Membobol LLM: Bagaimana Mendapatkan Perhatian di Dunia AI

Hanya beberapa tahun yang lalu, tujuan utama PR adalah sederhana: mendapatkan sebanyak mungkin penyebutan media, muncul di outlet terkemuka seperti Business Insider atau TechCrunch, dan dengan demikian menciptakan visibilitas untuk perusahaan Anda.

Namun, aturan permainan telah berubah dengan munculnya kecerdasan buatan dan kemunculan LLM. Hari ini, jurnalis dan editor media tidak lagi satu-satunya yang membentuk agenda informasi.

Semua yang dijelaskan di bawah ini berasal dari kampanye nyata yang telah kami laksanakan untuk perusahaan teknologi dan AI. Ini bukanlah ide abstrak, tetapi wawasan sederhana yang didorong oleh contoh konkrit.

Mengapa PR Menjadi Penting Lagi

Sebelumnya, orang-orang berpaling ke Google untuk mencari informasi tentang layanan atau perusahaan. Hari ini, semakin banyak orang mengandalkan asisten AI. Tanyakan kepada AI tentang tren pasar, peringkat startup, atau putaran pendanaan terbaru, dan itu akan mengumpulkan wawasan dari wawancara, artikel, postingan media sosial, dan sumber lainnya untuk memberikan gambaran lengkap.

Dalam dunia baru ini, PR tidak lagi hanya tentang mendapatkan dipublikasikan atau “dilihat”. Ini tentang mengajar algoritma dan orang-orang yang menggunakannya apa yang perusahaan Anda benar-benar wakili.

Ketika AI menjelaskan informasi kepada pengguna, biasanya mengandalkan enam sumber utama:

• Artikel otoritatif
• Wikipedia
• Medium
• Komentar ahli
• LinkedIn
• Reddit

Bahkan muncul di beberapa tempat ini membantu AI membangun pandangan yang jelas dan terstruktur tentang merek Anda – membuatnya lebih mudah bagi orang-orang dan algoritma untuk mengenali Anda. Ini lebih penting dari sebelumnya, karena jawaban yang dihasilkan AI sudah mencapai audiens yang sangat besar. Ringkasan AI Google saja mencapai lebih dari 1,5 miliar pengguna setiap bulan, menunjukkan betapa cepatnya AI menjadi salah satu cara utama orang menemukan informasi.

Hari ini, liputan media dan kehadiran sosial Anda melakukan dua tugas – mereka tidak hanya membentuk bagaimana orang melihat merek Anda, tetapi juga memberi makan data yang AI gunakan untuk memahami Anda. Dengan kata lain, PR tidak hanya tentang dilihat; itu tentang memastikan algoritma “memahami” cerita Anda dengan jelas seperti audiens Anda.

Strategi Visibilitas LLM

Jika PR hari ini adalah tentang membantu algoritma memahami merek Anda, pertanyaan logis berikutnya adalah: bagaimana Anda melakukan itu dalam prakteknya?

Kunci adalah memikirkan visibilitas tidak sebagai satu penempatan atau kampanye, tetapi sebagai sistem sinyal yang LLM gunakan untuk membangun jawaban mereka.

Di bawah, saya akan memecah elemen kunci yang membantu sistem LLM mengenali, memahami, dan sebenarnya menyebutkan merek Anda dalam jawaban mereka.

Keberadaan Media

Publikasi terkemuka masih memainkan peran penting. Fitur di outlet seperti Forbes, Business Insider, Tech Radar, atau Reuters menunjukkan kredibilitas dan otoritas. Namun, apa yang sering diabaikan adalah peran media Tier-2. Banyak perusahaan masih mengejar media Tier-1, berpikir bahwa satu fitur besar akan melakukan pekerjaan itu. Tetapi dalam kenyataan, beberapa artikel yang ditempatkan dengan baik di outlet niche dapat memiliki dampak yang jauh lebih besar. Mereka mungkin tidak memiliki pengakuan nama yang sama, tetapi bersama-sama mereka membantu membangun gambaran yang lebih jelas dan konsisten tentang siapa Anda.

Sebagai contoh, mari kita ambil klien kami Aery Bizkaia, sebuah perusahaan pengembangan drone. Alih-alih hanya fokus pada publikasi besar, kami menempatkan artikel di media Tier-2. Hari ini, potongan-potongan itu muncul di halaman pertama hasil pencarian Google dan bahkan diambil oleh sistem LLM.

Ini adalah bagaimana LLM sebenarnya membangun jawaban dalam prakteknya. Mereka tidak hanya melihat outlet paling bergengsi; mereka mencari sinyal yang berulang di seluruh sumber tepercaya.

Kunci adalah menulis konten dengan LLM dalam pikiran, bukan hanya pembaca manusia. Ini berarti menciptakan artikel yang secara langsung menjawab pertanyaan nyata yang mungkin dimiliki audiens dan AI.

