डीपसीक कैसे एक पीआर टूल के रूप में मापता है?

20 जनवरी, 2025 को, एक चीनी कंपनी डीपसीक ने एक नया एआई मॉडल जनता के लिए जारी किया। मॉडल मुफ्त है, और कई उपयोगकर्ताओं, पत्रकारों और प्रकाशनों के अनुसार, चैटजीपीटी के लिए एक योग्य प्रतिद्वंद्वी है। लेकिन यह पब्लिक रिलेशन (पीआर) के मामले में कैसे मापता है?

डीपसीक व्यवधान

मैं विशिष्ट पीआर कार्यों के संबंध में डीपसीक के प्रदर्शन के विवरण में जाने से पहले, मुझे लगता है कि एआई टूल के संक्षिप्त इतिहास पर एक नज़र डालना उचित है। डीपसीक के डेब्यू के बाद से पहले दो सप्ताह में, एआई ऐप ने चैटजीपीटी को एप्पल के ऐप स्टोर पर पीछे छोड़ दिया है, जिससे हर जगह एआई डेवलपर्स और निवेशकों को आश्चर्य हुआ है। इसने अपने स्वयं के एक बड़े विवाद को भी अर्जित किया है।

बहुत से उपयोगकर्ताओं ने डीपसीक को चैटजीपीटी की तुलना में तेज़ और अधिक व्यापक पाया है, हालांकि यह कथित तौर पर बहुत कम लागत पर प्रशिक्षित किया गया था। स्नोफ्लेक के सीईओ ने ऐप को ओपनएआई के लिए एक मजबूत प्रतिद्वंद्वी कहा है, जबकि पत्रकारों ने इसकी तेजी से , कम लागत वाली प्रशिक्षण प्रक्रिया और इसे ओपन-सोर्स के रूप में जारी करने के निर्णय को नोट किया है।

इसकी सफलता के बावजूद, डीपसीक अभी भी अपने शुरुआती दिनों में है और इसने महत्वपूर्ण विवाद का सामना किया है। ओपनएआई ने डीपसीक पर चैटजीपीटी की नकल करने का आरोप लगाया है, इसके चौंकाने वाले समान यूजर इंटरफेस को इंगित करते हुए। कुछ विशेषज्ञों ने इसके कम लागत वाले प्रशिक्षण के दावों पर भी संदेह उठाया है, यह सवाल उठाया है कि क्या कंपनी की सूचना दी गई कुशलता वास्तव में इतनी महत्वपूर्ण है जितनी विज्ञापित की जाती है।

सुरक्षा चिंताएं भी जांच के दायरे में आई हैं। एक हालिया डेटा लीक ने एक मिलियन से अधिक रिकॉर्ड उजागर किए, जिससे कई सरकारें संघीय कर्मचारियों के लिए डीपसीक के एआई के उपयोग पर प्रतिबंध लगा दिया है। गोपनीयता और डेटा सुरक्षा पर बढ़ती चिंताओं को देखते हुए, कुछ लोग अनुमान लगा रहे हैं कि डीपसीक को टिकटॉक पर लगाए गए प्रतिबंधों के समान प्रतिबंधों का सामना करना पड़ सकता है।

क्या डीपसीक चैटजीपीटी से पीआर में बेहतर है?

इस बीच, पीआर पेशेवर डीपसीक के बारे में उत्साहित हैं। मैंने लिंक्डइन पर कई सकारात्मक टिप्पणियां देखी हैं जो लोग सक्रिय रूप से डीपसीक का उपयोग कर रहे हैं और इसकी क्षमताओं से प्रभावित हैं, विशेष रूप से यह देखते हुए कि यह मुफ्त है। इसलिए मैंने इसे देखने का फैसला किया। जब मैंने चैटजीपीटी के साथ डीपसीक का परीक्षण करने के लिए बैठा, तो मैं श्रेणियों जैसे कि:

• समयबद्धता
• सटीकता
• परिणामों की प्रासंगिकता
• सेवा की उपलब्धता
• पीआर शब्दों और कार्यों की समझ
• निर्देशों का पालन करने की क्षमता

