एआई-पावर्ड समाधान: कैसे प्रवासी अमेरिका में परिवहन बाधाओं को पार कर रहे हैं

संयुक्त राज्य अमेरिका में क्रेडिट स्कोरिंग सिस्टम का उपयोग न केवल बैंकिंग और बड़े व्यवसायों में किया जाता है, बल्कि यह हर पहलू में निवासियों की क्रेडिट योग्यता का आकलन भी करता है। हालांकि, यह प्रणाली जनसंख्या के बड़े समूहों के खिलाफ भी भेदभाव करती है, विशेष रूप से प्रवासियों के खिलाफ।

प्रवासियों और राजनीतिक शरणार्थियों के लिए, आवश्यक कानूनी दस्तावेजों और क्रेडिट चेक के बिना आधिकारिक रोजगार खोजना बहुत चुनौतीपूर्ण है। आव्रजन कानूनों के अनुसार, शरण चाहने वालों को अपने आवेदन दाखिल करने के पहले 180 दिनों के लिए आधिकारिक तौर पर काम करने की अनुमति नहीं है। इस ब्यूरोक्रेटिक बाधा ने खाद्य वितरण क्षेत्र में कम वेतन वाले श्रम में वृद्धि की है।

संयुक्त राज्य अमेरिका में कितने प्रवासी चुनौतियों का सामना करते हैं

2022 तक, माइग्रेशन पॉलिसी इंस्टीट्यूट ने 46.2 मिलियन कानूनी प्रवासियों की संख्या संयुक्त राज्य अमेरिका में बताई। इसके अलावा ~9 मिलियन अवैध प्रवासी हैं। न्यूयॉर्क में हर साल दसियों हज़ारों नए आगमन होते हैं, जो 2022 के वसंत से संख्या में काफी वृद्धि हुई है, क्योंकि 118,000 से अधिक प्रवासी, मुख्य रूप से लैटिन अमेरिका और कैरेबियन से, संयुक्त राज्य अमेरिका-मेक्सिको सीमा पार कर गए, विदेश मामलों की परिषद के अनुसार।

अनेक प्रवासी वितरण क्षेत्र में रोजगार की ओर मुड़ते हैं क्योंकि यह उनकी परिस्थितियों में अधिक नौकरी के अवसर प्रदान करता है। कोविड-19 महामारी के दौरान, विशेष रूप से सख्त लॉकडाउन के दौरान, इस रोजगार की लोकप्रियता में वृद्धि हुई।

प्रवासी परिवहन सीमाओं का सामना क्यों करते हैं

एक बड़े शहर में वितरण नौकरी करना व्यक्तिगत परिवहन के बिना असंभव है। प्रवासी अपने क्रेडिट इतिहास और आवश्यक दस्तावेजों की कमी के कारण ई-बाइक या समान के लिए ऋण नहीं ले सकते हैं, जो उन्हें मोपेड या कार पंजीकृत करने से भी रोकता है।

एक इलेक्ट्रिक बाइक की लागत $2,000 से शुरू होती है। जबकि पुनर्निर्मित मॉडल नए मॉडल की कीमत के लगभग आधे मूल्य पर उपलब्ध हैं, यह अभी भी कम आय वाले प्रवासियों के लिए एक महत्वपूर्ण राशि है। चीन से सस्ते ई-बाइक जल्दी से खराब हो जाते हैं और मरम्मत की आवश्यकता होती है जो प्रारंभिक खरीद मूल्य से अधिक हो सकती है।

निम्न-गुणवत्ता वाली इलेक्ट्रिक बाइकों का मुद्दा

सस्ते परिवहन के साथ एक और समस्या इलेक्ट्रिक बाइक और स्कूटर में उपयोग की जाने वाली उपमानक लिथियम-आयन बैटरी है, जो न्यूयॉर्क में आग का एक प्रमुख कारण बन गई है। नियामक और समर्थन ढांचे की कमी ने इस मुद्दे को एक गंभीर सार्वजनिक सुरक्षा चिंता में बदल दिया है।

इस साल के पहले दो महीनों में, न्यूयॉर्क में 2019 की तुलना में बैटरी से संचालित वाहनों के कारण अधिक आग लगी है। इसके परिणामस्वरूप इलेक्ट्रिक बाइक बाजार और उनके प्रमाणीकरण पर सख्त नियम लागू किए गए हैं। सुरक्षित इलेक्ट्रिक परिवहन तक पहुंच सुनिश्चित करना एक दबाव वाला सामाजिक मुद्दा बन गया है।

एआई प्रौद्योगिकी इस समस्या को कैसे संबोधित करती है

संयुक्त राज्य अमेरिका में कुछ इलेक्ट्रिक बाइक किराए पर देने वाली सेवाएं कूरियर के लिए खड़ी हैं। अधिकांश डिलीवरी कर्मचारी प्रवासी हैं जिनके पास क्रेडिट इतिहास नहीं है, जो उन्हें सुरक्षित और सस्ते परिवहन तक पहुंच से वंचित करता है। एक संभावित समाधान एक प्रोप्राइटरी स्कोरिंग सिस्टम विकसित करना है जो कूरियर को महंगे इलेक्ट्रिक परिवहन तक पहुंच प्रदान करता है।

