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10 सर्वश्रेष्ठ AI प्रैक्टिस मैनेजमेंट समाधान स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के लिए (सितंबर 2026)
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AI प्रैक्टिस मैनेजमेंट प्लेटफ़ॉर्म अब केवल अलग‑अलग ट्रांसक्रिप्शन सुविधाओं से आगे बढ़कर क्लिनिकल, प्रशासनिक, वित्तीय और रोगी‑सगाई कार्यप्रवाहों को जोड़ रहे हैं। सबसे मजबूत समाधान दस्तावेज़ीकरण का बोझ कम करते हैं, नियमित फ्रंट‑ऑफ़िस कार्यों को स्वचालित करते हैं, राजस्व‑चक्र संचालन का समर्थन करते हैं और कर्मचारियों को रोगी यात्रा का अधिक पूर्ण दृश्य प्रदान करते हैं, जबकि क्लिनिकल या वित्तीय निर्णयों में मानव निगरानी को नहीं हटाते।
हमारी टीम ने इस गाइड में प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म का स्वतंत्र रूप से मूल्यांकन किया है, जिसमें प्रैक्टिस‑मैनेजमेंट की गहराई, AI क्षमताएँ, क्लिनिकल कार्यप्रवाह अनुकूलन, रोगी सगाई, बिलिंग समर्थन, इंटरऑपरेबिलिटी, गवर्नेंस और कार्यान्वयन की आवश्यकताएँ शामिल हैं। AthenaOne अपने एकीकृत एम्बुलेटरी प्लेटफ़ॉर्म के कारण प्रथम स्थान पर है, जबकि Tebra स्वतंत्र प्रैक्टिसों के लिए दस्तावेज़ीकरण, कॉल, बिलिंग और प्रतिष्ठा प्रबंधन में AI सहायता प्रदान करने के कारण विशेष रूप से आकर्षक है।
AI प्रैक्टिस मैनेजमेंट समाधान की तुलना
| एआई टूल | सबसे अच्छा किसके लिए | विशेषताएं |
|---|---|---|
| athenaOne | Integrated ambulatory practice operations | AI-assisted EHR, practice management, medical billing, patient engagement, interoperability and network intelligence |
| Tebra | Independent practices adopting connected AI staff | EHR, AI documentation, billing automation, patient calls, scheduling, reputation management and practice growth tools |
| Carepatron | Accessible all-in-one practice management | Scheduling, clinical notes, templates, telehealth, billing, client portal, AI assistance and team workflows |
| AdvancedMD | Integrated medical billing and practice management | Practice management, EHR, scheduling, patient engagement, medical billing, analytics and workflow automation |
| ModMed | Specialty-specific clinical and business workflows | Specialty EHR, practice management, revenue cycle, patient engagement, analytics and AI-assisted documentation |
| NextGen Healthcare | Ambulatory groups needing configurable enterprise depth | EHR, practice management, revenue cycle, patient experience, interoperability, analytics and AI documentation |
| eClinicalWorks | Connected outpatient care and patient access | EHR, practice management, healow patient tools, telehealth, population health, revenue cycle and AI assistance |
| DrChrono | Mobile-first medical practice management | Cloud EHR, scheduling, medical billing, patient portal, telehealth, mobile workflows and customizable forms |
| NexHealth | Patient experience connected to existing systems | Online booking, digital forms, communications, payments, waitlists, recalls and healthcare-system integrations |
| Suki | AI clinical assistance layered onto existing workflows | Ambient documentation, voice commands, clinical summaries, coding support and EHR integrations |
स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के लिए 10 सर्वश्रेष्ठ AI प्रैक्टिस मैनेजमेंट समाधान
1. athenaOne
athenaOne एक इलेक्ट्रॉनिक हेल्थ रिकॉर्ड, प्रैक्टिस मैनेजमेंट, राजस्व‑चक्र सेवाएँ, रोगी सगाई और बड़े जुड़े स्वास्थ्य नेटवर्क को एक एम्बुलेटरी प्लेटफ़ॉर्म में संयोजित करता है। इसकी AI क्षमताएँ दस्तावेज़ीकरण, चार्ट तैयार करने, क्लिनिकल कार्यप्रवाह, संचार और प्रशासनिक कार्यों का समर्थन करती हैं। athenaOne प्रथम स्थान पर है क्योंकि यह एम्बुलेटरी संगठनों के लिए क्लिनिकल और व्यापार संचालन का सबसे संतुलित मिश्रण प्रदान करता है। यह एक बड़ा प्लेटफ़ॉर्म निर्णय है, न कि हल्का ऐड‑ऑन, इसलिए माइग्रेशन, कार्यप्रवाह डिज़ाइन और सेवा निर्भरताएँ सावधानीपूर्वक योजना की मांग करती हैं।
