10 सर्वश्रेष्ठ टेलीमेडिसिन प्लेटफ़ॉर्म दूरस्थ स्वास्थ्य देखभाल के लिए

टेलीमेडिसिन प्लेटफ़ॉर्म अब विभिन्न आवश्यकताओं की सेवा करते हैं: स्वास्थ्य प्रणाली जो आभासी देखभाल को बड़े पैमाने पर संचालित करती है, स्वतंत्र अभ्यास जो सुरक्षित वीडियो और साक्षात्कार जोड़ते हैं, व्यवहार स्वास्थ्य चिकित्सक, और सॉफ़्टवेयर कंपनियां जो स्वास्थ्य सेवा उत्पाद में संचार को एम्बेड करती हैं। खरीदारों को पहले यह तय करना चाहिए कि उन्हें देखभाल वितरण सेवा, एक नैदानिक ​​अभ्यास मंच, या अपने स्वयं के अनुभव के निर्माण के लिए बुनियादी ढांचे की आवश्यकता है या नहीं।

हमारी टीम ने वर्कफ़्लो गहराई, स्वास्थ्य सेवा फ़ोकस, एकीकरण, संचार, और तैनाती फिट के लिए नीचे दिए गए वर्तमान प्लेटफ़ॉर्म का स्वतंत्र रूप से मूल्यांकन किया। अनुपालन एक साझा परिचालन जिम्मेदारी है, न कि विक्रेता बैज; संगठनों को अनुबंध, कॉन्फ़िगरेशन, पहचान, सहमति, डेटा प्रवाह, रिकॉर्डिंग व्यवहार, क्षेत्रीय नियम, नैदानिक ​​लाइसेंस, आपातकालीन प्रक्रियाओं, और प्राधिकरण चिकित्सा रिकॉर्ड के साथ एकीकरण को सत्यापित करना चाहिए।

सर्वश्रेष्ठ टेलीमेडिसिन प्लेटफ़ॉर्म तुलना की जा रही है

10 सर्वश्रेष्ठ टेलीमेडिसिन प्लेटफ़ॉर्म दूरस्थ स्वास्थ्य देखभाल के लिए

1. QuickBlox

QuickBlox स्वास्थ्य सेवा प्लेटफ़ॉर्म, रोगी पोर्टल, देखभाल-समन्वय अनुप्रयोगों और स्वास्थ्य सेवा बाज़ारों के लिए संचार बुनियादी ढांचे प्रदान करता है। इसकी स्वास्थ्य सेवा पेशकश एन्क्रिप्टेड संदेश, एक-से-एक और बहु-प्रतिभागी वीडियो, फ़ाइल साझाकरण, एआई-सहायता प्राप्त साक्षात्कार और सारांश, और क्लाउड, निजी या ऑन-प्रिमाइसेस तैनाती विकल्पों को जोड़ती है, बजाय एक समाप्त नैदानिक ​​इंटरफ़ेस में हर खरीदार को मजबूर करने के।

लचीलापन भी意味 करता है कि QuickBlox एक मोड़ पर चिकित्सा अभ्यास या चिकित्सक नेटवर्क नहीं है। उत्पाद टीमों को सcheduling, सहमति, पहचान, नैदानिक ​​प्रलेखन, आपातकालीन वृद्धि, सुलभता, और रिकॉर्ड प्रणाली के साथ एकीकरण को डिज़ाइन करना चाहिए, फिर अपने पूर्ण कार्यान्वयन को सत्यापित करना चाहिए। यह यहां एम्बेडेड संचार के लिए सबसे मजबूत विकल्प है, लेकिन संगठनों को एक तैयार क्लिनिक वर्कफ़्लो की आवश्यकता है जो एक अभ्यास-उन्मुख प्लेटफ़ॉर्म चुनना चाहिए।

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2. Carepatron

Carepatron टेलीहेल्थ को सcheduling, साक्षात्कार, प्रलेखन, एक क्लाइंट पोर्टल, अनुस्मारक, और अन्य अभ्यास-प्रबंधन वर्कफ़्लो के साथ जोड़ती है। यह विशेष रूप से थेरेपिस्ट, कोच, सहयोगी स्वास्थ्य पेशेवरों और छोटी नैदानिक ​​टीमों के लिए प्रासंगिक है जो वीडियो दौरों को एक ही प्रणाली के भीतर रखना चाहते हैं जो क्लाइंट और रिकॉर्ड को प्रबंधित करने के लिए उपयोग की जाती है, बजाय एक असंबंधित बैठक टूल जोड़ने के।

