Charu Thomas, Pendiri dan CEO Ox – Seri Wawancara

Charu Thomas adalah seorang wirausaha, peneliti, dan peretas yang multitalenta. Ia adalah pendiri Ox, sebuah perusahaan yang membangun platform AR untuk pemilihan pesanan di gudang. Ia juga seorang peneliti komputasi wearable dengan Thad Starner, penemu Google (GOOGL ) Glass. Ia sangat tertarik dengan masa depan di mana manusia dapat memasukkan elektronik ke dalam kehidupan sehari-hari.

Anda mendirikan Ox ketika Anda berusia 18 tahun, kapan Anda pertama kali menyadari bahwa Anda ingin menjadi seorang wirausaha?

Saya ingin menjadi seorang matematikawan dan ekonom ketika saya masih di sekolah menengah, dan saya tidak pernah mempertimbangkan kewirausahaan sebagai pilihan sampai setelah tahun pertama kuliah saya. Pada 2017, saya bekerja di Martin-Brower, yang menangani rantai pasokan untuk McDonald’s Amerika Utara. Itu adalah pekerjaan pertama saya, dan itu juga merupakan pandangan pertama saya tentang rantai pasokan yang berkinerja tinggi. Saya belajar banyak selama musim panas itu, dan saya juga menjadi tertarik dengan prospek kewirausahaan. Saya menghabiskan waktu saya setelah bekerja di Malam Wirausaha di ATDC (Pusat Pengembangan Teknologi Lanjutan), inkubator Georgia Tech. Saya menyukai pengalaman berjejaring dengan wirausaha yang membangun teknologi yang mengubah permainan, dan saya pasti melihat diri saya sendiri dalam sepatu mereka untuk pertama kalinya.

Apakah Anda dapat membagikan dengan kami cerita asal-usul bagaimana Anda memulai Ox?

Konsep asli yang kemudian menjadi Ox berasal dari penelitian yang saya lakukan di Georgia Tech di bawah Thad Starner, penemu Google Glass. Penelitian kami berfokus pada realitas tambahan, wearable, dan pemilihan pesanan. Kami akhirnya menerbitkan pekerjaan itu dan memenangkan makalah terbaik di Simposium Komputasi Wearable Internasional (ISWC2018).

Ox menjelaskan dirinya sebagai platform pemenuhan yang dibangun untuk masa depan rantai pasokan. Apakah Anda dapat membagikan beberapa detail tentang apa yang tepatnya Ox?

Didesain untuk membantu bisnis memenuhi kebutuhan konsumen yang terus meningkat untuk pengiriman cepat dan pengambilan di toko, Ox menghilangkan waktu yang dihabiskan rantai pasokan untuk mengatur tugas manual dan melacak kinerja. Melalui perangkat lunak pembelajaran mesin, Ox telah menciptakan proses untuk optimasi tenaga kerja, memberikan staf manajemen dengan cara untuk memaksimalkan produktivitas, mengautomasi tugas, memperoleh visibilitas atas pesanan, dan mengukur kinerja karyawan. Platform Ox yang canggih ini terintegrasi dengan sistem manajemen pesanan perusahaan saat ini dan menyediakan alat-alat yang unik untuk setiap pengecer untuk mengubah toko fisik mereka menjadi pusat distribusi mikro melalui operasi pengambilan yang diperbarui.

Jenis teknologi pembelajaran mesin apa yang digunakan di Ox?

Di Ox, kami menggunakan model NLP berbasis cloud untuk pengenalan suara (dengan rencana untuk beralih ke model perangkat) untuk memfasilitasi input data tanpa tangan.

Anda juga seorang peneliti komputasi wearable dengan Thad Starner, penemu Google Glass. Apakah Anda dapat membagikan pandangan Anda tentang masa depan komputer wearable?

Komputer wearable adalah langkah berikutnya dalam evolusi manusia. Saya secara pribadi ingin menjadi seorang cyborg suatu hari nanti, dan saya ingin semua orang lain menjadi cyborg. Wearable adalah cara praktis pertama yang akan digunakan orang untuk mengatasi keterbatasan alami mereka.

Anda membantu mentor tim di National Science Foundation (NSF) yang membangun sarung tangan komputasi wearable yang memberdayakan survivor stroke untuk menggunakan tangan mereka lagi. Apakah Anda dapat membagikan beberapa detail tentang proyek ini?

Ini adalah kekuatan fenomena yang dikenal sebagai “Pembelajaran Haptik Pasif (PHL)”. Pembelajaran Haptik Pasif menggunakan stimulasi vibrotaktil untuk mengajar orang pola tanpa perhatian aktif – itu berarti bahwa sarung tangan akan mengetuk jari Anda dalam pola tertentu, dan bahkan jika Anda melakukan sesuatu yang lain, Anda akan mengingat pola tersebut melalui memori otot. Baru-baru ini, tim tersebut menggunakan teknologi yang sama untuk membantu survivor stroke memperoleh kembali kemampuan untuk menggunakan anggota tubuh yang spastik mereka, dan hasilnya sangat mengesankan. Saya sangat bangga dapat membantu mendukung teknologi fantastis ini yang akan memungkinkan orang untuk mengatasi keterbatasan alami mereka.

Di mana Anda melihat realitas tambahan dalam lima tahun ke depan?

Realitas tambahan keluar dari fase “lembah kekecewaan”, yang berarti bahwa saya membayangkan akan ada banyak kasus penggunaan yang produktif. Tantangan terbesar, terutama dengan perangkat yang dikenakan di kepala, sebagian besar telah diselesaikan.

Anda tampaknya sangat sibuk, apa yang sedang Anda kerjakan saat ini?

Ox adalah pekerjaan penuh waktu (dan lebih!). Selain memimpin tim saya, saya menikmati meditasi dan merefleksikan hidup. Itu adalah satu-satunya cara saya tetap waras!

Apakah ada yang lain yang Anda ingin bagikan tentang Ox atau proyek lain yang kita bahas?

Apa yang telah kita ciptakan dengan Ox adalah platform pemenuhan yang lengkap yang dibangun untuk masa depan rantai pasokan. Ox memungkinkan perusahaan untuk sepenuhnya mengoptimalkan operasi pemenuhan mereka dengan memberdayakan tenaga kerja mereka untuk melakukan lebih banyak. Platform ini terintegrasi dengan sistem saat ini untuk mengautomasi gudang dan pengambilan untuk memaksimalkan pengiriman per jam. Dengan mengimplementasikan Ox ke semua area pemenuhan, rantai pasokan dapat ditarik ke masa depan dan ke dalam persaingan.

Terima kasih atas wawancara yang luar biasa, saya berharap dapat mengikuti kemajuan Anda. Pembaca yang ingin mempelajari lebih lanjut dapat mengunjungi situs web Charu Thomas atau mengunjungi Ox.