Robot.com ने सात‑साल का Sodexo समझौता किया, यह उसका सबसे बड़ा एकल उद्यम कार्यान्वयन है

Robot.com ने Sodexo के साथ सात साल का व्यावसायिक समझौता किया है ताकि उत्तर अमेरिका में Sodexo द्वारा संचालित कॉलेज कैंपसों में स्वायत्त डिलीवरी का विस्तार किया जा सके, एक अनुबंध जिसे कंपनी ने वर्णित किया है इसे अपने सबसे बड़े एकल एंटरप्राइज़ डिप्लॉयमेंट के रूप में। 20 अगस्त, 2026 को घोषित यह समझौता 2021 में शुरू हुई साझेदारी को विस्तारित करता है और पहली बार डिलीवरी से परे रोबोट‑लेड विज्ञापन में भी विस्तार करता है।

यह समझौता Sodexo द्वारा अपने प्रबंधित कैंपस पोर्टफोलियो में Robot.com के लेवल 4 स्वायत्त डिलीवरी रोबोटों के उपयोग को जारी रखता है और फ्लीट की विज्ञापन परत जोड़ता है, जिससे रोबोट उनके डिलीवरी मार्गों के साथ एक मोबाइल आउट‑ऑफ़‑होम प्लेटफ़ॉर्म बन जाते हैं। Sodexo, जो खाद्य सेवाओं और सुविधाओं प्रबंधन समूह है और कहता है कि वह प्रतिदिन 80 मिलियन उपभोक्ताओं को सेवा देता है, इस समझौते को डिजिटल और AI‑सक्षम कैंपस सेवाओं की व्यापक पहल के हिस्से के रूप में प्रस्तुत करता है।

“हम सम्मानित महसूस करते हैं कि पिछले पाँच वर्षों में हम Sodexo के साथ निकट सहयोगी रहे हैं, छात्रों और विश्वविद्यालयों को स्वायत्त डिलीवरी सेवाएँ प्रदान करने में,” Robot.com के मुख्य व्यावसायिक अधिकारी J. Kim Fennell ने घोषणा में कहा। “हमने तैनाती और आर्थिक मॉडलों के बारे में साथ मिलकर बहुत कुछ सीखा है, और अब हम इन तैनाती को काफी हद तक विस्तारित करने के लिए उत्साहित हैं।”

Sodexo नॉर्थ अमेरिका में डिजिटल, कैंपस के उपाध्यक्ष Roberta Frierson ने कहा कि यह कार्य पहुंच को विस्तारित करता है, अधिक लचीले सेवा मॉडल बनाता है, और मौजूदा प्रणालियों में स्वचालन को “ऐसे तरीके से एकीकृत करता है जो ग्राहकों, छात्रों और ऑपरेटरों के लिए मापनीय मूल्य प्रदान करता है।”

अनुबंध के पीछे के डिलीवरी रोबोट

कैंपस कार्य करने वाले मशीनें Robot.com के R-kiwi साइडवॉक रोबोट हैं, जिन्हें कंपनी के उत्पाद पृष्ठ पर लेवल 4 स्वायत्तता, 12 घंटे की बैटरी और 19 लीटर कार्गो कम्पार्टमेंट के साथ सूचीबद्ध किया गया है, जो कैंपस और साइडवॉक पर भोजन और पैकेज ले जाते हैं। Sodexo इस लाइन का नामित एंकर ग्राहक है, Grubhub और Aramark (ARMK ) के साथ।