एक सामान्य प्रैक्टिस शेड्यूलिंग और इंटेक से लेकर एन्काउंटर, दस्तावेज़ीकरण, ऑर्डर, बिलिंग, फ़ॉलो‑अप और रोगी संचार तक जा सकती है, जबकि सभी भूमिकाओं में जानकारी जुड़ी रहती है। इसकी सबसे महत्वपूर्ण क्षमताएँ—AI‑सहायता प्राप्त EHR, प्रैक्टिस मैनेजमेंट, मेडिकल बिलिंग, रोगी सगाई, इंटरऑपरेबिलिटी और नेटवर्क इंटेलिजेंस—को एक संपूर्ण ऑपरेटिंग सिस्टम के रूप में मूल्यांकन किया जाना चाहिए, न कि अलग‑अलग चेकबॉक्स के रूप में। यह व्यापकता डुप्लिकेट एंट्री और टुकड़े‑टुकड़े हैंडऑफ़ को कम कर सकती है, जबकि नेटवर्क‑स्तर डेटा और इंटरऑपरेबिलिटी प्रैक्टिस को लापता जानकारी और संचालन अपवादों को पहले पहचानने में मदद करती है।
athenaOne स्वतंत्र समूहों, बहु‑स्थल एम्बुलेटरी संगठनों और उन स्वास्थ्य प्रणालियों के लिए सबसे उपयुक्त है जो एक जुड़ा हुआ क्लिनिकल और ऑपरेशनल वातावरण चाहते हैं। मुख्य खरीद विचारों में अनुबंध संरचना, कार्यान्वयन समर्थन, राजस्व‑चक्र सेवा विकल्प, विशेषज्ञता फिट, डेटा माइग्रेशन और आवश्यक कार्यप्रवाह मानकीकरण शामिल हैं। पायलट के दौरान, टीमों को दस्तावेज़ीकरण सटीकता, बिलिंग और शेड्यूलिंग कार्यप्रवाह, रोगी संचार, अनुमतियाँ, ऑडिटेबिलिटी और इंटरऑपरेबिलिटी को प्रतिनिधि क्लिनिकल परिदृश्यों के साथ परीक्षण करना चाहिए। यह सुनिश्चित करता है कि प्लेटफ़ॉर्म संगठन के डेटा, गवर्नेंस, एकीकरण और परिवर्तन‑प्रबंधन आवश्यकताओं के साथ मेल खाता है या नहीं, इससे पहले कि इसे व्यापक रूप से लागू किया जाए।
फायदे और नुकसान
- EHR, बिलिंग, प्रैक्टिस मैनेजमेंट और रोगी सगाई को जोड़ता है
- AI क्षमताएँ क्लिनिकल और प्रशासनिक कार्यप्रवाह में अंतर्निहित हैं
- बड़ा नेटवर्क इंटरऑपरेबिलिटी और बेंचमार्किंग का समर्थन करता है
- विकसित होते एम्बुलेटरी संगठनों के लिए मजबूत फिट
- कार्यान्वयन एकल समाधान अपनाने से अधिक जटिल है
- सेवा और अनुबंध संरचना को निकटता से समीक्षा की आवश्यकता है
- कार्यप्रवाह परिवर्तन के लिए पर्याप्त स्टाफ प्रशिक्षण की आवश्यकता हो सकती है
2. Tebra
Tebra को स्वतंत्र मेडिकल प्रैक्टिसों के लिए एक ऑपरेटिंग प्लेटफ़ॉर्म के रूप में डिजाइन किया गया है, जो क्लिनिकल रिकॉर्ड, बिलिंग, रोगी अनुभव, संचार, प्रतिष्ठा और विकास उपकरणों को एक साथ लाता है। इसका AI स्मार्ट स्टाफ दिशा दस्तावेज़ीकरण, रोगी कॉल, वित्तीय कार्यप्रवाह और फ्रंट‑ऑफ़िस सहायता को जोड़ता है, न कि प्रत्येक कार्य को अलग उत्पाद के रूप में देखता है। Tebra दूसरा स्थान पर है क्योंकि इसका AI रोडमैप स्वतंत्र प्रैक्टिसों की स्टाफिंग और ऑपरेशनल बाधाओं के साथ असामान्य रूप से संरेखित है। प्रैक्टिस को यह पुष्टि करनी चाहिए कि कौन‑से AI फ़ंक्शन उनके आवश्यक मॉड्यूल में सामान्यतः उपलब्ध हैं और कौन‑से कॉन्फ़िगरेशन या अतिरिक्त सेवाओं पर निर्भर हैं।
स्टाफ अपॉइंटमेंट मांग, रोगी इंटेक, क्लिनिकल दस्तावेज़ीकरण, क्लेम कार्य, संचार और ऑनलाइन प्रतिष्ठा को एक जुड़े वातावरण से प्रबंधित कर सकता है, जो प्रैक्टिस के मौजूदा ऑपरेटिंग मॉडल के चारों ओर निर्मित है। इसकी सबसे महत्वपूर्ण क्षमताएँ—EHR, AI दस्तावेज़ीकरण, बिलिंग ऑटोमेशन, रोगी कॉल, शेड्यूलिंग, प्रतिष्ठा प्रबंधन और प्रैक्टिस ग्रोथ टूल—को एक संपूर्ण सिस्टम के रूप में मूल्यांकन किया जाना चाहिए, न कि अलग‑अलग चेकबॉक्स के रूप में। मूल्य तब अधिकतम होता है जब प्रैक्टिस कई Tebra घटकों को साथ में उपयोग करता है, जिससे एक इंटरैक्शन में कैप्चर की गई जानकारी बाद के क्लिनिकल, बिलिंग और रोगी‑सेवा चरणों को समर्थन देती है।
