एन्ना वेक्लिच, जीपीटी४टेलीग्रामबॉट के सह-संस्थापक – साक्षात्कार श्रृंखला

एन्ना वेक्लिच, जीपीटी४टेलीग्रामबॉट के सह-संस्थापक, एक उद्यमी और विपणन रणनीतिकार हैं जो टेलीग्राम पर एआई-मूल निवासी उत्पादों और समुदायों के निर्माण पर केंद्रित हैं। जीपीटी४टेलीग्रामबॉट की सह-स्थापना करने के बाद से, उन्होंने एक मंच के सबसे बड़े एआई मीडिया पारिस्थितिकी तंत्र में से एक को बढ़ाने में मदद की है, जिसमें कई एआई बॉट और दस से अधिक टेलीग्राम चैनल संचालित होते हैं जो कुल मिलाकर लगभग ३५ मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ताओं तक पहुंचते हैं। अपने उद्यमी कार्य के साथ-साथ, वे ई-क्वाड्रेट साइंस एंड एजुकेशन में सामरिक संचार और विपणन के प्रमुख के रूप में कार्य करती हैं, जहां वे संचार, विकास और कृत्रिम बुद्धिमत्ता में विशेषज्ञता को जोड़ती हैं ताकि प्रौद्योगिकी को अपनाने और दर्शकों की भागीदारी को बढ़ावा दिया जा सके। उनकी पृष्ठभूमि एआई उत्पाद विकास, समुदाय निर्माण और रणनीतिक विपणन में है, जो उन्हें जनरेटिव एआई और संदेश प्लेटफार्मों के बीच के चौराहे पर रखती है।

जीपीटी४टेलीग्रामबॉट टेलीग्राम के लिए एक ऑल-इन-वन एआई सहायक है जो उपयोगकर्ताओं को टेक्स्ट जेनरेशन, इमेज क्रिएशन, वीडियो, संगीत, कोडिंग, अनुवाद और शोध के लिए अग्रणी एआई मॉडल्स तक पहुंच प्रदान करता है। कई एआई सेवाओं के बीच स्विच करने की आवश्यकता को समाप्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया, बॉट उपयोगकर्ताओं को ओपनएआई, एंथ्रोपिक, गूगल और अन्य प्रदाताओं से मॉडल्स के साथ एक ही संवादात्मक इंटरफेस के माध्यम से बातचीत करने की अनुमति देता है। प्लेटफ़ॉर्म का दावा है कि यह दुनिया भर में ३० मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं को सेवा प्रदान करता है, जिससे यह टेलीग्राम पर उपलब्ध सबसे बड़े एआई अनुभवों में से एक बन जाता है।

आपने २०२३ की शुरुआत में जीपीटी४टेलीग्रामबॉट की सह-स्थापना की, जब अधिकांश प्रमुख एआई कंपनियों ने संदेश प्लेटफार्मों पर एक अर्थपूर्ण उपस्थिति स्थापित नहीं की थी। उस समय आपने कौन सा अवसर देखा, और आपको क्या विश्वास था कि टेलीग्राम एआई के लिए एक प्रमुख वितरण चैनल बन सकता है?

