एआई मूल्य निर्धारण रणनीति को सौदों के क्रियान्वयन से जोड़ने के लिए Mondrio ने जुटाई 3.75 मिलियन डॉलर की सीड फंडिंग

Mondrio ने सीड फंडिंग में 3.75 मिलियन डॉलर जुटाए हैं। इसका उद्देश्य दो ऐसी गतिविधियों को जोड़ना है जो अक्सर अलग-अलग प्रणालियों में होती हैं: यह तय करना कि किसी व्यवसाय को अपने उत्पादों का मूल्य कैसे निर्धारित करना चाहिए और उन फैसलों को बिक्री के अलग-अलग सौदों में लागू करना। एम्स्टर्डम और सैन फ्रांसिस्को में स्थित यह कंपनी एक एजेंट-आधारित मूल्य निर्धारण मंच बना रही है, जो ग्राहकों से हुई बातचीत, उत्पाद में बदलाव और सौदों के नतीजों को सुझावों में बदलता है—और बिक्री टीमों को स्वीकृत मूल्य निर्धारण व्यवहार में लागू करने में मदद करता है।

इस निवेश दौर का नेतृत्व Heartcore Capital ने किया। इसमें Pretiosum VC, Hersir Ventures, Cambrena Capital, Momo VC और मूल्य निर्धारण, कॉन्फ़िगर-प्राइस-कोट सॉफ़्टवेयर, एआई और भुगतान के क्षेत्र में अनुभव रखने वाले एंजल निवेशकों ने भी हिस्सा लिया। Mondrio की योजना अपनी एआई और इंजीनियरिंग टीमों का विस्तार करने, मूल्य निर्धारण विशेषज्ञों को जोड़ने और अमेरिका तथा यूरोप में अपनी व्यावसायिक उपस्थिति मजबूत करने की है।

मूल्य निर्धारण के फैसलों को सौदे में होने वाली घटनाओं से जोड़ना

मूल्य निर्धारण की रणनीति स्प्रेडशीट में विश्वसनीय दिख सकती है, फिर भी बातचीत के दौरान लड़खड़ा सकती है। बिक्रीकर्मियों को ऐसी आपत्तियों का सामना करना पड़ता है जिनका मूल शोध में पता नहीं चला था। ग्राहक सुविधाओं को उत्पाद टीम की अपेक्षा से अलग तरह से महत्व देते हैं। छूट आम बात बन जाती है, जबकि उसके पीछे के कारण कॉल, सीआरएम रिकॉर्ड और स्वीकृति अनुरोधों में बिखरे रहते हैं।

Mondrio का तरीका इन संकेतों को एक सतत प्रक्रिया का हिस्सा बनाना है। इसका मंच मात्रात्मक डेटा के साथ-साथ गुणात्मक जानकारी का विश्लेषण करता है, जिसमें ग्राहकों से हुई बातचीत और बाज़ार से मिली प्रतिक्रियाएँ शामिल हैं, ताकि अवसरों की पहचान की जा सके और बदलावों के सुझाव दिए जा सकें। कोटेशन, बातचीत और नवीनीकरण से मिली सीख फिर अगले मूल्य निर्धारण फैसले में शामिल होती है।

एआई के कारण सॉफ़्टवेयर का अर्थशास्त्र बदल रहा है, इसलिए यह जुड़ाव अहम है। मॉडल का इस्तेमाल करने या स्वचालित काम करने वाली सुविधा से हर बार ग्राहक के उपयोग पर परिवर्तनीय लागत पैदा हो सकती है। इसलिए पैकेज, उपयोग की सीमाएँ और छूटें किसी पेशकश के आकर्षण और उसे उपलब्ध कराने की लागत—दोनों को प्रभावित करती हैं। उत्पादों के तेज़ी से जारी होने से कंपनियों को अपनी कीमतों पर फिर से विचार करने के मौके भी अधिक बार मिलते हैं।

सीईओ और सह-संस्थापक Gregor Biljardt ने कहा कि अवसर इस बात में है कि एजेंट मात्रात्मक जानकारी को बातचीत और बाज़ार से मिली जानकारियों के साथ जोड़ें। Mondrio इस मेल को एक ऐसे व्यावसायिक कार्यप्रवाह में लागू कर रहा है, जहाँ मूल्य निर्धारण का देखने में छोटा-सा फैसला भी बाद के कई सौदों पर असर डाल सकता है।

