Jay Madheswaran, Pendiri & CEO Eve – Seri Wawancara

Jay adalah Pendiri & CEO Eve. Ia memiliki lebih dari 15 tahun pengalaman dalam AI dan Machine Learning.

Sebelum bergabung dengan Eve, Jay adalah investor tahap awal di Lightspeed Venture Partners. Sebelum itu, ia adalah Insinyur Pertama dan Kepala Teknik di Rubrik, membantu membangun perusahaan dari awal.

Eve adalah alat AI hukum pribadi pertama yang dibangun untuk profesi hukum yang dapat Anda jadikan mitra, dilatih, dan diajari, seperti anggota tim lainnya.

Apa yang awalnya menarik Anda untuk menjadi insinyur dan ilmu komputer?

Ketika saya akan masuk kuliah, saya awalnya berencana untuk menjadi ahli kimia/ilmu material. Namun, saya dengan cepat menemukan bahwa kemajuan dalam ilmu komputer jauh lebih cepat daripada yang lain. Ini terasa seperti kesempatan besar, saat di mana kita memiliki kesempatan untuk menggunakan kekuatan otak kita untuk memperbaiki hampir semua yang kita lakukan. Saya langsung tertarik.

Namun, jika kita mundur selangkah, saya telah menjadi seorang “pembangun” sejak saya masih kecil. Saya suka menghabiskan waktu untuk membangun hal-hal dari mainan dan benda-benda kecil lainnya. Pencapaian terbesar saya: lift mainan yang terbuat dari wadah jello berbentuk beruang yang dapat mengangkut mainan rusak naik dan turun untuk keperluan bisnis mainan yang penting).

Minat saya untuk membangun hal-hal tidak pernah hilang, saya hanya beralih dari mainan rusak ke kecerdasan buatan dan selalu melihat ke depan—apa yang bisa kita bangun selanjutnya?

Anda adalah Insinyur Pertama & Kepala Teknik di Rubrik selama lebih dari 4 tahun, apa yang Anda kerjakan dan apa yang Anda pelajari dari pengalaman ini?

Selama waktu saya di sana, saya memiliki kesempatan luar biasa untuk tumbuh bersama orang-orang di sekitar saya. Dari sudut pandang teknis, saya bekerja pada hampir semua hal, dari kerangka kerja penjadwalan pekerjaan yang sepenuhnya terdistribusi hingga kode front-end, dan kemudian berkembang menjadi manajemen.

Pengalaman paling berharga yang saya dapatkan saat bekerja di Rubrik adalah pengalaman membangun produk yang benar-benar transformatif, dengan banyak contoh yang hidup dan dipelajari tentang apa yang diperlukan untuk melakukannya.

Setelah itu, Anda menjadi investor tahap awal di Lightspeed Venture Partners, jenis perusahaan AI apa yang Anda cari dan apa kualitas yang Anda cari dalam tim ketika berinvestasi di startup?

Saya adalah investor AI Perusahaan, terutama mencari perusahaan yang memungkinkan orang lain untuk membangun dengan AI. Saya terutama mencari kejelasan pemikiran tentang poin nyeri utama yang mereka pecahkan, dan mengapa mereka berpikir bahwa kerangka pemikiran mereka tentang masalah itu adalah yang benar. Di luar itu, kualitas utama yang saya cari adalah kemampuan pendiri untuk melaksanakan solusi.

Apa yang membuat Anda menyadari bahwa Anda ingin kembali ke akar insinyur Anda, dan meluncurkan startup hukum?

Saya selalu memiliki semangat untuk membangun. Bahkan selama waktu saya sebagai venture capitalist, saya akan membuat aplikasi sampel untuk memvalidasi ide-ide saya. Pendekatan tangan ini sangat mendidik ketika menjelajahi perusahaan AI. Pertanyaan mulai mempesona saya: bagaimana kita bisa menciptakan dunia di mana AI memberdayakan orang? Minat ini yang tumbuh ini mengarah ke konsepsi Eve. Saya memilih bidang hukum sebagai titik awal kami, tidak hanya karena kompleksitasnya, tetapi karena menawarkan tantangan sehari-hari yang jelas yang dapat diatasi oleh AI. Aspek paling menggembirakan bagi kami adalah potensi transformatif AI dan perangkat lunak dalam meredefinisi alur kerja. Kami tidak hanya berbicara tentang perbaikan inkremental; kami membayangkan perubahan total tentang bagaimana firma hukum beroperasi. Ini adalah pergeseran yang mengubah permainan, dan itulah yang paling menggembirakan bagi kami.

