Marcio Macedo, Co-Pendiri Ava Robotics – Seri Wawancara

Marcio Macedo adalah Co-Pendiri dan Wakil Presiden Produk dan Pemasaran di Ava Robotics, sebuah spin-off dari iRobot yang fokus pada robot navigasi otonom untuk lingkungan perusahaan, komersial, dan industri.

Setelah bekerja di iRobot sebelumnya, apa saja proyek menarik yang Anda kerjakan?

Di iRobot, kami beruntung dapat merancang dan mempelopori aplikasi telepresensi, termasuk robot telemedisin yang disertifikasi FDA untuk lingkungan perawatan intensif dan produk telepresensi Ava dalam kemitraan dengan Cisco.

Ava Robotics adalah spin-off dari iRobot, apa yang menjadi inspirasi di balik meluncurkan perusahaan baru daripada mempertahankannya dalam keluarga iRobot?

Dengan fokus strategis iRobot yang bergeser ke produk rumah, Ava Robotics spin-off untuk beroperasi secara independen dan lebih baik memenuhi kebutuhan pasar kami yang masih baru. Sebagai perusahaan independen, kami mendapatkan lebih banyak fleksibilitas dalam memenuhi kebutuhan pelanggan kami sambil menikmati dukungan teknologi yang awalnya dikembangkan di iRobot.

Robot Telepresensi Ava dapat dikendalikan secara remote oleh pengguna dan memiliki teknologi otonom untuk memindahkan robot ke area yang ditentukan. Bisakah Anda menjelaskan proses pembelajaran mesin yang digunakan untuk memungkinkan robot bernavigasi melalui lingkungan tanpa menabrak objek baru?

Ketika Ava dipasang di sebuah lokasi, ia mempelajari lingkungan operasionalnya dan membuat peta topologi yang realistis dari situs tersebut. Peta ini dapat dianotasi lebih lanjut untuk memaksa perilaku tertentu, seperti zona kecepatan, zona larangan, dll.

Ava memiliki kemampuan deteksi dan penghindaran hambatan (ODOA) bawaan, yang memanfaatkan beberapa sensor di tubuh robot sehingga Ava tidak akan menabrak orang atau objek di jalurnya. Selain itu, jika jalur terlangsung ke tujuannya diblokir, Ava akan mencari dan menavigasi melalui jalur alternatif jika tersedia.

Apa saja sensor navigasi yang digunakan, apakah itu bergantung pada LiDAR atau kamera biasa?

Teknologi navigasi robot Ava menggunakan berbagai sensor (kamera 3-D, LiDAR, dan IMU) dan mereka digabungkan untuk semua tindakan, seperti lokalisisasi, perencanaan, penghindaran tabrakan, deteksi tebing, dll. Kami beroperasi di ruang medium dan besar, jadi kami pikir LiDAR adalah bagian yang sangat berharga dari paket sensor untuk ruang komersial nyata.

Robot telepresensi tampaknya akan sangat berguna di sektor hospitalitas. Bisakah Anda menjelaskan beberapa kasus penggunaan potensial?

Kunjungan ke Pusat Briefing Eksekutif memberikan akses ke eksekutif senior dan menyampaikan nilai dalam bentuk briefing tangan, tinjauan strategi, demonstrasi produk, dan kesempatan untuk membangun hubungan. Pusat Pengalaman Pelanggan menawarkan organisasi kesempatan untuk mempesona pelanggan dan menunjukkan produk dan layanan terbaru mereka. Namun, dengan jadwal yang sibuk, mendapatkan orang yang tepat untuk hadir tidak selalu mudah.

Bagi perencana pertemuan, Ava menyediakan kemampuan untuk “berjalan” di hotel dan mengunjungi ruang pertemuan, ruang konferensi, dan ballroom yang tersedia untuk konferensi atau acara mereka. Dalam aplikasi ini, tim penjualan dan pemasaran properti mendapatkan alat unik untuk mempercepat siklus penjualan mereka.

Ketika undangan dan tamu tidak dapat hadir ke konferensi atau acara, Ava memungkinkan mereka untuk hadir dan bergerak seolah-olah mereka ada di sana. Apakah itu pertemuan bisnis, pameran konferensi, atau acara sosial, Ava menyediakan pengalaman yang imersif dengan kebebasan untuk bergerak.

Apa saja kasus penggunaan yang ditargetkan di sektor korporat?

