जनरेटिव एआई कौशल में तत्काल आवश्यकता प्रोजेक्ट प्रबंधन में

चुनौतियों से आगे निकलना, व्यवधान को नेविगेट करना, और जोखिमों को कम करना – वे सभी आज की बातचीत का हिस्सा हैं जो जनरेटिव एआई (GenAI) के भविष्य के बारे में है। वे सभी प्रोजेक्ट प्रबंधन पेशेवरों द्वारा दशकों से किए जा रहे कार्यों का भी हिस्सा हैं।

इन मुद्दों के साथ उनकी दैनिक परिचितता के बावजूद, कई प्रोजेक्ट पेशेवरों को यह महसूस हो सकता है कि वे अपने संगठनों द्वारा GenAI का लाभ कैसे उठाया जाएगा या यह उनकी नौकरी पर कैसे प्रभाव डालेगा, इसके लिए तैयार नहीं हैं। जबकि कोई भी GenAI के सभी तरीकों को नहीं जानता है जो कॉर्पोरेट ऑपरेशन और प्रक्रियाओं को बदल देगा, इसमें कोई संदेह नहीं है कि यह उभरती हुई प्रौद्योगिकी ज्ञान कार्यकर्ताओं की भूमिका को बढ़ाएगी, जिसमें प्रोजेक्ट पेशेवर भी शामिल हैं।

GenAI प्रोजेक्ट कार्य की संरचना पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालता है। GenAI के तेजी से विकास और अपनाने के साथ, प्रोजेक्ट पेशेवरों के लिए AI-संबंधित कौशल निर्माण की जरूरत बढ़ गई है – उत्पादकता, दक्षता और प्रोजेक्ट सफलता बढ़ाने के लिए।

प्रोजेक्ट प्रबंधकों के लिए, GenAI विभिन्न प्रोजेक्ट गतिविधियों में भारी उठाने का काम कर सकता है, जिनमें स्वचालित रिपोर्ट जनरेशन, समयबद्ध अपडेट, डेटा विश्लेषण, लागत अनुमान और बहुत कुछ शामिल हैं। जो प्रोजेक्ट पेशेवर AI की शक्ति का उपयोग करने में सक्षम होंगे, वे अंततः उच्च मूल्य वाले कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अपना समय मुक्त करेंगे जो प्रोजेक्ट सफलता को बढ़ावा देते हैं। इसके परिणामस्वरूप, यह उन्हें अपने संगठनों के लिए नए व्यवसाय मूल्य जोड़ने, अपनी नेतृत्व क्षमताओं को विकसित करने और नवाचार को बढ़ावा देने पर अधिक ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देगा – उद्यम के लक्ष्यों के साथ संरेखित।

शोध से पता चलता है कि संगठन इस साल एआई में अपना निवेश काफी बढ़ा रहे हैं। प्रोजेक्ट पेशेवर जो उभरती हुई प्रौद्योगिकियों की प्रगति में सबसे आगे रहते हैं और अपने संगठनों के भीतर एआई अपनाने में मदद करते हैं, वे अपने करियर की सफलता के लिए सबसे अच्छी स्थिति में होंगे।

कौशल विकसित करना, एआई-तैयार बनना

एआई के द्वारा प्रदान किए जाने वाले लाभों के धन का लाभ उठाने के लिए, प्रोजेक्ट पेशेवरों को अपने कौशल में सुधार करने की प्राथमिकता देनी होगी। पीएमआई शोध से पता चलता है कि केवल लगभग 20% प्रोजेक्ट प्रबंधकों का कहना है कि उनके पास एआई टूल और प्रौद्योगिकियों के साथ व्यावहारिक अनुभव है। और 49% के पास एआई के साथ बहुत कम या कोई अनुभव नहीं है प्रोजेक्ट प्रबंधन के संदर्भ में। यह तथ्य की तुलना में चौंकाने वाला है कि 82% वरिष्ठ नेताओं का कहना है कि एआई अगले पांच वर्षों में उनके संगठन में परियोजनाओं के संचालन पर कुछ प्रभाव डालेगा।

