कैलिफोर्निया ने अपनी पूरी सरकार को क्लाउड पर स्थापित किया

29 जून, 2026 को, गवर्नर गेविन न्यूजोम के कार्यालय ने घोषणा की कि कैलिफोर्निया ने एकल फ्रंटियर मॉडल पर मानकीकरण किया है। एंथ्रोपिक से क्लाउड, अब प्रत्येक राज्य एजेंसी के लिए 50% की छूट पर उपलब्ध है, जिसमें शहरों और काउंटियों के लिए भी同 एक ही सौदा है, साथ ही एंथ्रोपिक के अपने डेवलपर्स से मुफ्त कार्यबल प्रशिक्षण और हाथों-हाथ कार्य प्रवाह सहायता भी शामिल है।

यह राज्य के प्रौद्योगिकी विभाग के नए राज्यव्यापी सूचना प्रौद्योगिकी साझा सेवा पोर्टल के माध्यम से आता है, और राज्य इसे अपनी सभी एजेंसियों के लिए उपलब्ध पहला एआई उत्पादकता उपकरण कहता है।

यह देश की सबसे बड़ी सरकार है जो अपने कर्मचारियों के दैनिक कार्य में एक कंपनी के मॉडल को एकीकृत कर रही है। डीएमवी पहले से ही ग्राहक-सेवा प्रतीक्षा समय को कम करने के लिए क्लाउड का उपयोग कर रहा है। स्वास्थ्य देखभाल सेवा विभाग इसे आंतरिक मेडिकेड प्रवाह में चला रहा है।

न्यूजोम का ढांचा सावधानी से तैयार किया गया था: “एआई को सरकार के मानव कार्य को प्रतिस्थापित नहीं करना चाहिए; यह हमारे कार्यकर्ताओं को तेजी से आगे बढ़ने में मदद करना चाहिए।”

मूल्य आर्क को देखें। पिछले साल एंथ्रोपिक ने क्लाउड को तीनों संघीय सरकारों के लिए एक डॉलर प्रति वर्ष के लिए पेश किया। एक डॉलर। यह केवल एक व्यवसाय मॉडल से अधिक है। इमारत के अंदर मॉडल को रखें, इसके आसपास कार्य प्रवाह बनाएं, लोगों को इसकी विशेषताओं पर प्रशिक्षित करें। कैलिफोर्निया का सौदा यही है जो इसके बाद आता है: एक वास्तविक, निरंतर, भुगतान किया गया प्रतिबद्धता 50% ऑफ पर।

मुफ्त पायलट समाप्त हो गया है। भुगतान-गोद लेने का चरण शुरू हो गया है, और पहला ग्राहक जो दरवाजे से बाहर निकलता है वह एक राज्य है जिसमें सैकड़ों हजारों कर्मचारी हैं।

जिसने भी किसी विक्रेता के उपकरण पर एक ऑपरेशन चलाया है, वह इस वक्र को दिल से जानता है। पहला स्वाद सस्ता या मुफ्त है। आप इसके ऊपर अपनी प्रक्रियाओं का निर्माण करते हैं। फिर मूल्य निर्धारण अपने स्तर पर पाता है, और जब यह करता है, तो आप वास्तव में एक ग्राहक नहीं हैं – आप एक निर्भरता हैं। स्विचिंग लागत चुपचाप उत्पाद बन गई है।

कैलिफोर्निया को यहां धोखा नहीं दिया गया। पूरे राज्य में 50% की छूट वास्तव में एक अच्छा सौदा है, और कार्यबल प्रशिक्षण वास्तविक मूल्य है। लेकिन एक अच्छा सौदा और एक गहरी निर्भरता एक ही लेन-देन हैं।

प्रत्येक एजेंसी जो अपने दस्तावेज़ निर्माण, अपने मामले विश्लेषण, अपनी नागरिक सेवाओं में क्लाउड को तार करती है, वह aynı समय में एक एकल बिंदु को तार देती है जिस पर वह नियंत्रण नहीं रखती। आपको जो छूट मिली है वही वह लीवरेज है जो विक्रेता अब आपके रोडमैप पर रखता है। मैंने एक समय पहले लिखा था कि सरकार ने justo साबित किया है कि आपका फ्रंटियर मॉडल किराए पर है – यह उसी पाठ का एक मित्र संस्करण है, जिसमें एक रिबन है।

