, penyelesaian transaksi, perpanjangan, dan perluasan akun. Cakupan ini memungkinkan satu penerapan menangani pengembangan bisnis baru sekaligus pendapatan dari akun yang sudah ada.

Rox mengatakan platformnya dapat memanfaatkan catatan CRM, email, kalender, Slack, transkrip panggilan, dokumen, dan sumber internet. Graf pengetahuannya menyelaraskan entitas dan nilai yang saling bertentangan dari berbagai sumber serta menyimpulkan hubungan di antaranya, sementara lapisan tata kelola menerapkan satu model akses di seluruh sistem. Tujuannya adalah memberi agen konteks akun bersama, alih-alih membiarkan mereka bekerja dari catatan penjualan yang terpisah-pisah.

Sebelum kontak masuk ke alur kerja penjangkauan, dokumentasi Agen Outbound menyebutkan bahwa sistem memvalidasi jabatan dan alamat email terkini orang tersebut, serta melengkapi catatannya dengan data dari lebih dari 17 penyedia pengayaan data. Hasil pencarian diberi label cocok atau ditolak, disertai alasan pengecualian; kecocokan yang disetujui dapat dipindahkan ke rangkaian penjangkauan, daftar kontak, atau daftar prospek. Agen tersebut juga dapat menangani balasan dan menjadwalkan rapat.

Tim dapat mewajibkan peninjauan manual untuk setiap pesan yang dikirim, menjeda mode otomatis, dan memeriksa rapat yang telah dijadwalkan. Perubahan pada agen yang sedang berjalan tetap berupa draf sampai pengguna menyimpan atau membuangnya. Rox juga menyatakan bahwa otomatisasinya beroperasi dalam batas-batas yang ditentukan pengguna serta memerlukan konfigurasi awal dan pengawasan berkelanjutan.

Penerapan oleh Pelanggan dan Hasil yang Dilaporkan

Indeks kisah pelanggan Rox menyebutkan bahwa MongoDB membutuhkan 45 hari untuk beralih dari prototipe ke produksi, tingkat konversi Ramp meningkat 10% hingga 15%, tingkat adopsi Couchbase melampaui 90% di antara lebih dari 250 perwakilan, dan Puma Energy menggunakan Rox untuk memantau pelanggan di pasar-pasar utama. Contoh-contoh tersebut mencakup kecepatan penerapan, konversi penjualan, adopsi oleh tenaga kerja, dan pemantauan akun, bukan hanya satu ukuran nilai.

Rox mengingatkan bahwa angka kinerja ini mencerminkan konfigurasi masing-masing dan mungkin tidak mewakili penerapan lain. Hasil aktual dapat berbeda bergantung pada kualitas data, konfigurasi CRM, volume penjangkauan, kondisi pasar, dan audiens sasaran. Karena itu, contoh-contoh tersebut tidak menetapkan hasil baku bagi pelanggan baru.

Rencana Riset dan Investor yang Kembali Berpartisipasi

Rencana belanja riset tersebut selaras dengan agenda yang telah dijelaskan di halaman riset Rox. Kegiatannya mencakup model dan arsitektur agen yang dirancang untuk tugas tertentu, sistem untuk mengevaluasi perilaku agen, serta infrastruktur produksi yang ditujukan untuk membuat agen andal dalam lingkungan pendapatan dunia nyata. Dengan demikian, pengembangan model khusus merupakan bagian dari program rekayasa yang lebih luas, bukan sekadar upaya membangun model.

Halaman perusahaan Rox mencantumkan Ishan Mukherjee sebagai salah satu pendiri dan CEO, Shriram Sridharan sebagai salah satu pendiri dan CTO, Diogo Ribeiro sebagai salah satu pendiri dan CGO, serta Christopher Ré sebagai salah satu pendiri yang membidangi riset.

General Catalyst kembali menjadi investor utama. Perusahaan itu mengumumkan pada 19 November 2024 bahwa mereka telah memimpin putaran Seri A Rox dan menyebutkan bahwa lebih dari 35 tim penjualan perusahaan telah mengadopsi produk tersebut selama masa beta publiknya, termasuk MongoDB, Confluent, dan Ramp.

Putaran Seri B memberi Rox modal untuk mengembangkan model sekaligus memperluas kehadirannya di kalangan perusahaan. Ujian utamanya adalah apakah pertumbuhan pendapatan awal dan hasil pelanggan yang dilaporkan secara individual dapat dicapai kembali di berbagai industri yang kini menjadi sasaran Rox.