Tebra स्वतंत्र चिकित्सकों, व्यवहार‑स्वास्थ्य प्रदाताओं और छोटे‑से‑मध्यम आकार की प्रैक्टिसों के लिए सबसे उपयुक्त है जो बड़े स्वास्थ्य‑सिस्टम स्टैक को अपनाए बिना एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म चाहते हैं। मुख्य खरीद विचारों में मॉड्यूल पैकेजिंग, विशेषज्ञ‑विशिष्ट कार्यप्रवाह, माइग्रेशन प्रयास, बिलिंग‑सेवा आवश्यकताएँ और यह शामिल है कि क्या संगठन Tebra को अपने मौजूदा EHR को बदलने या पूरक करने के लिए चाहता है। पायलट के दौरान, टीमों को दस्तावेज़ीकरण सटीकता, बिलिंग और शेड्यूलिंग कार्यप्रवाह, रोगी संचार, अनुमतियाँ, ऑडिटेबिलिटी और इंटरऑपरेबिलिटी को प्रतिनिधि क्लिनिकल परिदृश्यों के साथ परीक्षण करना चाहिए। यह सुनिश्चित करता है कि प्लेटफ़ॉर्म संगठन के डेटा, गवर्नेंस, एकीकरण और परिवर्तन‑प्रबंधन आवश्यकताओं के साथ मेल खाता है या नहीं, इससे पहले कि इसे व्यापक रूप से लागू किया जाए।
फायदे और नुकसान
- स्वतंत्र प्रैक्टिस ऑपरेशनों के लिए विशेष रूप से निर्मित
- क्लिनिकल, वित्तीय और रोगी‑अनुभव कार्यप्रवाह को जोड़ता है
- AI सहायता दस्तावेज़ीकरण और फ्रंट‑ऑफ़िस कार्यभार को कम करती है
- प्रैक्टिस ग्रोथ और प्रतिष्ठा क्षमताएँ शामिल हैं
- मूल्य सही मॉड्यूल संयोजन अपनाने पर निर्भर करता है
- फ़ीचर उपलब्धता उत्पाद और कॉन्फ़िगरेशन के अनुसार भिन्न हो सकती है
- माइग्रेशन और प्रक्रिया पुनःडिज़ाइन में अभी भी आंतरिक स्वामित्व की आवश्यकता होती है
3. Carepatron
Carepatron एक क्लाउड प्रैक्टिस कार्यस्थान प्रदान करता है जो शेड्यूलिंग, क्लिनिकल दस्तावेज़ीकरण, क्लाइंट रिकॉर्ड, टेलीहेल्थ, बिलिंग, फ़ॉर्म, टेम्पलेट और सहयोगी कार्यों को संयोजित करता है। इसकी AI सुविधाएँ प्रैक्टिशनरों को नियमित दस्तावेज़ीकरण का मसौदा तैयार करने और संरचना करने में मदद करती हैं, जबकि व्यापक रोगी और प्रैक्टिस कार्यप्रवाह को उसी वातावरण में रखती हैं। Carepatron तीसरे स्थान पर है क्योंकि यह छोटे प्रदाता संगठनों के लिए प्रैक्टिस‑मैनेजमेंट की व्यापकता, AI सहायता और उपयोगिता का एक सुलभ संयोजन प्रदान करता है। इसका हल्का ऑपरेशनल मॉडल हर एंटरप्राइज़ EHR, अस्पताल एकीकरण या जटिल राजस्व‑चक्र आवश्यकताओं को नहीं बदलता।
एक प्रैक्टिशनर बुकिंग स्वीकार कर सकता है, इंटेक जानकारी एकत्र कर सकता है, वर्चुअल या इन‑पर्सन सत्र कर सकता है, नोट्स पूरा कर सकता है, चालान प्रबंधित कर सकता है और फ़ॉलो‑अप संसाधन साझा कर सकता है, बिना असंबंधित सिस्टमों के बीच स्विच किए। इसकी सबसे महत्वपूर्ण क्षमताएँ—शेड्यूलिंग, क्लिनिकल नोट्स, टेम्पलेट, टेलीहेल्थ, बिलिंग, क्लाइंट पोर्टल, AI सहायता और टीम कार्यप्रवाह—को एक संपूर्ण सिस्टम के रूप में मूल्यांकन किया जाना चाहिए, न कि अलग‑अलग चेकबॉक्स के रूप में। यह निरंतरता विशेष रूप से छोटे प्रैक्टिसों में उपयोगी है जहाँ वही लोग क्लिनिकल कार्य, शेड्यूलिंग, दस्तावेज़ीकरण और प्रशासनिक फ़ॉलो‑थ्रू संभालते हैं।
Carepatron सोलो क्लिनिशियन, थेरेपी और वेलनेस प्रैक्टिस, सहयोगी‑स्वास्थ्य प्रदाताओं और छोटे बहु‑विषय टीमों के लिए सबसे उपयुक्त है जो गति और सरलता को महत्व देते हैं। मुख्य खरीद विचारों में स्थानीय अनुपालन दायित्व, विशेषज्ञ टेम्पलेट, क्लेम आवश्यकताएँ, डेटा पोर्टेबिलिटी, एकीकरण गहराई और AI‑जनित क्लिनिकल टेक्स्ट के आसपास आवश्यक नियंत्रण शामिल हैं। पायलट के दौरान, टीमों को दस्तावेज़ीकरण सटीकता, बिलिंग और शेड्यूलिंग कार्यप्रवाह, रोगी संचार, अनुमतियाँ, ऑडिटेबिलिटी और इंटरऑपरेबिलिटी को प्रतिनिधि क्लिनिकल परिदृश्यों के साथ परीक्षण करना चाहिए। यह सुनिश्चित करता है कि प्लेटफ़ॉर्म संगठन के डेटा, गवर्नेंस, एकीकरण और परिवर्तन‑प्रबंधन आवश्यकताओं के साथ मेल खाता है या नहीं, इससे पहले कि इसे व्यापक रूप से लागू किया जाए।
फायदे और नुकसान
- एक सुलभ इंटरफ़ेस में व्यापक प्रैक्टिस कार्यप्रवाह
- उपयोगी टेम्पलेट और AI‑सहायता प्राप्त दस्तावेज़ीकरण
- टेलीहेल्थ, शेड्यूलिंग और क्लाइंट सहयोग को समर्थन देता है
- Unite.ai GoLink कार्यशील बना रहता है
- जटिल अस्पताल या एंटरप्राइज़ वातावरण के लिए कम उपयुक्त
- उन्नत बिलिंग और इंटरऑपरेबिलिटी आवश्यकताओं के लिए सत्यापन आवश्यक
- AI‑जनित नोट्स को अभी भी क्लिनिशियन की समीक्षा की आवश्यकता है
4. AdvancedMD