Pricing Studio शोध को लागू की जा सकने वाली पेशकश में बदलता है

कंपनी का Pricing Studio मूल्य निर्धारण की रूपरेखा तैयार करता है: पैकेज, मूल्य निर्धारण मॉडल और कीमतों के स्तर। इसके प्रकाशित कार्यप्रवाह में शोध, रूपरेखा, अनुकरण, निर्णय लेना और शुरुआत करना शामिल है। इससे टीमों को ग्राहकों के सामने पेशकश रखने से पहले उसे परखने का तरीका मिलता है।

शोध में ग्राहक सर्वेक्षणों, भुगतान करने की इच्छा से जुड़ी जानकारी और एआई से तैयार किए गए व्यक्तित्वों का उपयोग किया जा सकता है। मंच में तुलना के मानक तय करने, मूल्य निर्धारण का अनुकरण करने, प्रयोग करने और ग्राहकों को नए विकल्पों पर स्थानांतरित करने की सुविधाएँ भी सूचीबद्ध हैं। ये सुविधाएँ अलग-अलग सवालों के जवाब देती हैं: कौन-सी सुविधाएँ एक साथ होनी चाहिए, कौन-से ग्राहक समूह उन्हें महत्व देते हैं और प्रस्तावित बदलाव का मौजूदा ग्राहक आधार पर क्या असर पड़ सकता है।

एआई व्यक्तित्व परिकल्पनाओं को परखने का एक तरीका देते हैं, लेकिन उनकी प्रतिक्रियाएँ अनुकरण पर आधारित साक्ष्य हैं, ग्राहकों के देखे गए व्यवहार के प्रमाण नहीं। उपयोगी प्रतिक्रिया-चक्र तब बनता है जब इन परिकल्पनाओं की तुलना शोध और पेशकशों के बाज़ार में आने के बाद मिले वास्तविक व्यावसायिक नतीजों से की जाती है।

टीम के मूल्य निर्धारण संबंधी फैसला मंज़ूर करने के बाद उसे Mondrio के Deal Engine में भेजा जा सकता है। यह हस्तांतरण उत्पाद की रूपरेखा का केंद्रीय हिस्सा है: नई मूल्य सूची का असर ग्राहकों को मिलने वाले कोटेशन पर होना चाहिए, न कि वह केवल विश्लेषण बनकर रह जाए जिसे बिक्री टीमों को अपने औज़ारों में खुद लागू करना पड़े।

Deal Engine कोटेशन और स्वीकृति प्रक्रिया में नियंत्रण के नियम लागू करता है

Deal Engine में क्रियान्वयन से जुड़े काम शामिल हैं, जैसे कोटेशन बनाना, छूट संबंधी मार्गदर्शन, स्वीकृतियाँ और सौदे के आगे बढ़ने के दौरान जुटाई जाने वाली जानकारी। Mondrio ऐसे कार्यप्रवाह का वर्णन करता है जिसमें एक एजेंट मौजूदा मूल्य सूची का उपयोग करके कोटेशन बनाता है, नीति के अनुरूप उसकी जाँच करता है और अपवादों को स्वीकृति के लिए भेजता है।

सुझाव और अधिकृत कार्रवाई के बीच का अंतर अहम है। कंपनी के नियमों का पालन करने वाले कोटेशन स्वचालित स्वीकृति प्रक्रिया से आगे बढ़ सकते हैं; अपवादों को सहायक जानकारी के साथ उच्च स्तर पर भेजा जा सकता है, जैसे छूट का लाभ-सीमाओं पर असर। मंच की सूचीबद्ध सुविधाओं में ग्राहक पोर्टल, कोटेशन पर ग्राहकों की सहभागिता की निगरानी, सौदों से जुड़ी जानकारी और इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर भी शामिल हैं।

