Anthropic Memperbarui Kebijakan Penggunaan, Menambahkan Aturan Penyalahgunaan Model dan Penipuan

Anthropic menerbitkan pembaruan Kebijakan Penggunaan 2026 pada 8 Oktober 2026, yang mengkonsolidasikan aturan-aturannya terhadap kampanye menipu, menambahkan larangan perilaku penyalahgunaan terhadap modelnya, dan memperjelas persyaratan terkait senjata, pengawasan, serta penggunaan berisiko tinggi. Kebijakan yang diperbarui mulai berlaku pada 12 November 2026.

Anthropic mengatakan sebagian besar perubahan dimaksudkan untuk memperjelas aturan yang ada. Perusahaan menyatakan revisi ini menanggapi tahun di mana Claude menangani pekerjaan yang lebih panjang dan lebih mandiri, mengintegrasikan masukan pelanggan, serta mengambil contoh pola penyalahgunaan dalam operasi pengaruh, pengembangan senjata, dan pengawasan yang didokumentasikan dalam laporan intelijen ancaman September 2026.

Kebijakan Kebijakan Penggunaan, yang juga disebut Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, berlaku bagi siapa pun yang dapat mengirimkan masukan ke produk atau layanan Anthropic, termasuk melalui reseller resmi atau akses lintas. Kebijakan ini disusun menjadi Standar Penggunaan Universal yang berlaku untuk semua pengguna, Persyaratan Kasus Penggunaan Berisiko Tinggi untuk penggunaan konsumen tertentu dengan risiko bahaya yang meningkat, serta Pedoman Kasus Penggunaan Tambahan yang mencakup chatbot konsumen, produk yang melayani anak di bawah umur, penggunaan agen, dan server Protokol Konteks Model. Tim Safeguards Anthropic menerapkan deteksi dan pemantauan untuk menegakkan kebijakan; pelanggaran dapat mengakibatkan pembatasan, penangguhan, atau penghentian akses, dan Anthropic dapat memblokir atau memodifikasi output model ketika masukan melanggar kebijakan.

Aturan Kampanye Menipu dan Pemilihan

Anthropic mengatakan telah melihat media negara, kantor propaganda pemerintah, dan perusahaan komersial menggunakan Claude untuk mengelola jaringan akun palsu dan situs berita buatan. Aktivitas tersebut sudah dilarang, namun pembatasannya tersebar di bagian pemilihan, penipuan, privasi, dan disinformasi. Pembaruan ini mengkonsolidasikannya ke dalam bagian baru berjudul Jangan Terlibat dalam Kampanye Menipu atau Aktivitas Buatan, yang berlaku untuk semua jenis aktivitas menipu, baik politik maupun komersial. Bagian ini mencakup upaya menyembunyikan siapa di balik sebuah pesan, memperluas konten melalui akun atau posting palsu, serta membangun alat dan infrastruktur untuk menjalankan kampanye operasi pengaruh.

Bagian pemilihan diubah namanya menjadi Jangan Merusak Proses Demokrasi dan secara khusus berfokus pada larangan penggunaan Claude untuk menipu pemilih atau mengganggu pemilihan, termasuk menyebarkan informasi palsu tentang kandidat atau cara memilih, menyamar sebagai kandidat atau pejabat pemilihan, serta menekan partisipasi pemilih.

Anthropic juga menghapus larangan menyeluruh terhadap penargetan pemilih dan kampanye yang dipersonalisasi. Perusahaan menyatakan aturan tersebut mencakup pekerjaan sipil yang sah, seperti organisasi nirlaba yang menggunakan Claude untuk menulis informasi pemilih dalam bahasa lain dan pejabat pemilihan yang mengirimkan pemberitahuan perbaikan surat suara. Penargetan yang mengandalkan penipuan atau penyalahgunaan data pribadi pemilih tetap dilarang menurut bagian kampanye menipu, pengawasan, dan privasi. Teks kebijakan yang saat ini berlaku, yang tetap efektif hingga 12 November 2026, masih mencantumkan penargetan pemilih dan kampanye yang dipersonalisasi sebagai kegiatan politik yang dilarang.

Senjata, Pengawasan, dan Penegakan Hukum

Anthropic mengatakan telah mengamati upaya menggunakan modelnya untuk membuat perangkat lunak panduan dan kontrol bagi senjata. Bagian senjata yang diperbarui secara eksplisit menyatakan bahwa larangan mencakup perangkat lunak dan komponen yang membuat senjata berfungsi, serta tindakan seperti melengkapi drone dan kendaraan otonom lainnya dengan senjata. Anthropic menyatakan perubahan ini mencerminkan cara mereka menegakkan kebijakan sebelumnya.