AdvancedMD मेडिकल प्रैक्टिस मैनेजमेंट, EHR, शेड्यूलिंग, रोगी सगाई, टेलीमेडिसिन, भुगतान, रिपोर्टिंग और राजस्व‑चक्र क्षमताओं को एक साथ लाता है। स्वचालन और AI‑सहायता प्राप्त फ़ंक्शन क्लिनिकल दस्तावेज़ीकरण, क्लेम तैयार करने, रोगी संचार और ऑपरेशनल रिपोर्टिंग में दोहराव वाले कार्य को कम करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। AdvancedMD चौथे स्थान पर है क्योंकि यह उन प्रैक्टिसों के लिए एक परिपक्व विकल्प है जो बिलिंग और प्रशासनिक प्रदर्शन को क्लिनिकल कार्यप्रवाह के साथ समान महत्व देते हैं। प्लेटफ़ॉर्म की व्यापकता एक सरल प्रैक्टिस‑मैनेजमेंट उत्पाद की तुलना में अधिक जटिल कॉन्फ़िगरेशन और प्रशिक्षण बोझ पैदा कर सकती है।
फ़्रंट‑ऑफ़िस स्टाफ अपॉइंटमेंट और इंटेक को समन्वयित कर सकता है, क्लिनिशियन देखभाल का दस्तावेज़ीकरण कर सकते हैं, और बिलिंग टीम साझा रोगी और ऑपरेशनल रिकॉर्ड से क्लेम और फ़ॉलो‑अप प्रबंधित कर सकते हैं। इसकी सबसे महत्वपूर्ण क्षमताएँ—प्रैक्टिस मैनेजमेंट, EHR, शेड्यूलिंग, रोगी सगाई, मेडिकल बिलिंग, एनालिटिक्स और कार्यप्रवाह ऑटोमेशन—को एक संपूर्ण सिस्टम के रूप में मूल्यांकन किया जाना चाहिए, न कि अलग‑अलग चेकबॉक्स के रूप में। जब ठीक से कॉन्फ़िगर किया जाता है, तो प्लेटफ़ॉर्म रोगी प्रवाह और वित्तीय प्रदर्शन दोनों में दृश्यता को सुधार सकता है, जिससे प्रैक्टिसें बाधाओं की पहचान कर सकें, न कि उन्हें अलग‑अलग सिस्टमों में प्रबंधित करें।
AdvancedMD स्वतंत्र मेडिकल समूहों और बिलिंग‑गहन प्रैक्टिसों के लिए सबसे उपयुक्त है जो एकीकृत क्लिनिकल और वित्तीय प्लेटफ़ॉर्म चाहते हैं। मुख्य खरीद विचारों में विशेषज्ञ कॉन्फ़िगरेशन, राजस्व‑चक्र जिम्मेदारियाँ, कार्यान्वयन समर्थन, रिपोर्ट सेट‑अप, उपयोगकर्ता अनुभव और मौजूदा लैब, फ़ार्मेसी और क्लियरहाउस के साथ एकीकरण शामिल हैं। पायलट के दौरान, टीमों को दस्तावेज़ीकरण सटीकता, बिलिंग और शेड्यूलिंग कार्यप्रवाह, रोगी संचार, अनुमतियाँ, ऑडिटेबिलिटी और इंटरऑपरेबिलिटी को प्रतिनिधि क्लिनिकल परिदृश्यों के साथ परीक्षण करना चाहिए। यह सुनिश्चित करता है कि प्लेटफ़ॉर्म संगठन के डेटा, गवर्नेंस, एकीकरण और परिवर्तन‑प्रबंधन आवश्यकताओं के साथ मेल खाता है या नहीं, इससे पहले कि इसे व्यापक रूप से लागू किया जाए।
फायदे और नुकसान
- प्रैक्टिस मैनेजमेंट और बिलिंग के बीच मजबूत कनेक्शन
- एकीकृत EHR और रोगी‑सगाई क्षमताएँ
- लचीला रिपोर्टिंग और ऑपरेशनल एनालिटिक्स
- उच्च राजस्व‑चक्र आवश्यकताओं वाले संगठनों के लिए उपयुक्त
- छोटी प्रैक्टिसों के लिए सेट‑अप जटिल हो सकता है
- इंटरफ़ेस और कार्यप्रवाह प्राथमिकताओं का सावधानीपूर्वक परीक्षण आवश्यक है
- कुल लागत मॉड्यूल और सेवा विकल्पों पर निर्भर करती है
5. ModMed
ModMed विशेष‑विशिष्ट स्वास्थ्य‑सॉफ़्टवेयर विकसित करता है, बजाय इसके कि हर प्रैक्टिस को एक सामान्य कार्यप्रवाह में धकेले। इसका प्लेटफ़ॉर्म एक EHR, प्रैक्टिस मैनेजमेंट, राजस्व‑चक्र टूल, रोगी सगाई, एनालिटिक्स और AI‑सहायता प्राप्त दस्तावेज़ीकरण को डर्मेटोलॉजी, ऑफ़्थैल्मोलॉजी, ऑर्थोपेडिक्स, गैस्ट्रोएंटेरोलॉजी और प्लास्टिक सर्जरी जैसे क्षेत्रों के अनुसार ढालता है। ModMed पाँचवें स्थान पर है क्योंकि इसकी विशेषज्ञ‑गहन गहराई सिस्टम को व्यापक रूप से कॉन्फ़िगर किए गए सामान्य प्लेटफ़ॉर्म की तुलना में अधिक क्लिनिकल और ऑपरेशनल प्रासंगिक बनाती है। ModMed की प्रमुख विशेषज्ञताओं के बाहर के संगठनों को समान लाभ नहीं मिल सकता, और विशेषज्ञ‑विशिष्ट कस्टमाइज़ेशन स्विचिंग को अधिक कठिन बना सकता है।
क्लिनिकल टेम्पलेट, कोडिंग संदर्भ, दस्तावेज़ीकरण सहायता, शेड्यूलिंग, रोगी संचार और वित्तीय कार्यप्रवाह प्रत्येक समर्थित विशेषज्ञता की शब्दावली और दोहराव वाले पैटर्न को प्रतिबिंबित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। इसकी सबसे महत्वपूर्ण क्षमताएँ—विशेषज्ञ EHR, प्रैक्टिस मैनेजमेंट, राजस्व‑चक्र, रोगी सगाई, एनालिटिक्स और AI‑सहायता प्राप्त दस्तावेज़ीकरण—को एक संपूर्ण सिस्टम के रूप में मूल्यांकन किया जाना चाहिए, न कि अलग‑अलग चेकबॉक्स के रूप में। यह सामान्य कॉन्फ़िगरेशन की मात्रा को कम कर सकता है और स्टाफ को एन्काउंटर दस्तावेज़ीकरण से कोडिंग, बिलिंग और फ़ॉलो‑अप तक एक अधिक संगत अनुभव प्रदान करता है।