इससे दस्तावेज़ तैयार करने की मेहनत घटाने से आगे भी इस प्रणाली की संभावित भूमिका बनती है। बार-बार उठने वाली आपत्तियाँ, असफल पेशकशें या छूट के चलन मूल्य निर्धारण की रूपरेखा के लिए जानकारी बन सकते हैं। कंपनी इस साक्ष्य के आधार पर कमज़ोर पैकेज और किसी एक बातचीत की स्थिति के बीच अंतर कर सकती है, फिर सौदे के स्तर पर नियंत्रण बनाए रखते हुए अपनी रणनीति में बदलाव कर सकती है।

एकीकरण व्यावसायिक संदर्भ जुटाते हैं

Mondrio की एकीकरण सूची दिखाती है कि कंपनी इस संदर्भ को किस तरह जुटाना चाहती है। सूची में सीआरएम की जानकारी के लिए Salesforce और HubSpot, ग्राहकों से हुई बातचीत के लिए Gong, उत्पाद के उपयोग की जानकारी के लिए Amplitude और Mixpanel, तथा Chargebee, Zuora और Stripe Billing जैसी बिलिंग प्रणालियों के कनेक्शन शामिल हैं। Deal Engine की हस्ताक्षर प्रक्रिया के लिए DocuSign भी सूचीबद्ध है।

ये स्रोत एक ही व्यावसायिक संबंध के अलग-अलग पहलुओं को दर्शाते हैं। CRM में बिक्री का अवसर दर्ज होता है, बातचीत का मंच खरीदार ने क्या कहा उसे दर्ज करता है, उत्पाद विश्लेषण से पता चलता है कि उत्पाद का उपयोग कैसे हो रहा है, और बिलिंग रिकॉर्ड से पता चलता है कि ग्राहक कितना भुगतान करता है। इन संकेतों को मूल्य निर्धारण के काम में शामिल करने से टीमें यह परख सकती हैं कि कोई प्रस्ताव ग्राहक को मिलने वाले मूल्य और सेवा प्रदान करने की वास्तविक लागत, दोनों को दर्शाता है या नहीं।

सूची में अलग-अलग मॉड्यूल के लिए एकीकरण दिए गए हैं, इसलिए किसी कनेक्शन की मौजूदगी का यह अर्थ नहीं है कि हर प्रणाली समान सुविधाएँ उपलब्ध कराती है। व्यापक तकनीकी उद्देश्य मूल्य निर्धारण के फैसलों को उन परिचालन रिकॉर्ड से जोड़ना है, जो उनके नतीजों को समझने में मदद कर सकते हैं।

सीड फंडिंग से एजेंटों और मूल्य निर्धारण विशेषज्ञता को बल

Biljardt ने 2026 में Mondrio की स्थापना इसके मुख्य वाणिज्यिक अधिकारी Joep van den Nieuwenhoff के साथ की। कंपनी अपने मंच का उपयोग करने के दो तरीके देती है: मौजूदा मूल्य निर्धारण टीमें इसकी एआई क्षमताओं के साथ काम कर सकती हैं, या ग्राहक अतिरिक्त सहायता के लिए Mondrio के मूल्य निर्धारण विशेषज्ञों की सेवाएँ ले सकते हैं।

इस फंडिंग से एजेंटों, कृत्रिम ग्राहक क्षमताओं और मूल्य निर्धारण की रणनीति को सौदे के क्रियान्वयन से जोड़ने पर आगे काम करने में मदद मिलेगी। Mondrio की योजना मूल्य निर्धारण के विशेषज्ञ नियुक्त करने, बी2बी प्रौद्योगिकी कंपनियों और निजी इक्विटी फर्मों के साथ संबंध विकसित करने तथा विनिर्माण और पेशेवर सेवाओं के क्षेत्र में विस्तार की तैयारी करने की भी है।

Mondrio का दांव इस बात पर है कि मूल्य निर्धारण लगातार काम करने पर अधिक उपयोगी हो जाता है। चुनौती यह होगी कि बिखरे हुए व्यावसायिक साक्ष्यों को ऐसे बदलावों में बदला जाए जिन्हें टीमें समझ सकें, मंज़ूरी दे सकें और लागू कर सकें—और फिर उन बदलावों के नतीजों का इस्तेमाल अगले फैसले को बेहतर बनाने में किया जाए।