कैनाल्स $35M जुटाता है ताकि $8.2 ट्रिलियन के थोक वितरण उद्योग में एआई स्वचालन लाया जा सके

आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस बूम मुख्य रूप से चैटबॉट्स , कोडिंग सहायक , और उद्यम उत्पादकता टूल्स द्वारा परिभाषित किया गया है। फिर भी, एआई के लिए कुछ सबसे बड़े अवसर उन उद्योगों में हो सकते हैं जो आश्चर्यजनक रूप से ईमेल, पीडीएफ, स्प्रेडशीट, फोन कॉल और मैनुअल डेटा एंट्री पर निर्भर रहते हैं। यह वह बाजार है जिसे कैनाल्स लक्षित कर रहा है, और निवेशकों का अनुमान है कि यह अवसर कई लोगों की तुलना में बहुत बड़ा है।

मियामी स्थित कैनाल्स ने $35 मिलियन के फंडिंग राउंड की घोषणा की है, जिसका नेतृत्व बेस10 पार्टनर्स द्वारा किया जा रहा है, जो वास्तविक अर्थव्यवस्था को स्वचालित करने पर केंद्रित कंपनियों को समर्थन देने के लिए जाना जाता है। यह निवेश तब आता है जब थोक वितरक अपने परिचालन को सुव्यवस्थित करने के लिए एआई की ओर बढ़ रहे हैं, जो ऐतिहासिक रूप से स्वचालन के लिए कठिन रहे हैं क्योंकि वे खंडित प्रणालियों, असंगत डेटा और अत्यधिक अनुकूलित कार्यप्रवाह के कारण हैं।

थोक वितरण एआई के मैदान में क्यों बन रहा है

थोक वितरण शायद ही कभी उपभोक्ता प्रौद्योगिकी या सॉफ़्टवेयर स्टार्टअप्स के समान ध्यान आकर्षित करता है,尽管 यह वैश्विक अर्थव्यवस्था की एक महत्वपूर्ण परत के रूप में कार्य करता है। यह क्षेत्र विद्युत, प्लंबिंग, एचवीएसी, औद्योगिक उपकरण और निर्माण सामग्री जैसे उद्योगों में निर्माताओं, आपूर्तिकर्ताओं, ठेकेदारों और ग्राहकों को जोड़ता है।

चुनौती यह है कि इनमें से कई व्यवसाय अभी भी बड़ी मात्रा में लेनदेन मैनुअल रूप से संसाधित करते हैं। खरीद ऑर्डर कई प्रारूपों में आते हैं, चालान ईमेल श्रृंखलाओं के माध्यम से भेजे जाते हैं, और कर्मचारी अक्सर ग्राहक अनुरोधों की व्याख्या करने के लिए वर्षों से जमा किए गए संस्थागत ज्ञान पर निर्भर रहते हैं।

कैनाल्स का मानना है कि एआई अंततः इन चुनौतियों का सामना करने के लिए पर्याप्त परिपक्व हो गया है। ग्राहकों को कठोर टेम्पलेट्स के अनुरूप होने की आवश्यकता के बजाय, कंपनी का प्लेटफ़ॉर्म ईमेल, पीडीएफ, स्प्रेडशीट, हस्तलिखित नोट्स, वॉइस मैसेज और अन्य प्रारूपों से जानकारी की व्याख्या करने के लिए डिज़ाइन किया गया है और फिर स्वचालित रूप से उस जानकारी को ईआरपी-तैयार ऑर्डर और कार्यप्रवाह में परिवर्तित करता है।

कंपनी अपने प्लेटफ़ॉर्म को वितरकों के लिए “ऑपरेटिंग एआई” के रूप में वर्णित करती है, जो बिक्री, ग्राहक सेवा, लेखा, खरीद और प्राप्ति में दोहरावदार कार्यों को स्वचालित करता है।

साधारण ऑर्डर एंट्री से आगे बढ़ना

कैनाल्स ने शुरुआत में एआई-संचालित बिक्री ऑर्डर एंट्री के माध्यम से गति प्राप्त की। प्लेटफ़ॉर्म स्वचालित रूप से ग्राहक अनुरोधों की व्याख्या करता है, उत्पादों की पहचान करता है, उद्धरण तैयार करता है और अनुमोदन के लिए ऑर्डर तैयार करता है। ग्राहकों ने प्रसंस्करण समय में महत्वपूर्ण कमी की सूचना दी है, जबकि उद्धरण प्रतिक्रिया गति में वृद्धि हुई है।

समय के साथ, हालांकि, कंपनी ने अपने उद्देश्यों का विस्तार किया। इस साल की शुरुआत में, कैनाल्स ने एक व्यापक कार्यप्रवाह सूट का अनावरण किया, जो कई विभागों में संचालन प्रक्रियाओं को स्वचालित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो उद्योग में एक बड़े रुझान को दर्शाता है जो अलग-अलग कार्य स्वचालन के बजाय एंड-टू-एंड एआई स्वचालन की ओर बढ़ रहा है।

