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एआई के साथ सुरक्षित खेलना सबसे जोखिम भरा कदम है जो आप उठा सकते हैं

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एआई ने एक उभरती हुई प्रौद्योगिकी से एक प्रतिस्पर्धी आवश्यकता में बदलाव किया है। फिर भी, कई संगठन एआई निवेश के प्रति सावधानी से आगे बढ़ते हैं, अपने उत्पाद संसाधनों का अधिकांश हिस्सा केवल क्रमिक नवाचारों का पीछा करने के लिए आवंटित करते हैं।

इस “न खोने के लिए खेलने” की मानसिकता सुरक्षित लग सकती है, लेकिन यह कंपनियों को तेजी से आगे बढ़ने वाले प्रतिस्पर्धियों और, अधिक महत्वपूर्ण बात, एक मौलिक रूप से बदलते प्रतिस्पर्धी परिदृश्य के प्रति अधिक संवेदनशील बना देती है, जहां मानव-एआई सहयोग नया मानक बन रहा है। जब एआई क्षमताएं साप्ताहिक रूप से विकसित होती हैं, तो संकोच का मतलब अवसरों को छोड़ना होता है। एआई युग में जीतने वाले संगठन नवाचार-से-रखरखाव अनुपात को उल्टा कर देते हैं, परिवर्तन को बढ़ावा देने के लिए साहसी दांव लगाते हैं, न कि क्रमिक सुधार के लिए।

दांव बढ़ रहे हैं, और नेताओं को भविष्य को आकार देने के लिए प्रतिबद्ध होना चाहिए, इससे पहले कि यह उनके लिए परिभाषित किया जाए।

न खोने के लिए खेलने की समस्या

रूढ़िवादी निवेश पैटर्न सामान्य हैं। कई संगठन 70-20-10 संसाधन आवंटन मॉडल का पालन करते हैं, अपने संसाधनों का अधिकांश हिस्सा मौजूदा उत्पादों और प्रणालियों को देते हैं, एक छोटा हिस्सा क्रमिक सुधार के लिए, और केवल एक पतला वास्तविक रूप से साहसी नवाचार के लिए। यह दृष्टिकोण शायद शांति के समय के बाजारों में काम कर सकता है, जो अनुकूलन को पुरस्कृत करते हैं, लेकिन एआई एक युद्धकालीन बाजार है जो सुस्ती को दंडित करता है।

क्रमिक कदम, जैसे कि एक वर्कफ्लो स्वचालन सुविधा जोड़ना या पतले एलएलएम क्षमताओं की परतें बिछाना, कार्यक्षमता में सुधार कर सकते हैं लेकिन शायद ही कभी एक कंपनी की दिशा को बदलते हैं। वास्तविक सफलता उन नेताओं से आती है जो एआई को एक मूल क्षमता के रूप में पुनः डिज़ाइन करने के लिए तैयार हैं।

हम पूरे उद्योगों को अपने आधार को पुनः स्थापित करते हुए देख रहे हैं: सास कंपनियां वास्तविक समय में अभियानों को डिज़ाइन और अनुकूलित करने के लिए स्वायत्त एजेंटों को तैनात करती हैं; फिनटेक व्यक्तिगत वित्तीय सलाह के लिए जनरेटिव एआई का लाभ उठाते हैं; निर्माण में, एआई यहां तक कि टैरिफ से होने वाली निरंतर व्यवधान को एआई एजेंटों के साथ संबोधित कर रहा है जो sudden ड्यूटी, पुनः वर्गीकरण और लागत प्रभाव के बारे में खरीद और आपूर्ति श्रृंखला टीमों को अलर्ट कर सकते हैं। ये कोई पक्ष सुविधाएं नहीं हैं। वे प्रतिस्पर्धा और जीतने के लिए नए संचालन प्रणाली में विकसित हो रहे हैं।

एक बार एआई आधार को पुनः स्थापित कर देता है, तो पकड़ने की खिड़की जल्दी बंद हो जाती है। सुरक्षित खेलने से समय नहीं मिलता; यह अंतर को बढ़ाता है। जब देर से चलने वाले प्रतिक्रिया करते हैं, तो ग्राहकों ने पहले ही स्मार्ट, तेज, अधिक व्यक्तिगत अनुभवों के चारों ओर “सामान्य” को फिर से परिभाषित कर लिया है, और कम से कम लगता है।

अब अनुपात को पलटने का समय क्यों है

एक समय था जब एआई के बारे में सावधानी उचित थी। शुरुआती मॉडल विश्वसनीयता की कमी थी, टूलिंग अपरिपक्व थी, और परियोजनाओं को स्केल करने से महत्वपूर्ण जोखिम होता था। वह युग बीत चुका है। आज, जबकि प्रौद्योगिकी अभी भी तेजी से विकसित हो रही है, पूरे व्यवसाय जमीन से एआई-मूल से बनाए जा रहे हैं, जो साबित करता है कि वादा वास्तविक है और नींव पर्याप्त मजबूत है जिस पर दांव लगाने के लिए।