GenAI का उपयोग करके अपनी प्रोजेक्ट प्रबंधन क्षमताओं को स्वचालित, सहायक और बढ़ाने के लिए नए कौशल और प्रोजेक्ट कार्य के प्रति एक नई मानसिकता की आवश्यकता है। प्रोजेक्ट पेशेवर GenAI का उपयोग करके पीएमआई टैलेंट ट्रायंगल के तीन मुख्य क्षेत्रों में अपने प्रोजेक्ट कौशल को बढ़ा सकते हैं: तरीके से काम करना, शक्ति कौशल और व्यवसायिक ज्ञान。

तरीके से काम करना। यह आयाम परियोजनाओं को सफलतापूर्वक प्रबंधित करने के लिए सर्वोत्तम दृष्टिकोण, अभ्यास, तकनीकों और उपकरणों को अपनाने पर केंद्रित है। GenAI टूल्स की व्यापक उपलब्धता और संभावना के साथ, यह महत्वपूर्ण है कि प्रोजेक्ट प्रबंधकों को GenAI द्वारा प्रदान किए जा सकने वाले बेहतर परिणामों का लाभ उठाने के लिए इसका लाभ उठाएं।

सोचें “तरीके से काम करना” एक घटना और कार्यों की श्रृंखला के रूप में जो एक परिणाम प्रदान करता है, जहां जनरेटिव एआई प्रोजेक्ट प्रबंधन कौशल और क्षमताओं को स्वचालित, सहायक या बढ़ा सकता है। इस स्थान में आप GenAI का लाभ उठा सकते हैं, जिनमें परियोजना योजना, समय और लागत प्रबंधन, जोखिम प्रबंधन, लेखन और पढ़ने में सहायता शामिल है।

प्रोजेक्ट प्रबंधकों को डेटा और एआई के बीच मूलभूत संबंध के बारे में भी जानना चाहिए और अपने संगठन की डेटा रणनीति और अभ्यास से परिचित होना चाहिए। डेटा को इन टूल्स को खिलाने के तरीके को समझने से प्रोजेक्ट प्रबंधक बेहतर स्थिति में होंगे ताकि वे एआई आउटपुट को समझने और मूल्यांकन करने में सक्षम हों। डेटा साक्षरता प्रोजेक्ट प्रबंधकों को उन टूल्स और मॉडलों को आकार देने में भी सक्षम बनाएगी जो विशिष्ट परियोजनाओं के लिए हैं – जो परियोजना परिणामों, जोखिमों, संसाधनों आदि की भविष्यवाणी करते हैं – ताकि वे निर्णय लेने के लिए सबसे सटीक भविष्यवाणियों और विश्लेषण प्रदान करें। यह ज्ञान प्रोजेक्ट प्रबंधकों को यह भी मदद करेगा कि वे GenAI के उपयोग से व्यवसाय में पेश किए जा सकने वाले जोखिमों की पहचान करें और उनका समाधान करें।

शक्ति कौशल। यह सुनिश्चित करना कि टीमों में मजबूत अंतरव्यक्ति कौशल हैं – जिन्हें हम “शक्ति कौशल” कहते हैं – उन्हें विभिन्न हितधारकों के साथ प्रभाव बनाए रखने में सक्षम बनाता है। यह परिवर्तन लाने और सफल परियोजना परिणामों को चलाने के लिए एक महत्वपूर्ण घटक है।

हमारे पल्स ऑफ द प्रोफेशन सर्वे ने चार महत्वपूर्ण शक्ति कौशलों की पहचान की है जो संगठनों को परिवर्तित करने और टिकाऊ परिणाम प्रदान करने में मदद करने के लिए आवश्यक हैं: रणनीतिक सोच, समस्या समाधान, सहयोगी नेतृत्व और संचार। सभी मानव गुण हैं जो कुछ हद तक एआई द्वारा बढ़ाया जा सकता है। उदाहरण के लिए, प्रोजेक्ट प्रबंधक एआई टूल्स को विभिन्न पहलुओं में लागू करके अपने व्यवसाय, उद्योग और बाजार में अधिक रणनीतिक रूप से योगदान कर सकते हैं, समस्याओं का समाधान अधिक प्रभावी और तेजी से कर सकते हैं।

चार मुख्य क्षेत्र हैं जहां आप शक्ति कौशल को बढ़ाने के लिए एआई का लाभ उठा सकते हैं:

• रणनीतिक सोच को एम्बेड करने के लिए
• सहयोग में सुधार
• समस्या समाधान में तेजी
• संचार में सुधार

शक्ति कौशल तब और भी प्रतिस्पर्धी लाभ बन जाएगा, जब एआई उत्पादकता लाभ अधिक मानवीय बातचीत पर समय बिताने की अनुमति देगा। हमारे अपने शोध, साथ ही पिछले दो दशकों में कई छोटे और बड़े पैमाने पर अध्ययन, लगातार मानव कारकों को परियोजना विफलता के शीर्ष कारणों में से एक के रूप में उद्धृत करते हैं। याद रखें कि अल्गोरिदम किसी को भी आंख में आंख डालकर नहीं देख सकता, सत्य को शक्ति के सामने नहीं कह सकता, नैतिक मार्ग पर नहीं रह सकता या अपने निर्णयों के लिए जिम्मेदार नहीं हो सकता। प्रोजेक्ट प्रबंधक सभी इन चीजों को कर सकते हैं और बहुत कुछ, जिसमें मानवों के साथ बातचीत करने, सहानुभूति व्यक्त करने, अनुकूलन, विरोधाभासी समाधान बनाने, अस्पष्टता में निर्णय लेने, बातचीत करने, हितधारकों को प्रबंधित करने, नेतृत्व करने और प्रेरित करने की क्षमता शामिल है। प्रोजेक्ट प्रबंधकों के पास ऐसे कौशल हैं जो कभी भी मशीनों में नहीं मिलेंगे, चाहे मशीनें कितनी भी चतुर क्यों न हों।

व्यवसायिक ज्ञान। जो पेशेवर व्यवसायिक ज्ञान रखते हैं, वे अपने संगठन और उद्योग में मैक्रो और माइक्रो प्रभावों को समझते हैं और अच्छे निर्णय लेने के लिए कार्य-विशिष्ट या डोमेन-विशिष्ट ज्ञान रखते हैं। सभी स्तरों के पेशेवरों को प्रभावी निर्णय लेने में सक्षम होना चाहिए और समझना चाहिए कि उनकी परियोजनाएं व्यापक संगठनात्मक रणनीति और वैश्विक रुझानों के बड़े चित्र के साथ कैसे संरेखित हैं।

कल्पना कीजिए कि आप अपनी परियोजना या कार्यक्रम के कॉर्पोरेट स्तर पर जोखिमों पर बेहतर दृष्टिकोण प्राप्त करना चाहते हैं और सबसे संभावित परिदृश्यों को जानना चाहते हैं जिनसे आप सामना कर सकते हैं यदि कुछ जोखिम वास्तव में होते हैं। एआई आपको व्यापक व्यवसाय जोखिम विश्लेषण और प्रभाव मूल्यांकन तैयार करने में मदद कर सकता है क्योंकि परियोजना मुद्दों के कारण। यह संगठन को एक पुनर्प्राप्ति योजना के साथ तैयार करेगा और किसी बड़े आयोजन से पहले ही सभी उपायों की मितिगेशन योजना तैयार करेगा। प्रोजेक्ट प्रबंधक परिदृश्य विश्लेषण, अंतर्दृष्टि पीढ़ी, नवाचार, व्यवसायिक प्रभाव मूल्यांकन और प्रणाली सोच निर्णयों के लिए GenAI क्षमताओं का लाभ उठाना शुरू कर सकते हैं।

एआई टूल्स का उपयोग व्यवसायिक ज्ञान को दो तरीकों से बढ़ाएगा। पहला, समय लेने वाले और साधारण कार्यों को संभालने से, यह प्रोजेक्ट प्रबंधकों को अधिक समय बिताने की अनुमति देगा जो अंतर-संगठनात्मक प्रभावों, उद्देश्यों और संबंधों पर केंद्रित है। दूसरा, GenAI प्रोजेक्ट प्रबंधकों की क्षमता को बढ़ा सकता है ताकि वे अपने काम के रणनीतिक निहितार्थ देख सकें, उन्हें उच्च-स्तरीय हितधारकों के साथ अपनी बातचीत का अभ्यास और फ्रेम करने में सक्षम बनाएं और अपनी परियोजनाओं के बारे में बेहतर निर्णय लें। इन टूल्स की उपस्थिति भी परिवर्तित कर सकती है कि प्रोजेक्ट प्रबंधकों को किस प्रकार के व्यवसायिक ज्ञान को गहराई से समझने की आवश्यकता है, बनाम जो टूल्स द्वारा पहुंचा जा सकता है।