इन मानदंडों को ध्यान में रखते हुए, मैंने कहानी विचार, पिच लेखन, शोध और संकट संचार पर दोनों मॉडल का परीक्षण किया। चूंकि पीआर में नवीनतम समाचार और जानकारी पर बहुत अधिक निर्भर करता है, मैं इंटरनेट एक्सेस की अनुमति देने वाले चैटजीपीटी के $20 प्रति माह संस्करण के साथ डीपसीक की तुलना कर रहा हूं। हालांकि, चूंकि डीपसीक अभी भी शुरुआती बढ़ते दर्द से गुजर रहा है, मैं कई श्रेणियों का परीक्षण अपनी संतुष्टि से नहीं कर पाया क्योंकि इसका सर्वर लगभग लगातार नए अनुरोधों को संभालने के लिए बहुत व्यस्त था।

आइए सबसे आम पीआर कार्यों पर एक-एक करके जाएं।

स्टोरी आइडियेशन – चैटजीपीटी जीतता है

पब्लिक रिलेशन पेशेवरों को नियमित रूप से अपने ग्राहकों के लिए पिच करने के लिए नए विचार उत्पन्न करने की आवश्यकता होती है। आमतौर पर, चैटजीपीटी के विचार बहुत ही सामान्य और सदाबहार होते हैं जो समय पर पीआर की जरूरतों को संतुष्ट करने के लिए पर्याप्त नहीं होते हैं। मैंने माना कि डीपसीक के साथ मामला भी ऐसा ही होगा।

यह मुझे डीपसीक से कुछ उपयोगी प्राप्त करने में कुछ समय लगा। वर्तमान में, मॉडल को लगता है कि यह केवल 10 प्रतिशत समय काम करता है, मुख्य रूप से वितरित इनकार सेवा साइबर हमलों और नए उपयोगकर्ताओं की भारी मात्रा के कारण शुरुआती दिनों में अस्थिरता के कारण। यदि इन मुद्दों का समाधान किया जाता है, तो इसकी विश्वसनीयता में सुधार हो सकता है। लेकिन वर्तमान में, डीपसीक शायद ही कभी उपलब्ध है, जो इसे विचार के लिए उपयोग करना मुश्किल बनाता है।

मैंने देखा कि डीपसीक कभी-कभी चीनी में इंटरनेट खोज करता है, जो इसके परिणामों को प्रभावित कर सकता है। जब मैंने चैटजीपीटी से मेरे एक ग्राहक के बारे में पूछा और उद्योग से संबंधित विचारों का अनुरोध किया, तो यह प्रासंगिक जानकारी प्रदान की, स्रोतों के साथ पूर्ण। इसके विपरीत, डीपसीक ने अनुरोध के साथ संघर्ष किया – यह मेरे ग्राहक को एक अलग कंपनी के रूप में गलत पहचाना और मुख्य रूप से चीनी भाषा के स्रोतों को लौटाया।

तो अगर आप चाहते हैं कि डीपसीक आपके ग्राहक की कंपनी प्रोफ़ाइल के आधार पर कहानियों के लिए विचार तैयार करे, तो आपको यह मान लेना होगा कि डीपसीक इसे स्वयं नहीं समझ पाएगा। इसके बजाय, आपको एक कंपनी प्रोफ़ाइल चिपकाना होगा, या यदि सर्वर सही ढंग से काम कर रहा है, तो आप एक वेबसाइट लिंक जोड़ सकते हैं।

मैं अंततः डीपसीक को ठीक से काम करने और यूएस स्रोतों को संदर्भित करने में सक्षम हो गया। इसके विचार अप-टू-डेट थे, लेकिन बहुत ही सामान्य थे, चैटजीपीटी की तुलना में और भी। उदाहरण के लिए, जबकि डीपसीक ने “यूएस में नए राज्य गोपनीयता कानूनों का प्रभाव” के रूप में एक संभावित पिच विषय का सुझाव दिया एक डेटा गोपनीयता ग्राहक के लिए, चैटजीपीटी ने “डेटा उल्लंघनों के लिए कंपनियों को जवाबदेह ठहराने में चुनौतियां” सुझाया। चूंकि “प्रभाव” शब्द सकारात्मक या नकारात्मक दोनों हो सकता है, मैं दूसरे शीर्षक को अधिक स्पष्ट और दिलचस्प देखता हूं।

