Bagaimana AI Dapat Menyelamatkan Media Berita

Hal itu mungkin sulit untuk dilihat saat ini. Sejak peluncuran ChatGPT milik OpenAI pada akhir tahun 2022, dan sejumlah besar chatbot dan asisten virtual bertenaga AI lainnya, fokusnya telah berputar di sekitar bagaimana alat-alat ini dapat mengambil alih pekerjaan jurnalis dan kreator konten lainnya. Industri media, yang sudah berjuang, merasa pantas diserang.

Bahkan dari dalam. Tak lama setelah itu, pemilik Politico dan Insider Mathias Döpfner memberi tahu karyawannya awal tahun ini bahwa AI bisa menggantikan merekaKemudian, seluruh ruang redaksi di BuzzFeed diberhentikan, dengan CEO Jonah Peretti mengatakan perusahaan akan beralih untuk fokus pada AIDaftar ruang redaksi yang bereksperimen dengan AI untuk mengotomatiskan pembuatan berita terus bertambah. Meta dan OpenAI khususnya menarik wartawan untuk melatih LLM.

Seiring dengan adopsi AI datanglah PHK manusiaJurnalis pasti punya alasan untuk khawatirMeski begitu, para eksekutif media tampaknya terlalu cepat mengadopsi teknologi dan mengabaikan manusia, setelah sejumlah insiden memalukan terungkap.

CNET dan perusahaan saudaranya Bankrate dikritik karena menerbitkan puluhan artikel yang tidak akurat ditulis oleh AI; sejak saat itu, mereka menghentikan penerbitan AI. Senada dengan itu, G/O Media – pemilik situs seperti Jezebel dan Gizmodo – menerbitkan cerita yang dihasilkan AI tanpa masukan editor dan dengan demikian, mengandung banyak kesalahan. Dan pengguna Microsoft terkejut dengan jajak pendapat yang dihasilkan AI yang tidak pantas diposting di samping cerita tentang seorang wanita yang ditemukan tewas.

Secara keseluruhan, AI sangat tidak mungkin menggantikan jurnalis. Sebaliknya, AI kemungkinan akan membantu penerbitan berita dan membuat mereka semakin dominan. Mengapa? Jawabannya terletak pada komoditas yang paling penting bagi laboratorium AI: konten pelatihan berkualitas tinggi.

Déjà Vu: Bagaimana Media Sosial Mengubah Berita

Sama seperti internet yang mengubah bisnis media – dengan beberapa perusahaan bangkrut karena terlalu bergantung pada mainan baru yang keren dan yang lainnya mendapat keuntungan signifikan dari pendekatan terukur terhadap jalur periklanan baru dan distribusi terbuka – demikian pula AI.

Awalnya, penerbit media gembira dengan prospek media sosial yang sedang naik daun. Mereka tidak lagi terikat oleh batasan fisik media cetak. Ternyata mereka tiba-tiba bersaing dengan seluruh dunia, yang tidak hanya mencakup semua penerbitan lain tetapi juga para blogger dan influencer. The New York Times telah menjadi raksasa media digital yang telah menarik lebih dari 11 juta pelanggan berbayar dan telah menjadi salah satu penerbit berita terbesar di dunia. Banyak penerbitan lain yang sedang berjuang atau harus tutup.

Namun, AI berpotensi mengubah seluruh bidang dengan mengembalikan kekuatan ke media berita. Model Bahasa Besar membutuhkan banyak konten untuk pelatihan, dan kualitas konten ini bervariasi. Ternyata, perusahaan AI memberi banyak bobot pada informasi yang diambil dari organisasi berita. Itu karena, tidak seperti umpan X/Twitter dan media sosial pada umumnya, publikasi ini menawarkan informasi berkualitas tinggi dan terverifikasi, yang dikurasi bukan hanya oleh satu pembuat konten tetapi oleh seluruh ruang redaksi reporter dan editor. Jadi, informasi ini akan diberi label lebih andal dan lebih sering muncul. Ini menandakan betapa berharganya perusahaan media dan pekerjaan yang dihasilkan oleh staf manusianya.

Jadi, apa pendapat The New York Times tentang penanganan AI? Yah, mereka menggugat OpenAI. Dan bersama dengan daftar besar bisnis media, termasuk The Guardian, Condé Nast, Forbes, dan masih banyak lagi, mereka adalah memblokir perayap AI dari pengikisan konten di situs mereka. Aliansi Berita/Media baru-baru ini membanting Google baru saja diluncurkan AI Mode dengan mengatakan 'hanya mengambil konten secara paksa dan menggunakannya tanpa imbalan' kepada penerbit seperti Condé Nast dan Vox Media.

Namun ini mungkin taktik negosiasi. Perusahaan AI dan lembaga media sudah mulai bermitra. Sementara itu, OpenAI telah bermitra dengan lebih dari 20 penerbit berita, termasuk lebih dari 160 outlet, seperti Washington Post, The New Yorker, dan Wired. tertanda perjanjian dengan AdWeek, The Independent, Los Angeles Times, dan World History Encyclopedia. Lab AI mendekati titik di mana mereka telah kehabisan banyak data berkualitas tinggi yang tersedia untuk umum yang cocok untuk melatih model bahasa yang besar, dan secara aktif mencari konten baru.

Jadi kemitraan lisensi ini sangat penting – bukan hanya agar perusahaan AI dapat mengembangkan produk yang bermanfaat dan bukan hanya agar ruang redaksi dapat mendistribusikan artikel mereka ke basis yang lebih luas, tetapi agar konsumen memperoleh akses ke informasi yang diteliti dengan baik dan berwawasan luas.

Halaman Depan Baru: Mengenal Dataset AI

Karena konsumen sudah mulai memanfaatkan AI untuk melakukan pencarian. Google dan mesin pencari lainnya mulai kehilangan pangsa pasar karena hasil pencariannya dipenuhi konten yang dibuat oleh pemasar dan pakar SEO yang mendorong situs web yang tidak membantu ke posisi teratas. Semakin banyak orang yang menggunakan ChatGPT dan asisten AI lainnya untuk mendapatkan konten yang lebih baik dan lebih terspesialisasi untuk pencarian mereka.

Gergely Orosz, penulis buletin Pragmatic Engineer yang berfokus pada pengembang, tersebut pada bulan Mei, ChatGPT mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke blognya daripada DuckDuckGo atau Bing pada bulan lalu, dan pengunjung ini membaca halaman lebih lama.

Ke depannya, masuk ke kumpulan data LLM utama akan sama pentingnya dengan tampil di halaman pertama hasil Google Penelusuran. Konsumen mencari rekomendasi produk, meneliti aplikasi dan layanan, meringkas informasi tentang topik yang rumit, melakukan riset pasar dasar, atau mempelajari hal-hal baru. Semua contoh ini merupakan peluang besar bagi bisnis untuk menarik audiens baru di lingkungan yang baru. Perusahaan akan berjuang mati-matian untuk posisi ini, dan semakin banyak orang yang beralih ke penelusuran AI, area ini akan menjadi semakin penting.

Ini membawa kita kembali ke awal, karena cara terbaik untuk memasuki set data pelatihan LLM adalah dengan tampil di publikasi media berita terkemuka yang menghasilkan jurnalisme berkualitas tinggi dan telah menjalin kemitraan langsung dengan OpenAI, Anthropic, Perplexity, dan lab AI lainnya. Hal ini semakin memperkuat posisi media dan memberi mereka jalur nyata untuk masa depan.

Sementara itu, mengoptimalkan konten untuk dimasukkan dalam kumpulan data pelatihan akan menjadi SEO baru.