हम प्रयोगात्मक चरण से आगे बढ़ रहे हैं। एआई डिफ़ॉल्ट बन रहा है। कंपनियां सावधानी से प्रयोग से आत्मविश्वासी तैनाती में जा रही हैं, एआई को मुख्य परिचालन, ग्राहक जुड़ाव और उत्पाद विकास में शामिल कर रही हैं। 2025 में, 78% संगठनों ने कम से कम एक व्यावसायिक कार्य में एआई का उपयोग करने की सूचना दी, जो कि केवल एक साल पहले 55% से अधिक थी। यह बदलाव न केवल प्रौद्योगिकी की परिपक्वता को प्रतिबिंबित करता है, बल्कि इसके आर्थिक प्रभाव की बढ़ती समझ को भी दर्शाता है। नेताओं को अब एक विकल्प का सामना करना पड़ता है: एआई का उपयोग मौजूदा राजस्व धाराओं की रक्षा के लिए करें, या पूरी तरह से नए लोगों के चारों ओर अपने व्यवसाय की कल्पना करें।

जैसे ही एआई अपनाई जा रही है, एक नया गतिविधि आकार ले रहा है। एआई की अर्थव्यवस्था तेजी से बदल रही है। एआई कोडिंग सहायकों के साथ निर्माण की लागत तेजी से गिर गई है, जो प्रवेश के लिए बाधाओं को कम कर देती है। लेकिन पारंपरिक सास मॉडल की तरह, जिसमें कम मार्जिनल लागत होती है, एआई-मूल प्लेटफ़ॉर्म की लागत प्रत्येक अतिरिक्त उपयोगकर्ता के साथ बढ़ जाती है। यह गतिविधि बाजार में तेजी से आवश्यक बनाती है: दिनों या हफ्तों में लॉन्च करना, महीनों में नहीं, और शुरू से ही मजबूत मूल्यांकन और प्रतिक्रिया को शामिल करना, अब दीर्घकालिक सफलता के लिए महत्वपूर्ण है।

एआई को परिवर्तन का चालक बनाना

वास्तविक लाभ को अनलॉक करने के लिए, आप बदलाव या इसकी आवश्यकता को कम नहीं आंक सकते। एआई को कॉस्मेटिक नहीं होना चाहिए। यह एक परिवर्तन का चालक होना चाहिए। इसके लिए प्रक्रियाओं, उत्पादों और अनुभवों को फिर से कल्पना करना आवश्यक है ताकि वे न केवल बुद्धिमान हों, बल्कि बढ़ती तरह से स्वायत्त हों, जो न्यूनतम मानव इनपुट के साथ कार्य कर सकें, अनुकूलन कर सकें और अनुकूलित कर सकें।

आगे की सोच वाले संगठन अपनी ग्राहक अनुभव रणनीति में एआई को शामिल करते हैं, जो सहज और प्रतिक्रिया देने वाली व्यक्तिगतीकरण बनाते हैं। वे उत्पाद डिजाइन में एआई को बुनते हैं, सुनिश्चित करते हुए कि बुद्धिमान सुविधाएं मूल प्रस्ताव का हिस्सा हैं, न कि बाद के विचार। वे संचालन मॉडल को फिर से सोचते हैं ताकि वे कार्य प्रवाह को स्वचालित कर सकें, संसाधनों को अनुकूलित कर सकें और नई गति के रूप बना सकें।

एआई-मूल अनुप्रयोगों के उदाहरणों की संख्या बढ़ रही है। कानूनी सेवाओं में, प्लेटफ़ॉर्म जैसे हार्वे वकीलों को डोमेन-प्रशिक्षित कोपायलट के साथ जोड़ते हैं ताकि वे अनुसंधान, अनुबंध विश्लेषण और मसौदा तैयार करने को सुव्यवस्थित कर सकें। स्वास्थ्य सेवा स्टार्टअप, जैसे हिप्पोक्रेटिक एआई और एब्रिज, एआई के साथ नैदानिक ​​दस्तावेज़ीकरण और रोगी संचार को फिर से कल्पना कर रहे हैं जो वास्तविक समय में सुरक्षित रूप से नोट्स उत्पन्न और सारांशित कर सकता है। रचनात्मक उद्योगों में, रनवे और सिंथेसिया जैसे उपकरण एआई-जनित छवि और वीडियो संपादन के माध्यम से उत्पादन चक्र को हफ्तों से मिनटों में काट रहे हैं। ये सभी एआई को मूल ऑपरेटिंग सिस्टम के रूप में निर्मित एक नए नवाचार की लहर को चिह्नित करते हैं – एक अतिरिक्त सुविधा नहीं – और यह दर्शाते हैं कि प्रतिस्पर्धी बेसलाइन कितनी तेजी से बदल रही हैं।