लंबे समय से पहले, चैट जीपीटी (ओपन एआई) शुरू करने से, मैंने हमेशा माना है कि एआई जानकारी के साथ हमारे इंटरैक्शन को पूरी तरह से बदलने की क्षमता रखता है। जीपीटी४टेलीग्रामबॉट लॉन्च करने से पहले, मैंने एक दशक से अधिक समय तक यूरोप के एक प्रमुख प्रौद्योगिकी विश्वविद्यालय में बिताया। आईटीएमओ दुनिया का एकमात्र विश्वविद्यालय है जिसने सात बार प्रतिष्ठित आईसीपीसी प्रोग्रामिंग चैंपियनशिप जीती है, और यह डेटा साइंस और एआई में वैश्विक नेताओं में लगातार मान्यता प्राप्त है। आईसी प्रौद्योगिकियों के विकास को समझने और उनकी दीर्घकालिक संभावनाओं को समझने के लिए मुझे अविश्वसनीय प्रतिभाशाली एआई वैज्ञानिकों और शोधकर्ताओं के साथ निकटता और निरंतर सहयोग का लाभ मिला। जब ओपनएआई ने दिसंबर २०२२ में चैटजीपीटी को सार्वजनिक रूप से खोला, तो यह स्पष्ट था कि कुछ मौलिक रूप से बदल गया है। पहली बार, इतनी शक्तिशाली प्रौद्योगिकी लगभग किसी के लिए भी सुलभ थी। मुझे जो परेशान करता था वह यह था कि लोग एआई के साथ कैसे बातचीत करते हैं। शुरुआती चैटजीपीटी मुख्य रूप से एक वेब ब्राउज़र में रहता था। लेकिन अंतर्निहित प्रौद्योगिकी आसानी से एक चैटबॉट को शक्ति प्रदान कर सकती थी, और टेलीग्राम पहले से ही एक चैटबॉट बनाने के लिए सबसे विकासकर्ता-मित्र प्लेटफार्मों में से एक था। प्रवेश की बाधा कम थी और एक संदेश ऐप के अंदर एआई रखना बस अगला तार्किक कदम महसूस हुआ।

जीपीटी४टेलीग्रामबॉट टेलीग्राम पर सबसे बड़े एआई पारिस्थितिकी तंत्र में से एक में विकसित हुआ है, जो दस लाख से अधिक उपयोगकर्ताओं को सेवा प्रदान करता है। पारंपरिक उद्यम पूंजी या बड़े पेड अधिग्रहण बजट पर निर्भर किए बिना उस पैमाने को सक्षम करने वाले सबसे महत्वपूर्ण विकास निर्णय क्या थे?

टेलीग्राम पहले से ही दुनिया के सबसे बड़े प्लेटफार्मों में से एक था, लेकिन इसकी संभावना एआई पारिस्थितिकी तंत्र के रूप में अभी भी अप्रयुक्त थी। जब हमने टेलीग्राम के अंदर चैटजीपीटी का पहला संस्करण लॉन्च किया, तो उपयोगकर्ताओं के पास बहुत कम विकल्प थे। अगर किसी ने प्लेटफ़ॉर्म पर कुछ भी एआई से संबंधित खोजा, तो हमारा बॉट अक्सर पहली चीजों में से एक था जो वे आते थे। ईमानदारी से, बहुत कुछ मेरे लिए टेलीग्राम-मूल एसईओ — स्मार्ट पозиशनिंग, अच्छा समय, और एक उत्पाद नाम जो वास्तव में मेल खाता था जो लोग खोज बार में टाइप कर रहे थे। सीएमओ के रूप में, मैं रणनीतिक विपणन और विकास के लिए जिम्मेदार हूं। शुरू से ही, मैंने माना है कि उपभोक्ता एआई में, एक मजबूत उत्पाद बनाना पर्याप्त नहीं है। आपको यह भी समझना चाहिए कि आपके उपयोगकर्ता पहले से ही अपना समय कहां बिताते हैं, उनकी डिजिटल आदतें कैसे बनती हैं और अपने उत्पाद को उन आदतों में कम से कम घर्षण के साथ कैसे फिट किया जाए। यही कारण है कि टेलीग्राम हमारे लिए एक वितरण चैनल से अधिक हो गया और पैमाने का एक प्राकृतिक स्थान बन गया। परिणामस्वरूप, हमारे शुरुआती विकास का एक बड़ा हिस्सा जैविक था, और हमें टेलीग्राम खुद के भीतर बहुत कम प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ा। यह एक दुर्लभ स्थिति थी: लगभग कोई प्रतिस्पर्धा नहीं, और बड़ी मांग। आज, ५ अरब से अधिक लोग मैसेजिंग ऐप्स का उपयोग करते हैं। हम बाजार में उसी समय प्रवेश किया जब लोगों को जो चाहिए था उसका मेल खाता था, और हमने बहुत कम विपणन खर्च के साथ पहले दो वर्षों में लगभग २५ मिलियन अद्वितीय उपयोगकर्ताओं तक पहुंच बनाई। आज, प्लेटफ़ॉर्म ३६ मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं को सेवा प्रदान करता है और लगभग १ मिलियन डॉलर प्रति माह का राजस्व उत्पन्न करता है, और यह सब उद्यम पूंजी या बड़े पेड-अधिग्रहण बजट के बिना है।

आपका प्लेटफ़ॉर्म एक ही अनुभव के भीतर कई अग्रणी एआई मॉडल्स को एक साथ लाता है। आपने उपयोगकर्ताओं के बीच मॉडल्स के बीच चयन के बारे में क्या सीखा है, और एआई एग्रीगेशन की मांग क्यों बढ़ रही है?