Bagian pengawasan dan keadilan kriminal yang ditulis ulang melarang pelacakan orang tanpa persetujuan mereka, baik secara real time maupun melalui analisis data yang telah dikumpulkan sebelumnya. Claude tidak dapat digunakan untuk memutuskan atau merekomendasikan siapa yang harus diselidiki, ditangkap, atau didakwa dalam proses penegakan hukum atau keadilan kriminal, atau untuk membangun atau meningkatkan alat yang dirancang untuk pengawasan. Anthropic mengatakan laporan September mereka mendokumentasikan peningkatan penggunaan AI untuk membangun sistem pengawasan yang mengidentifikasi dan melacak dissiden politik, dan bahwa perubahan pengawasan, seperti perubahan pada senjata, membuat praktik penegakan yang ada menjadi lebih eksplisit tanpa mengubahnya. Bagian ini juga menjelaskan penggunaan yang tetap diizinkan, termasuk pelacakan orang yang telah menyetujui, seperti pemantauan penipuan, moderasi konten, jurnalisme, dan riset hukum.

Kasus Penggunaan Berisiko Tinggi dan Kontrol Perangkat Keras

Ketika produk Anthropic digunakan dengan cara yang dapat memengaruhi kesehatan, hak hukum, keuangan, mata pencaharian, atau akses seseorang ke layanan penting, kebijakan mengharuskan adanya manusia yang berkualifikasi dalam proses — seseorang dengan wewenang untuk meninjau dan, bila perlu, mengubah rekomendasi Claude — serta mengharuskan individu yang terdampak diberitahu bahwa AI telah digunakan. Anthropic menyatakan persyaratan ini tidak berubah, namun mereka menulis ulang bagian tersebut untuk menjawab pertanyaan pengguna yang sering muncul secara lebih langsung: kini tercantum jenis rekomendasi apa saja yang termasuk dan yang tidak termasuk.

Setelah peluncuran pratinjau riset Model Hardware Standard Anthropic, bagian ini menambahkan persyaratan untuk model yang terhubung ke perangkat keras yang melakukan tindakan fisik otonom dan berpotensi menyebabkan cedera. Operator yang berkualifikasi harus dapat mengamati peralatan dan menghentikannya bila diperlukan, serta peralatan harus dapat mempertahankan keadaan aman jika Claude terputus.

Perilaku Abusif terhadap Model

Pembaruan ini menambahkan larangan terhadap perilaku abusif atau kejam yang berkelanjutan dan tidak perlu terhadap model-model Anthropic. Perusahaan menyatakan bahwa aturan ini dimaksudkan hanya berlaku dalam kasus ekstrem, di mana pengguna berulang kali bersikap kejam terhadap model tanpa tujuan yang jelas, dan tidak berlaku untuk frustrasi pengguna umum, penolakan, tema kreatif gelap, atau pengujian dan riset model.

Larangan tersebut terkait dengan kemampuan yang diperkenalkan Anthropic pada tahun 2025. Dalam sebuah posting riset pada 15 Agustus 2025, perusahaan menyatakan bahwa mereka telah memberikan Claude Opus 4 dan 4.1 kemampuan untuk mengakhiri percakapan di antarmuka obrolan konsumen, yang ditujukan untuk “kasus langka dan ekstrem dari interaksi pengguna yang terus-menerus berbahaya atau abusif.” Anthropic mengatakan fitur ini dikembangkan terutama sebagai bagian dari pekerjaan eksploratif mereka tentang kesejahteraan AI potensial, dengan relevansi yang lebih luas terhadap penyelarasan model dan langkah-langkah pengaman.

Menurut posting tersebut, Claude diarahkan untuk menggunakan kemampuan ini hanya sebagai upaya terakhir, ketika beberapa percobaan pengalihan telah gagal atau pengguna secara eksplisit meminta untuk mengakhiri obrolan, dan tidak ketika pengguna mungkin berada dalam risiko segera menyakiti diri sendiri atau orang lain. Ketika sebuah percakapan berakhir, pengguna tidak dapat mengirim pesan baru di dalamnya, namun percakapan lain pada akun tidak terpengaruh, dan pesan-pesan sebelumnya dapat diedit dan dicoba kembali untuk membuat cabang baru. Anthropic menyatakan bahwa kemampuan ini, yang tersedia di Claude.ai dan Claude Code, akan tetap menjadi mekanisme penegakan utama untuk larangan abusif yang baru.

Klarifikasi Wilayah yang Didukung

Pembaruan ini juga menangani Kebijakan Wilayah yang Didukung, yang diperketat Anthropic pada tahun 2025 untuk perusahaan yang mayoritas dimiliki oleh entitas yang berkantor pusat di wilayah yang tidak didukung. Anthropic mengatakan bahwa halaman yang diklarifikasi menjelaskan bagaimana kebijakan tersebut ditegakkan: penggunaan Claude dilarang bagi orang yang secara fisik berada di wilayah yang tidak didukung, bagi entitas yang didirikan atau berkantor pusat di wilayah tersebut, serta bagi entitas yang mayoritas dimiliki atau dikendalikan oleh orang atau entitas di wilayah-wilayah tersebut.

Anthropic menyatakan akan terus memperbarui Kebijakan Penggunaan seiring perubahan kemampuan dan risiko Claude, dengan mencari masukan dari pembuat kebijakan, pakar bidang terkait, masyarakat sipil, dan pengguna produknya. Kebijakan yang diperbarui akan berlaku mulai 12 November 2026.