10 Perangkat Lunak Pemasaran Email AI Terbaik (Juli 2025)

Pemasaran email banyak berubah berkat AI, bergerak melampaui otomatisasi dasar menuju era komunikasi yang benar-benar cerdas. Dalam penelitian terbaru, terungkap bahwa 87% pengguna AI menggunakannya untuk meningkatkan pemasaran email.

Peranti lunak pemasaran email AI masa kini dapat menganalisis perilaku, memprediksi keterlibatan, dan menyusun konten yang dipersonalisasi yang sesuai dengan setiap penerima. Seiring dengan upaya bisnis dan merek untuk menjalin hubungan yang lebih erat dengan audiens mereka, perangkat terbaik ini menunjukkan kepada kita secara tepat bagaimana AI dan otomatisasi cerdas membentuk kembali cara merek terhubung dengan pelanggan.

1. GetResponse

GetResponse menghadirkan inovasi berbasis AI pada pemasaran email, dengan fokus mengubah pembuatan konten dari tugas yang memakan waktu menjadi proses yang efisien dan berorientasi pada hasil. Platform ini mengintegrasikan OpenAI ChatGPT teknologi langsung ke alur kerja pembuatan emailnya.

Kemampuan AI sistem ini mencakup seluruh siklus pemasaran email. Generator Email AI membuat pesan yang dioptimalkan dengan teks dan visual yang disesuaikan dengan audiens tertentu. Bersamaan dengan ini, generator baris subjek khusus membantu menyusun tajuk berita yang menarik perhatian, sementara Asisten Penulisan AI membantu menyempurnakan dan memoles konten untuk dampak yang maksimal.

Yang membuat GetResponse sangat efektif adalah bagaimana ia menggabungkan perangkat AI dengan fitur pemasaran yang praktis. Pengguna dapat mengakses lebih dari 200 templat yang didesain secara profesional, memanfaatkan pustaka yang berisi 2 juta gambar stok dan GIF, serta menggunakan segmentasi tingkat lanjut untuk mengatur kontak berdasarkan perilaku dan keterlibatan. Kombinasi inovasi AI dan perangkat praktis ini membantu bisnis membuat kampanye yang lebih terarah dan efektif sambil menghabiskan lebih sedikit waktu untuk pembuatan konten.

Fitur utama:

• Sistem pembuatan email AI yang didukung oleh ChatGPT
• Pembuat baris subjek cerdas untuk meningkatkan rasio pembukaan
• Asisten konten untuk pengoptimalan penulisan
• Alat pengujian tingkat lanjut dengan pengujian A/B bertenaga AI (akan segera hadir)
• Perpustakaan template dengan lebih dari 200 desain profesional

Kunjungi GetResponse →

2. Omnisend

Omnisend menggabungkan pemasaran email dan SMS dalam satu platform untuk toko daring, mengambil pendekatan sederhana untuk tugas pemasaran yang rumit.

Kekuatan sistem ini terletak pada strategi pengiriman pesan multisalurannya. Dengan menggabungkan SMS dengan kampanye email, toko memperoleh tingkat konversi 47.7% lebih tinggi dibandingkan dengan hanya menggunakan email. Kemampuan pengelompokan pelanggan yang cerdas dari platform ini juga membuat perbedaan nyata – ketika toko mengirimkan kampanye yang ditargetkan ke segmen pelanggan tertentu, mereka memperoleh tingkat pesanan 62.2% lebih tinggi daripada pengiriman pesan berbasis luas.

Angka-angka tersebut menceritakan kisah yang menarik – toko-toko yang menggunakan Omnisend melihat laba rata-rata sebesar $73 untuk setiap dolar yang dibelanjakan pada platform tersebut. Keberhasilan ini terlihat dalam pengalaman pengguna seperti department store Voisins, di mana Kepala Pemasaran mereka melaporkan rasio pembukaan email melonjak hingga 40% setelah mereka mulai menggunakan alat segmentasi dan pembuatan konten Omnisend. Dengan lebih dari 6,000 ulasan bintang lima di Shopify, toko menemukan platform tersebut memberikan hasil tanpa kerumitan yang tidak perlu.