ModMed उन विशेषज्ञ चिकित्सक समूहों के लिए सबसे उपयुक्त है जो अपने क्लिनिकल और राजस्व‑चक्र पैटर्न के अनुसार तैयार किए गए एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म चाहते हैं। मुख्य खरीद विचारों में विशेषज्ञ कवरेज, माइग्रेशन जटिलता, टेम्पलेट गवर्नेंस, कोडिंग निरीक्षण, रिपोर्टिंग आवश्यकताएँ और प्रदान किए गए कार्यप्रवाहों के बाहर आवश्यक कस्टमाइज़ेशन की मात्रा शामिल हैं। पायलट के दौरान, टीमों को दस्तावेज़ीकरण सटीकता, बिलिंग और शेड्यूलिंग कार्यप्रवाह, रोगी संचार, अनुमतियाँ, ऑडिटेबिलिटी और इंटरऑपरेबिलिटी को प्रतिनिधि क्लिनिकल परिदृश्यों के साथ परीक्षण करना चाहिए। यह सुनिश्चित करता है कि प्लेटफ़ॉर्म संगठन के डेटा, गवर्नेंस, एकीकरण और परिवर्तन‑प्रबंधन आवश्यकताओं के साथ मेल खाता है या नहीं, इससे पहले कि इसे व्यापक रूप से लागू किया जाए।
फायदे और नुकसान
- गहरी विशेषज्ञ‑विशिष्ट कार्यप्रवाह डिज़ाइन
- क्लिनिकल, ऑपरेशनल और वित्तीय क्षमताओं को जोड़ता है
- AI सहायता विशेषज्ञ संदर्भ में आधारित
- मजबूत रोगी‑सगाई और एनालिटिक्स विकल्प
- सबसे अच्छा मूल्य केवल समर्थित विशेषज्ञताओं में केंद्रित है
- कार्यान्वयन में व्यापक डेटा और टेम्पलेट कार्य की आवश्यकता हो सकती है
- संगठन को कोडिंग और दस्तावेज़ीकरण नियंत्रण सत्यापित करने चाहिए
6. NextGen Healthcare
NextGen Healthcare एम्बुलेटरी प्रैक्टिसों को एकीकृत पोर्टफ़ोलियो प्रदान करता है, जिसमें क्लिनिकल रिकॉर्ड, प्रैक्टिस मैनेजमेंट, राजस्व‑चक्र संचालन, रोगी सगाई, इंटरऑपरेबिलिटी, एनालिटिक्स और दस्तावेज़ीकरण सहायता शामिल हैं। इसका प्लेटफ़ॉर्म उन संगठनों के लिए डिज़ाइन किया गया है जिन्हें हल्के‑प्रैक्टिस सॉफ़्टवेयर से अधिक कॉन्फ़िगरेबिलिटी और स्केल की आवश्यकता होती है। NextGen Healthcare छठे स्थान पर है क्योंकि यह क्लिनिकल, वित्तीय और जनसंख्या‑स्तरीय कार्यप्रवाहों में व्यापक एम्बुलेटरी गहराई प्रदान करता है। यह गहराई यह भी दर्शाती है कि कार्यान्वयन गुणवत्ता, गवर्नेंस और कॉन्फ़िगरेशन निर्णय अंतिम उपयोगकर्ता अनुभव पर बड़ा प्रभाव डालते हैं।
प्लेटफ़ॉर्म रोगी पहुंच, क्लिनिकल एन्काउंटर, ऑर्डर, दस्तावेज़ीकरण, बिलिंग, रिपोर्टिंग और संचार को समन्वयित कर सकता है, साथ ही बाहरी स्वास्थ्य प्रणालियों और डेटा नेटवर्क के साथ जानकारी का आदान‑प्रदान कर सकता है। इसकी सबसे महत्वपूर्ण क्षमताएँ—EHR, प्रैक्टिस मैनेजमेंट, राजस्व‑चक्र, रोगी अनुभव, इंटरऑपरेबिलिटी, एनालिटिक्स और AI दस्तावेज़ीकरण—को एक संपूर्ण सिस्टम के रूप में मूल्यांकन किया जाना चाहिए, न कि अलग‑अलग चेकबॉक्स के रूप में। बहु‑स्थल संगठनों के लिए, एक साझा ऑपरेशनल और क्लिनिकल आधार मानकीकरण, रिपोर्टिंग और स्थान‑स्तर दृश्यता को सुधार सकता है, बिना विशेषज्ञ‑विशिष्ट कार्यप्रवाहों को हटाए।
NextGen Healthcare मध्यम‑से‑बड़ी एम्बुलेटरी समूहों, सामुदायिक स्वास्थ्य संगठनों और उन विशेषज्ञ नेटवर्कों के लिए सबसे उपयुक्त है जिन्हें कॉन्फ़िगरेबल कार्यप्रवाह और इंटरऑपरेबिलिटी की आवश्यकता है। मुख्य खरीद विचारों में कार्यान्वयन भागीदार की गुणवत्ता, विशेषज्ञ आवश्यकताएँ, डेटा रूपांतरण, इंटरफ़ेस डिज़ाइन, राजस्व‑चक्र दायरा, रिपोर्टिंग गवर्नेंस और संगठन की परिवर्तन‑प्रबंधन क्षमता शामिल हैं। पायलट के दौरान, टीमों को दस्तावेज़ीकरण सटीकता, बिलिंग और शेड्यूलिंग कार्यप्रवाह, रोगी संचार, अनुमतियाँ, ऑडिटेबिलिटी और इंटरऑपरेबिलिटी को प्रतिनिधि क्लिनिकल परिदृश्यों के साथ परीक्षण करना चाहिए। यह सुनिश्चित करता है कि प्लेटफ़ॉर्म संगठन के डेटा, गवर्नेंस, एकीकरण और परिवर्तन‑प्रबंधन आवश्यकताओं के साथ मेल खाता है या नहीं, इससे पहले कि इसे व्यापक रूप से लागू किया जाए।
फायदे और नुकसान
- व्यापक एम्बुलेटरी क्लिनिकल और ऑपरेशनल कवरेज
- मजबूत इंटरऑपरेबिलिटी और डेटा‑एक्सचेंज क्षमताएँ
- बहु‑स्थल और विशेषज्ञ संगठनों का समर्थन करता है
- एकीकृत एनालिटिक्स और राजस्व‑चक्र विकल्प
- कॉन्फ़िगरेशन और कार्यान्वयन मांगपूर्ण हो सकते हैं
- उपयोगकर्ता अनुभव काफी हद तक कार्यप्रवाह डिज़ाइन पर निर्भर करता है