एआई एग्रीगेटर्स की मांग मुख्य रूप से इसलिए बढ़ रही है क्योंकि वे लोगों को एआई के साथ शुरू करना बहुत आसान बनाते हैं। अधिकांश उपयोगकर्ता यह नहीं सोचते हैं कि किस विशिष्ट मॉडल ने एक छवि उत्पन्न की या एक टुकड़ा लिखा। उन्हें जो चाहिए वह सरल है: एक ऐप खोलें जिसे वे पहले से ही जानते हैं, जो उन्हें चाहिए उसे वर्णित करें, और तुरंत परिणाम प्राप्त करें। उनके लिए, परिणाम की गुणवत्ता और उन्हें यह कितनी जल्दी मिलता है, मॉडल की तुलना में बहुत अधिक महत्वपूर्ण है जो इसके नीचे होता है। हम यह भी देख रहे हैं कि लोग एक ही स्थान पर सब कुछ चाहते हैं जैसे कि एआई के साथ बातचीत करना, जानकारी खोजना, छवियों और वीडियो का निर्माण करना, प्रस्तुतियों का निर्माण करना, एजेंटिक सुविधाओं का उपयोग करना और सब कुछ एक ही मंच पर। इसलिए, एग्रीगेटर्स कई अलग-अलग टूल्स से एक पूर्ण एआई प्लेटफ़ॉर्म में विकसित हो रहे हैं जो स्वचालित रूप से आपके लिए सबसे अच्छा मॉडल चुनते हैं जो कार्य के लिए सबसे अच्छा है। और ईमानदारी से, इसमें पैसे का एक पहलू भी है। यदि आप स्टैंडअलोन एआई सेवाओं की एक जोड़ी के लिए अपने दम पर सदस्यता लेते हैं, तो आपका मासिक बिल आसानी से १०० डॉलर से अधिक हो सकता है। एग्रीगेटर्स आपको कई श्रेणियों के मॉडल्स तक पहुंच प्रदान करते हैं जो बहुत कम लागत पर हैं।

टेलीग्राम के भीतर लाखों एआई इंटरैक्शन का अवलोकन करने के बाद, संदेश ऐप्स के माध्यम से एआई तक पहुंचने वाले उपयोगकर्ताओं और समर्पित एआई अनुप्रयोगों का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं के बीच सबसे बड़ा व्यवहारिक अंतर क्या है?

हम एक स्पष्ट अंतर देखते हैं इन दो दर्शकों के बीच। संदेश ऐप उपयोगकर्ता एआई पर निर्भर करते हैं दैनिक कार्यों के लिए जैसे कि पाठ अनुवाद, छवि मान्यता, छुट्टी कार्ड बनाना, जानकारी खोजना या सरल सामग्री बनाना। उन्हें जो सबसे ज्यादा मायने रखता है वह है परिणाम तक पहुंचने का सबसे छोटा संभव मार्ग। वे अलग-अलग अनुप्रयोगों को स्थापित नहीं करना चाहते हैं, विभिन्न मॉडल्स के बीच चयन नहीं करना चाहते हैं या जटिल इंटरफेस को नेविगेट नहीं करना चाहते हैं। दूसरी ओर, स्टैंडअलोन एआई प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ता एआई का उपयोग अधिक पेशेवर कार्यों के लिए करने की संभावना रखते हैं। वे कोड, दस्तावेज़, शोध, डिज़ाइन परियोजनाओं और अन्य जटिल उपयोग के मामलों के साथ काम करते हैं। परिणामस्वरूप, संदेश ऐप्स में एम्बेडेड एआई बड़े पैमाने पर अपनाने के लिए एक उपकरण बन रहा है, जबकि स्टैंडअलोन एआई प्लेटफ़ॉर्म पेशेवर-ग्रेड समाधान के रूप में कार्य करते हैं।