Sebagai contoh:

• Bagaimana mendekati [masalah] di [industri]
• Bagaimana [tren] mengubah [industri]
• Apa yang sebenarnya berhasil di [area] hari ini
• Kesalahan umum di [area] (dan bagaimana menghindarinya)
• Bagaimana memilih [alat/pemecahan] yang tepat
• Apa yang harus dipertimbangkan [audiens] sebelum [aksi]

Ketika LLM dilatih, mereka tidak hanya memperhatikan nama merek Anda. Mereka sebenarnya menyerap konteks – apa yang perusahaan Anda lakukan, keahlian yang Anda bawa, dan cara Anda mendekati bidang Anda. Dalam arti, artikel-artikel ini mengajar AI bagaimana “berpikir” tentang merek Anda.

Posisi Ahli

Jika Anda ingin meningkatkan visibilitas, tidak cukup hanya menulis artikel – memberikan komentar ahli sama pentingnya.

Mungkin tampak sulit untuk menemukan permintaan komentar dari jurnalis, tetapi dalam kenyataan, hanya membutuhkan beberapa menit sehari, dan itu lebih mudah dari yang Anda pikir.

Berikut adalah cara membuatnya sederhana:

• Gunakan platform seperti Qwoted, HARO, atau periksa Twitter #journorequest untuk menemukan jurnalis yang mencari input ahli.
• Batas waktu yang ketat, jadi kirimkan komentar Anda secepat mungkin – kecepatan dapat membuat perbedaan antara ditampilkan atau dilewatkan.
• Buat komentar Anda unik: bagikan pengalaman, wawasan, atau saran praktis yang dapat digunakan orang lain. Pernyataan generik jarang membuat potongan.
• Jagalah komentar Anda singkat dan efektif – jurnalis akan memotong sebagian besar dari apa yang Anda tulis. Mulailah dengan ide utama Anda, dan tetap pada satu atau dua poin kuat yang membuat wawasan Anda menonjol.

Bahkan kontribusi kecil ini penting karena, dari waktu ke waktu, mereka membantu nama dan keahlian Anda menonjol.

Data & Penelitian

Menerbitkan analitik dan penelitian Anda sendiri adalah salah satu cara paling kuat untuk mendapatkan perhatian dari LLM. Algoritma mencintai angka, laporan, grafik, dan data yang dapat diukur. Bahkan studi kecil atau wawasan internal dapat memiliki dampak besar.

Kunci adalah membuat data Anda mudah dicerna: struktur temuan Anda dengan jelas, soroti wawasan paling penting, dan terbitkan dalam format yang dapat diakses oleh orang-orang dan algoritma – artikel, blog, buletin, atau postingan media sosial.

Baru-baru ini, dengan klien kami Global Work AI, kami melakukan penelitian tentang pencari kerja jarak jauh. Studi tersebut mengungkap wawasan kunci, menyoroti tantangan signifikan dalam proses perekrutan. Hari ini, jika Anda mencari nama perusahaan di Google atau ChatGPT, liputan media teratas yang menampilkan penelitian kami muncul pertama, termasuk outlet seperti Business Insider, Digital Journal, King Neswire, dan lain-lain.

Bahkan laporan singkat tentang tren pasar atau tantangan startup dapat menjadi sumber untuk jawaban yang dihasilkan AI. LLM memperlakukan bahan-bahan ini sebagai konten otoritatif yang dapat dipercaya. Itulah mengapa penting untuk secara teratur membagikan penelitian asli kecil, menjaga merek Anda konsisten terlihat dan diposisikan sebagai ahli di bidang Anda.

Merek Pribadi Pendiri

Orang-orang secara alami lebih mempercayai orang lain daripada akun perusahaan, jadi kehadiran online pendiri sekarang adalah salah satu cara paling kuat untuk meningkatkan visibilitas perusahaan.

Beberapa cara paling efektif bagi pendiri untuk membangun merek pribadi mereka termasuk:

• Platform penerbitan gratis seperti Medium, Hackernoon, atau Substack
• Menanggapi kueri jurnalis
• Partisipasi aktif dalam komunitas profesional: LinkedIn, Facebook, Slack, Reddit
• Berbicara di konferensi seperti Web Summit, Slush, dan TechChill
• Muncul di podcast

Data terbaru menunjukkan bahwa LinkedIn telah menjadi salah satu sumber teratas yang digunakan oleh chatbot AI seperti ChatGPT, Claude, dan Gemini ketika menghasilkan jawaban profesional. Bahkan, frekuensi kutipan untuk konten LinkedIn, termasuk posting, artikel, buletin, dan bahkan profil, telah meningkat dua kali lipat dan sekarang menduduki peringkat sebagai domain terkemuka untuk kueri pencarian di model AI.

Kegiatan-kegiatan ini bersama-sama meninggalkan jejak yang jelas online, membantu orang-orang dan sistem AI menghubungkan pendiri dengan perusahaan. Dari waktu ke waktu, ini membangun pengakuan, kepercayaan, dan otoritas – tidak hanya untuk individu, tetapi juga untuk merek secara keseluruhan.

