Serve Robotics ने ग्रुबहब में साइडवॉक रोबोट डिलीवरी लाई, तीन नए शहरों में विस्तार किया

Serve Robotics और Grubhub ने एक साझेदारी की है जिससे Serve के स्वायत्त साइडवॉक रोबोट Grubhub मार्केटप्लेस पर उपलब्ध हो जाएंगे, जो Chicago, Los Angeles और Alexandria, Virginia में शुरू हो रहे हैं, कंपनियों ने 17 अगस्त, 2026 को घोषित किया। Chicago में 100 से अधिक Grubhub व्यापारी और Los Angeles में लगभग 200 व्यापारी लॉन्च के समय सक्रिय हैं, और समय के साथ अतिरिक्त रेस्तरां जुड़ने की उम्मीद है।

Grubhub, Wonder की सहायक कंपनी है, जो खाद्य प्रौद्योगिकी कंपनी है और अपने स्वयं के स्टोरफ़्रंट स्थान भी चलाती है, और Wonder का Alexandria साइट इस समझौते के हिस्से के रूप में Serve के नेटवर्क के माध्यम से रोबोट डिलीवरी प्रदान करेगा। Serve, जो 2021 में Uber से अलग हुई Nasdaq‑सूचीबद्ध ऑपरेटर है, इस समझौते से अपने मौजूदा DoorDash और Uber Eats संबंधों के साथ एक और प्रमुख डिलीवरी मार्केटप्लेस जोड़ रहा है, जिससे उसके बेड़े के लिए ऑर्डर पूल का विस्तार होता है।

Grubhub समझौता कंपनी द्वारा उसी रिलीज़ में विस्तृत व्यापक विस्तार को उजागर करता है: Washington, DC और San Jose, California में लॉन्च, जो क्रमशः सातवां और आठवां प्रमुख अमेरिकी बाजार है, दोनों DoorDash के साथ साझेदारी में; Miami के लिए पहला माइक्रो‑डिपो साइट; उसकी Diligent Robotics सहायक कंपनी से अगली पीढ़ी का अस्पताल रोबोट; रेस्तरां के लिए एक काउंटरटॉप हार्डवेयर उत्पाद जिसका नाम Beacon है; और इंटरैक्टिव रोबोट कैरेक्टर पर आधारित एक नया विज्ञापन उत्पाद।

“Wonder और Grubhub को हमारे नेटवर्क में स्वागत करना अब तक का सबसे स्पष्ट संकेत है कि हम किस दिशा में जा रहे हैं,” Serve के सह-संस्थापक और CEO Ali Kashani ने कहा। “हर नया साझेदार अधिक रोबोट को काम पर लगाता है, और हर डिलीवरी पूरे बेड़े को अधिक स्मार्ट बनाती है।”

नए बाजार, और उन्हें प्रवेश करने का सस्ता तरीका

दो नए मेट्रो क्षेत्रों की संयुक्त जनसंख्या 8 मिलियन है, जो Los Angeles, Chicago, Atlanta, Dallas और Miami के साथ Serve के संचालन मानचित्र में जुड़ते हैं। San Jose, कंपनी के पहले बे एरिया बाजार में, रोबोट पहले महीने की डिलीवरी पूरी कर चुके हैं। Washington, DC में, रोबोट Dupont Circle और डाउनटाउन के कुछ हिस्सों में डिलीवरी कर रहे हैं, शुरुआती रेस्तरां साझेदारों में Talkin’ Tacos शामिल है।

Miami माइक्रो‑डिपो अधिक संचालनात्मक रूप से रोचक हिस्सा है। Serve इसे एक छोटे फुटप्रिंट साइट के रूप में वर्णित करता है जो रोबोट स्टेजिंग, चार्जिंग, डिस्पैच और रखरखाव को संभालती है, बिना बड़े पैमाने की सुविधा के निर्माण समय के। चूँकि माइक्रो‑डिपो को न्यूनतम बुनियादी ढाँचा चाहिए और उच्च मांग वाले पड़ोस में जल्दी स्थापित किया जा सकता है, वे कंपनी को नया क्षेत्र तेज़ी और कम लागत पर प्रवेश करने के लिए एक दोहराने योग्य टेम्पलेट प्रदान करते हैं, जो साइडवॉक‑डिलीवरी अर्थशास्त्र में एक स्थायी बाधा है, जहाँ प्रत्येक नया बाजार ऐतिहासिक रूप से एक समर्पित संचालन सुविधा का अर्थ रहा है।

