Birdie Tutup Putaran Pendanaan $7M yang Dipimpin oleh SoftBank dan Illuminate Ventures

Platform SaaS berbasis AI Birdie telah mengumumkan bahwa mereka mengumpulkan $7 juta dalam putaran pendanaan baru yang dipimpin oleh SoftBank Latin America Fund dan Illuminate Ventures, dengan peserta tambahan termasuk Fusion Fund, Astella, dan Endeavor Catalyst. Platform Birdie menyediakan wawasan mendalam tentang manajemen dan optimasi siklus hidup produk.

Mengembangkan Tim dan Mempercepat Pertumbuhan

Menurut perusahaan, mereka akan menggunakan pendanaan baru untuk mengembangkan tim dan mempercepat pertumbuhan. Pemimpin Birdie berencana untuk mengembangkan cakupan area mereka ke 15 negara pada tahun 2022, serta menyampaikan kemampuan baru untuk membantu tim produk merancang dan meluncurkan produk baru berdasarkan opini pengguna.

Birdie mengandalkan platform berbasis AI mereka untuk menangkap dan menganalisis opini konsumen, yang ditarik dari berbagai sumber data. Melalui penggunaan metrik dan algoritma proprietary, platform dapat menghilangkan kebisingan dan mengungkapkan wawasan yang membantu proses pengambilan keputusan di seluruh tahap siklus hidup produk. Semua ini telah memungkinkan tim produk untuk mengidentifikasi perubahan, tren, dan masalah dengan kecepatan hingga 40% lebih tinggi.

Dengan kantor pusat di Silicon Valley, perusahaan juga memiliki pelanggan di AS, Brasil, Meksiko, Inggris, Spanyol, dan Jerman. Rencana ekspansi baru perusahaan termasuk Tiongkok, Jepang, Perancis, India, dan Rusia.

Banyak perusahaan terkemuka yang mengandalkan Birdie di seluruh dunia, seperti Microsoft , HP, Jetson, dan Midea.

Dalam kasus Jetson, perusahaan telah menggunakan data dari Birdie untuk menyesuaikan strategi siklus hidup produk mereka, yang digunakan oleh jutaan orang setiap hari. Inisiatif ini mengarah pada strategi peluncuran baru, prioritas fitur, dan bahkan efisiensi 40% lebih tinggi dalam beberapa kasus.

Guilherme Koga adalah Direktur Senior Intelijen Bisnis Jetson.

“Sebelum Birdie, kami merasa seperti selalu satu langkah di belakang dalam memahami pelanggan kami, karena kami harus mengandalkan data penelitian pasar dan survei. Sekarang kami dapat memantau denyut nadi pelanggan dan bertindak pada perubahan saat terjadi. Ini seperti menonton film bukan melihat gambar,” kata Koga.

Mengolah Opini Tidak Terstruktur

Platform Birdie bekerja dengan mengolah opini tidak terstruktur yang ditarik dari berbagai sumber, dan melakukannya dengan akurasi tinggi. Ini dicapai dengan menggabungkan metode analisis data kualitatif dan kuantitatif dengan teknologi AI. Birdie juga dapat menghasilkan peringkat otomatis untuk menunjukkan kekuatan, kelemahan, masalah kritis, dan lain-lain.

Platform ini memantau lebih dari 150 sumber data seperti pengecer online, forum diskusi, platform pemantauan sosial, dan lain-lain. Mereka berencana untuk memperluas ini 3 kali dalam setahun ke depan.

Alexandre Hadade adalah CEO dan Co-Founder Birdie.

“Kami ingin mengucapkan terima kasih kepada SoftBank Latin America Fund, Illuminate Ventures, Fusion Fund, Astella, dan Endeavor Catalyst atas dukungan mereka terhadap Birdie, karena kami berusaha untuk memperluas perusahaan kami lebih lanjut dan memberikan dukungan yang lebih besar kepada manajer produk dan pemasar di merek dan pengecer yang berfokus pada konsumen. ”Birdie memenuhi visinya untuk mengganggu penelitian pasar dengan membantu perusahaan tetap pada atas kinerja siklus hidup produk mereka dengan akses ke wawasan dan opini konsumen waktu nyata yang dapat ditindaklanjuti berkat platform AI yang dipatenkan. Memiliki kontrol yang lebih besar atas siklus hidup produk sebuah merek sangat penting bagi kesuksesan setiap manajer produk – dan kami memberikan kekuatan itu kepada PM dari perusahaan produk fisik,” kata Hadade.

Marco Camhaji adalah mitra pengelola investasi awal di SoftBank Latin America Fund.

“Kami sangat optimis tentang investasi baru kami di Birdie dan senang mendukung wirausahawan Brasil yang menciptakan perusahaan global. Kami terkesan dengan kemampuan Birdie untuk mengumpulkan volume data yang besar dan mengubahnya menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk perusahaan mengembangkan produk yang bermakna bagi konsumen mereka. Wawasan Birdie juga memungkinkan perusahaan untuk melacak kinerja produk mereka sendiri dan membandingkannya dengan pesaing, menyoroti fitur yang mengarah pada kepuasan pelanggan. Kemampuan untuk menyediakan wawasan yang mutakhir dan dapat ditindaklanjuti sangat penting untuk mendukung pengembangan produk dengan cara yang inovatif,” kata Camhaji.

Cindy Padnos adalah Pendiri dan Mitra Pengelola di Illuminate Ventures.

“Kami menemukan proposisi nilai Birdie sangat menarik. Mereka berada di persimpangan antara intelijen produk/pelanggan, dan peningkatan persaingan yang tidak henti-hentinya dihadapi oleh merek global. Kami senang mendukung perusahaan yang dipimpin oleh tim visioner yang menggunakan pengetahuan unik dan kemampuan teknis yang mendalam untuk memenuhi kebutuhan pasar yang jelas,” kata Padnos. Camhaji dan Padnos akan bergabung dengan Dewan Direksi Birdie.