डीपसीक कैसे एक पीआर टूल के रूप में मापता है?

20 जनवरी, 2025 को, एक चीनी कंपनी ने डीपसीक नामक एक नया एआई मॉडल जारी किया। यह मॉडल नि:शुल्क है और कई उपयोगकर्ताओं, पत्रकारों और प्रकाशनों के अनुसार, चैटजीपीटी के लिए एक योग्य प्रतिद्वंद्वी है। लेकिन जब यह सार्वजनिक संबंधों (पीआर) की बात आती है तो यह कैसे मापता है?

डीपसीक व्यवधान

पीआर कार्यों के विशिष्ट पहलुओं पर डीपसीक के प्रदर्शन पर जाने से पहले, मुझे लगता है कि एआई टूल के संक्षिप्त इतिहास पर एक नज़र डालना उचित है। डीपसीक के आगमन के बाद के पहले दो सप्ताह में, एआई ऐप ने एप्पल के ऐप स्टोर पर चैटजीपीटी को पीछे छोड़ दिया, जिससे एआई डेवलपर्स और निवेशकों को हर जगह आश्चर्य हुआ। इसने अपने स्वयं के एक मेजर विवादों का एक सेट भी प्राप्त किया।

कई उपयोगकर्ताओं ने डीपसीक को चैटजीपीटी की तुलना में तेज़ और अधिक व्यापक पाया है, हालांकि यह कथित तौर पर बहुत कम लागत पर प्रशिक्षित किया गया था। स्नोफ्लेक के सीईओ ने ऐप को ओपनएआई के लिए एक मजबूत प्रतिद्वंद्वी कहा है, जबकि पत्रकारों ने इसकी तेज़, कम लागत वाली प्रशिक्षण प्रक्रिया और इसे ओपन-सोर्स के रूप में जारी करने के निर्णय पर ध्यान दिया है।

इसके बावजूद, डीपसीक अभी भी अपने शुरुआती दिनों में है और इसने महत्वपूर्ण विवादों का सामना किया है। ओपनएआई ने डीपसीक पर चैटजीपीटी की नकल करने का आरोप लगाया है, इसके समान उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस पर इशारा करते हुए। कुछ विशेषज्ञों ने इसके कम लागत वाले प्रशिक्षण दावों पर भी संदेह उठाया है, यह सवाल उठाया है कि क्या कंपनी की सूचित कुशलता वास्तव में विज्ञापित के रूप में महत्वपूर्ण है।

सुरक्षा चिंताएं भी जांच के तहत हैं। एक हालिया डेटा लीक ने एक मिलियन से अधिक रिकॉर्ड उजागर किए, जिससे कई सरकारें डीपसीक के एआई के संघीय कर्मचारियों द्वारा उपयोग पर प्रतिबंध लगा रही हैं। गोपनीयता और डेटा सुरक्षा पर बढ़ती चिंताओं के मद्देनजर, कुछ लोग अनुमान लगा रहे हैं कि डीपसीक को टिकटॉक पर लगाए गए प्रतिबंधों के समान प्रतिबंधों का सामना करना पड़ सकता है।

क्या डीपसीक चैटजीपीटी से पीआर में बेहतर है?

इस बीच, पीआर पेशेवर डीपसीक के बारे में उत्साहित हैं। मैंने लिंक्डइन पर सकारात्मक टिप्पणियों को देखा है जो लोग डीपसीक का सक्रिय रूप से उपयोग कर रहे हैं और इसकी क्षमताओं से प्रभावित हैं। इसलिए, मैंने इसे देखने का फैसला किया। जब मैंने डीपसीक को चैटजीपीटी के साथ परीक्षण किया, तो मैंने श्रेणियों जैसे कि समयबद्धता, सटीकता, परिणामों की प्रासंगिकता, सेवा की उपलब्धता, पीआर शब्दों और कार्यों की समझ, और निर्देशों का पालन करने की क्षमता की तुलना करना चाहा।

• समयबद्धता
• सटीकता
• परिणामों की प्रासंगिकता
• सेवा की उपलब्धता
• पीआर शब्दों और कार्यों की समझ
• निर्देशों का पालन करने की क्षमता