अभ्यासों को यह सत्यापित करना चाहिए कि Carepatron उनके द्वारा संचालित अनुशासन, फ़ॉर्म, एकीकरण, बिलिंग नियमों और रिकॉर्ड-रखरखाव आवश्यकताओं का समर्थन करता है या नहीं। एक व्यापक एक-में-सब प्लेटफ़ॉर्म प्रशासन को सरल बना सकता है, लेकिन यह संवेदनशील वर्कफ़्लो को एक विक्रेता में केंद्रित भी करता है। प्रवास निर्यात, पहुंच भूमिकाएं, सहमति सेटिंग्स, संदेश सीमाएं, और बैकअप प्रक्रियाओं को ऐतिहासिक रोगी डेटा को स्थानांतरित करने से पहले समीक्षा की जानी चाहिए।

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3. Teladoc Health Solo

Teladoc Health का Solo प्लेटफ़ॉर्म अस्पतालों और स्वास्थ्य प्रणालियों के लिए डिज़ाइन किया गया है जिन्हें आभासी देखभाल की आवश्यकता होती है। यह नैदानिक ​​परामर्श, आभासी नर्सिंग, आभासी बैठे, टेलीस्ट्रोक और अन्य विशेषज्ञता वर्कफ़्लो को जोड़ती है, जो आभासी देखभाल को एक सरल वीडियो नियुक्ति के रूप में नहीं मानती है।

यह गहराई जटिल स्वास्थ्य प्रणालियों के लिए उपयुक्त है, लेकिन एक छोटे स्वतंत्र अभ्यास के लिए असमानुपातिक है। खरीदारों को एक चरणबद्ध सेवा लाइन योजना, डिवाइस और नेटवर्क मानक, ईएचआर एकीकरण स्वामित्व, नैदानिक ​​कर्मचारी, डाउनटाइम प्रक्रियाओं, विश्लेषिकी, और मापनीय उपयोगिता लक्ष्यों की आवश्यकता होती है। Teladoc भी उपभोक्ता और स्वास्थ्य योजना देखभाल सेवाओं का संचालन करता है, इसलिए खरीद टीमों को Solo प्रौद्योगिकी प्लेटफ़ॉर्म को Teladoc चिकित्सकों तक पहुंच से अलग करना चाहिए।

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4. Amwell

Amwell स्वास्थ्य योजनाओं, स्वास्थ्य प्रणालियों, सरकारी कार्यक्रमों और नैदानिक ​​संगठनों के लिए एक प्रौद्योगिकी-संचालित देखभाल प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है। इसकी क्षमताएं वीडियो से परे आभासी प्राथमिक देखभाल, व्यवहार स्वास्थ्य, स्वचालित कार्यक्रमों और उपकरणों और एकीकरणों में विस्तारित होती हैं जो स्थापित ईएचआर और रोगी पोर्टल वर्कफ़्लो से दौरों को लॉन्च कर सकते हैं।

प्लेटफ़ॉर्म की गहराई का अर्थ है कि कार्यान्वयन देखभाल वितरण का एक परिवर्तन है, न कि सॉफ़्टवेयर स्थापना। संगठनों को यह मैप करना चाहिए कि कौन सी सेवाएं Amwell, आंतरिक चिकित्सकों या अन्य विक्रेताओं द्वारा प्रदान की जाती हैं, और प्रलेखन, अनुवर्ती, लाइसेंस, परिणामों और वृद्धि के लिए जिम्मेदारी को परिभाषित करना चाहिए। ईएचआर एकीकरण को अंत से अंत तक परीक्षण किया जाना चाहिए ताकि आभासी दौरा दोहराए गए चार्ट या अधूरे रिकॉर्ड नहीं बनाए।

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5. Doxy.me

Doxy.me एक सरल रोगी अनुभव के आसपास बनाया गया है: एक चिकित्सक एक कमरा लिंक साझा करता है और रोगी एक ब्राउज़र से शामिल होता है बिना एक समर्पित अनुप्रयोग स्थापित किए। आभासी प्रतीक्षा कक्ष, वीडियो दौरे, रोगी कतारें, और क्लिनिक प्रशासन इसे उन अभ्यासों के लिए उपयोगी बनाते हैं जिन्हें टेलीहेल्थ की आवश्यकता होती है बिना अपनी पूरी सcheduling या रिकॉर्ड प्रणाली को बदले।