Fitur utama:

• Sistem email dan SMS gabungan dengan pemberitahuan push
• Alat otomatisasi pra-bangun untuk email selamat datang dan pemulihan keranjang yang ditinggalkan
• Asisten penulisan AI untuk membuat konten email dan baris subjek
• Alat pengelompokan pelanggan berdasarkan pola belanja
• Sistem integrasi yang terhubung dengan lebih dari 130 platform toko online

Kunjungi Omnisend →

3. Hubspot

HubSpot menghadirkan inovasi berbasis AI pada pemasaran email, memberdayakan bisnis untuk menyusun, mempersonalisasi, dan mengoptimalkan kampanye email dengan mudah. ​​Platform ini menghilangkan kebutuhan akan desainer atau TI, sehingga memungkinkan pengguna untuk membuat email profesional secara mandiri.

Sistem yang didukung AI ini meningkatkan keterlibatan dengan mempersonalisasi baris subjek, CTA, dan konten berdasarkan data pelanggan. Dengan otomatisasi tingkat lanjut, HubSpot memicu tindakan tindak lanjut berdasarkan interaksi pengguna, yang memastikan kinerja email yang lebih baik. Selain itu, pengujian A/B dan analisis AI memberikan wawasan untuk menyempurnakan kampanye demi rasio konversi maksimum.

Yang membuat HubSpot menonjol adalah fitur penulisan konten AI-nya, yang membantu pengguna membuat salinan email berkualitas tinggi dengan cepat. Pemasar dapat mengedit dan menyesuaikan nada dengan saran yang digerakkan oleh AI, membuat email lebih menarik dan efektif. Alat wawasan perpesanan AI (beta) lebih meningkatkan kinerja kampanye dengan menganalisis data keterlibatan dan menawarkan saran pengoptimalan.

Fitur Utama:

• Pembuatan konten email yang didukung AI
• Editor drag-and-drop dengan template responsif
• Otomatisasi cerdas untuk memicu tindak lanjut berdasarkan keterlibatan
• Pengujian A/B berbasis AI untuk baris subjek dan konten
• Analisis tingkat lanjut untuk melacak dan mengoptimalkan kinerja email

Kunjungi Hubspot →

4. Pasar yang luas

Amplemarket menghadirkan pendekatan baru pada pemasaran email AI dengan berfokus pada pengiriman email yang tidak hanya terkirim, tetapi juga dibaca dan ditindaklanjuti. Asisten AI mereka, Duo, berfokus pada siklus penuh keberhasilan email, mulai dari menyusun pesan yang dipersonalisasi hingga memastikan pesan masuk ke kotak masuk yang tepat pada waktu yang tepat.

Kecerdasan Amplemarket terletak pada sistem pengiriman emailnya yang canggih. Pusat Kesehatan Domain dan Penguat Kemampuan Pengiriman pada platform tersebut bekerja sama untuk memastikan email Anda masuk ke kotak masuk utama, sementara alat Pemilihan Kotak Surat dan Pemeriksa Spam yang cerdas mendeteksi potensi masalah sebelum memengaruhi kampanye Anda. Ini membantu membangun dan mempertahankan reputasi pengirim yang membuat pesan Anda tetap berada di depan dan di tengah.

Nilai sistem ini terlihat jelas dalam kemampuannya untuk menciptakan apa yang mereka sebut "sentuhan pertama yang sangat personal." Alih-alih mengirimkan pesan yang sama kepada semua orang, AI Amplemarket menganalisis beberapa sinyal untuk menyusun email yang terasa ditulis secara individual. Pendekatan yang dipersonalisasi ini, dikombinasikan dengan kemampuan multisalurannya di seluruh email, LinkedIn, dan platform lainnya, membantu menjelaskan mengapa perusahaan yang menggunakan sistem ini melihat tingkat konversi hingga 50% lebih tinggi dan menghemat lebih dari 10 jam per minggu untuk tugas penjangkauan.

Fitur utama:

• Sistem pemantauan kesehatan email dengan alat pengiriman yang canggih
• Mesin penulisan AI untuk membuat pesan sentuhan pertama yang dipersonalisasi
• Sistem waktu pengiriman cerdas untuk memaksimalkan rasio pembukaan
• Alat kampanye multisaluran yang mencakup email dan platform sosial
• Dasbor analitik komprehensif yang melacak kinerja kampanye

Kunjungi Amplemarket →

5. ActiveCampaign

ActiveCampaign menghadirkan analisis AI pada pemasaran email, membantu bisnis membuat kampanye yang beradaptasi dan ditingkatkan berdasarkan cara pelanggan berinteraksi dengan pesan mereka. Platform ini menggunakan pembelajaran mesin dan algoritme cerdas untuk membentuk otomatisasi pemasaran yang lebih efektif dan personal.