उत्पाद घोषणाएँ उसी दिशा में आगे बढ़ती हैं: प्रत्येक रोबोट द्वारा अधिक डिलीवरी। Beacon एक स्वतंत्र काउंटरटॉप यूनिट है जिसमें अंतर्निहित सेलुलर है जो रेस्तरां स्टाफ को तब सूचित करता है जब रोबोट पिक‑अप के लिए आता है और इसे केवल पावर की आवश्यकता होती है — कोई टैबलेट नहीं, कोई अतिरिक्त हार्डवेयर नहीं, मौजूदा सिस्टम में कोई बदलाव नहीं। यह उन रेस्तरां के लिए लक्षित है जिनकी बैक‑ऑफ़‑हाउस सेटअप पहले रोबोट पिक‑अप का समर्थन नहीं कर पाती थी। Serve Advertising ने, इसी बीच, Characters लॉन्च किया, जो ब्रांडों को एक व्यक्तित्व बनाने देता है जिससे ग्राहक रोबोट पर वास्तविक‑समय में संवादात्मक AI मॉडल के माध्यम से बात कर सकें। पहला Character, Grubhub के साथ सह-निर्मित, Chomp है, एक हैमबर्गर‑लिपटा रोबोट जो सोशल मीडिया और चयनित ग्राहक अनुभवों में दिखाई देगा।

Moxi 2.0 Takes Serve’s Autonomy Stack Indoors

यह रिलीज़ Serve के स्वास्थ्य‑सेवा में कदम का पहला हार्डवेयर परिणाम भी दर्शाता है। Moxi 2.0, Diligent Robotics द्वारा निर्मित अस्पताल डिलीवरी रोबोट की अगली पीढ़ी, ने Chicago के पास Endeavor Health Edward Hospital, Los Angeles में Providence Saint John’s Health Center, और Children’s Hospital Los Angeles सहित कई स्वास्थ्य प्रणालियों में रोल‑आउट शुरू कर दिया है।

कंपनी के अनुसार, अपडेटेड रोबोट अपने परिवेश को 15 गुना तेज़ी से पहचानता और व्याख्या करता है, ऑन‑बोर्ड कंप्यूट को 10 गुना बढ़ाता है, 30% तेज़ चार्जिंग के साथ एक चार्ज पर 18 घंटे तक चल सकता है, और भीड़भाड़ वाले हॉलवे, खुले लिफ्ट दरवाज़े, बदलते फुट ट्रैफ़िक जैसे गतिशील अस्पताल वातावरण को बिना मौजूदा बुनियादी ढाँचे में बदलाव के संभालता है। Moxi 2.0 ने Diligent द्वारा कहा गया रोबोटिक World Model भी पेश किया है, एक सीखने वाली प्रणाली जिसमें प्रत्येक रोबोट पूरे बेड़े के अनुभव से सुधार करता है। यह अपग्रेड 25 से अधिक अमेरिकी अस्पतालों में पूरी हुई डिलीवरी पर आधारित है।

Serve ने 20 जनवरी, 2026 को Diligent Robotics का अधिग्रहण करने पर सहमति जताई, एक लेन‑देन जिसमें $29.0 मिलियन स्टॉक और संभावित $5.3 मिलियन तक का अर्न‑आउट शामिल है। उस समय, Diligent के लगभग 100 Moxi रोबोट ने 25 से अधिक अस्पताल सुविधाओं में 1.25 मिलियन से अधिक स्वायत्त डिलीवरी पूरी कर ली थीं, और प्रत्येक अस्पताल में वार्षिक बिक्री $200,000 से $400,000 के बीच होने की उम्मीद थी। Moxi NVIDIA Jetson ऑन‑बोर्ड कंप्यूट पर चलता है और NVIDIA के Isaac टूल्स का उपयोग करके सिमुलेशन में प्रशिक्षित और परीक्षण किया गया था। ऑस्टिन‑आधारित Diligent, जो 2017 में सामाजिक रोबोटिक्स विशेषज्ञ Andrea Thomaz और Vivian Chu द्वारा स्थापित किया गया था, ने Tiger Global, Canaan और True Ventures सहित निवेशकों से $100 मिलियन से अधिक जुटाए हैं, और Thomaz के तहत Serve की सहायक कंपनी के रूप में कार्य करता रहता है।

Serve कहता है कि उसने 2021 के स्पिन‑ऑफ़ के बाद से संयुक्त राज्य में 2,000 से अधिक रोबोट तैनात किए हैं, लगभग 3 मिलियन जनसंख्या को कवर किया है और 4,000 से अधिक रेस्तरां की डिलीवरी का समर्थन किया है। Grubhub 4,000 से अधिक अमेरिकी शहरों में 415,000 से अधिक व्यापारी का मार्केटप्लेस लाता है। Grubhub 4,000 से अधिक अमेरिकी शहरों में 415,000 से अधिक व्यापारी का मार्केटप्लेस लाता है, जिससे Serve के 4,000 से अधिक मौजूदा रेस्तरां संबंधों का नेटवर्क विस्तृत होता है। Unite.AI ने पहले Google’s Gemini Robotics ER 2 को कवर किया था, जो रोबोट बेड़ों को सीखी गई क्षमताएँ साझा करने के लिए एक और प्रयास है, और Starship Technologies’ $50 million raise को, जो Serve के सबसे निकटतम साइडवॉक‑डिलीवरी प्रतिद्वंद्वी है बेड़े के पैमाने पर।