हालांकि, मैं कहूंगा कि डीपसीक द्वारा सुझाए गए अधिकांश अन्य विचार चैटजीपीटी द्वारा उठाए गए लोगों के समान थे। कोई भी विशेष रूप से नया या रोमांचक नहीं था। स्पष्ट रूप से, विचारों को निकट भविष्य के लिए मुख्य रूप से मानवों पर छोड़ दिया जाना चाहिए।

पिच लेखन – चैटजीपीटी जीतता है

जब पिच लिखने की बात आती है – जो एक ईमेल है जो एक साक्षात्कार का सुझाव देता है या एक अतिथि लेख के अवसर का अनुरोध करता है – दोनों प्लेटफ़ॉर्म ने काफी अच्छा प्रदर्शन किया।

मेरा व्यक्तिगत चैटजीपीटी संस्करण, जिसे मैंने पिचों को कैसे स्टाइल और वाक्यांश करना है, इस पर प्रशिक्षित किया है, पिच लिखने में एक अच्छा काम किया जिस विषय पर मैंने सुझाव दिया था। यहां तक ​​कि जब मैंने चैटजीपीटी के मुफ्त संस्करण का उपयोग किया है, तो यह आमतौर पर एक ठीक पिच लिखता है, हालांकि यह जारगन पर बहुत अधिक निर्भर करता है और पिचें अक्सर बहुत लंबी होती हैं।

दूसरी ओर, डीपसीक ने एक बहुत लंबी और विस्तृत पिच तैयार की, जो दोनों ही इष्टतम नहीं है। जब उनसे पिच को छोटा करने के लिए कहा गया, तो उन्होंने ऐसा किया, लेकिन उन्होंने बहुत अधिक विराम चिह्न शामिल किए। वहां यादृच्छिक डैश, कोष्ठक, स्लैश और यहां तक ​​कि बराबर चिह्न भी थे। मैंने बहुत सारे अनावश्यक प्रारूपण को भी देखा, जैसे कि बोल्डेड टेक्स्ट और इटैलिक्स। इसके अलावा, डीपसीक पिचें अस्वाभाविक और जड़ लग रही थीं। यह दिया गया है कि यह एआई टूल्स के साथ एक सामान्य समस्या है।

जबकि मुझे विश्वास है कि चैटजीपीटी इस श्रेणी में जीतता है, डीपसीक में बेहतर प्रॉम्प्ट इंजीनियरिंग और अपनी भाषा पीढ़ी क्षमताओं के और परिष्करण के साथ सुधार करने की क्षमता है।

शोध – चैटजीपीटी जीतता है

चैटजीपीटी शोध क्षमताओं में स्पष्ट रूप से आगे है, जो बहुत अधिक सटीकता और प्रासंगिकता प्रदान करता है। न्यूज़गार्ड के एक ऑडिट से पता चलता है कि इसके वर्तमान रूप में, डीपसीक केवल 17 प्रतिशत समय पर समाचार लेखों और वर्तमान घटनाओं को संदर्भित करते समय सटीक है। जैसे ही मॉडल परिपक्व होता है और इसकी प्रशिक्षण में सुधार होता है, यह सटीकता बदल सकती है।

हॉलुसिनेशन एआई टूल्स के साथ एक सामान्य समस्या है, और चैटजीपीटी निश्चित रूप से इससे मुक्त नहीं है। विशेष रूप से, चैटजीपीटी का मुफ्त संस्करण वर्तमान घटनाओं के लिए उपयोगी नहीं है क्योंकि इसका ज्ञान केवल अप्रैल 2023 तक ही बढ़ता है। लेकिन मुझे अपने भुगतान किए गए संस्करण से हॉलुसिनेशन के साथ बहुत कम समस्याएं हुई हैं, और यह शोध के लिए उत्कृष्ट है।

संकट संचार – डीपसीक जीतता है

शायद आश्चर्य की बात है, डीपसीक ने संकट संचार परिदृश्य को संभालने में सबसे बड़ी क्षमता दिखाई। मेरा प्रॉम्प्ट था: “मेरे पास एक पीआर संकट है। मेरे सीईओ ने यह शब्द फैलाया है कि हमारी कंपनी के पास सबसे सुरक्षित एआई मॉडल है, केवल घंटों बाद एक बड़ा डेटा उल्लंघन हुआ। मुझे इसे कैसे संभालना चाहिए?”