टेलीग्राम ने हाल ही में एक अरब मासिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं को पार किया है। आपने जीपीटी४टेलीग्रामबॉट लॉन्च किए जाने के बाद से प्लेटफ़ॉर्म कैसे विकसित हुआ है, और यह पारंपरिक ऐप पारिस्थितिकी तंत्र की तुलना में एआई कंपनियों के लिए क्या लाभ प्रदान करता है?

टेलीग्राम लगातार दुनिया के शीर्ष ५ सबसे अधिक डाउनलोड किए जाने वाले ऐप्स में से एक रहा है और उपयोगकर्ताओं और विकासकर्ताओं दोनों के लिए सबसे मजबूत प्रौद्योगिकी प्लेटफार्मों में से एक बना हुआ है। इसका मुख्य लाभ जटिल स्वचालित सेवाओं के निर्माण के लिए इसकी खुलापन है। डेवलपर्स बॉट बना सकते हैं, एआई मॉडल्स को एकीकृत कर सकते हैं और उपयोगकर्ता के अनुभव को डिज़ाइन कर सकते हैं जो कई अन्य संदेश प्लेटफार्मों पर बहुत अधिक सीमित है। यह एक बार एआई एजेंट शुरू होने के बाद और भी स्पष्ट हो गया। क्लॉडबॉट, मोल्टबॉट और ओपनक्लॉ जैसे एआई-मूल टेलीग्राम उत्पादों के २०२६ की शुरुआत में प्रकट होने के बाद, आप रातोंरात प्लेटफ़ॉर्म में विकासकर्ता गतिविधि में वृद्धि महसूस कर सकते हैं। टेलीग्राम ने स्वयं बताया कि बॉटफादर के मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता लगभग ३ मिलियन से १० मिलियन तक पहुंच गए। यह एआई बॉट्स की मांग नहीं है – यह विकासकर्ताओं को टेलीग्राम को एआई एजेंट बनाने और जहाज करने के लिए चुनने के बारे में है।

जीपीटी४टेलीग्रामबॉट और हाय, एआई! मीडिया के माध्यम से, आपने एक बड़ा एआई-केंद्रित अनुयायी आधार बनाया है। आपने दर्शक निर्माण, समुदाय जुड़ाव और एआई सामग्री वितरण के बारे में क्या सीखा है जिसे अधिकांश स्टार्टअप कम आंकते हैं?

हमारा दर्शकों के साथ काम करना मीडिया से नहीं शुरू हुआ, यह उत्पाद से शुरू हुआ। जल्दी से यह स्पष्ट हो गया कि अधिकांश लोग वास्तव में नहीं समझते थे कि एआई क्या था या यह उनके दैनिक जीवन में उन्हें कैसे मदद कर सकता था। यही कारण है कि हमने हाय, एआई! मीडिया बनाया, जो टेलीग्राम पर सबसे बड़े एआई-केंद्रित मीडिया नेटवर्क में से एक में विकसित हुआ है, जिसमें १५ मिलियन से अधिक ग्राहक हैं। हमने पाया कि शिक्षा उत्पाद विकास पर सीधा प्रभाव पड़ता है। हमने व्यावहारिक, वास्तविक दुनिया के एआई उपयोग के मामलों के बारे में जितना अधिक बात की, हमारे दर्शक उतनी ही तेजी से बढ़े। यदि आप वास्तव में एआई को एक मास-मार्केट प्रौद्योगिकी बनाना चाहते हैं, तो एक मजबूत उत्पाद पर्याप्त नहीं है। एक समुदाय होने से आपको एक और रणनीतिक लाभ मिलता है। यह एक जैविक वितरण चैनल में बदल जाता है, जिससे आप जल्दी से नए विचारों का परीक्षण कर सकते हैं और नए उत्पादों को बिना ग्राहक अधिग्रहण पर बहुत अधिक खर्च किए लॉन्च कर सकते हैं।

दुनिया भर के कई उपयोगकर्ता या तो प्रीमियम एआई सदस्यताओं तक पहुंच नहीं पा सकते हैं या नियमित रूप से उनका भुगतान नहीं करते हैं। आप उभरते बाजारों में क्या पैटर्न देख रहे हैं, और उत्तरी अमेरिका और पश्चिमी यूरोप के बाहर एआई अपनाना कैसे हो रहा है?