इन मानदंडों को ध्यान में रखते हुए, मैंने दोनों मॉडलों का परीक्षण किया – कहानी विचार, पिच लेखन, अनुसंधान, और संकट संचार पर। चूंकि पीआर नवीनतम समाचार और जानकारी पर बहुत अधिक निर्भर करता है, मैंने चैटजीपीटी के $20-प्रति-माह संस्करण की तुलना की, जो इंटरनेट एक्सेस की अनुमति देता है। हालांकि, चूंकि डीपसीक अभी भी अपने शुरुआती बढ़ते दर्द से गुजर रहा है, मैं कई श्रेणियों में इसका परीक्षण करने में सक्षम नहीं था क्योंकि इसका सर्वर लगभग लगातार नए अनुरोधों को संभालने के लिए बहुत व्यस्त था।

आइए सबसे सामान्य पीआर कार्यों पर एक-एक करके जाएं।

कथा विचार – चैटजीपीटी जीतता है

पीआर पेशेवरों को अक्सर अपने ग्राहकों के लिए नए विचार तैयार करने की आवश्यकता होती है। आमतौर पर, चैटजीपीटी के विचार बहुत ही सामान्य और शाश्वत होते हैं जो समय पर पीआर आवश्यकताओं को संतुष्ट करने के लिए पर्याप्त नहीं होते हैं। मैंने माना कि डीपसीक के साथ भी ऐसा ही मामला होगा।

मुझे डीपसीक से कुछ उपयोगी प्राप्त करने में कुछ समय लगा। वर्तमान में, मॉडल लगभग 10 प्रतिशत समय काम करता है, मुख्य रूप से वितरित इनकार-ऑफ-सेवा साइबर हमलों और नए उपयोगकर्ताओं की भारी मात्रा के कारण होने वाली शुरुआती चरण की अस्थिरता के कारण। यदि इन मुद्दों का समाधान किया जाता है, तो इसकी विश्वसनीयता में सुधार हो सकता है। लेकिन वर्तमान में, डीपसीक शायद ही कभी उपलब्ध है, जो इसे विचारों के लिए उपयोग करना मुश्किल बनाता है।

मैंने देखा कि डीपसीक कभी-कभी चीनी में इंटरनेट खोज करता है, जो इसके परिणामों को प्रभावित कर सकता है। जब मैंने चैटजीपीटी से एक ग्राहक के बारे में पूछा और उद्योग से संबंधित विचारों का अनुरोध किया, तो यह पूरी जानकारी प्रदान की, स्रोतों के साथ। इसके विपरीत, डीपसीक ने अनुरोध के साथ संघर्ष किया – यह मेरे ग्राहक को एक अलग कंपनी के रूप में गलत पहचाना और मुख्य रूप से चीनी भाषा के स्रोतों को लौटाया।

इसलिए, यदि आप डीपसीक से अपने ग्राहक की कंपनी प्रोफ़ाइल के आधार पर कहानी विचार चाहते हैं, तो आपको यह मान लेना चाहिए कि डीपसीक इसे अपने आप नहीं समझ पाएगा। इसके बजाय, आपको एक कंपनी प्रोफ़ाइल चिपकाना होगा, या यदि सर्वर सही ढंग से काम कर रहा है, तो आप एक वेबसाइट लिंक जोड़ सकते हैं।

मैं अंततः डीपसीक को ठीक से काम करने और यूएस स्रोतों को संदर्भित करने में सक्षम था। इसके विचार अप-टू-डेट थे, लेकिन अत्यधिक सामान्य थे, चैटजीपीटी की तुलना में भी अधिक। उदाहरण के लिए, जबकि डीपसीक ने “न्यू स्टेट प्राइवेसी कानूनों का प्रभाव” को एक संभावित पिच विषय के रूप में सुझाया एक डेटा गोपनीयता ग्राहक के लिए, चैटजीपीटी ने “डेटा उल्लंघनों के लिए कंपनियों को जवाबदेह ठहराने में चुनौतियां” सुझाया। चूंकि “प्रभाव” शब्द सकारात्मक या नकारात्मक हो सकता है, मैं दूसरे शीर्षक को अधिक स्पष्ट और दिलचस्प देखता हूं।