Jenis penelitian hukum dan bantuan hukum apa yang dapat dilakukan Eve?

Eve dapat melakukan penelitian hukum—melihat melalui repositori putusan pengadilan yang diperbarui setiap hari, mengidentifikasi hukum kasus kunci. Eve menggunakan pencarian bahasa alami untuk melakukan penelitian hukum, dan dapat memasukkan detail kasus kunci ke dalam pencarian. Eve juga dapat membantu memikirkan dan mengevaluasi klaim hukum kunci dan prosedur sepanjang siklus hidup kasus.

Bagaimana data disumber untuk melatih model AI?

Eve menggunakan model AI Generatif paling canggih untuk memungkinkan respons, termasuk GPT-4, Anthropic’s Claude 2, dan model AI internal yang dipatenkan. Model dasar Eve dilatih pada informasi yang tersedia secara publik di internet, serta dataset hukum besar yang disediakan oleh mitra Eve. Eve menggunakan kerangka kerja LLM Ops mutakhir untuk memastikan bahwa model kami terus dievaluasi untuk akurasi dan kebaruannya. Ketika model baru yang canggih (seperti GTP-4 Turbo dan Claude 2.1) dirilis, kami bekerja melalui evaluasi yang teliti, menganalisisnya untuk kualitas, lalu menambahkannya ke kerangka kerja kami.

Hukum dan peraturan berubah dengan cepat, bagaimana AI tetap mutakhir dengan berita dan perkembangan terbaru?

Bagian paling penting dari model yang perlu diperbarui dengan hukum, undang-undang, dan putusan pengadilan baru adalah Fungsi Penelitian Hukum. Fitur Penelitian Hukum kami dibangun dengan pendekatan RAG — dan produk ini menyumberkan informasi secara berbeda dari model lain—dengan bermitra dengan penyedia laporan kasus pengadilan sumber terbuka yang memperbarui basis data setiap hari. Ini memungkinkan kami untuk memiliki informasi hukum yang mutakhir, menampilkan putusan dan keputusan kunci untuk profesional hukum.

Hallusinasi adalah salah satu masalah inti dengan LLM, apa yang terjadi di backend untuk mitigasi atau mengurangi masalah potensial ini?

Kami menggunakan beberapa pendekatan untuk membantu mencegah hallusinasi. Risiko utama yang kami lihat untuk hukum adalah AI yang mengalami hallusinasi dan membuat kasus hukum, menyajikannya sebagai sumber daya yang dapat dikutip. Kami telah mengambil langkah-langkah ekstra untuk menciptakan fungsi penelitian hukum untuk Eve yang menggunakan metode RAG untuk mencari hukum kasus yang relevan. Ketika melakukan Penelitian Hukum, Eve mencari ke dalam kotak tertutup putusan pengadilan—tidak dapat membuat kasus yang tidak ada dalam database kami. Di luar penelitian hukum, kami bekerja keras untuk memperbaiki model kami. Kami juga memperbarui upaya kami untuk memungkinkan pengguna kami dengan “keterampilan” yang sudah jadi dan dikurasi yang mereka gunakan, yang dioptimalkan untuk memberikan hasil yang optimal. Tim sukses kami yang berkualifikasi melakukan onboarding dan dukungan yang teliti, membantu mendidik pengguna tentang cara menggunakan AI generatif dengan cara yang paling aman.

Apa visi Anda untuk masa depan AI dalam profesi hukum?

AI mulai mengganggu lanskap hukum, dan kami pikir ini baru saja memulai perjalanannya. Kemajuan dalam AI memungkinkan pekerja pengetahuan seperti profesional hukum untuk mencapai kemampuan super. Misi kami adalah memberdayakan profesional hukum untuk memanfaatkan kekuatan teknologi baru ini dan meningkatkan kemampuan mereka sendiri. Kami membayangkan dunia di mana AI menjadi bagian integral dari semua pekerjaan kasus. Tujuan kami adalah untuk membangun produk yang tidak hanya membantu meningkatkan efisiensi pengacara, tetapi mulai bekerja bersama profesional hukum, berpikir dan bernalar bersama mereka—membantu dengan bagian yang lebih berharga dan strategis dari alur kerja mereka.

Terima kasih atas wawancara yang luar biasa, pembaca yang ingin mempelajari lebih lanjut dapat mengunjungi Eve.