- छोटी प्रैक्टिसें प्लेटफ़ॉर्म को अत्यधिक पा सकती हैं
7. eClinicalWorks
eClinicalWorks आउटपेशेंट EHR और प्रैक्टिस‑मैनेजमेंट फ़ंक्शन को रोगी‑उन्मुख healow एप्लिकेशन, टेलीहेल्थ, जनसंख्या‑स्वास्थ्य टूल, राजस्व‑चक्र सेवाएँ और AI‑सहायता प्राप्त क्लिनिकल कार्यप्रवाह के साथ जोड़ता है। यह प्लेटफ़ॉर्म स्वतंत्र प्रैक्टिसों, सामुदायिक स्वास्थ्य संगठनों और बहु‑विशेषता एम्बुलेटरी समूहों में व्यापक पहुंच रखता है। eClinicalWorks सातवें स्थान पर है क्योंकि इसका जुड़ा हुआ रोगी‑एक्सेस इको‑सिस्टम और व्यापक आउटपेशेंट क्षमताएँ इसे विविध देखभाल मॉडलों की सेवा करने वाले संगठनों के लिए व्यावहारिक विकल्प बनाती हैं। उत्पाद परिवार व्यापक है, इसलिए खरीदारों को कोर क्षमताओं को वैकल्पिक सेवाओं से अलग करना चाहिए और सुनिश्चित करना चाहिए कि प्रत्येक भूमिका के लिए कार्यप्रवाह सहज हों।
संगठन पंजीकरण, अपॉइंटमेंट, एन्काउंटर, दस्तावेज़ीकरण, रोगी संदेश, वर्चुअल देखभाल, देखभाल समन्वय, बिलिंग और एनालिटिक्स को क्लिनिकल और उपभोक्ता‑उन्मुख टूल्स के जुड़े सेट के माध्यम से प्रबंधित कर सकते हैं। इसकी सबसे महत्वपूर्ण क्षमताएँ—EHR, प्रैक्टिस मैनेजमेंट, healow रोगी टूल, टेलीहेल्थ, जनसंख्या‑स्वास्थ्य, राजस्व‑चक्र और AI सहायता—को एक संपूर्ण सिस्टम के रूप में मूल्यांकन किया जाना चाहिए, न कि अलग‑अलग चेकबॉक्स के रूप में। healow इको‑सिस्टम विशेष रूप से प्रासंगिक है जब प्रैक्टिस डिजिटल एक्सेस और सगाई को मूल क्लिनिकल और प्रशासनिक रिकॉर्ड से जोड़ना चाहती है।
eClinicalWorks आउटपेशेंट समूहों और सामुदायिक‑उन्मुख संगठनों के लिए सबसे उपयुक्त है जिन्हें व्यापक रोगी एक्सेस, क्लिनिकल ऑपरेशन्स और जनसंख्या‑स्वास्थ्य समर्थन की आवश्यकता है। मुख्य खरीद विचारों में मॉड्यूल चयन, इंटरफ़ेस उपयोगिता, माइग्रेशन, रोगी अपनाना, इंटरऑपरेबिलिटी, राजस्व‑चक्र सेवाएँ और AI‑जनित या सारांशित जानकारी के लिए गवर्नेंस शामिल हैं। पायलट के दौरान, टीमों को दस्तावेज़ीकरण सटीकता, बिलिंग और शेड्यूलिंग कार्यप्रवाह, रोगी संचार, अनुमतियाँ, ऑडिटेबिलिटी और इंटरऑपरेबिलिटी को प्रतिनिधि क्लिनिकल परिदृश्यों के साथ परीक्षण करना चाहिए। यह सुनिश्चित करता है कि प्लेटफ़ॉर्म संगठन के डेटा, गवर्नेंस, एकीकरण और परिवर्तन‑प्रबंधन आवश्यकताओं के साथ मेल खाता है या नहीं, इससे पहले कि इसे व्यापक रूप से लागू किया जाए।
फायदे और नुकसान
- व्यापक EHR और प्रैक्टिस‑मैनेजमेंट आधार
- मजबूत रोगी‑उन्मुख healow इको‑सिस्टम
- टेलीहेल्थ और जनसंख्या‑स्वास्थ्य कार्यप्रवाह का समर्थन
- विविध एम्बुलेटरी देखभाल सेटिंग्स में स्केलेबल
- विस्तृत उत्पाद पोर्टफ़ोलियो को सावधानीपूर्वक स्कोप करने की आवश्यकता है
- उपयोगकर्ता कार्यप्रवाह को भूमिका के अनुसार सत्यापित करना चाहिए
- कार्यान्वयन और समर्थन अनुभव में विविधता हो सकती है
8. DrChrono
DrChrono क्लाउड और मोबाइल‑उन्मुख EHR और प्रैक्टिस‑मैनेजमेंट प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है, जिसमें शेड्यूलिंग, दस्तावेज़ीकरण, बिलिंग, टेलीहेल्थ, रोगी संचार और अनुकूलन योग्य क्लिनिकल फ़ॉर्म शामिल हैं। इसके iPad और मोबाइल कार्यप्रवाह ने उन क्लिनिशियनों के लिए लंबे समय से अलग पहचान बनाई है जो देखभाल के बिंदु पर अधिक कार्य पूरा करना चाहते हैं। DrChrono आठवें स्थान पर है क्योंकि यह मोबाइल और छोटे‑प्रैक्टिस कार्यप्रवाहों के लिए सबसे सुलभ विकल्पों में से एक बना रहता है। बड़े संगठनों को रिपोर्टिंग, गवर्नेंस, इंटरऑपरेबिलिटी और राजस्व‑चक्र गहराई को अधिक एंटरप्राइज़‑उन्मुख विकल्पों के मुकाबले जांचना चाहिए।
एक क्लिनिशियन शेड्यूल देख सकता है, इंटेक और एन्काउंटर जानकारी कैप्चर कर सकता है, देखभाल का दस्तावेज़ीकरण कर सकता है, रोगियों के साथ संचार कर सकता है और मोबाइल‑फ़्रेंडली वातावरण से बिलिंग चरण शुरू कर सकता है। इसकी सबसे महत्वपूर्ण क्षमताएँ—क्लाउड EHR, शेड्यूलिंग, मेडिकल बिलिंग, रोगी पोर्टल, टेलीहेल्थ, मोबाइल कार्यप्रवाह और अनुकूलन योग्य फ़ॉर्म—को एक संपूर्ण सिस्टम के रूप में मूल्यांकन किया जाना चाहिए, न कि अलग‑अलग चेकबॉक्स के रूप में। प्लेटफ़ॉर्म फिक्स्ड वर्कस्टेशन पर निर्भरता को कम कर सकता है और उन प्रैक्टिसों का समर्थन करता है जहाँ प्रदाता दिन भर विभिन्न कमरों, स्थानों या देखभाल सेटिंग्स के बीच चलते‑फिरते हैं।