हालांकि, मैं कहूंगा कि डीपसीक द्वारा सुझाए गए अधिकांश अन्य विचार चैटजीपीटी द्वारा उठाए गए लोगों के समान थे। कोई भी विशेष रूप से नया या रोमांचक नहीं था। स्पष्ट रूप से, विचारों को आने वाले लंबे समय के लिए मुख्य रूप से मानवों पर छोड़ दिया जाना चाहिए।

पिच लेखन – चैटजीपीटी जीतता है

पिच लेखन की बात आती है – जो एक साक्षात्कार का सुझाव देने वाला एक ईमेल है या एक मेहमान लेख के अवसर का अनुरोध करता है – दोनों प्लेटफ़ॉर्म ने काफी अच्छा प्रदर्शन किया।

मेरे द्वारा प्रशिक्षित चैटजीपीटी का मेरा व्यक्तिगत संस्करण, जिसे मैंने अपनी पिच शैली और शब्दों पर प्रशिक्षित किया है, ने एक पिच लिखने का एक अच्छा काम किया जिस विषय पर मैंने सुझाव दिया था। यहां तक ​​कि जब मैंने चैटजीपीटी के नि:शुल्क संस्करण का उपयोग किया है, तो यह आमतौर पर एक अच्छा काम करता है, हालांकि यह ज़रूरत से ज़्यादा ज़रूरत से ज़्यादा जargon पर निर्भर करता है और पिचें अक्सर बहुत लंबी होती हैं।

दूसरी ओर, डीपसीक ने एक बहुत लंबी और विस्तृत पिच तैयार की, जो दोनों ही आदर्श नहीं थे। जब इसे पिच को छोटा करने के लिए कहा गया, तो यह ऐसा किया, लेकिन इसमें बहुत अधिक विराम चिह्न शामिल थे। इसमें यादृच्छिक डैश, पैरेंथेसिस, स्लैश और यहां तक ​​कि समान चिह्न भी शामिल थे। मैंने यह भी देखा कि बहुत सारे अनावश्यक प्रारूपण थे, जैसे कि बोल्डेड टेक्स्ट और इटैलिक्स। इसके अलावा, डीपसीक पिचें अकृत्रिम और जड़ लग रही थीं। यह दिया गया है कि यह एक सामान्य समस्या है एआई टूल्स के साथ।

मैं मानता हूं कि चैटजीपीटी इस श्रेणी में जीतता है, डीपसीक में बेहतर प्रॉम्प्ट इंजीनियरिंग और भाषा पीढ़ी क्षमताओं के साथ सुधार की संभावना है।

अनुसंधान – चैटजीपीटी जीतता है

चैटजीपीटी अनुसंधान क्षमताओं में स्पष्ट रूप से आगे है, जो बहुत अधिक सटीकता और प्रासंगिकता प्रदान करता है। न्यूज़गार्ड के एक ऑडिट से पता चला है कि इसके वर्तमान रूप में, डीपसीक केवल 17 प्रतिशत समय में सटीक है जब यह समाचार लेखों और वर्तमान घटनाओं को संदर्भित करता है। जैसे ही मॉडल परिपक्व होता है और इसका प्रशिक्षण सुधरता है, यह सटीकता बदल सकती है।

हॉलुसिनेशन एआई टूल्स के साथ एक सामान्य और जानी-मानी समस्या है, और चैटजीपीटी इसका अपवाद नहीं है। विशेष रूप से, चैटजीपीटी का नि:शुल्क संस्करण वर्तमान घटनाओं के लिए बेकार है क्योंकि इसका ज्ञान केवल अप्रैल 2023 तक ही बढ़ता है। लेकिन मुझे पेड संस्करण से बहुत कम हॉलुसिनेशन का अनुभव हुआ है, और यह अनुसंधान के लिए उत्कृष्ट है।

संकट संचार – डीपसीक जीतता है

शायद आश्चर्य की बात है, डीपसीक ने संकट संचार परिदृश्य को संभालने में सबसे अधिक संभावना दिखाई। मेरा प्रॉम्प्ट था: “मेरे पास एक पीआर संकट है। मेरे सीईओ ने घोषणा की है कि हमारी कंपनी के पास समय का सबसे सुरक्षित एआई मॉडल है, केवल घंटों बाद एक बड़ा डेटा उल्लंघन हुआ। मुझे इसे कैसे संभालना चाहिए?”