चैटजीपीटी ने एक अच्छा प्रतिक्रिया दिया, अपने उत्तर को “तत्काल प्रतिक्रिया”, “विश्वास का पुनर्निर्माण” और “लंबी अवधि की प्रतिष्ठा पुनरुद्धार” जैसे चरणों में विभाजित किया। हालांकि, प्रतिक्रिया लगभग पूरी तरह से बाहरी संचार तक सीमित थी, और सुझाए गए मीडिया बयान बहुत यांत्रिक और सूत्रीय लगे।

दूसरी ओर, डीपसीक ने बाहरी और आंतरिक दोनों संचार के लिए सुझाव दिए और सुझाव दिए कि आंतरिक कर्मचारियों को मीडिया से बात करते समय कैसे पंक्ति से बाहर नहीं जाना चाहिए। इसके प्रतिक्रियाएं अधिक मानवीय लग रही थीं, और इसने एक प्रभावी और युक्तिसंगत रणनीति दी।

अंतिम निर्णय: चैटजीपीटी जीतता है

संक्षेप में, मैंने जिन मानदंडों का चयन किया है, चैटजीपीटी ने समयबद्धता, सटीकता, सेवा की उपलब्धता और प्रासंगिकता में जीत हासिल की। डीपसीक और चैटजीपीटी दोनों ने निर्देशों का पालन करने और पीआर शब्दों और कार्यों को समझने में काफी अच्छा प्रदर्शन किया।

दुर्भाग्य से, कम से कम अभी के लिए, डीपसीक अभी भी प्रदर्शन मुद्दों से जूझ रहा है, जिसमें एक व्यस्त और धीमी सर्वर तक पहुंच और प्रतिक्रिया की गुणवत्ता को सीमित कर रहा है। यदि कंपनी इन बोतलनेक को दूर करती है, तो डीपसीक की विश्वसनीयता में काफी सुधार हो सकता है।

डीपसीक के पास पिछले चैट के माध्यम से खोज करने की सुविधा भी नहीं लगती है। जबकि मैंने चैटजीपीटी में इस सुविधा का शायद ही कभी उपयोग किया है, मुझे लगता है कि यह उन समयों के लिए अभी भी उपयोगी है जब आपको एक सप्ताह पहले अपने ग्राहक के साथ जहां आप छोड़ दिया था वहां से शुरू करने की आवश्यकता होती है। सकारात्मक पक्ष पर, जब डीपसीक काम करता है, तो इसके प्रतिक्रियाएं व्यापक होती हैं, और टूल पूरी तरह से मुफ्त है।

क्या डीपसीक चैटजीपीटी से अधिक पूर्वाग्रहित है?

तो कहें कि आप डीपसीक के साथ जुड़े मुद्दों से अविचलित नहीं हैं और आप इसे आजमाना चाहते हैं। आप शायद यह जानना चाहेंगे कि क्या संभावित पूर्वाग्रह आपके परिणामों को प्रभावित करेंगे। मैंने इस प्रश्न को अपने स्वयं के खंड में देने का फैसला किया, क्योंकि इस विषय पर बहुत सारी टिप्पणी है।

जब मैंने डीपसीक से राजनीतिक रूप से आरोपित विषयों जैसे टैरिफ और राष्ट्रपति ट्रम्प के बारे में पूछा, तो यह तटस्थ, सूचनात्मक रुख बनाए रखा और मुझसे पूछा कि मेरे विचार क्या थे। यदि कुछ भी हो, तो चैटजीपीटी थोड़ा अधिक राय वाला है, जो स्पष्ट रूप से एक विशिष्ट दृष्टिकोण से लेखों पर निर्भर करता है।

हालांकि, जब चीन-विशिष्ट राजनीतिक मुद्दों के बारे में पूछा गया, तो पूर्वाग्रह बहुत अधिक स्पष्ट हो गए, एक प्रतिक्रिया के साथ समाप्त हुआ: “हम दृढ़ता से मानते हैं कि चीनी कम्युनिस्ट पार्टी के नेतृत्व में, मातृभूमि का पूर्ण पुनर्मिलन इतिहास की एक अनिवार्य प्रवृत्ति है।” द गार्डियन के एक लेख ने भी डीपसीक को चैटजीपीटी और जेमिनी के खिलाफ चीन के लिए विशिष्ट राजनीतिक विषयों पर परीक्षण किया, और परिणाम स्पष्ट रूप से पूर्वाग्रहित थे।

