साझेदारियाँ
Sompo और NTT सफाई और सहायता संबंधी कार्यों के लिए देखभाल रोबोटों का अध्ययन कर रहे हैं
Unite.AI को Google पर अपने पसंदीदा स्रोतों में जोड़ें
NTT ने 12 नवंबर, 2026 को घोषणा की कि उसने जापान में नर्सिंग केयर में भौतिक एआई की व्यावहारिक तैनाती को बढ़ावा देने के लिए Sompo Holdings के साथ साझेदारी समझौता किया है। 11 नवंबर, 2026 को हस्ताक्षरित इस समझौते के तहत यह अध्ययन शुरू किया जाएगा कि रोबोट और आपस में जुड़ी प्रणालियाँ जापान में देखभालकर्ता का कार्यभार घटाते हुए उपयोगकर्ता-केंद्रित देखभाल को कैसे बनाए रख सकती हैं।
जापान के अति-वृद्ध समाज बनने की दिशा में बढ़ने के साथ, कंपनियाँ नर्सिंग केयर के अग्रिम मोर्चों पर श्रमिकों की कमी से निपट रही हैं। विज्ञप्ति के अनुसार, यह कमी और गंभीर होने की आशंका है। देखभाल का उद्देश्य देखभालकर्ताओं का कार्यभार घटाते हुए उपयोगकर्ता-केंद्रित गुणवत्ता को बनाए रखकर या बेहतर करके सेवाएँ जारी रखना है। यहाँ भौतिक एआई में कैमरे, सेंसर, रोबोट और उन्हें जोड़ने वाली प्रणालियाँ शामिल हैं, जो भौतिक परिवेश को समझती हैं, उस जानकारी के आधार पर निर्णय लेती हैं और शारीरिक कार्य करती हैं।
सहयोग अध्ययन में तैनाती और संचालन शामिल
पहले चरण में सहयोगात्मक अध्ययन के ज़रिए नर्सिंग केयर के अग्रिम मोर्चों की चुनौतियों और प्राथमिकता वाले उपयोगों की पहचान की जाएगी। इसके बाद साझेदार लोगों और भौतिक एआई के बीच सहयोग पर आधारित संचालन और सेवा मॉडल पर विचार करेंगे। साथ ही, अनुसंधान एवं विकास से लेकर प्रदर्शन, तैनाती, संचालन और निरंतर सुधार होते हुए व्यावसायीकरण तक पहुँचने के रास्ते पर भी विचार किया जाएगा।
कंपनियाँ प्रदर्शन के तरीकों, परिचालन ढाँचों और भौतिक एआई से जुड़ी कंपनियों के साथ सहयोग के उपायों की भी जाँच करेंगी, ताकि इस तकनीक का सुरक्षित और निरंतर उपयोग किया जा सके। घोषणा में तैनाती को एकीकरण का ऐसा कार्य माना गया है जिसमें तकनीकी विकास के साथ-साथ डेटा, परिचालन रूपरेखा, संचालन, रखरखाव और सुरक्षा शामिल हैं। इस तरह, साझेदारी के दायरे में शुरुआत से ही रोज़मर्रा की विश्वसनीयता और संस्थानों की प्रक्रियाएँ भी शामिल हैं।
Sompo की देखभाल सेवाएँ और NTT का बुनियादी ढाँचा
Sompo Holdings नर्सिंग केयर सेवाएँ प्रदान करने से मिली उपभोक्ता संबंधी समझ, देखभाल के अग्रिम मोर्चों का परिचालन ज्ञान और सेवा-गुणवत्ता में सुधार, अग्रिम मोर्चों में बदलाव तथा तैनाती संबंधी विशेषज्ञता का योगदान देगा। NTT सुरक्षित संचार और सुरक्षा संबंधी विशेषज्ञता, विभिन्न उपकरणों और प्रणालियों को जोड़ने वाले मंचों तथा सामाजिक बुनियादी ढाँचे के लिए विकसित परिचालन क्षमताओं का योगदान देगा।
विशिष्ट प्रयासों का समन्वय प्रत्येक कंपनी की समूह कंपनियों के ज़रिए किया जाएगा और जहाँ आवश्यक होगा, बाहरी साझेदारों को भी शामिल किया जाएगा। इस व्यवस्था का उद्देश्य अग्रिम मोर्चों की देखभाल संबंधी ज़रूरतों को उन संचार, एकीकरण और परिचालन प्रणालियों से जोड़ना है, जो भौतिक एआई के निरंतर उपयोग के लिए आवश्यक हैं।
शुरुआती कार्यों में अप्रत्यक्ष सहायता पर ध्यान
शुरुआती लक्षित उपयोगों में सफाई, कपड़े धोना, भोजन तैयार करना और भोजन के बाद समेटना, तथा सामान पहुँचाना शामिल हैं। ये देखभाल के परिवेश में किए जाने वाले अप्रत्यक्ष काम हैं; उपयोगकर्ताओं की प्रत्यक्ष शारीरिक देखभाल शुरुआती लक्षित कार्यों में शामिल नहीं है। इससे अध्ययन के लिए कार्यभार की एक स्पष्ट श्रेणी तय होती है, जबकि अग्रिम मोर्चों पर किए जाने वाले विशिष्ट उपयोगों को समझौते के तहत प्रमाणित किया जाना बाकी है।
व्यावसायीकरण से पहले अभी कई फैसले किए जाने बाकी हैं। कंपनियाँ लक्षित उपयोगों, कार्यान्वयन के ढाँचों और प्रदर्शन योजनाओं के साथ-साथ डेटा, बौद्धिक संपदा और व्यावसायीकरण में दोनों पक्षों की भूमिकाओं से जुड़ी व्यवस्थाएँ तय करेंगी। वे साझेदारी में भौतिक एआई से जुड़ी और कंपनियों को शामिल करने पर भी विचार करेंगी।
समझौते के तहत, कंपनियाँ नर्सिंग केयर के अग्रिम मोर्चों से किसी भी परिणामी कार्यान्वयन मॉडल को अन्य देखभाल सेवा प्रदाताओं और दैनिक जीवन के अन्य क्षेत्रों तक विस्तारित करने पर विचार करेंगी। इसका तात्कालिक परिणाम ऐसा तैनाती कार्यक्रम है, जो रोज़मर्रा के सहायक कार्यों और परिचालन ज़रूरतों के आधार पर तैयार किया गया है। व्यावसायीकरण इस बात पर निर्भर करेगा कि इन कार्यों को ऐसी सेवाओं में बदला जा सके जो देखभाल की गुणवत्ता बनाए रखते हुए देखभालकर्ताओं का कार्यभार घटाएँ।