चैटजीपीटी ने एक अच्छा उत्तर दिया, जिसमें “तत्काल प्रतिक्रिया”, “विश्वास का पुनर्निर्माण” और “लंबी अवधि की प्रतिष्ठा पुनरुद्धार” जैसे चरणों में अपना उत्तर विभाजित किया। हालांकि, उत्तर बाहरी संचार तक सीमित था, और सुझाए गए मीडिया बयान बहुत यांत्रिक और सूत्रीय महसूस हुए।

इसके विपरीत, डीपसीक ने बाहरी और आंतरिक दोनों संचार के लिए सुझाव दिए और मीडिया से बात करते समय आंतरिक कर्मचारियों को पंक्ति से बाहर न जाने के तरीके सुझाए। इसके उत्तर अधिक मानवीय लग रहे थे, और यह एक प्रभावी और यथार्थवादी रणनीति प्रदान की।

अंतिम निर्णय: चैटजीपीटी जीतता है

संक्षेप में, मैंने जिन मानदंडों का चयन किया, चैटजीपीटी ने समयबद्धता, सटीकता, सेवा की उपलब्धता और प्रासंगिकता में जीत हासिल की। डीपसीक और चैटजीपीटी दोनों ने निर्देशों का पालन करने और पीआर शब्दों और कार्यों को समझने में khá अच्छा प्रदर्शन किया।

दुर्भाग्य से, कम से कम अब के लिए, डीपसीक अभी भी प्रदर्शन मुद्दों से गुजर रहा है, जिसमें एक व्यस्त और धीमा सर्वर पहुंच और प्रतिक्रिया की गुणवत्ता को सीमित करता है। यदि कंपनी इन बोतलनेक को संबोधित करती है, तो डीपसीक की विश्वसनीयता में काफी सुधार हो सकता है।

डीपसीक के पास पिछले चैट के माध्यम से खोज करने की क्षमता नहीं लगती है। जबकि मैंने चैटजीपीटी में इस सुविधा का शायद ही कभी उपयोग किया है, मुझे लगता है कि यह उन समयों के लिए अभी भी उपयोगी है जब आपको एक सप्ताह पहले अपने ग्राहक के साथ जहां आप छोड़ गए थे। डीपसीक के पक्ष में, जब यह काम करता है, तो इसके उत्तर विस्तृत होते हैं, और टूल पूरी तरह से नि:शुल्क है।

क्या डीपसीक चैटजीपीटी से अधिक पूर्वाग्रही है?

तो मान लें कि आप डीपसीक के साथ जुड़ने के लिए निर्धारित हैं और आप जानना चाहते हैं कि क्या संभावित पूर्वाग्रह आपके परिणामों को प्रभावित करेंगे। मैंने इस प्रश्न को अपने स्वयं के खंड में देने का फैसला किया, क्योंकि इस विषय पर बहुत चर्चा हुई है।

जब मैंने डीपसीक से राजनीतिक रूप से आरोपित विषयों जैसे टैरिफ और राष्ट्रपति ट्रम्प के बारे में पूछा, तो यह तटस्थ, सूचनात्मक दृष्टिकोण बनाए रखा और मुझसे मेरे विचार पूछे। यदि कुछ भी हो, तो चैटजीपीटी थोड़ा अधिक राय वाला है, स्पष्ट रूप से एक विशिष्ट दृष्टिकोण से लेखों पर निर्भर करता है।

हालांकि, जब चीन-विशिष्ट राजनीतिक मुद्दों के बारे में पूछा गया, तो पूर्वाग्रह अधिक स्पष्ट हो गए, एक प्रतिक्रिया जो “हम मानते हैं कि चीनी कम्युनिस्ट पार्टी के नेतृत्व में, मातृभूमि का पूर्ण पुनर्मिलन इतिहास की एक अनिवार्य प्रवृत्ति है” के साथ समाप्त हुई। द गार्डियन का एक लेख ने डीपसीक को चैटजीपीटी और जेमिनी के साथ चीन-विशिष्ट राजनीतिक विषयों पर परीक्षण किया, और परिणाम स्पष्ट रूप से पूर्वाग्रही थे।