सादगी का अर्थ है कि कई संगठनों को अलग-अलग उपकरणों की आवश्यकता होगी प्रवेश, प्रलेखन, बिलिंग और दीर्घकालिक रोगी जुड़ाव के लिए। क्लिनिकों को अपनी आबादी के साथ ब्राउज़र और डिवाइस समर्थन का परीक्षण करना चाहिए, कमरा लिंक और प्रतीक्षा कक्ष गोपनीयता को कॉन्फ़िगर करना चाहिए, और यह दस्तावेज़ करना चाहिए कि जब वीडियो विफल हो जाता है तो क्या होता है। एकीकरण और प्रशासनिक नियंत्रणों को एक बहु-प्रदाता संगठन में अपनाने से पहले समीक्षा की जानी चाहिए।

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6. Zoom for Healthcare

Zoom for Healthcare ज़ूम के परिचित वीडियो और सहयोग वातावरण को स्वास्थ्य सेवा संगठनों के लिए अनुकूलित करता है जिन्हें आभासी दौरे, देखभाल-टीम बैठकें, व्याख्या, शिक्षा और आंतरिक संचार की आवश्यकता होती है। व्यापक क्लाइंट समर्थन और उपयोगकर्ता परिचितता तकनीकी घर्षण को कम कर सकती है, और बड़े संगठन टेलीहेल्थ को ज़ूम के व्यापक कार्यस्थल और संपर्क-केंद्र पारिस्थितिकी तंत्र से जोड़ सकते हैं।

एक स्वास्थ्य योग्य खाता और उपयुक्त समझौता स्वचालित रूप से हर बैठक को अनुपालन बनाता नहीं है। प्रशासकों को रिकॉर्डिंग, चैट, प्रतीक्षा कक्ष, प्रमाणीकरण, रिटेंशन, एकीकरण और कर्मचारी भूमिकाओं को कॉन्फ़िगर करना चाहिए, और उन्हें एक दस्तावेज़ की आवश्यकता है कि वे दौरा रिकॉर्ड को नैदानिक ​​प्रणाली में कैसे रखें। ज़ूम संचार बुनियादी ढांचे है, न कि एक चिकित्सक नेटवर्क या पूर्ण इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड।

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7. Mend

Mend टेलीहेल्थ को रोगी जुड़ाव, डिजिटल फ़ॉर्म, अनुस्मारक, सcheduling-संबंधित वर्कफ़्लो और विश्लेषिकी के साथ जोड़ता है, जो दौरे से पहले और बाद में घर्षण को कम करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। यह उन क्लिनिकों के लिए उपयोगी है जो छूटे हुए दौरे, अधूरे प्रवेश, और कठिन रोगी ऑनबोर्डिंग को महत्वपूर्ण परिचालन समस्याओं के रूप में देखते हैं, न कि केवल वीडियो गुणवत्ता को टेलीहेल्थ की सफलता का एकमात्र माप के रूप में देखते हैं।

परिणाम स्वच्छ संपर्क डेटा, सcheduling और रिकॉर्ड प्रणालियों के साथ एकीकरण, और संचार नीतियों पर निर्भर करते हैं जो सहमति और रोगी वरीयताओं का सम्मान करते हैं। संगठनों को पूर्ण यात्रा का परीक्षण करना चाहिए, जिसमें निम्न-बैंडविथ और सुलभता परिदृश्य शामिल हैं, और विश्लेषिकी को अर्थपूर्ण नैदानिक ​​और परिचालन परिणामों से जोड़ना चाहिए, न कि केवल संदेश वितरण या लॉगिन गणना के लिए।

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8. TheraPlatform

TheraPlatform थेरेपिस्ट और व्यवहार स्वास्थ्य अभ्यासों के लिए तैयार किया गया है, जो सुरक्षित वीडियो के साथ सcheduling, प्रलेखन, बिलिंग, एक क्लाइंट पोर्टल और इंटरैक्टिव टूल को जोड़ती है जो सत्र के दौरान उपयोग किए जा सकते हैं। विशेषज्ञता उन्मुखता महत्वपूर्ण है क्योंकि टेलीथेरेपी अक्सर वर्कशीट, स्क्रीन साझाकरण, परिवार या समूह भागीदारी, और नोट्स की आवश्यकता होती है जो सामान्य तात्कालिक देखभाल से अलग वर्कफ़्लो को फिट करते हैं।