AI sistem bekerja melalui beberapa alat khusus. Campaign Reporting Co-pilot memecah data kinerja yang kompleks menjadi wawasan yang jelas dan dapat ditindaklanjuti tentang apa yang berhasil dalam kampanye Anda. Untuk pengaturan waktu email, fitur pengiriman prediktif mempelajari preferensi dan perilaku kontak untuk mengidentifikasi momen optimal untuk setiap pengiriman – pendekatan berbasis data ini membantu Soundsnap meningkatkan rasio pembukaan mereka sebesar 20%.

Kemampuan AI ini menunjukkan nilai bisnis yang jelas melalui hasil pelanggan. Pemanggang Bos Pit menghasilkan $76,717 dari satu kampanye email dengan menggabungkan formulir, penandaan, dan fitur otomatisasi ActiveCampaign. Artivif mencapai tingkat interaksi email sebesar 47% menggunakan perangkat platform tersebut. Di sisi operasional, bisnis yang menggunakan otomatisasi ActiveCampaign menghemat waktu rata-rata 20 jam setiap bulan untuk tugas pemasaran.

Fitur utama:

• Sistem pengiriman prediktif yang menemukan waktu email yang optimal
• Pembuat otomatisasi bertenaga AI untuk pembuatan kampanye
• Rekan pelaporan kampanye yang menawarkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti
• Segmentasi pelanggan AI dengan saran pengelompokan cerdas
• Jaringan integrasi yang terhubung dengan lebih dari 900 alat pemasaran

Kunjungi Kampanye Aktif →

6. MailChimp

Mailchimp menempatkan asisten pertumbuhan AI, Bantuan Intuisi, di pusat pembuatan dan pengoptimalan kampanye. Sistem ini bergerak melampaui otomatisasi dasar, membantu bisnis membuat kampanye yang dipersonalisasi yang beradaptasi berdasarkan respons pelanggan yang sebenarnya.

Customer Journey Builder pada platform ini menunjukkan dampak otomatisasi cerdas pada keterlibatan – email otomatis yang dibuat melalui alat ini telah mencatat rasio klik hingga 115% lebih tinggi dibandingkan dengan pengiriman massal standar. Peningkatan dramatis ini berasal dari kemampuan sistem untuk menganalisis pola perilaku pelanggan dan menyesuaikan waktu dan konten pesan sebagaimana mestinya.

Kemampuan AI dalam menghasilkan konten mengubah pendekatan bisnis dalam pembuatan email, dengan efisiensi yang menghasilkan keuntungan yang terukur – beberapa pengguna Mailchimp telah memperoleh keuntungan hingga 25 kali lipat atas investasi mereka, dengan setiap kampanye menghasilkan rata-rata $1,700.

Fitur utama:

• Asisten penulisan AI yang membuat konten email bermerek
• Customer Journey Builder untuk rangkaian kampanye otomatis
• Sistem analisis kinerja dengan pembandingan industri
• Mesin pengoptimalan kampanye dengan rekomendasi bertenaga AI
• Paket pemasaran komprehensif termasuk situs web dan alat media sosial

Kunjungi Mailchimp →

7. Kit (Mantan ConvertKit)

Kit membawa pemasaran email ke arah yang baru dengan berfokus secara khusus pada kreator dan kebutuhan unik mereka untuk membangun hubungan audiens yang tulus. Sementara platform lain bertujuan untuk daya tarik bisnis yang luas, pendekatan khusus Kit membantu kreator mengubah pengikut biasa menjadi pelanggan yang terlibat melalui komunikasi otomatis yang sangat personal.

Efektivitas sistem ini terlihat dari metrik kinerjanya – rasio pengiriman 99.8% memastikan pesan benar-benar sampai ke kotak masuk, sementara rasio buka rata-rata 40% menunjukkan bahwa email ini benar-benar terhubung dengan audiens. Keberhasilan ini berasal dari pendekatan terperinci Kit untuk memahami audiens, yang memungkinkan kreator mengatur pelanggan menggunakan tag dan segmen terperinci berdasarkan minat, perilaku, dan demografi. Alih-alih menyebarkan pesan yang sama ke semua orang, kreator dapat membuat konten yang sangat tepat sasaran untuk kelompok audiens tertentu.