शोधकर्ताओं ने यह भी प्रकाशित किया है कि डीपसीक आर 1 मॉडल चैटजीपीटी या एक समान मॉडल की तुलना में 11 गुना अधिक हानिकारक सामग्री उत्पन्न करने की संभावना है। मुझे लगता है कि जब यह डीपसीक की बात आती है, तो आपको बहुत सावधानी से यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि पूर्वाग्रह आपके अंतिम उत्पाद में नहीं घुसपैठ करता है।

क्या डीपसीक का उपयोग सुरक्षित है?

पीआर पेशेवरों के लिए एक और प्रश्न होना चाहिए। क्या आप डीपसीक पर अपने डेटा या अपने ग्राहकों के डेटा पर भरोसा कर सकते हैं क्योंकि आप छह महीने की योजनाओं पर काम कर रहे हैं या अभी भी घोषणाओं पर काम कर रहे हैं जो अभी भी प्रतिबंधित हैं?

मुझे डीपसीक के साइबर सुरक्षा के मामले में सुरक्षित नहीं लगता है, और मुझे लगता है कि चिंताएं टिक्टोक की तुलना में भी आगे बढ़ती हैं। डीपसीक अभी भी अपनी प्रणालियों को सुरक्षित करने के शुरुआती चरणों में है। हाल ही में हुए डेटा लीक के अलावा, शोधकर्ताओं ने दिखाया है कि डीपसीक को हानिकारक प्रॉम्प्ट – यानी, यह प्रभावी ढंग से गलत सूचना, पूर्वाग्रही सामग्री या सुरक्षा के काम को दरकिनार करने वाले हैक को रोकने में विफल रहता है – के खिलाफ बचाव करने में 100 प्रतिशत असफल होने की दर है। इसके अलावा, पत्रकारों ने हाल ही में खुलासा किया है कि डीपसीक की गोपनीयता नीति विशेष रूप से उपयोगकर्ता डेटा को चीनी कंपनियों को भेजने की अनुमति देती है।

मैं कहूंगा कि अधिकांश एआई टूल्स में समान मुद्दे हैं: वे संवेदनशील डेटा जैसे वित्तीय जानकारी को संभालने के लिए पर्याप्त सुरक्षित नहीं हैं, और वे निगमों द्वारा संचालित होते हैं जो उपयोगकर्ता के हित में नहीं हो सकते हैं। इसलिए, यदि आपका ग्राहक आपको कोई प्रोप्राइटरी जानकारी या संवेदनशील डेटा देता है, तो यह सबसे अच्छा होगा कि आप इसे एआई टूल्स में इनपुट न करें, चाहे आप डीपसीक या चैटजीपीटी का उपयोग कर रहे हों।

डीपसीक या चैटजीपीटी?

हype के बावजूद, डीपसीक कई मायनों में एक शुरुआती मॉडल बना हुआ है। यह अक्सर अनुपलब्ध या बहुत सारे उपयोगकर्ताओं और अनुरोधों से अभिभूत होता है। यह अपने आप को प्रभावी ढंग से अलग करने का तरीका नहीं निकाल पाया है, और यह कभी-कभी चैटजीपीटी की तुलना में अधिक रोबोटिक और स्टेल लगता है। टूल में पूर्वाग्रह और सुरक्षा के साथ कुछ चौंकाने वाले मुद्दे भी हैं। इसलिए, जबकि यह छोटे बजट वाली टीमों के लिए अच्छा हो सकता है, मेरी व्यक्तिगत सिफारिश है कि चैटजीपीटी के लिए $20 का भुगतान करें या ओपनएआई के अधिक स्थापित प्रतिद्वंद्वियों में से एक पर एक नज़र डालें। आखिरकार, यह डीपसीक का पहला प्रमुख मॉडल है, और उन्हें खुद को स्थापित करने के लिए कुछ समय दिया जाना चाहिए, जैसा कि ओपनएआई और यहां तक ​​कि गूगल ने अपने प्रारंभिक मॉडलों के साथ चुनौतियों का सामना किया था।