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पिछले कुछ वर्षों में, एआई में अधिकांश प्रगति आकार से जुड़ी हुई है। बड़े मॉडल, बड़े डेटासेट, सब कुछ बड़ा। और हाँ, इससे हमें बहुत आगे बढ़ने में मदद मिली। लेकिन जैसे ही हम 2026 में प्रवेश करते हैं, ऐसा लगता है कि हमने कम रिटर्न के बिंदु पर पहुंच गया है। मॉडल बड़े होते जा रहे हैं और डेमो वीडियो अधिक आकर्षक होते जा रहे हैं, लेकिन यह वास्तविक परिचालन मूल्य में नहीं बदलता है अधिकांश कंपनियों के लिए। “कूल प्रोटोटाइप” और “यह वास्तव में हमारा व्यवसाय चलाता है” के बीच का अंतर अभी भी बहुत बड़ा है।

जो वास्तव में इस रेखा को स्थानांतरित करना शुरू कर रहा है वह एजेंटिक एआई की ओर स्थानांतरण है। एक प्रॉम्प्ट के लिए प्रतीक्षा करने और एक 单ल उत्तर का उत्पादन करने के बजाय, ये सिस्टम अधिक जैसे स्थायी सॉफ़्टवेयर घटक काम करते हैं जो एक लक्ष्य का पीछा करते हैं, नए जानकारी के प्रति प्रतिक्रिया करते हैं और चलते समय समायोजित करते हैं। यह पिछले दशक से जो हमने बनाया है उसके लिए एक बहुत ही अलग मानसिकता है, और इसके लिए हमें एआई के चारों ओर की वास्तुकला को पुनः सोचने की आवश्यकता है – न कि केवल मॉडल खुद।

एक-बार के आउटपुट से निरंतर क्रिया तक का परिवर्तन

जनरेटिव एआई ने कंप्यूटरों के साथ लोगों के संवाद को बदल दिया, लेकिन लूप बहुत नहीं बदला है। आप पूछते हैं, यह जवाब देता है, और बातचीत रीसेट हो जाती है। एजेंटिक सिस्टम इस तरह से व्यवहार नहीं करते हैं। वे लाइव डेटा लेते हैं, परिवर्तनों की निगरानी करते हैं, निर्णय लेते हैं और यदि चीजें अपेक्षित रूप से नहीं होती हैं तो उन्हें संशोधित करते हैं।

उन समस्याओं के बारे में सोचें जो एक एकल चरण में अच्छी तरह से फिट नहीं होती हैं: ग्राहक यात्राएं जो दिनों या सप्ताहों में unfurl, इन्वेंट्री स्तर जो घंटे के हिसाब से उतार-चढ़ाव करते हैं, धोखाधड़ी पैटर्न जो वास्तविक समय में विकसित होते हैं। ये “मुझे एक बार जवाब दें और मैं समाप्त हो गया” समस्याएं नहीं हैं। वे निरंतर लूप हैं।

अचंभा यह है कि बोतलनेक मॉडल नहीं है। यह मॉडल के चारों ओर की वास्तुकला है। यदि एक एजेंट के पास सही डेटा नहीं है, या डेटा प्रणालियों में सहमत नहीं है, तो एजेंट जल्दी और आत्मविश्वास से गलत फैसला लेता है।

एकीकृत डेटा हर एजेंट के लिए आधार सत्य बन जाता है

हमने सभी गंदे, खंडित डेटा के दर्द को जिया है। एक एजेंटिक सिस्टम में, गंदा डेटा न केवल एक असुविधा है – यह पूरे लूप को तोड़ देता है।

एजेंटों को दुनिया को उसी तरह समझने की आवश्यकता है जैसे आपका व्यवसाय करता है। विपणन में, इसका अर्थ है यह जानना कि एक ग्राहक कौन है, उन्होंने क्या किया है, और उन्हें अभी क्या महत्वपूर्ण है। जब एक प्रणाली “ग्राहक ए” को एक ही व्यक्ति के रूप में मानती है और दूसरी प्रणाली तीन अलग-अलग प्रोफाइल देखती है, तो एजेंट एक बुद्धिमान विकल्प नहीं बना सकता है।

आइडेंटिटी-रिज़ोल्व्ड, एकीकृत ग्राहक डेटा स्वायत्त प्रणालियों के लिए “मेमोरी लेयर” बन जाता है। यह हर एजेंट को एक ही तथ्यों से काम करने की अनुमति देता है। एक बोनस: यह इन प्रणालियों को समझना बहुत आसान बनाता है। जब निर्णय साफ, सुसंगत डेटा से जुड़े होते हैं, तो टीमों को यह जानने के लिए फोरेंसिक जांच नहीं करनी पड़ती कि एआई ने कुछ अजीब क्यों किया।

एजेंट पारिस्थितिकी तंत्र सभी में एक एआई प्लेटफ़ॉर्म को प्रतिस्थापित करते हैं

कई कंपनियां सभी में एक एआई प्लेटफ़ॉर्म की ओर आकर्षित हुई हैं, आमतौर पर चीजों को एक साथ जोड़ने के डर से। एजेंटिक एआई के साथ, संतुलन बदल जाता है।

हम छोटे, विशेषज्ञ एजेंटों के पारिस्थितिकी तंत्र देखेंगे जो संदर्भ साझा करते हैं और एक दूसरे के साथ समन्वय करते हैं। यह बड़े, एकल अनुप्रयोगों से माइक्रोसervices तक के परिवर्तन के समान है – लेकिन अब ये “सेवाएं” तर्क दे सकती हैं।