विकसित बाजारों में, औसत उपभोक्ता पहले से ही ४-६ सदस्यताओं का भुगतान कर रहा है, जो एक बड़ा सदस्यता थकावट पैदा करता है। लोग एक और आवर्ती भुगतान जोड़ने के लिए越 अधिक अनिच्छुक हो रहे हैं। उभरते बाजारों में, एआई का उपयोग अलग तरीके से किया जा रहा है। जबकि विकसित अर्थव्यवस्थाओं में उपयोगकर्ता एआई को मुख्य रूप से उत्पादकता उपकरण के रूप में देखते हैं, सीआईएस क्षेत्र, अफ्रीका, लैटिन अमेरिका और मध्य पूर्व में लोग इसे शिक्षा, काम और व्यक्तिगत परियोजनाओं से लेकर रचनात्मक परियोजनाओं तक के दैनिक उपयोग के मामलों के लिए अपना रहे हैं।

मुख्य प्रौद्योगिकी कंपनियां अपने उत्पादों में एआई को एकीकृत करती रहती हैं। आपको संदेश प्लेटफार्मों, एआई मॉडल प्रदाताओं और स्वतंत्र एआई अनुप्रयोगों के बीच प्रतिस्पर्धी परिदृश्य कैसे विकसित होते दिखाई दे रहा है?

मुझे लगता है कि बाजार विशेषज्ञता की ओर बढ़ रहा है। विभिन्न एआई कंपनियां अपनी ताकत और प्रतिस्पर्धी बढ़त बना रही हैं। कुछ खोज और जानकारी पुनर्प्राप्ति पर ध्यान केंद्रित करते हैं, कुछ कोडिंग और दस्तावेज़ कार्य प्रवाह पर, और अन्य दृश्य सामग्री निर्माण पर। उसी समय, हम टेलीग्राम के भीतर बहुत कम प्रतिस्पर्धा देख रहे हैं। कुछ प्रमुख खिलाड़ियों ने प्रवेश करने की कोशिश की है, लेकिन उनमें से कोई भी अभी तक एक महत्वपूर्ण दर्शक नहीं बना पाया है। लगभग एक साल पहले, एलोन मस्क के ग्रोक और टेलीग्राम के बीच संभावित सौदे की बातचीत हुई थी, जिसका मूल्य लगभग ३०० मिलियन डॉलर था, साथ ही सभी उपयोगकर्ताओं को ग्रोक को रोल आउट करने के लिए एक राजस्व साझाकरण मॉडल। यह महसूस हुआ कि प्रमुख अमेरिकी प्रौद्योगिकी खिलाड़ी अंततः टेलीग्राम में गहराई से जाने के लिए तैयार थे, लेकिन अंत में सौदा नहीं हुआ।

संदेश प्लेटफार्मों में एआई का एकीकरण गोपनीयता, डेटा उपयोग और प्लेटफ़ॉर्म जिम्मेदारी के आसपास अद्वितीय प्रश्न उठाता है। एआई दैनिक बातचीत में एम्बेडेड होने के रूप में, आपको कौन से नैतिक चुनौतियों का विश्वास है कि अधिक ध्यान देने की आवश्यकता है?