DrChrono छोटे और मध्यम आकार की प्रैक्टिसों के लिए सबसे उपयुक्त है जो मोबाइल उपयोगिता, अनुकूलन योग्य फ़ॉर्म और एकीकृत क्लिनिकल‑प्रशासनिक कार्यप्रवाह को प्राथमिकता देते हैं। मुख्य खरीद विचारों में विशेषज्ञ फिट, बिलिंग जटिलता, एकीकरण आवश्यकताएँ, रिपोर्टिंग, मोबाइल‑डिवाइस गवर्नेंस, डेटा माइग्रेशन और कोर ऑटोमेशन के बाहर आवश्यक AI कार्यक्षमता की सीमा शामिल हैं। पायलट के दौरान, टीमों को दस्तावेज़ीकरण सटीकता, बिलिंग और शेड्यूलिंग कार्यप्रवाह, रोगी संचार, अनुमतियाँ, ऑडिटेबिलिटी और इंटरऑपरेबिलिटी को प्रतिनिधि क्लिनिकल परिदृश्यों के साथ परीक्षण करना चाहिए। यह सुनिश्चित करता है कि प्लेटफ़ॉर्म संगठन के डेटा, गवर्नेंस, एकीकरण और परिवर्तन‑प्रबंधन आवश्यकताओं के साथ मेल खाता है या नहीं, इससे पहले कि इसे व्यापक रूप से लागू किया जाए।
फायदे और नुकसान
- मजबूत मोबाइल और टैबलेट अनुभव
- एकीकृत शेड्यूलिंग, EHR और बिलिंग
- अनुकूलन योग्य फ़ॉर्म विभिन्न कार्यप्रवाहों को समर्थन देते हैं
- छोटी प्रैक्टिसों के लिए सुलभ
- एंटरप्राइज़ एनालिटिक्स और गवर्नेंस सीमित हो सकते हैं
- जटिल विशेषज्ञताओं को कार्यप्रवाह गहराई को सत्यापित करना चाहिए
- एकीकरण आवश्यकताओं की सावधानीपूर्वक समीक्षा आवश्यक है
9. NexHealth
NexHealth मौजूदा प्रैक्टिस‑मैनेजमेंट या हेल्थ‑रिकॉर्ड सिस्टम के चारों ओर रोगी‑एक्सेस लेयर पर केंद्रित है। यह रीयल‑टाइम ऑनलाइन बुकिंग, डिजिटल फ़ॉर्म, मैसेजिंग, रीकॉल, वेटलिस्ट, भुगतान और एकीकरण प्रदान करता है, जिसका उद्देश्य उपभोक्ता‑सामना इंटरैक्शन को मूल रिकॉर्ड सिस्टम के साथ सिंक्रनाइज़ रखना है। NexHealth नौवें स्थान पर है क्योंकि यह पूर्ण EHR प्रतिस्थापन के बिना रोगी अधिग्रहण और फ्रंट‑ऑफ़िस कार्यप्रवाह को आधुनिक बना सकता है। यह एक पूर्ण क्लिनिकल रिकॉर्ड या राजस्व‑चक्र प्लेटफ़ॉर्म नहीं है, इसलिए इसका मूल्य संगठन के मौजूदा सिस्टम के साथ विश्वसनीय एकीकरण पर निर्भर करता है।
रोगी उपलब्ध अपॉइंटमेंट देख सकते हैं, फ़ॉर्म पूरा कर सकते हैं, रिमाइंडर प्राप्त कर सकते हैं, वेटलिस्ट में शामिल हो सकते हैं, प्रैक्टिस के साथ संवाद कर सकते हैं और भुगतान कर सकते हैं, जबकि स्टाफ समान जानकारी को मैन्युअल रूप से दोबारा दर्ज करने से बचता है। इसकी सबसे महत्वपूर्ण क्षमताएँ—ऑनलाइन बुकिंग, डिजिटल फ़ॉर्म, संचार, भुगतान, वेटलिस्ट, रीकॉल और स्वास्थ्य‑प्रणाली एकीकरण—को एक संपूर्ण सिस्टम के रूप में मूल्यांकन किया जाना चाहिए, न कि अलग‑अलग चेकबॉक्स के रूप में। यह रोगी यात्रा से घर्षण को हटाता है और विशेष रूप से उन स्थितियों में फ्रंट‑डेस्क कार्य को दोहराव‑रहित बनाता है जहाँ मौजूदा प्रैक्टिस सिस्टम में उपभोक्ता‑सामना क्षमताएँ सीमित हैं।
NexHealth दंत और मेडिकल प्रैक्टिसों के लिए सबसे उपयुक्त है जो शेड्यूलिंग, फ़ॉर्म, संचार और भुगतान को बेहतर बनाना चाहते हैं, जबकि अपने वर्तमान कोर प्लेटफ़ॉर्म को बनाए रखते हैं। मुख्य खरीद विचारों में समर्थित एकीकरण, सिंक्रनाइज़ेशन विश्वसनीयता, रोगी पहचान मिलान, संदेश गवर्नेंस, भुगतान कार्यप्रवाह और क्या संगठन को अधिक गहन क्लिनिकल या बिलिंग कार्यक्षमता की आवश्यकता है, शामिल हैं। पायलट के दौरान, टीमों को दस्तावेज़ीकरण सटीकता, बिलिंग और शेड्यूलिंग कार्यप्रवाह, रोगी संचार, अनुमतियाँ, ऑडिटेबिलिटी और इंटरऑपरेबिलिटी को प्रतिनिधि क्लिनिकल परिदृश्यों के साथ परीक्षण करना चाहिए। यह सुनिश्चित करता है कि प्लेटफ़ॉर्म संगठन के डेटा, गवर्नेंस, एकीकरण और परिवर्तन‑प्रबंधन आवश्यकताओं के साथ मेल खाता है या नहीं, इससे पहले कि इसे व्यापक रूप से लागू किया जाए।
फायदे और नुकसान
- EHR को बदले बिना रोगी एक्सेस को आधुनिक बनाता है
- रीयल‑टाइम बुकिंग और डिजिटल फ़ॉर्म मैन्युअल कार्य को कम करते हैं
- मजबूत संचार, वेटलिस्ट और रीकॉल कार्यप्रवाह
- उपयोगी एकीकरण‑आधारित डिप्लॉयमेंट मॉडल