साहसपूर्वक आगे बढ़ते हुए जोखिम का प्रबंधन करना

परिवर्तनकारी एआई को सुनिश्चित करने का मतलब अनुशासन को त्यागना नहीं है। इसका मतलब है कि महत्वाकांक्षा को सही नींव में निर्देशित करना, जोखिम लेने के माध्यम से। चतुर खेल एक एकल पहल पर दांव लगाना नहीं है, बल्कि एक पोर्टफोलियो दृष्टिकोण है जो कई, अच्छी तरह से संरचित दांव लगाता है जहां अपसाइड जोखिम को सही ठहराता है। कुछ कम प्रदर्शन करेंगे, लेकिन जीत असममित होगी, और उन जीत का योगदान वृद्धि की घटती है।

संगठनों को आधारभूत आवश्यकताओं के बारे में स्पष्ट दृष्टिकोण होना चाहिए, जैसे कि बुनियादी ढांचे, उच्च-गुणवत्ता वाली डेटा पाइपलाइनें, एआई-तैयार प्रतिभा, और सुरक्षा और अनुपालन ढांचे जो सुरक्षित प्रयोग की अनुमति देते हैं। यह मानसिकता तेजी और पूर्वानुमान के बीच संतुलन बनाती है। नेताओं को शुरू में अधिक निवेश करने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन उन्हें मापनीय नवाचार के लिए जमीन तैयार करने और एआई सटीकता और प्रासंगिकता के बारे में लंबे समय से चली आ रही चिंताओं को संबोधित करने के बारे में जानबूझकर होना चाहिए जो विश्वास और अपनाने को प्रभावित कर सकता है।

जैसे ही एआई निर्णय लेने में केंद्रीय होता जा रहा है, विश्वास प्रमुख होता जा रहा है। स्पष्ट शासन ढांचे, नैतिक दिशानिर्देश और पारदर्शी प्रक्रियाएं अब वैकल्पिक नहीं हैं; वे प्रभावी प्रबंधन के लिए आवश्यक हैं। जैसा कि एक उभरता हुआ शब्द इसे वर्णित करता है, संगठनों को एआई परिणामों में विश्वास ( सीएआईआर ) बनाने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। एआई प्रणालियों के संचालन में पारदर्शिता ग्राहकों, भागीदारों और नियामकों के साथ विश्वास को बढ़ावा देती है, जो स्वयं एक प्रतिस्पर्धी विभेदक बन जाती है।

भविष्य को आकार देना, प्रतिक्रिया नहीं

एआई युग गति, साहस और दृष्टि को क्रमिकता पर पुरस्कृत करता है। जो कंपनियां हेजिंग जारी रखती हैं वे परिवर्तन के प्रति प्रतिक्रिया देंगी, न कि इसे आकार देंगी।

नवाचार-से-रखरखाव अनुपात को पलटना, रणनीतिक एआई दांव पर प्रतिबद्धता और तेजी से आगे बढ़ने के लिए संगठनात्मक मांसपेशियों का निर्माण करना अगले उद्योग परिवर्तन की लहर का नेतृत्व करने वाले लोगों का निर्धारण करेगा। एआई की गति से चलने वाले बाजार में, संकोच सबसे महंगा कदम है।

चाई अत्रेय एक्टिवकैम्पेन में चीफ प्रोडक्ट ऑफिसर हैं, जहां वे कंपनी की उत्पाद रणनीति और दृष्टि का नेतृत्व तेजी से विकास और नवाचार के एक महत्वपूर्ण चरण के दौरान करते हैं। एआई, विश्लेषण, और सास में गहरी पृष्ठभूमि के साथ, चाई दो दशक से अधिक का अनुभव लाते हैं जो उद्यम उत्पादों को बनाने और स्केल करने में मदद करता है जो ग्राहक मूल्य को बढ़ाते हैं।

एक्टिवकैम्पेन से पहले, चाई ने अल्टरिक्स में एआई, विश्लेषण, और क्लाउड के वीपी के रूप में काम किया, जहां उन्होंने 350+ की एक वैश्विक टीम का नेतृत्व किया और कंपनी को एक आधुनिक, एआई-संचालित विश्लेषण मंच में बदलने के लिए प्रेरित किया। उनकी पिछली भूमिकाओं में टेराडाटा में एआई उत्पादों के वरिष्ठ निदेशक और अमेज़ॅन और एडोबी में वरिष्ठ इंजीनियरिंग और नेतृत्व की स्थिति शामिल हैं। एडोबी में, वे एडोबी मार्केटिंग क्लाउड टीम का हिस्सा थे, जो डिजिटल मार्केटिंग को बड़े पैमाने पर सशक्त बनाने वाले आधारभूत नवाचारों में योगदान करते थे। वह अमेज़ॅन एलेक्सा और इको उत्पाद लाइनों के संस्थापक सदस्य भी थे।