इसे पूरा करने के लिए, डेटा और पहचान को सुसंगत होने की आवश्यकता है। एपीआई को अर्थ ले जाने की आवश्यकता है, न कि केवल क्षेत्र। दो एजेंटों को एक ही घटना देखनी चाहिए और इसे एक ही तरह से व्याख्या करनी चाहिए। जब आप इसे सही प्राप्त करते हैं, तो आप नए एजेंट जोड़ सकते हैं या मौजूदा लोगों को अपग्रेड कर सकते हैं बिना अपनी पूरी प्रणाली को निकाले।

विपणन इस संक्रमण को जल्दी महसूस करेगा

यदि व्यवसाय का एक हिस्सा है जो इस परिवर्तन को पहले महसूस करेगा, तो यह विपणन है।

वर्तमान में, अंतर्दृष्टि एक स्थान पर रहती है, रचनात्मक कार्य कहीं और रहता है, और सक्रियण एक अलग उपकरण में होता है। सब कुछ हाथ से हस्तांतरण और पुराने निर्यात के साथ जुड़ा हुआ है। एजेंटिक सिस्टम के साथ, ये चरण अलग नहीं हैं।

एजेंट एकीकृत प्रोफाइल, व्यवहार पैटर्न और वास्तविक समय के इरादे संकेतों का उपयोग करके सामग्री और प्रस्तावों को आकार देने के लिए उपयोग कर सकते हैं। अभियान जीवित वस्तुओं बन जाते हैं जो ग्राहकों के व्यवहार के रूप में समायोजित करते हैं। समय के साथ, स्टैक हल्का और अधिक जुड़ा हुआ हो जाता है क्योंकि बुद्धिमत्ता उपकरणों में नहीं बैठती है, बल्कि मध्य में बैठती है।

अधिकांश कंपनियों को अपनी वास्तुकला को अद्यतन करने की आवश्यकता होगी

यहाँ वास्तविकता है: अधिकांश कंपनियां एजेंटिक एआई को ऐसी प्रणालियों में प्लग कर रही हैं जो इसके लिए नहीं बनाई गई हैं। और दरारें दिखनी शुरू हो रही हैं।

एक हालिया सर्वेक्षण में, लगभग 60% एआई नेता ने कहा कि उनकी सबसे बड़ी बाधाएं विरासत एकीकरण और जोखिम प्रबंधन थीं। यह एक और तरीका है जिसमें हमारी प्रणालियां स्वायत्त सॉफ़्टवेयर के लिए डिज़ाइन नहीं की गई हैं, और शासन ने अभी तक पकड़ नहीं ली है।

इसे बड़े पैमाने पर काम करने के लिए, संगठनों को आवश्यकता होगी:

  • डेटा मॉडल बनाने के लिए जो एजेंटों के सीखने और व्यवसायों के बदलाव के रूप में विकसित हो सकते हैं
  • गार्डरेल्स स्थापित करने के लिए जो एजेंट व्यवहार की निगरानी करते हैं, ड्रिफ्ट पकड़ते हैं और मुद्दों को झंडा देते हैं
  • फीडबैक लूप बनाने के लिए ताकि एजेंट बिना मानव रीसेट की आवश्यकता के सुधार कर सकें

मानव निर्देश से स्टीयरिंग तक जाते हैं

जैसे ही एजेंट अधिक रणनीतिक कार्य लेते हैं, मानव भूमिका निर्देश से अधिक संरेखण के बारे में हो जाती है। एजेंट को चरण-दर-चरण बताने के बजाय, लोग उद्देश्य, प्रतिबंध और सिद्धांत निर्धारित करेंगे। पर्यवेक्षण पैटर्न देखने के बारे में है, न कि हर क्रिया को मंजूरी देने के बारे में।

यह पर्यवेक्षण का एकमात्र तरीका है। एक व्यक्ति कई एजेंटों की देखरेख कर सकता है यदि लक्ष्य यह जांचना है कि वे सामूहिक रूप से ट्रैक पर रहते हैं। मानव अभी भी बड़े निर्णय लेते हैं, प्राथमिकताएं निर्धारित करते हैं और गार्डरेल्स का प्रबंधन करते हैं। एजेंट लूप के भीतर भारी उठाने वाला है।

वास्तविक सफलता एक बड़े मॉडल से नहीं होगी

जब हम 2026 पर वापस देखते हैं, तो कहानी “दो गुना पैरामीटर वाला मॉडल ने सब कुछ बदल दिया” नहीं होगी। यह मॉडल-केंद्रित सोच से वास्तुकला-केंद्रित सोच में परिवर्तन होगा।

एजेंटिक सिस्टम निरंतरता, साझा संदर्भ और सहयोग की क्षमता की आवश्यकता है। यह किसी से भी नहीं आता है आकार से। यह उस वास्तुकला से आता है जिसे आप बुद्धिमत्ता के चारों ओर बनाते हैं।

कंपनियां जो अपने डेटा को पुनः सोचती हैं, अपने बुनियादी ढांचे को आधुनिक बनाती हैं और अंतरपरिवर्ती एजेंटों को अपनाती हैं, वे स्वायत्त प्रणालियों की वास्तविक क्षमता को अनलॉक करने वाली होंगी – एक और मॉडल स्केलिंग राउंड बाजार में आने से बहुत पहले।

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