Glean Menambahkan Pembuatan Agen Tanpa Antarmuka untuk Claude Code, Cursor, dan Codex

Pada 21 Oktober 2026, Glean memperkenalkan pembuatan agen tanpa antarmuka, fitur yang tersedia secara umum dan memungkinkan pengembang membuat, menguji, serta menerbitkan agen sebagai kode dari lingkungan pemrograman seperti Claude Code, Cursor, dan Codex. Agen yang sudah selesai akan berjalan di runtime terkelola Glean.

Perusahaan mengumumkan fitur tersebut dalam artikel blog yang ditulis oleh Kelly Huang, manajer pemasaran produk di Glean. Glean mengatakan bahwa agen yang ditulis dalam kode berjalan di atas fondasi yang sama dengan agen yang dibuat menggunakan pembuat agen visualnya, termasuk graf pengetahuan perusahaan, akses berizin ke lebih dari 275 sumber perusahaan, dan jejak auditnya, dengan izin, keamanan, serta tata kelola perusahaan Glean tetap terjaga. Perusahaan mengatakan bahwa pelanggan yang lebih menyukai bahasa alami atau kanvas visual minim kode untuk mengonfigurasi agen tanpa menulis kode dapat terus menggunakan pembuat agen Glean.

Dalam pengumuman tersebut, Glean mengatakan bahwa seiring agen menangani pekerjaan yang semakin berdampak besar, tim perlu membuat dan mengelolanya dengan ketelitian yang sama seperti saat menangani perangkat lunak: dengan kontrol versi, pengujian, kolaborasi, penerapan, dan keamanan. Perusahaan mengatakan bahwa alur kerja tertentu juga memerlukan kendali yang lebih deterministik atas langkah-langkah, batasan pengaman, dan integrasi yang digunakan agen. Menulis agen sebagai kode memberikan kendali tersebut sekaligus memungkinkan pengembang menerapkan praktik pengujian, peninjauan, dan pengembalian perubahan yang sudah familier. Glean mengatakan fitur ini memberi pengembang fleksibilitas alur kerja yang mengutamakan kode tanpa mengharuskan mereka membangun sendiri fondasi konteks dan perusahaan.

Menentukan, Menguji, dan Menerbitkan Agen sebagai Berkas

Dalam alur kerja baru ini, plugin Glean membuat agen di ruang kerja pemrograman pengembang dalam bentuk sekumpulan berkas: berkas spec.yaml yang memuat konfigurasi agen dan berkas instructions.md yang memuat perilakunya. Berkas-berkas tersebut dapat disimpan bersama kode tim, dan agen dapat diperluas dengan keterampilan atau subagen sesuai kebutuhan.

Pengembang dapat menjalankan agen dengan masukan yang mewakili kondisi nyata langsung dari lingkungan pemrograman, meninjau keluarannya, dan menjalankan evaluasi. Hasilnya dapat digunakan untuk menyempurnakan instruksi dan konfigurasi agen. Pembuat agen dapat memantau perkembangan proses dan memeriksa keluarannya dari lingkungan yang sama. Perubahan dapat ditinjau di asisten pemrograman atau melalui permintaan tarik di Git, dan perubahan yang tidak berjalan sesuai harapan dapat dikembalikan.

Setelah agen siap, pengembang menerbitkannya ke Glean, bukan ke runtime terpisah, lalu dapat membagikannya dengan tim. Glean mengatakan bahwa agen yang diterbitkan berjalan di runtime terkelolanya dengan graf pengetahuan, izin untuk mengakses lebih dari 275 sumber perusahaan, dan jejak audit yang sama seperti agen yang dibuat di Glean. Admin dan pembuat agen dapat membagikan, mengelola, atau menonaktifkan agen yang telah diterbitkan melalui konsol Glean. Fitur ini mendukung agen mode Auto; agen mode Workflow masih harus dibuat menggunakan pembuat agen Glean.