Platform ini mengubah cara kreator membangun kehadiran email mereka melalui otomatisasi dan alat keterlibatan yang cermat. Di luar manajemen daftar dasar, sistem perjalanan otomatis Kit bertindak seperti asisten digital, yang terus memelihara hubungan dengan audiens di latar belakang. Dikombinasikan dengan formulir keikutsertaan yang dapat disesuaikan dan sistem pemberian insentif, kreator dapat dengan mudah mengubah pengunjung biasa menjadi pelanggan setia sambil mempertahankan koneksi autentik dalam skala besar.

Fitur utama:

• Editor email yang dapat disesuaikan dengan templat yang berfokus pada kreator
• Segmentasi pelanggan tingkat lanjut untuk pengiriman pesan yang tertarget
• Sistem perjalanan otomatis untuk pembinaan audiens yang berkelanjutan
• Alat opt-in interaktif dengan kemampuan pemberian insentif
• Sistem pelacakan kinerja dengan metrik keterlibatan audiens

Kunjungi Kit →

8. Rasa.io

Rasa.io mengubah buletin email tradisional menjadi komunikasi cerdas dan personal yang disesuaikan dengan minat setiap pelanggan. Berbeda dari pendekatan standar yang cocok untuk semua, platform berbasis AI ini menciptakan pengalaman konten unik yang berkembang berdasarkan bagaimana pembaca benar-benar berinteraksi dengan buletin Anda.

Kecerdasan sistem terwujud dalam cara mempelajari dan menanggapi perilaku pelanggan. Alih-alih sekadar melacak metrik dasar, AI Rasa.io menganalisis pola klik dan preferensi konten untuk membangun pemahaman terperinci tentang apa yang penting bagi setiap pembaca. Analisis mendalam ini memungkinkan platform untuk menyusun dan menyampaikan konten yang sesuai dengan tingkat individu, sekaligus tetap memberi kendali kepada pembuat buletin untuk menampilkan pengumuman penting atau ajakan bertindak di semua versi.

Hasilnya berbicara melalui metrik yang jelas yang disediakan oleh perusahaan. Morning Scone dari ESPN Radio mencapai rasio buka yang melebihi 50%, sementara organisasi seperti ACC melihat pertumbuhan nyata dengan peningkatan keanggotaan sebesar 3.7% dan rasio retensi sebesar 83%. Di luar metrik keterlibatan, kemampuan otomatisasi platform memangkas waktu pembuatan buletin hingga 90%, seperti yang dilaporkan oleh ISRI. Kombinasi personalisasi dan efisiensi ini menunjukkan bagaimana AI dapat meningkatkan alih-alih menggantikan elemen manusia dalam pemasaran email.

Fitur utama:

• Sistem kustomisasi konten individual berdasarkan keterlibatan pembaca
• Kurasi artikel bertenaga AI yang mempelajari minat pelanggan
• Manajemen konten cerdas dengan kemampuan pengesampingan manual
• Alat otomatisasi penghemat waktu untuk pembuatan buletin
• Kerangka kerja integrasi yang menghubungkan dengan CRM dan platform analitik

Kunjungi Rasa.io →

9. Indra Ketujuh

Gambar: Indra Ketujuh

Seventh Sense menghadirkan pengaturan waktu yang cerdas untuk pemasaran email dengan mempersonalisasi waktu setiap penerima menerima pesan. Sistem AI ini melampaui pengiriman batch tradisional untuk membuat jadwal pengiriman individual yang sesuai dengan pola interaksi alami.

Platform ini bekerja dengan menganalisis keterlibatan email melalui integrasi HubSpot dan Marketo untuk mengoptimalkan tiga aspek utama pengiriman. Pertama, platform ini mempersonalisasi waktu pengiriman untuk setiap penerima guna memaksimalkan peluang keterlibatan. Kedua, platform ini mengendalikan pembatasan email untuk mempertahankan pengiriman yang kuat dan mencegah kelelahan kotak masuk. Ketiga, platform ini mengelompokkan pelanggan berdasarkan frekuensi email optimal mereka, memastikan tidak ada yang menerima terlalu banyak atau terlalu sedikit pesan.