यहां वह हिस्सा है जिसे नकल करने योग्य है। प्रेस-रिलीज़ ग्लो को दूर करें और कैलिफोर्निया ने राज्य स्तर पर ऑपरेटर प्लेबुक चलाई, और इसे अच्छी तरह से चलाया।

इसने एक मॉडल को चुना जो पूरे फ्रंटियर को ए/बी परीक्षण करने की कोशिश नहीं कर रहा था। इसने मॉडल को एक आंतरिक पोर्टल के पीछे रखा ताकि प्रत्येक एजेंसी इसे एक ही तरह से पहुंचे। इसने प्रशिक्षण का भुगतान किया ताकि उपकरण का उपयोग करने वाले लोग वास्तव में उपकरण को समझें। और इसने पूरे कार्यक्रम को एक सिद्धांत से जोड़ दिया – कार्यकर्ता को बढ़ावा दें, काम को प्रतिस्थापित न करें – जो तैनाती को परिणामों की ओर निर्देशित करता है, न कि हेडकाउंट गणित की ओर।

यह सही क्रम है। एक मॉडल को दृढ़ विश्वास के साथ चुनें, इसके आसपास प्रणाली का निर्माण करें, मानवों को प्रशिक्षित करें, और यह सुनिश्चित करें कि उपकरण के लिए क्या है।

ऑपरेटरों द्वारा की गई गलती यह नहीं है कि वे एक मॉडल को प्रतिबद्ध करते हैं – प्रतिबद्धता यह है कि आप किसी चीज़ में अच्छे हो जाते हैं। गलती यह है कि प्रतिबद्धता के बिना क्या होता है जब किराए पर इंजन अपने नियमों को बदलता है। एंथ्रोपिक मूल्य निर्धारण कर सकता है। यह डिप्रिकेट कर सकता है जिस संस्करण के खिलाफ आपके कार्य प्रवाह ट्यून किए गए थे। यह एक सुरक्षा नीति को जहाज कर सकता है जो चुपचाप बदलता है कि आपके एजेंट क्या कर सकते हैं।

यह सभी कल्पना नहीं है; हमने अभी ओपनएआई के सर्वश्रेष्ठ मॉडल को सरकारी गेट के पीछे जहाज देखा, जिसमें प्रयोगशाला और राज्य ने मिलकर तय किया कि किसे क्या मिलेगा।

तो कैलिफोर्निया के सौदे ने हमें जो प्रश्न दिया है वह यह नहीं है कि “क्या मुझे एक मॉडल पर मानकीकरण करना चाहिए।” आप शायद ऐसा करना चाहिए। प्रश्न यह है कि जब आप ऐसा करते हैं तो आप क्या sở करते हैं। प्रॉम्प्ट और सिस्टम डिज़ाइन आपके हैं। संस्थागत ज्ञान कि वास्तव में आपके ऑपरेशन को कैसे चलाना है – क्या जांचा जाता है, क्या बढ़ाया जाता है, क्या एक एजेंट को स्पर्श करने की अनुमति है – आपका है। मॉडल इसके नीचे नहीं है, और यह कभी नहीं होगा।

यदि आप क्लाउड पर कुछ भी बना रहे हैं – एक सामग्री पाइपलाइन, एक समर्थन डेस्क, एक एकल व्यक्ति जो दस लोगों का काम कर रहा है – कैलिफोर्निया ने आपको एक मुफ्त मामला अध्ययन दिया है जिसमें सही तरीके से प्रतिबद्धता और आउटसोर्सिंग का हिस्सा नहीं है। मानकीकरण करें, हाँ। अपने लोगों को प्रशिक्षित करें, हाँ। इसे एक साफ प्रवेश बिंदु में तार दें, बिल्कुल। लेकिन तैनाती को एक प्रणाली के रूप में लिखें जो एक मॉडल स्वैप को जीवित कर सकती है, न कि एक विशिष्ट विक्रेता के वजन के एक विशिष्ट संस्करण से विवाह के रूप में।

राज्य ने दृश्य कार्य सार्वजनिक रूप से किया। छूट, पोर्टल, प्रशिक्षण – यह सब आसान 80% है। कठिन 20% है जिस भाग को कोई फोटोग्राफ नहीं करता है: ऑपरेशनल परत जो आपको मूल्य देती है चाहे मॉडल नीचे क्लाउड हो, अगला क्लाउड हो, या जो इसे अठारह महीनों में कम करता है। इसे बनाएं, और मूल्य निर्धारण फिर एक आपात स्थिति के बजाय एक परेशानी है।