शोधकर्ताओं ने यह भी प्रकाशित किया है कि डीपसीक आर 1 मॉडल चैटजीपीटी या एक समान मॉडल की तुलना में 11 गुना अधिक हानिकारक सामग्री उत्पन्न करने के लिए है। मुझे लगता है कि यह कहना उचित है कि जब डीपसीक की बात आती है, तो किसी भी एआई मॉडल की तरह, आपको बहुत सावधानी से यह सुनिश्चित करनी होगी कि पूर्वाग्रह आपके अंतिम उत्पाद में नहीं घुसपैठ करता है।

क्या डीपसीक का उपयोग सुरक्षित है?

पीआर पेशेवरों के लिए एक और प्रश्न होना चाहिए। क्या आप अपने डेटा पर डीपसीक पर भरोसा कर सकते हैं, या जब आप छह महीने की योजनाओं पर काम कर रहे हों या घोषणाओं को परिष्कृत कर रहे हों जो अभी भी प्रतिबंधित हैं?

मुझे यह नहीं लगता कि डीपसीक साइबर सुरक्षा के संदर्भ में सुरक्षित है, और मुझे लगता है कि चिंताएं टिकटॉक से परे जाती हैं। डीपसीक अभी भी अपनी प्रणालियों को सुरक्षित करने के शुरुआती चरण में है। हाल के डेटा लीक के अलावा, शोधकर्ताओं ने दिखाया है कि डीपसीक को हानिकारक प्रॉम्प्ट के खिलाफ खुद को बचाने में 100 प्रतिशत विफल दर है – अर्थात, यह गलत सूचना, पूर्वाग्रहित सामग्री या सुरक्षा कार्यों को उत्पन्न करने के प्रयासों को प्रभावी ढंग से ब्लॉक नहीं करता है जो शोषित किए जा सकते हैं। इसके अलावा, पत्रकारों ने हाल ही में खुलासा किया है कि डीपसीक की गोपनीयता नीति स्पष्ट रूप से डीपसीक को उपयोगकर्ता डेटा को चीनी कंपनियों को भेजने की अनुमति देती है।

मैं कहूंगा कि अधिकांश एआई टूल्स में समान मुद्दे हैं: वे संवेदनशील डेटा जैसे वित्तीय जानकारी को संभालने के लिए सुरक्षित नहीं हैं, और वे उपयोगकर्ता के हितों के साथ नहीं होने वाली कंपनियों द्वारा संचालित होते हैं। इसलिए, यदि आपका ग्राहक आपको कोई प्रोप्राइटरी जानकारी या संवेदनशील डेटा देता है, तो यह सबसे अच्छा होगा कि आप इसे डीपसीक या चैटजीपीटी जैसे एआई टूल्स में कोई भी जानकारी इनपुट न करें।

डीपसीक या चैटजीपीटी?

हype के बावजूद, डीपसीक कई मायनों में एक शुरुआती मॉडल बना हुआ है। यह अक्सर अनुपलब्ध या बहुत सारे उपयोगकर्ताओं और अनुरोधों से अभिभूत है। इसने खुद को प्रभावी ढंग से अलग करने का तरीका नहीं निकाला है, और यह चैटजीपीटी की तुलना में कभी-कभी अधिक रोबोटिक और स्टेल लगता है, जो कुछ है। टूल में पूर्वाग्रह और सुरक्षा के साथ कुछ गंभीर मुद्दे भी हैं। इसलिए, जबकि यह बहुत छोटे बजट वाली टीमों के लिए अच्छा हो सकता है, मेरी व्यक्तिगत सिफारिश है कि चैटजीपीटी के लिए $20 का भुगतान करें या ओपनएआई के अधिक स्थापित प्रतिद्वंद्वियों में से एक पर एक नज़र डालें। अंत में, आइए यह नहीं भूलें कि यह डीपसीक का पहला प्रमुख मॉडल है, और उन्हें खुद को स्थापित करने के लिए कुछ समय दिया जाना चाहिए, जैसा कि ओपनएआई और यहां तक ​​कि गूगल ने अपने प्रारंभिक मॉडलों के साथ चुनौतियों का सामना किया था।