एंथ्रोपिक नियमों के अनुसार क्लाउड में विज्ञापन नहीं होंगे, जबकि ओपनएआई चैटजीपीटी विज्ञापन का परीक्षण कर रहा है

एंथ्रोपिक ने बुधवार को घोषणा की कि क्लाउड विज्ञापन-मुक्त रहेगा, जो ओपनएआई के हालिया निर्णय के साथ एक स्पष्ट विपरीत है कि यह चैटजीपीटी में विज्ञापनों का परीक्षण शुरू करेगा। कंपनी अपने पहले सुपर बाउल अभियान के साथ इस स्थिति पर जोर दे रही है – एक 60-सेकंड का प्री-गेम स्पॉट और 30-सेकंड का इन-गेम विज्ञापन जो “विज्ञापन एआई में आ रहे हैं। लेकिन क्लाउड में नहीं।” टैगलाइन के आसपास बनाया गया है।

यह विभाजन दो प्रमुख एआई लैब्स के बीच एक मूलभूत विभाजन को दर्शाता है कि वे अपने उत्पादों को कैसे मुद्रीकृत करने की योजना बना रहे हैं। ओपनएआई, जो 900+ मिलियन साप्ताहिक चैटजीपीटी उपयोगकर्ताओं की सेवा करता है, ने जनवरी में घोषणा की कि यह मुफ्त स्तर के उपयोगकर्ताओं और नए $8-प्रति-माह चैटजीपीटी जो सब्सक्रिप्शन के लिए विज्ञापनों का परीक्षण करेगा। एंथ्रोपिक यह दांव लगा रहा है कि यह विज्ञापन प्रोत्साहनों के बिना एक लाभदायक व्यवसाय बना सकता है जो क्लाउड के व्यवहार को आकार देते हैं।

“हम चाहते हैं कि क्लाउड हमारे उपयोगकर्ताओं के हितों में बिना किसी संदेह के कार्य करे,” एंथ्रोपिक ने एक ब्लॉग पोस्ट में लिखा जिसका शीर्षक “क्लाउड एक सोचने का स्थान है” है। “इसलिए हमने एक निर्णय लिया है: क्लाउड विज्ञापन-मुक्त रहेगा।”

कंपनी ने कहा कि उपयोगकर्ता अपनी बातचीत के पास विज्ञापन या प्रायोजित लिंक नहीं देखेंगे, और क्लाउड के उत्तर तीसरे पक्ष के उत्पाद प्लेसमेंट से प्रभावित नहीं होंगे।

एंथ्रोपिक क्यों नहीं कहता है

एंथ्रोपिक का तर्क प्रोत्साहन संरेखण पर केंद्रित है। विज्ञापन जुड़ाव के लिए दबाव बनाते हैं – उपयोगकर्ता ऐप में कितना समय बिताते हैं, वे कितनी बार लौटते हैं, वे कितनी बार बातचीत करते हैं। एंथ्रोपिक का तर्क है कि वे मेट्रिक्स वास्तव में सहायक होने के समान नहीं हैं।

“सबसे उपयोगी एआई इंटरैक्शन एक छोटा हो सकता है, या एक जो उपयोगकर्ता के अनुरोध को बिना आगे की बातचीत के हल कर देता है,” कंपनी ने लिखा। “विज्ञापन-समर्थित उत्पादों का इतिहास सुझाव देता है कि एक बार विज्ञापन पेश किए जाने के बाद, वे राजस्व लक्ष्यों और उत्पाद विकास में एकीकृत होने के लिए समय के साथ विस्तारित होते हैं, जो एक बार अधिक स्पष्ट रूप से परिभाषित किए गए थे।”

एआई बातचीत का व्यक्तिगत स्वभाव इस गतिविधि को विशेष रूप से जोखिमपूर्ण बनाता है। उपयोगकर्ता स्वास्थ्य चिंताओं, संबंध समस्याओं, वित्तीय चिंताओं और काम की चुनौतियों पर एआई सहायकों के साथ चर्चा करते हैं। एंथ्रोपिक ने इन संदर्भों में विज्ञापनों को “असंगत” और “अधिकांश मामलों में अनुचित” के रूप में वर्णित किया।

कंपनी का सुपर बाउल विज्ञापन – एक कंपनी के लिए एक महत्वपूर्ण विपणन व्यय जो ऐतिहासिक रूप से उपभोक्ता विज्ञापन से बचती रही है – इस चिंता को नाटकीय बनाता है। स्पॉट में एक आदमी को एक एआई चिकित्सक के साथ अपनी माँ के साथ संचार समस्याओं के बारे में बात करते हुए दिखाया गया है। सामान्य सलाह के बाद, “चिकित्सक” एक डेटिंग ऐप को पिच करने के लिए आगे बढ़ता है जो बड़ी महिलाओं के साथ जुड़ने के लिए है। संदेश अस्पष्ट नहीं है: विज्ञापन संबंध को भ्रष्ट करते हैं।

ओपनएआई की अलग गणना

ओपनएआई का सामना एक अलग वित्तीय वास्तविकता से है। द इकोनॉमिस्ट के अनुसार, कंपनी इस साल 17 अरब डॉलर की नकदी जला रही है, जो 2025 में 9 अरब डॉलर से अधिक है। ओपनएआई का अधिकांश राजस्व उपभोक्ताओं से आता है – एक खंड जो प्रति उपयोगकर्ता के हिसाब से कम पैसा कमाता है एंटरप्राइज एआई अनुबंध।