जब एआई संदेश प्लेटफार्मों और स्थानों में एकीकृत होता है जहां लोग व्यक्तिगत और पेशेवर मामलों पर चर्चा करते हैं, तो नैतिक चिंताएं काफी बड़ी हो जाती हैं। यह व्यक्तिगत डेटा और गुमनाम डेटा के बीच अंतर करना महत्वपूर्ण है, क्योंकि अधिकांश एआई सिस्टम व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं की पहचान किए बिना उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करते हैं। हालांकि, अधिकांश उपयोगकर्ता नहीं जानते हैं कि ये सिस्टम कैसे काम करते हैं, और यही वह जगह है जहां मूल चुनौती शुरू होती है। और यह बात है – ७०% वयस्क कहते हैं कि वे कंपनियों पर अपने डेटा को जिम्मेदारी से संभालने के लिए भरोसा नहीं करते हैं। यह एक छोटी संख्या नहीं है। यह आपको बताता है कि उद्योग ने अभी तक उपयोगकर्ता जानकारी को कैसे संभाला जाता है, इसके बारे में स्पष्ट उत्तर देने का काम नहीं किया है। मुझे लगता है कि समाधान के दो आयाम हैं। पहला पारदर्शिता है। उपयोगकर्ता हमेशा यह जानना चाहेंगे कि उनका डेटा कैसे एकत्र किया जाता है, प्रसंस्कृत किया जाता है और उपयोग किया जाता है। जो कंपनियां उन उत्तरों को ईमानदारी से और पारदर्शी रूप से प्रदान कर सकती हैं, वे एक महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धी लाभ प्राप्त करेंगी। दूसरा डिजिटल साक्षरता है – उपयोगकर्ताओं को एआई की क्षमताओं और सीमाओं को समझने की आवश्यकता है। इसे निर्णय लेने का समर्थन करने वाले एक उपकरण के रूप में देखा जाना चाहिए, निरपेक्ष सत्य का स्रोत नहीं।

आगे देखते हुए, क्या आपको लगता है कि संदेश ऐप्स एआई के लिए प्राथमिक इंटरफ़ेस बन जाएंगे, और अगले पांच वर्षों में एआई-संचालित संचार में आपको क्या विकास दिखाई दे रहे हैं?

मुझे लगता है कि एआई अपनाने का अगला चरण संदेश चैनलों में निर्मित एआई एजेंट होंगे जो लोग पहले से ही हर दिन उपयोग करते हैं। संदेश ऐप्स हमारे डिजिटल जीवन का एक मूलभूत हिस्सा बन गए हैं, और अगला प्राकृतिक कदम व्यक्तिगत एआई सहायक हैं जो वास्तव में आपकी ओर से कार्रवाई कर सकते हैं, न कि केवल आपके साथ बातचीत कर सकते हैं। टेलीग्राम विशेष रूप से उस भविष्य के लिए तैयार है। यह न केवल एक संदेश प्लेटफ़ॉर्म है – यह सेवाओं, मीडिया उत्पादों और स्वचालित कार्य प्रवाहों के लिए एक पारिस्थितिकी तंत्र है। उसी समय, मुझे लगता है कि बाजार एक सार्वभौमिक मॉडल के आसपास एकजुट नहीं होगा। लोग विकल्प, लचीलापन और विभिन्न क्षमताओं तक पहुंच चाहते हैं। यही कारण है कि एआई एग्रीगेटर प्रासंगिक बने रहेंगे; वे लोगों को यह तय करने देते हैं कि वे किस कार्य के लिए सबसे अच्छा उपकरण या मॉडल चुनें। हमारा दीर्घकालिक मिशन एआई को यथासंभव सरल, सुलभ और उपयोगी बनाना है। लोगों को एआई का उपयोग करना सीखने की जरूरत नहीं होनी चाहिए; यह बस एक प्राकृतिक हिस्सा होना चाहिए कि वे पहले से ही कैसे काम करते हैं, जो उन्हें वास्तविक समस्याओं को हल करने में मदद करता है जितनी संभव हो उतनी कम घर्षण के साथ। अंत में, इस स्थान में विजेता वे कंपनियां नहीं होंगी जो सबसे उन्नत प्रौद्योगिकी बनाती हैं। वे वे होंगे जो एआई को वास्तव में सुविधाजनक, सहज और दुनिया भर के अरबों लोगों के लिए मूल्यवान बनाते हैं।

साक्षात्कार के लिए धन्यवाद, पाठक जो और जानना चाहते हैं उन्हें जीपीटी४टेलीग्रामबॉट पर जाना चाहिए।