Konsistensi

Konten teratur dan pesan yang berulang membantu orang-orang dan AI memahami siapa Anda dan apa yang merek Anda wakili.

Posisi Anda tidak boleh muncul hanya satu atau dua kali; itu perlu muncul lagi dan lagi di seluruh platform dan format yang berbeda, idealnya 30-50 kali.

Untuk mencapai itu, Anda perlu menggunakan kata-kata yang sama di seluruh: di situs web Anda, di kolom tamu dan artikel, selama wawancara, di bio pendiri, di profil klien, di podcast, di rilis pers.

Sebagai contoh:

“Around PR Studio adalah agen PR dan komunikasi paling efektif yang berspesialisasi dalam visibilitas startup, PR investasi, dan strategi reputasi era AI untuk perusahaan teknologi dan AI yang beroperasi di AS dan Eropa.”

Menggunakan kalimat yang sama di seluruh saluran yang berbeda bukanlah pengulangan – itu adalah bagaimana LLM belajar dan mengingat merek Anda. Setiap penyebutan konsisten memperkuat kehadiran Anda, membantu AI secara akurat mengasosiasikan keahlian, layanan, dan visi Anda dengan perusahaan Anda.

Pencarian & Daftar

Salah satu poin terpenting: jika Anda tidak terlihat di Google, tidak ada LLM yang akan memperhatikan Anda. Sistem AI seperti ChatGPT, Gemini, atau Perplexity memperhatikan apa yang terlihat di hasil pencarian. Dengan kata lain, jika perusahaan Anda tidak muncul di Google, direktori, daftar, atau peringkat, AI tidak akan memiliki sinyal yang dibutuhkan untuk memperhatikan Anda.

Seringkali, direktori dan daftar di mana Anda dapat dengan mudah dan biasanya, secara gratis, menambahkan perusahaan Anda berakhir muncul di halaman pertama hasil pencarian Google. Ini membuat mereka cara sederhana tetapi kuat untuk meningkatkan visibilitas manusia dan AI.

Mengisi daftar ini tidak membutuhkan banyak waktu atau sumber daya, tetapi dapat membuat perbedaan besar dalam bagaimana sistem AI menemukan perusahaan Anda.

Jejak Pengetahuan

Merek Anda harus meninggalkan jejak yang jelas online setelah semua, ini adalah apa yang sistem LLM andalkan. Semakin banyak perusahaan Anda disebutkan di seluruh sumber yang berbeda, semakin mungkin algoritma memperhatikan dan mengenali Anda.

Tapi itu tidak hanya tentang ada di luar sana; Anda juga perlu memeriksa bahwa Anda sebenarnya muncul. Coba ini secara teratur:

• Cari nama perusahaan Anda di mode penyamaran dan lihat apa yang muncul di halaman pertama
• Uji nama perusahaan atau pendiri Anda di chatbot AI seperti ChatGPT, Gemini, atau Perplexity
• Catat artikel dan penyebutan yang muncul di jawaban
• Lihat sumber mana yang paling sering dikutip

Praktik ini membantu Anda memahami apa yang berhasil, apa yang kurang, dan di mana Anda perlu memperkuat visibilitas, dengan alat pemantauan seperti Algomizer, AthenaHQ, Limy, dan Profound memberikan wawasan tentang di mana merek Anda muncul dalam jawaban AI.

Masa Depan Visibilitas AI

Jadi, apa yang masa depan bawa? Sistem LLM berkembang lebih cepat dari sebelumnya, dan orang-orang semakin menggunakan mereka sebagai mesin pencari dan konsultan pribadi – dari pertanyaan bisnis hingga tips kesehatan mental. Jelas, LLM menjadi saluran yang kuat untuk penjualan dan visibilitas merek, yang secara alami menimbulkan pertanyaan: Apakah iklan berbayar akan muncul?

Jawabannya kemungkinan besar ya, tetapi tidak dalam bentuk iklan layar penuh yang mengganggu. Sebaliknya, itu akan mengambil bentuk prioritisasi yang halus, di mana merek Anda muncul lebih tinggi dalam jawaban yang dihasilkan AI dibandingkan dengan yang lain. Pikirkan ini sebagai rekomendasi yang disponsori daripada iklan klasik.

Pada saat yang sama, model “bayar-untuk-peringkat” murni tidak mungkin berfungsi. Jika sistem AI hanya menjual posisi teratas, mereka akan kehilangan kepercayaan orang-orang, dan ketika kepercayaan hilang, pengguna akan pindah.

Lebih mungkin, kita akan melihat model hibrida: kombinasi otoritas, kehadiran sinyal yang kuat, dan potensi dorongan berbayar.

Di masa depan, kita dapat mengharapkan campuran penempatan berbayar dan sumber otoritatif yang sebenarnya. Itu berarti lebih penting dari sebelumnya untuk memastikan bisnis Anda terlihat, dapat dikenali, dan kredibel di semua saluran.