AmeriLife ने स्वास्थ्य और संपत्ति वितरण के क्षेत्र में Palantir की कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रणाली लागू की

AmeriLife और Palantir ने 5 नवंबर 2026 को घोषणा की कि वे AmeriLife के स्वास्थ्य और संपत्ति वितरण संगठनों में Foundry और Artificial Intelligence Platform (AIP) लागू करेंगे। उनकी संयुक्त घोषणा के अनुसार, एक पायलट परियोजना के बाद Palantir-संचालित क्षमताएँ Crump Life Insurance Services में पहले से ही उत्पादन में हैं और पूरे उद्यम में उनका विस्तार जारी है।

AmeriLife चाहता है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता उसके परिचालन मॉडल का हिस्सा बने और पूरे कारोबार में एक साझा डेटा आधार से समर्थित हो। इस दृष्टिकोण में हर कृत्रिम बुद्धिमत्ता उपकरण को स्थापित कार्यप्रवाहों के ऊपर एक और परत की तरह नहीं देखा जाता। इस व्यवस्था का उद्देश्य संवादों को तेज़ करना और AmeriLife की सेवाएँ पाने वाले एजेंटों, सलाहकारों, वित्तीय पेशेवरों तथा बीमा प्रदाता भागीदारों के बीच बेहतर जुड़ाव कायम करना है।

Crump में उत्पादन

Crump ने इस सॉफ़्टवेयर को ACE के अगली पीढ़ी के संस्करण में शामिल किया है। ACE, मामलों के प्रबंधन और बैक-ऑफ़िस संचालन के लिए उसका मंच है। जीवन बीमा और वार्षिकी उत्पादों के तृतीय-पक्ष वितरक के रूप में, Crump इस वितरण कारोबार के प्रशासनिक कार्यों से सीधे जुड़ा एक प्रारंभिक उत्पादन परिवेश उपलब्ध कराता है।

AmeriLife के अध्यक्ष और सीईओ Scott R. Perry ने कहा कि Crump में इसके परिणाम पहले से दिखने लगे हैं। उन्होंने इस साझेदारी को शुरुआती ग्राहक चर्चाओं से लेकर पॉलिसी जारी होने तक के संचालन को नए सिरे से तैयार करने और अगले चरण में स्वास्थ्य तथा संपत्ति कारोबार तक इसका विस्तार करने का एक तरीका बताया।

उद्यम-स्तर पर विस्तार की योजना

कंपनियों की योजना कारोबार के विभिन्न हिस्सों में अतिरिक्त कार्यप्रवाहों और कार्यों तक कृत्रिम बुद्धिमत्ता-आधारित क्षमताओं का विस्तार करने की है। उनके उद्देश्यों में कारोबारी प्रक्रियाओं को तेज़ करना, एजेंटों और सलाहकारों को अधिक स्पष्ट जानकारी देना तथा स्वास्थ्य और संपत्ति वितरण नेटवर्कों को अधिक निकटता से जोड़ना शामिल है। इससे परिचालन मॉडल की यह परियोजना Crump में मामलों के प्रबंधन और बैक-ऑफ़िस प्रशासन से आगे बढ़ती है।

AmeriLife का कारोबार जीवन और स्वास्थ्य बीमा, वार्षिकी तथा सेवानिवृत्ति योजना के लिए उत्पाद विकास, विपणन और वितरण तक फैला है। यह पूरे संयुक्त राज्य में सेवानिवृत्ति से पहले की अवस्था में मौजूद लोगों और सेवानिवृत्त लोगों को सेवाएँ देता है। बीमा प्रदाताओं के साथ 50 से अधिक वर्षों तक काम करने के बाद, कंपनी के अनुसार उसके वितरण नेटवर्क में 325,000 से अधिक बीमा एजेंट, सलाहकार और वित्तीय पेशेवर शामिल हैं। इसके अलावा, देशभर में उसके 160 विपणन संगठन और बीमा एजेंसी स्थान हैं।

ये आँकड़े उस संगठन के विस्तार को दर्शाते हैं, जिसे जोड़ने के लिए परिचालन मॉडल बनाया जा रहा है। वे Crump में अभी चल रही उत्पादन तैनाती और व्यापक स्तर पर जारी विस्तार के बीच का अंतर भी स्पष्ट करते हैं।

Palantir के मुख्य राजस्व और विधिक अधिकारी Ryan Taylor ने कृत्रिम बुद्धिमत्ता को AmeriLife के कारोबारी संचालन और बीमा तथा वित्तीय पेशेवरों के साथ उसके काम का केंद्रीय हिस्सा बताया। उन्होंने कहा कि लक्ष्य एक जटिल और कड़ाई से विनियमित उद्योग में टिकाऊ परिचालन बढ़त हासिल करना है, और Crump तो बस शुरुआत है।

Crump एक परिचालन मंच के भीतर काम कर रही तैनाती का उदाहरण देता है, जबकि व्यापक लक्ष्यों को हासिल करने के लिए यही दृष्टिकोण अतिरिक्त कार्यप्रवाहों और वितरण संगठनों में भी प्रभावी होना चाहिए। यह सवाल अभी खुला है कि क्या साझा डेटा आधार AmeriLife द्वारा बताई गई व्यापकता पर प्रक्रिया की गति, सलाहकारों की जानकारी तक पहुँच और परस्पर जुड़ी सेवा में अपेक्षित सुधार ला सकता है।