Perusahaan mendapat manfaat dari Ava dengan banyak cara. Robot ini memungkinkan kebebasan gerak dan akses ke pertemuan, pelatihan perusahaan, inspeksi pabrik, situs manufaktur, laboratorium, dan pengaturan pengalaman pelanggan.

Percakapan alami, tatap muka, dan ad-hoc sangat penting untuk menggerakkan bisnis ke depan. Namun, bisnis yang tersebar secara global saat ini memiliki karyawan yang bekerja dari jarak jauh dari rumah atau dari seluruh dunia, yang kehilangan interaksi penting ini. Dengan Ava, Anda dapat membawa semua orang kembali bersama seolah-olah mereka duduk bersama di kantor dan dapat berjalan dan berinteraksi secara alami.

Contoh Kasus Penggunaan termasuk:

• Pengembangan Produk Agile: Tim pengembangan produk Agile berkumpul untuk pertemuan yang dijadwalkan dan tidak dijadwalkan, berusaha untuk mencapai tingkat kolaborasi dan komunikasi yang tinggi. Ketika pekerja jarak jauh menjadi bagian dari tim, alat kolaborasi yang ada tantangan untuk memenuhi kebutuhan. Dengan Ava, anggota tim jarak jauh dapat secara aktif berpartisipasi dalam pertemuan berdiri, perencanaan sprint, dan tinjauan proyek seolah-olah mereka berada di lokasi yang sama dengan tim.
• Manufaktur: Dalam manufaktur, kunjungan jarak jauh oleh manajemen, kolaborasi antara ahli di kantor pusat dan staf di pabrik, dan tur jarak jauh oleh pelanggan atau pemasok adalah acara yang sering dan diperlukan. Ava meningkatkan kolaborasi antara mereka yang berada di tim desain atau teknik dan mereka yang membangun dan mengirimkan produk akhir di lantai pabrik. Bayangkan bahwa pabrik manufaktur mengalami masalah jalur produksi, tetapi orang yang tahu cara memperbaikinya berada ribuan mil jauhnya. Dalam kasus seperti itu, teknisi perlu berjalan ke berbagai bagian lantai manufaktur untuk bertemu dengan seseorang atau melihat sesuatu. Ava dapat menyampaikan kehadiran fisik kritis ke lantai pabrik. Ava memungkinkan orang jarak jauh untuk segera terhubung melalui robot seolah-olah mereka hadir secara fisik, memperhatikan masalahnya, dan berkomunikasi dengan tim lokal di lantai. Sebagai hasilnya, mereka dapat memberikan wawasan segera tentang masalahnya dan memecahkan masalah dengan cepat.
• Laboratorium dan Ruang Bersih: Mereka yang bekerja di laboratorium dan ruang bersih bekerja keras untuk memastikan bahwa ruang tersebut tetap steril dan bersih. Sementara itu diperlukan, proses ini dapat memakan waktu bagi karyawan yang memasuki dan keluar ruang tersebut berulang kali sepanjang hari. Karena risiko kontaminasi potensial, perusahaan sering membatasi tur oleh pelanggan dan pengunjung lainnya. Ava membawa orang langsung ke laboratorium atau ruang bersih tanpa mengompromikan ruang tersebut. Dengan Ava, pengunjung jarak jauh dapat dengan mudah bergerak seolah-olah mereka ada di sana, mengamati pekerjaan yang dilakukan, dan berbicara dengan karyawan.

Ava Robotics baru-baru ini bermitra dengan Qatar Airways untuk Memperkenalkan Teknologi Bandara Pintar di QITCOM 2019. Bisakah Anda membagikan dengan kami beberapa detail tentang acara ini dan bagaimana mereka yang hadir bereaksi?

Kami telah beruntung bekerja dengan Bandara Internasional Hamad di Qatar dan Qatar Airways melalui mitra strategis kami Cisco yang membangun aplikasi untuk robot di bandara untuk berbagai kasus penggunaan. Menunjukkan pekerjaan kami di QITCOM 2019 adalah kesempatan yang baik untuk memperkenalkan komunitas IT kepada aplikasi yang sekarang memungkinkan melalui berbagai vertikal dan industri.

Apakah ada yang lain yang ingin Anda bagikan tentang Ava Robotics?

Di masa-masa tantangan perjalanan global, kami telah melihat permintaan yang meningkat untuk solusi seperti robotika telepresensi. Pelanggan baru saja mulai menyadari potensi aplikasi yang benar-benar memberdayakan pekerja jarak jauh untuk berkolaborasi seolah-olah mereka hadir secara fisik di lokasi yang jauh. Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi Ava Robotics