उदाहरण के लिए, जनरेटिव एआई यह बहुत आसान बनाता है कि कोई भी प्रोजेक्ट प्रबंधक एक उद्योग विशेषज्ञ की आंखों से स्थिति को देख सके (एक प्रॉम्प्ट के माध्यम से)। इसलिए, व्यक्तिगत फोन नंबरों की तरह, सामान्य उद्योग ज्ञान को मानव मस्तिष्क में बनाए रखना कम महत्वपूर्ण हो सकता है। हालांकि, अपने पारिस्थितिकी तंत्र में मौजूद डेटा से उत्पन्न प्रतिस्पर्धी लाभ, या आपकी परियोजना द्वारा उत्पन्न नए डेटा का विवरण – यह कुछ ऐसा होगा जिसे विस्तार से समझने की आवश्यकता होगी।^[1]

कार्यात्मक संचालन भी अधिक स्वचालित और पारदर्शी होते जा रहे हैं। ये सामान्य सॉफ़्टवेयर-ए-सर्विस (एसएएस) द्वारा सक्षम प्रक्रियाएं भी सामान्य डेटा सेट में अच्छी तरह से परिभाषित की जाती हैं। फिर से, यहां भी, जो व्यवसायिक ज्ञान आपको अलग बनाता है वह आपके संगठन के संचालन के तरीके से संबंधित है। यह क्या है जो इसे विशेष, अधिक कुशल, अधिक प्रभावी बनाता है? इस स्तर की समझ आपको न केवल अपनी परियोजना के साथ रणनीति से जुड़ने में मदद करेगी, बल्कि यह सुनिश्चित करने में भी मदद करेगी कि सभी परियोजना-से-संगठन संबंध जुड़े हुए हैं ताकि वास्तव में परिणाम प्राप्त किए जा सकें।

क्या आप अपस्किल करने के लिए तैयार हैं?

ज्ञान प्रोजेक्ट पेशेवरों को उनकी एआई यात्रा में सशक्त बनाने के लिए एक महत्वपूर्ण तत्व है। आप प्रोजेक्ट प्रबंधकों के लिए विशेषज्ञ प्रशिक्षण में टैप कर सकते हैं जो आपको इस नए GenAI-सक्षम परियोजना परिदृश्य में नेविगेट करने में मदद करेगा। प्रोजेक्ट मैनेजमेंट इंस्टीट्यूट (पीएमआई) ने हाल ही में एक मुफ्त प्रारंभिक ई-लर्निंग कोर्स जारी किया है जो एआई अपनाने की चिंता का मुकाबला करने और प्रोजेक्ट पेशेवरों के बीच ज्ञान अंतर को भरने में मदद करेगा। इसमें प्रोजेक्ट वितरण के लिए GenAI का उपयोग करने के लिए प्रासंगिक उपयोग के मामले और सलाह शामिल हैं।

यह स्पष्ट है कि एआई परियोजनाओं को वितरित करने के तरीके को बदल देगा, प्रोजेक्ट प्रबंधकों की भूमिका को प्रोजेक्ट नेताओं में बदल देगा। आगे नए चुनौतियां और जोखिम होंगे, लेकिन एआई मानसिकता को अपनाने और GenAI की संभावना के प्रति जिज्ञासा रखने से, प्रोजेक्ट पेशेवर सफल परियोजना परिणामों को वितरित करने के लिए तैयार होंगे। निरंतर शिक्षा एआई क्रांति का मार्गदर्शन करने और उद्योगों में प्रोजेक्ट पेशेवरों द्वारा निभाई जाने वाली भूमिका को बढ़ाने की कुंजी है।

[1] Edelman, D.C., Abraham, M. (2023, April 12). Generative AI will change your business. Here’s how to adapt. Harvard Business Review. Available at: https://hbr.org/2023/04/generative-ai-will-change-your-business-heres-how-to-adapt