Efektivitas pendekatan pengaturan waktu yang cerdas ini terlihat pada hasil nyata pelanggan. ProAthlete Inc. mencapai hasil yang luar biasa dengan membiarkan AI memandu strategi email mereka – mereka mengirim 44% lebih sedikit email sekaligus meningkatkan pendapatan pemasaran email sebesar 11%, dengan rasio buka dan klik meningkat dua kali lipat. Keberhasilan ini meluas ke seluruh basis pelanggan Seventh Sense, di mana mereka sekarang mengoordinasikan lebih dari 400 juta pengiriman email yang dipersonalisasi setiap bulan, membantu bisnis melihat peningkatan keterlibatan dari 7% menjadi lebih dari 100%.

Fitur utama:

• Waktu pengiriman email yang dipersonalisasi untuk setiap penerima
• Kontrol volume email untuk meningkatkan pengiriman
• Optimasi frekuensi berdasarkan pola keterlibatan
• Berbagi data keterlibatan antara tim penjualan dan pemasaran
• Integrasi langsung dengan platform HubSpot dan Marketo

Kunjungi Indera Ketujuh →

10. Klaviyo

Klaviyo membantu bisnis membuat kampanye pemasaran email yang lebih cerdas dengan memahami dan menanggapi perilaku pelanggan yang sebenarnya. Platform lengkap ini menyatukan data pelanggan, alat penulisan AI, dan pengiriman pesan otomatis untuk membantu merek tumbuh lebih cepat.

Sistem ini bekerja melalui Platform Data Pelanggan, yang berfungsi seperti buku catatan digital yang mencatat setiap interaksi pelanggan. Saat seseorang mengunjungi situs web Anda, membaca email, atau mengirim pesan, Klaviyo mencatat momen-momen ini dan menggunakannya untuk membangun gambaran yang jelas tentang apa yang diinginkan pelanggan Anda. Hal ini membantu merek mengirimkan pesan yang terasa lebih personal dan relevan.

Alih-alih mengirimkan email yang sama ke semua orang, Klaviyo memungkinkan Anda membuat grup pelanggan yang berbeda berdasarkan ratusan titik data tentang kebiasaan dan preferensi belanja mereka. AI platform dapat menulis konten email dan pesan SMS yang sesuai dengan gaya merek Anda, sekaligus memastikan setiap pesan sampai ke pelanggan pada waktu yang tepat dan melalui saluran pilihan mereka.

Fitur utama:

• Sistem pelacakan pelanggan yang menggabungkan data dari berbagai sumber menjadi profil tunggal
• Asisten penulisan AI untuk membuat email, teks, dan respons layanan pelanggan
• Alat kampanye otomatis yang berfungsi melalui email, SMS, dan peringatan seluler
• Pengelompokan pelanggan cerdas berdasarkan perilaku dan preferensi belanja
• Pusat koneksi yang menghubungkan lebih dari 350 alat dan layanan bisnis lainnya

Kunjungi Klaviyo →

Masa Depan Pemasaran Email

Kita menjauh dari era pengiriman email massal dan templat generik dan menuju interaksi yang sangat personal dan tepat waktu yang menghargai dan menanggapi preferensi masing-masing pelanggan. Platform ini menunjukkan bagaimana AI dapat meningkatkan alih-alih menggantikan elemen manusia dalam pemasaran – membantu merek menciptakan koneksi yang lebih bermakna sekaligus mengurangi beban kerja manual pada tim pemasaran.

Yang paling mencolok dari solusi-solusi ini adalah bagaimana masing-masing pendekatannya terhadap berbagai aspek tantangan pemasaran email. Dari analisis data pelanggan Klaviyo yang komprehensif hingga pengoptimalan waktu inovatif Seventh Sense, dari pembuatan buletin yang dipersonalisasi Rasa.io hingga pembuatan konten canggih Jacquard – setiap platform menghadirkan kekuatan yang unik. Bersama-sama, mereka melukiskan gambaran masa depan pemasaran email: masa depan di mana kecerdasan buatan membantu merek menyampaikan pesan yang tepat, kepada orang yang tepat, pada saat yang tepat, sambil mempertahankan hubungan manusia yang autentik dalam skala besar.