Penyiapan Plugin dan Struktur Berkas Agen

Dokumentasi Glean menjabarkan urutan penyiapan: memasang plugin Glean untuk lingkungan pemrograman, melakukan autentikasi, memastikan direktori agen lokal, membuat agen, mengujinya dengan masukan yang mewakili kondisi nyata, lalu menyimpan atau menerbitkannya dan membagikan tautan yang dihasilkan.

Cara pemasangan berbeda-beda menurut lingkungan. Di Claude Code, pengembang menambahkan marketplace gleanwork/claude-plugins, memasang plugin glean@glean-plugins, lalu memuat ulang plugin. Di Codex, pemasangan dilakukan melalui perintah terminal yang menambahkan marketplace gleanwork/codex-plugins dan plugin glean@glean-codex-plugins. Di Cursor, pengembang membuka Cursor Settings, mencari Glean di Marketplace, lalu memilih Add to Cursor. Setelah pemasangan, pengembang menghubungkan plugin ke instans Glean perusahaan dengan memasukkan alamat email kerja dan menyelesaikan proses OAuth Glean di peramban. Jika penyiapan gagal dengan pesan bahwa kebijakan perusahaan memblokir plugin, dokumentasi menyarankan pengguna meminta administrator Glean untuk mengaktifkannya.

Dokumentasi menyatakan bahwa pembuat tanpa antarmuka hanya dapat digunakan melalui perintah obrolan /glean_run milik plugin, yang diketik sebagai $glean_run di Codex, dan bahwa tidak ada server MCP Glean untuk alur kerja ini. Dokumentasi memperingatkan pengguna agar tidak mengganti perintah tersebut dengan server MCP Glean atau salah satu alatnya, serta agar tidak menggunakan kembali nama marketplace atau plugin versi beta.

Secara bawaan, pembuat agen menyimpan setiap agen di foldernya sendiri di dalam .glean/agents/ pada ruang kerja yang sedang digunakan. Folder tersebut berisi spec.yaml, yang memuat id agen; instructions.md; serta folder skills/ dan subagents/ yang bersifat opsional. Dokumentasi memperingatkan agar kolom id di spec.yaml tidak diubah karena kolom tersebut menghubungkan folder dengan agen aktif di Glean. URL agen yang diterbitkan mengikuti format https://<your-domain>.glean.com/chat/agents/<agent-id>,, dengan id agen yang sama dengan nilai pada kolom id di bagian atas spec.yaml.

Dalam panduan dokumentasi, pengembang membuat agen tanya jawab yang merangkum masalah dukungan baru dari Slack dan Zendesk, menjalankannya dengan masukan yang mewakili kondisi nyata, lalu menyimpan agen yang telah dibuat.

Contoh Dukungan Pelanggan

Pengumuman Glean mengisahkan seorang teknisi dukungan pelanggan yang ingin mendeteksi eskalasi mendesak lebih awal. Saat bekerja di Codex, teknisi tersebut meminta Glean membuat agen yang merangkum percakapan dukungan dari Slack dan Intercom, lalu menyempurnakan instruksi agen, mengujinya dalam skenario dukungan nyata, dan menjalankan evaluasi untuk mengidentifikasi bagian yang dapat ditingkatkan. Setelah hasilnya sesuai, teknisi tersebut menerbitkan agen itu di Glean dan membagikannya kepada tim. Glean menggambarkan hasilnya sebagai agen yang dapat digunakan kembali untuk tugas dukungan berulang, dibuat di perangkat yang sudah digunakan teknisi tersebut dan didukung oleh konteks serta kontrol perusahaan tingkat enterprise.

Perusahaan tersebut mengatakan bahwa kemampuan pengembangan agen tanpa antarmuka kini tersedia secara umum, dan para pengembang dapat menggunakan Claude Code, Codex, Cursor, dan Git untuk membangun, menguji, membuat versi, serta menerbitkan agen Glean yang diatur dengan kebijakan.