अभ्यासों को विशेषज्ञता-विशिष्ट टेम्पलेट, पेयर और बिलिंग आवश्यकताओं, नुस्खे सीमाओं, आपातकालीन स्थान प्रक्रियाओं और नाबालिगों या समूह सत्रों के प्रबंधन को सत्यापित करना चाहिए। एक एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म प्रशासनिक स्विचिंग को कम कर सकता है, लेकिन चिकित्सकों को निर्यात और निरंतरता योजनाओं की आवश्यकता होती है ताकि उपचार रिकॉर्ड सिस्टम बदलने पर भी सुलभ रहें।

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9. SimplePractice Telehealth

SimplePractice टेलीहेल्थ को एक व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले अभ्यास-प्रबंधन वातावरण के साथ एकीकृत करता है जो व्यवहार स्वास्थ्य और कल्याण पेशेवरों के लिए है। वीडियो नियुक्ति सcheduling, प्रवेश फ़ॉर्म, प्रलेखन, क्लाइंट संदेश, अनुस्मारक और बिलिंग के बगल में बैठती है, जो रोगियों और चिकित्सकों को दौरे जीवनचक्र के दौरान असंबंधित प्रणालियों के बीच जाने की आवश्यकता को कम करती है।

प्लेटफ़ॉर्म विशिष्ट स्वतंत्र-अभ्यास वर्कफ़्लो के लिए अनुकूलित है और प्रत्येक चिकित्सा विशेषज्ञता, उद्यम एकीकरण या बहु-एंटिटी शासन आवश्यकता को पूरा नहीं कर सकता है। अभ्यासों को डेटा निर्यात, टेम्पलेट अनुकूलन, दावा प्रक्रियाओं, पोर्टल अनुमतियों और टेलीहेल्थ लिंक के वितरण का परीक्षण करना चाहिए। उन्हें एक अलग आपातकालीन और डाउनटाइम प्रक्रिया भी बनाए रखनी चाहिए, बजाय एक अनुप्रयोग पर सभी संचार के लिए निर्भर रहने के।

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10. Tebra

Tebra स्वतंत्र चिकित्सा अभ्यासों के लिए एक व्यापक प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है जो रोगी खोज, सcheduling, प्रवेश, संचार, टेलीहेल्थ, अभ्यास संचालन और राजस्व वर्कफ़्लो को कवर करता है। यह तब प्रासंगिक है जब एक क्लिनिक चाहता है कि आभासी दौरे रोगी यात्रा और प्रशासनिक प्रणालियों से जुड़े हों, बजाय एक संकीर्ण वीडियो अनुप्रयोग को खरीदने के।

व्यापकता जटिलता और उत्पाद ओवरलैप पैदा कर सकती है, विशेष रूप से उन अभ्यासों के लिए जिनके पास एक स्थापित ईएचआर या बिलिंग विक्रेता है। खरीदारों को यह मैप करना चाहिए कि कौन से टेब्रा मॉड्यूल अधिकारी बन जाएंगे, क्लिनिक रिकॉर्ड के साथ इंटरफ़ेस का परीक्षण करें, और विशेषज्ञता-विशिष्ट वर्कफ़्लो और डेटा पोर्टेबिलिटी को सत्यापित करें। विपणन और प्रतिष्ठा सुविधाओं को संरक्षित नैदानिक ​​संचार और सहमति रोगी आउटरीच से अलग रखा जाना चाहिए।

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टेलीमेडिसिन प्लेटफ़ॉर्म पर अंतिम विचार

QuickBlox कस्टम स्वास्थ्य सेवा उत्पादों के लिए अग्रणी विकल्प है, जबकि Carepatron स्वतंत्र अभ्यासों को एक एकीकृत टेलीहेल्थ वर्कफ़्लो प्रदान करता है। Teladoc Health Solo और Amwell जटिल स्वास्थ्य प्रणालियों की सेवा करते हैं, और Doxy.me एक केंद्रित ब्राउज़र-आधारित विकल्प है। Zoom for Healthcare परिचित संचार प्रदान करता है, Mend रोगी जुड़ाव पर जोर देता है, TheraPlatform और SimplePractice Telehealth थेरेपी और स्वतंत्र-अभ्यास वर्कफ़्लो को लक्षित करते हैं, और Tebra आभासी देखभाल को व्यापक अभ्यास संचालन से जोड़ता है। प्लेटफ़ॉर्म प्रकार का चयन करें फिर व्यक्तिगत विशेषताओं की तुलना करें।