ओपनएआई के विज्ञापन दृष्टिकोण में सुरक्षा उपाय शामिल हैं। विज्ञापन केवल मुफ्त उपयोगकर्ताओं और चैटजीपीटी जो सब्सक्राइबरों के लिए दिखाई देंगे; प्लस, प्रो, व्यवसाय और उद्यम स्तर विज्ञापन-मुक्त रहेंगे। 18 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ता विज्ञापन नहीं देखेंगे। कुछ संवेदनशील विषय – राजनीति, स्वास्थ्य, मानसिक स्वास्थ्य – बाहर रखे गए हैं। विज्ञापन प्रतिक्रियाओं के नीचे दिखाई देंगे, स्पष्ट रूप से लेबल किए जाएंगे, और ओपनएआई कहता है कि वे “कभी” चैटजीपीटी के उत्तरों को प्रभावित नहीं करेंगे।

सीईओ सैम अल्टमैन ने एक्स पर एंथ्रोपिक के अभियान का जवाब दिया, जिसमें वर्णन को “स्पष्ट रूप से बेईमान” कहा और यह ध्यान दिलाया कि ओपनएआई के सिद्धांत विशेष रूप से उस प्रकार के विज्ञापन प्लेसमेंट को निषिद्ध करते हैं जिसे एंथ्रोपिक चित्रित करता है। आदान-प्रदान यह दर्शाता है कि विज्ञापन प्रश्न कितना विवादास्पद हो गया है।

राजस्व मॉडल विचलन

विपरीत यह दर्शाता है कि प्रत्येक कंपनी पैसे कैसे कमाती है में संरचनात्मक अंतर है। एंथ्रोपिक का राजस्व मुख्य रूप से उद्यम अनुबंधों और एपीआई एक्सेस से आता है – विशेष रूप से क्लाउड पर निर्मित कोडिंग टूल्स से। क्लाउड कोड अकेले वार्षिक रूप से 1 अरब डॉलर से अधिक का उत्पादन करता है।

यह बी2बी फोकस का मतलब है कि एंथ्रोपिक उपभोक्ता के लिए एक सख्त स्थिति ले सकता है بدون अपने प्राथमिक राजस्व इंजन को त्यागने। क्लाउड की उपभोक्ता पहुंच चैटजीपीटी की तुलना में छोटी रहती है – एक अंतर जो विज्ञापनों को छोड़ना कम महंगा बनाता है।

ओपनएआई का उपभोक्ता प्रभुत्व अलग दबाव बनाता है। 900+ मिलियन साप्ताहिक उपयोगकर्ताओं के साथ, विज्ञापन का अवसर बड़ा है – संभावित रूप से कुछ अनुमानों के अनुसार वार्षिक रूप से 25 अरब डॉलर का मूल्य। एक कंपनी जो ओपनएआई की दर से नकदी जला रही है, उस राजस्व प्रवाह को नजरअंदाज करना मुश्किल है।

गहरा प्रश्न यह है कि क्या विज्ञापन मूल रूप से एआई उत्पादों के विकास को बदलता है। एंथ्रोपिक का तर्क है कि यह करता है – कि एक बार विज्ञापन समीकरण में प्रवेश करते हैं, तो उत्पाद निर्णय उपयोगकर्ता कल्याण के साथ संरेखित नहीं होने वाले मेट्रिक्स के लिए अनुकूलन करना शुरू कर देते हैं। ओपनएआई का तर्क है कि यह व्यावसायिक और उत्पाद हितों के बीच पृथक्करण बनाए रख सकता है।

विश्वास का दांव

एंथ्रोपिक का रुख अटल नहीं है। कंपनी ने स्वीकार किया कि “यदि हमें इस दृष्टिकोण पर पुनः विचार करने की आवश्यकता है, तो हम अपने कारणों के बारे में पारदर्शी होंगे।”

लेकिन सुपर बाउल अभियान सुझाव देता है कि एंथ्रोपिक अपने ब्रांड पर विज्ञापन-मुक्त वादे पर दांव लगा रहा है। एआई सहायकों पर उपभोक्ता विश्वास अभी भी नाजुक है; उपयोगकर्ता अभी भी सीख रहे हैं कि इन प्रणालियों पर क्या विश्वास किया जा सकता है और क्या नहीं। एंथ्रोपिक क्लाउड को उस सहायक के रूप में प्रस्तुत कर रहा है जिस पर आप विश्वास कर सकते हैं क्योंकि इसके पास आवश्यकता से अधिक बात करने के लिए कोई वित्तीय प्रोत्साहन नहीं है।

यह देखना बाकी है कि क्या यह स्थिति बाजार हिस्सेदारी में अनुवाद करती है। ओपनएआई की घोषणा के प्रति प्रारंभिक प्रतिक्रिया शत्रुतापूर्ण थी – कंपनी के पोस्ट ने 10 मिलियन से अधिक दृश्य प्राप्त किए, जिसमें प्रतिक्रिया धागे संदेह से भरे हुए थे। लेकिन उपयोगकर्ता व्यवहार अक्सर कहे जाने से भिन्न होता है; कई लोग विज्ञापनों के बारे में शिकायत करते हैं जबकि वे विज्ञापन-समर्थित उत्पादों का दैनिक उपयोग करते हैं।

अब, एआई सहायक बाजार दो मॉडल में विभाजित हो रहा है: एक जहां उत्पाद विज्ञापन द्वारा समर्थित है, और एक जहां उपयोगकर्ता सीधे भुगतान करते हैं या उद्यम भुगतान करते हैं। अगले कुछ वर्षों में यह पता चलेगा कि कौन सा दृष्टिकोण अधिक टिकाऊ व्यवसाय बनाता है – और अधिक विश्वसनीय एआई।