Inilah Apa yang Tidak Diberitahukan Kelas Menengah tentang AI

Saya telah menghabiskan sebagian besar karier saya bersama orang‑orang yang bekerja dengan tangan, termasuk tukang listrik dan pekerja gudang yang datang pada pukul 5 pagi dan tidak pergi sampai pekerjaan selesai.

Sejujurnya, saya akan memberi tahu Anda apa yang saya dengar dari hampir semua mereka ketika topik AI muncul: versi seperti “bagus, hal lain yang akan menggantikan saya”.

Saya mengerti mengapa mereka berpikir begitu. Setiap judul tentang kecerdasan buatan terdengar seolah ditulis oleh seseorang yang belum pernah bekerja pada shift yang dimulai sebelum matahari terbit. Selalu digambarkan sebagai perangkat lunak yang memakan pekerjaan dan robot yang melakukan apa yang dulu dilakukan orang untuk mendapatkan gaji.

Tidak ada yang menulis versi cerita di mana AI memberikan seorang tukang ledeng bisnis yang tidak bisa ia jalankan lima tahun lalu, atau memungkinkan tim pembersih dua orang bersaing untuk kontrak yang dulu memerlukan tiga puluh karyawan dan pusat panggilan.

Itulah versi yang ingin saya bahas, karena saya telah menyaksikannya terjadi. Berikut tiga cara AI sebenarnya mengalirkan uang ke kantong orang yang bekerja untuk mencari nafkah.

Ini Mengubah Operator Solo Menjadi Usaha Kecil

Yang banyak orang tidak sadari, adalah bahwa hambatan terbesar bagi seorang pekerja terampil yang memulai usaha sendiri bukanlah keterampilan. Itu adalah biaya overhead, termasuk penjadwalan dan menjawab panggilan di malam hari. Itu menjadi pekerjaan penuh waktu di atas pekerjaan sebenarnya.

Alat AI yang dibuat untuk penjadwalan dan pengiriman kini melakukan banyak pekerjaan berat itu dengan biaya sebagian kecil dibandingkan mempekerjakan manajer kantor.

Saya mengenal seorang pengusaha yang memperluas bisnisnya tahun lalu karena ia berhenti kehilangan empat jam per hari untuk pekerjaan administratif.

Ini adalah bagian penting yang sering terlewat orang ketika mereka membicarakan AI menggantikan pekerja. Di sini, teknologi menggantikan pekerjaan administratif, bukan orangnya. Pemiliknya masih yang berada di atap, masih yang berjabat tangan dengan pelanggan. Ia hanya berhenti menghabiskan jam kerja ke dalam lemari arsip.

Kalikan hal itu di setiap bidang kerja dan Anda tidak melihat cerita tentang kehilangan pekerjaan. Anda melihat cerita tentang orang yang akhirnya dibayar untuk jam kerja yang sebenarnya mereka lakukan.

Ini Menutup Kesenjangan Informasi yang Selalu Menguntungkan Orang dengan MBA

Selama beberapa dekade, orang yang memahami perizinan dan bahasa kontrak memiliki keunggulan dibandingkan orang yang lebih terampil dalam kerajinan sebenarnya.

AI telah meratakan hal itu. Seorang tukang atap kini dapat memperoleh penjelasan sederhana dalam bahasa Inggris tentang kontrak komersial dalam waktu yang sama dengan menikmati secangkir kopi.

Ketika Anda menghilangkan keunggulan informasi, Anda menghilangkan sebagian besar alasan mengapa bisnis pekerja kerah biru dulu tertekan oleh pemain yang lebih besar dengan departemen hukum yang lebih besar.

Saya pernah berada di ruangan di mana seorang subkontraktor kehilangan tawaran yang seharusnya dimenangkannya, bukan karena harganya salah, tetapi karena ia tidak menemukan klausul yang tersembunyi di halaman empat belas. Itu bukan kesenjangan keterampilan, melainkan kesenjangan akses, dan hal itu telah merugikan pekerja selama saya berbisnis.

Setiap kontraktor umum yang memiliki tim hukum selalu memiliki keunggulan dalam detail halus. Hari ini, seseorang yang memimpin timnya sendiri dapat menempelkan kontrak ke dalam alat di ponselnya di tempat parkir sebelum bahkan memasuki rapat dan mengetahui persis apa yang ia tanda tangani.

Ini Membuka Seluruh Kategori Pekerjaan yang Tidak Ada Sepuluh Tahun Lalu bagi Kelas Menengah

Inilah hal yang sepenuhnya dilewatkan orang, karena mereka masih membayangkan AI sebagai sesuatu yang hanya ada di laptop. Padahal tidak. Beberapa pekerjaan kerah biru yang tumbuh paling cepat dan bergaji tertinggi saat ini berada di operasi drone komersial dan dalam pembersihan komersial yang dipandu AI.

Saya telah menyaksikan orang-orang beralih dari menghasilkan $19 per jam menyapu dengan mop menjadi menjalankan sertifikasi drone dan menghasilkan enam digit dengan memeriksa menara seluler serta ladang surya. Itu bukan cerita Silicon Valley.

Alat-alat menjadi lebih pintar, dan ternyata orang yang mengoperasikannya tidak memerlukan gelar ilmu komputer, melainkan hal yang sama yang membuat mereka sukses di pekerjaan lama: hadir, memperhatikan, dan melakukannya dengan benar.

Semua ini tidak terjadi secara otomatis. Tidak ada yang akan memberikan seorang pekerja terampil alat AI dan kenaikan gaji. Namun, pintu terbuka dengan cara yang tidak ada 10 tahun lalu, dan orang yang melaluinya saat ini bukanlah kapitalis ventura. Sebaliknya, harapan saya adalah mereka akan menjadi tukang listrik, pembersih, tukang atap, dan operator drone yang menyadari bahwa teknologi yang ditakuti semua orang sebenarnya adalah karyawan termurah yang pernah mereka miliki.

Kelas menengah tidak membangun negara ini dengan menunggu izin. Mereka juga tidak akan menghasilkan lebih banyak di era AI dengan menunggu. Ambil alatnya. Pelajari lebih cepat daripada orang di sebelah Anda. Itulah selalu permainan keseluruhan.