उनके आसपास की फ्लीट विस्तारित हो रही है। Robot.com का पोर्टफोलियो अब R-cargo को वेयरहाउस और बल्क लॉजिस्टिक्स के लिए, R-noid ह्यूमनॉइड को रसोई और बैक‑ऑफ़‑हाउस श्रम के लिए, और R-dog, एक चार‑पैर वाला डिलीवरी कॉन्सेप्ट, को शामिल करता है, जिसे 11 अगस्त, 2026 को उजागर किया गया और पहियों वाले रोबोटों के रुकने वाले सीढ़ियों और कर्बों के लिए बनाया गया है। R-dog REMI पर चलता है, जो फ्लीट प्रबंधन परत है जो टेलीऑपरेशन से तैनाती तक प्रत्येक Robot.com रोबोट को संचालित करती है, और कंपनी FieldAI के साथ इसके उत्पादन संस्करण को विकसित कर रही है, जिनके Field Foundation Models रोबोट के स्वायत्तता मस्तिष्क के रूप में कार्य करते हैं। Sodexo समझौते का विज्ञापन पक्ष, जिसका ब्रांड नाम R-ads है, इस फ्लीट में चलाया जाता है: ब्रांड दूरस्थ रूप से अभियान अपलोड करते हैं जो रोबोटों पर स्थापित स्क्रीन पर दिखते हैं।

एक साझेदारी जो 10 कैंपसों में 200 रोबोटों से शुरू हुई

Sodexo संबंध Robot.com नाम से पहले का है। कंपनी Kiwibot के नाम से काम करती थी जब तक कि अक्टूबर 2025 में रीब्रांडिंग नहीं हुई, और कैंपस डिलीवरी प्रोग्राम उसका पहला व्यवसाय था। फ़रवरी 2022 में, Sodexo ने घोषणा की कि एक विस्तारित अनुबंध के तहत वर्ष के अंत तक 50 यूएस कॉलेज कैंपसों में 1,200 से अधिक Kiwibot रोबोट स्थापित किए जाएंगे, जो उस वसंत में लगभग 10 कैंपसों में 200 रोबोटों से बढ़कर है। भाग लेने वाले स्कूलों के छात्र अपने Sodexo भोजन योजनाओं के माध्यम से ऑर्डर कर सकते थे, और डिलीवरी पहले ही न्यू मेक्सिको स्टेट यूनिवर्सिटी, लोयोला मैरियमाउंट यूनिवर्सिटी, और गोंज़ागा यूनिवर्सिटी में चल रही थीं।

Sodexo ने भी इस साझेदारी में पूँजी लगाई, 2022 में Headline के साथ Kiwibot के लगभग $7.5 मिलियन प्री‑सीरीज़ A में शामिल होकर, और यह UC Berkeley SkyDeck Fund, New Future Capital, Innosphere Ventures Fund, और Tylt Ventures के साथ निवेशक सूची में बना रहता है।

सात साल दोनों पक्षों को क्या देता है

Robot.com के लिए, अनुबंध की अवधि ही कहानी है: सात साल का एंटरप्राइज़ प्रतिबद्धता कैंपस डिलीवरी बाजार में एक लंबा रनवे है जहाँ Serve Robotics और अन्य साइडवॉक ऑपरेटर प्लेटफ़ॉर्म साझेदारियों के माध्यम से समान भोजन‑डिलीवरी वॉल्यूम का पीछा कर रहे हैं। कंपनी की महत्वाकांक्षाएँ अब कैंपस से परे चली गई हैं। इस गर्मी में उसने R-noid के व्यावसायिक लॉन्च के साथ ह्यूमनॉइड श्रम बाजार में प्रवेश किया, जो निर्माताओं, वेयरहाउस ऑपरेटरों और खाद्य सेवा प्रदाताओं को लक्षित करता है।

कंपनी द्वारा अपने वर्तमान संचालन पर दी गई संख्याएँ: संयुक्त राज्य, कनाडा, दुबई और MENA में 500 से अधिक रोबोट तैनात, और 2.5 मिलियन से अधिक कार्य पूर्ण। 2017 में स्थापित और सैन फ्रांसिस्को में मुख्यालय तथा कोलंबिया में कार्यालयों के साथ, Robot.com अब खुद को एक द्वि‑इंजन व्यवसाय के रूप में वर्णित करता है, जहाँ एक ओर रोबोटिक सेवाएँ और दूसरी ओर रोबोट‑संचालित विज्ञापन नेटवर्क है।

नया समझौता दोनों इंजनों को Sodexo संबंध में सम्मिलित करता है। कंपनी के अनुसार, R-dog 2027 में अवधारणा से व्यावसायिक तैनाती में बदल जाएगा।