- पूर्ण EHR या प्रैक्टिस‑मैनेजमेंट प्रतिस्थापन नहीं है
- मूल्य एकीकरण गुणवत्ता पर निर्भर करता है
- संगठन को स्वचालित संचार को सावधानीपूर्वक गवर्न करना चाहिए
10. Suki
Suki एक AI क्लिनिकल सहायक है जो मौजूदा देखभाल कार्यप्रवाहों के भीतर दस्तावेज़ीकरण और प्रशासनिक बोझ को कम करने पर केंद्रित है। यह एंबियंट नोट निर्माण, आवाज‑आधारित कार्य, क्लिनिकल सारांश, कोडिंग‑संबंधित सहायता और प्रमुख इलेक्ट्रॉनिक हेल्थ रिकॉर्ड वातावरण के साथ एकीकरण का समर्थन करता है, बजाय पूरे प्रैक्टिस‑मैनेजमेंट स्टैक को बदलने के। Suki दसवें स्थान पर है क्योंकि यह उन संगठनों के लिए सबसे मजबूत विशेषज्ञ विकल्प है जो अपने कोर सिस्टम को बदले बिना एक केंद्रित AI लेयर चाहते हैं। चूँकि Suki पूर्ण शेड्यूलिंग, बिलिंग या रोगी‑सगाई प्लेटफ़ॉर्म नहीं है, इसलिए प्रैक्टिसों को अभी भी इसके नीचे एक विश्वसनीय ऑपरेशनल सिस्टम की आवश्यकता होती है।
एन्काउंटर के दौरान और बाद में, सहायक बातचीत को कैप्चर कर सकता है, संरचित मसौदा दस्तावेज़ीकरण तैयार कर सकता है, आवाज़ कमांड का जवाब दे सकता है और समीक्षा‑की गई जानकारी को क्लिनिशियन के स्थापित रिकॉर्ड कार्यप्रवाह में भेज सकता है। इसकी सबसे महत्वपूर्ण क्षमताएँ—एंबियंट दस्तावेज़ीकरण, आवाज़ कमांड, क्लिनिकल सारांश, कोडिंग समर्थन और EHR एकीकरण—को एक संपूर्ण सिस्टम के रूप में मूल्यांकन किया जाना चाहिए, न कि अलग‑अलग चेकबॉक्स के रूप में। यह लक्षित दृष्टिकोण शाम‑के‑बाद दस्तावेज़ीकरण को कम कर सकता है और क्लिनिशियन को रोगी पर केंद्रित रहने में मदद करता है, जबकि अंतिम मेडिकल रिकॉर्ड पर मानव समीक्षा बनी रहती है।
Suki उन प्रदाता संगठनों के लिए सबसे उपयुक्त है जो अपने मौजूदा EHR से संतुष्ट हैं, लेकिन एक केंद्रित एंबियंट और आवाज‑सक्षम क्लिनिकल उत्पादकता लेयर चाहते हैं। मुख्य खरीद विचारों में EHR एकीकरण, विशेषज्ञ सटीकता, क्लिनिशियन अपनाना, सहमति, रिकॉर्डिंग नीतियाँ, डेटा हैंडलिंग, कोडिंग निरीक्षण और प्रत्येक उत्पन्न क्लिनिकल वस्तु की समीक्षा प्रक्रिया शामिल हैं। पायलट के दौरान, टीमों को दस्तावेज़ीकरण सटीकता, बिलिंग और शेड्यूलिंग कार्यप्रवाह, रोगी संचार, अनुमतियाँ, ऑडिटेबिलिटी और इंटरऑपरेबिलिटी को प्रतिनिधि क्लिनिकल परिदृश्यों के साथ परीक्षण करना चाहिए। यह सुनिश्चित करता है कि प्लेटफ़ॉर्म संगठन के डेटा, गवर्नेंस, एकीकरण और परिवर्तन‑प्रबंधन आवश्यकताओं के साथ मेल खाता है या नहीं, इससे पहले कि इसे व्यापक रूप से लागू किया जाए।
फायदे और नुकसान
- क्लिनिकल दस्तावेज़ीकरण बोझ के लिए केंद्रित समाधान
- मौजूदा EHR वातावरण के ऊपर एक लेयर के रूप में कार्य करता है
- आवाज़ और एंबियंट कार्यप्रवाह मैनुअल इंटरैक्शन को कम करते हैं
- प्रैक्टिस सिस्टम को बदले बिना डिप्लॉय किया जा सकता है
- पूरा प्रैक्टिस‑मैनेजमेंट प्लेटफ़ॉर्म नहीं है
- क्लिनिकल आउटपुट हमेशा पेशेवर समीक्षा की आवश्यकता रखता है
- एकीकरण और गवर्नेंस व्यावहारिक मूल्य निर्धारित करते हैं
AI प्रैक्टिस मैनेजमेंट प्लेटफ़ॉर्म चुनना
सही प्लेटफ़ॉर्म इस बात पर निर्भर करता है कि संगठन को एक पूर्ण ऑपरेटिंग सिस्टम चाहिए या एक लक्षित AI लेयर। athenaOne सबसे मजबूत एकीकृत एम्बुलेटरी वातावरण प्रदान करता है, Tebra स्वतंत्र प्रैक्टिसों के साथ विशेष रूप से संरेखित है, और Carepatron छोटे बहु‑विषय टीमों के लिए सुलभ विकल्प प्रदान करता है। AdvancedMD, ModMed, NextGen Healthcare और eClinicalWorks तब अधिक उपयुक्त उम्मीदवार हैं जब बिलिंग, विशेषज्ञ‑गहन कार्यप्रवाह, स्केल या इंटरऑपरेबिलिटी अधिक महत्व रखती हैं।
जो प्रैक्टिसें मौजूदा कोर सिस्टम को बनाए रखती हैं, वे रोगी एक्सेस के लिए NexHealth या क्लिनिकल दस्तावेज़ीकरण के लिए Suki से अधिक लाभ प्राप्त कर सकती हैं, बजाय एक व्यवधानकारी प्रतिस्थापन के। DrChrono मोबाइल‑फ़र्स्ट कार्यप्रवाहों के लिए आकर्षक बना रहता है। चाहे कोई भी मार्ग चुना जाए, क्लिनिकल सटीकता, गोपनीयता, डेटा पोर्टेबिलिटी, बिलिंग नियंत्रण और मानव अनुमोदन को डिप्लॉयमेंट आवश्यकताओं के रूप में माना जाना चाहिए, न कि वैकल्पिक सुधारों के रूप में।