यह विस्तार महत्वपूर्ण है क्योंकि कई वितरक अंतर्संबंधित कार्यप्रवाह के साथ संचालित होते हैं। एक बिक्री ऑर्डर अक्सर खरीद निर्णयों, इन्वेंट्री जांच, बिलिंग, लेखा प्राप्ति प्रक्रियाओं और वितरण समन्वय को ट्रिगर करता है। केवल एक चरण को स्वचालित करना श्रृंखला में अन्य जगहों पर महत्वपूर्ण अक्षमताओं को छोड़ देता है।

यह नवीनतम फंडिंग इन व्यापक कार्यप्रवाह क्षमताओं के विकास को तेज करने और बाजार में अतिरिक्त एआई-संचालित कार्यप्रवाह समाधान लाने में मदद करने की उम्मीद है।

वेंचर कैपिटल के बिना विकास

कैनाल्स की कहानी के सबसे उल्लेखनीय पहलुओं में से एक यह है कि कंपनी ने संस्थागत वेंचर फंडिंग जुटाने से पहले महत्वपूर्ण पैमाने पर पहुंच हासिल की है।

कंपनी का कहना है कि इसने 8 मिलियन से अधिक बिक्री ऑर्डर और $5 बिलियन से अधिक के प्राप्तियों को संसाधित किया है, जबकि 100 से अधिक वितरकों के साथ संबंध बनाए हैं, जिनमें डीएसजी, द केंडल ग्रुप और लॉके सप्लाई जैसे संगठन शामिल हैं।

कंपनी के अनुसार, ग्राहकों ने उद्धरण रूपांतरण दर में दोगुनी वृद्धि और 96% तक टचलेस चालान प्रसंस्करण जैसे मेट्रिक्स देखे हैं। जबकि प्रदर्शन तैनाती के साथ भिन्न हो सकता है, ये आंकड़े सामग्री के निर्माण के बजाय संचालन कार्यप्रवाह को संभालने में सक्षम एआई प्रणालियों की बढ़ती मांग को दर्शाते हैं।

यह तथ्य कि कैनाल्स ने वेंचर बैकिंग हासिल करने से पहले इस स्तर की ग्रहणशीलता हासिल की, निवेशकों के हित में योगदान दिया होगा, खासकर जब कई एआई स्टार्टअप अभी भी ग्राहकों के साथ प्रारंभिक प्रयोग चरण में हैं।

एआई का अगला बड़ा उद्यम अवसर

जनरेटिव एआई के आसपास का उत्साह अक्सर ज्ञान कर्मचारियों, सॉफ़्टवेयर डेवलपर्स और रचनात्मक पेशेवरों पर केंद्रित रहा है। फिर भी, थोक वितरण एक विशाल अवसर का प्रतिनिधित्व करता है जो एंटरप्राइज़ एआई के लिए $8.2 ट्रिलियन का बाजार है जो मैनुअल प्रक्रियाओं और मानव हस्तक्षेप पर भारी रूप से निर्भर रहता है।

उत्पादकता में सुधार पर केंद्रित कई एआई अनुप्रयोगों के विपरीत, थोक वितरण में मूल्य प्रस्ताव अक्सर सीधा होता है: लेनदेन को तेजी से संसाधित करें, महंगी त्रुटियों को कम करें, ग्राहक सेवा में सुधार करें और कर्मचारियों को संबंध निर्माण और उच्च मूल्य वाले कार्य पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति दें।

कैनाल्स इस परिवर्तन के केंद्र में खुद को स्थापित कर रहा है। जो शुरू में एक एआई-संचालित ऑर्डर एंट्री समाधान के रूप में शुरू हुआ था, वह अब एक व्यापक प्लेटफ़ॉर्म में विकसित हो गया है जो बिक्री, ग्राहक सेवा, लेखा और खरीद जैसे पूरे वितरक संगठन में कार्यप्रवाह को स्वचालित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

जैसा कि एआई गोद लेना डिजिटल-पहले उद्योगों से परे फैलता है और अर्थव्यवस्था के संचालन आधार में प्रवेश करता है, थोक वितरण एंटरप्राइज़ स्वचालन के लिए सबसे महत्वपूर्ण परीक्षण मैदानों में से एक के रूप में उभर सकता है। यदि कैनाल्स जैसी कंपनियां वस्तुओं, जानकारी और भुगतान की गति को धीमा करने वाले घर्षण को सफलतापूर्वक समाप्त कर सकती हैं, तो प्रभाव व्यक्तिगत वितरकों से परे जा सकता है और पूरे उद्योगों में आपूर्ति श्रृंखलाओं के संचालन को फिर से आकार दे सकता है।