मानक सोशल सिक्योरिटी नंबर, पते का प्रमाण, और अन्य पारंपरिक पहचान सत्यापन विधियों पर निर्भर रहने के बजाय, दो-कारक सत्यापन का उपयोग किया जा सकता है, जो निम्नलिखित पर आधारित है:

1. बाहरी स्रोतों से ग्राहक जानकारी।
2. पिछले उपयोगकर्ताओं के डेटा और व्यवहार पर आधारित भविष्यवाणियां।

एक बार जब क्लाइंट सेवा की सदस्यता लेता है, तो सिस्टम के विश्लेषण से यह निर्धारित होता है कि उनकी क्रेडिट योग्यता क्या है और क्या वे भुगतान कठिनाइयों का सामना करने की संभावना है। इस विकास के लिए, 10,000 से अधिक व्यक्तियों से सांख्यिकीय डेटा का उपयोग 50 से अधिक डेटा बिंदुओं के साथ एक अर्थशास्त्र मॉडल बनाने के लिए किया गया था।

एल्गोरिदम यह तय करता है कि किराए पर देने वाली सेवा व्यक्ति को प्रदान की जा सकती है या नहीं, और क्या जमा की आवश्यकता है। अस्वीकृति के मामले में, सेवा विकल्प प्रदान करती है, जैसे कि क्रेडिट भागीदार के माध्यम से जाना या बाइक खरीदना। अनुमोदित ग्राहकों के लिए, सिस्टम यह भी निर्धारित करता है कि सौदे का प्रकार क्या होगा: किराए पर लेने के लिए खरीदना, मासिक, या साप्ताहिक किराया।

इन प्रक्रियाओं के स्वचालन ने प्रभावी साबित किया है: दो साल में, 8,500 उपयोगकर्ताओं को सेवा प्रदान करने वाली कंपनी से 3% से कम बाइक चोरी हुई हैं। बाइक हैबिट के अनुसार, न्यूयॉर्क में हर साल लगभग 15,000 बाइक चोरी होती हैं।

क्रेडिट स्कोर के बिना ग्राहकों का विश्लेषण करने के लिए एआई प्रौद्योगिकी

निम्नलिखित “क्रेडिट स्कोरिंग” विश्लेषण के कार्यान्वयन चरणों को रेखांकित करता है।

प्रोप्राइटरी स्कोरिंग सिस्टम का विकास

क्लाइंट डेटाबेस विश्लेषण के आधार पर, इलेक्ट्रिक बाइक किराए पर देने वाली कंपनियां अपने स्वयं के स्कोरिंग सिस्टम बनाती हैं ताकि 50 से अधिक पैरामीटरों के आधार पर वित्तीय विश्वसनीयता का आकलन किया जा सके, जिनमें गैर-वित्तीय पैरामीटर भी शामिल हैं। यह मॉडल निरंतर सीखता है, वर्तमान और पिछले ग्राहकों के व्यवहार के अनुसार अनुकूलन करता है। पैरामीटर समायोजित किए जा सकते हैं, जिससे स्कोरिंग शर्तों को अधिक जटिल या सरल बनाया जा सकता है। यह उत्पाद उन व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया है जो संयुक्त राज्य अमेरिका में सेवाओं द्वारा आवश्यक मानक दस्तावेजों को प्रस्तुत नहीं कर सकने वाले ग्राहकों के साथ काम करते हैं।

डेटा विश्लेषण का एक सरल उदाहरण

यदि डेटाबेस में दिखाया गया है कि एक संभावित क्लाइंट के पास दो महीने में बदलने वाले कई फोन नंबर या पते हैं, तो यह इंगित कर सकता है कि वे बिलों का भुगतान करने से बचने के लिए उन्हें बदल रहे हैं। सिस्टम द्वारा यह फ्लैग किया जाएगा, लेकिन अंतिम निर्णय अतिरिक्त कारकों पर आधारित होगा।

असामान्य स्कोरिंग सिस्टम क्या और जांचता है

ऐसी प्रणाली भी परंपरागत वित्तीय संकेतकों की जांच करती है, जैसे कि दिवालियापन या निष्कासन का इतिहास। ऐसे मामलों में, यह ग्राहक की दिवालियापन प्रक्रिया के समय को ध्यान में रखता है। निर्णय मामले-दर-मामले आधार पर किए जाते हैं।

यदि एक संभावित क्लाइंट के पास 10 से अधिक अलग-अलग आईपी पते हैं, तो यह सुझाव देता है कि वे संभवतः मुफ्त या साझा इंटरनेट का उपयोग कर रहे हैं। सिस्टम ग्राहक के निवास और भुगतान स्थान की जांच करता है – यदि वे दूर हैं, तो धोखाधड़ी की संभावना अधिक है।

स्ट्राइप, एक अमेरिकी ऑनलाइन भुगतान प्रणाली, का उपयोग यह जांचने के लिए किया जा सकता है कि खरीदार की भुगतान विधि को पहले के विक्रेताओं द्वारा धोखाधड़ी के रूप में चिह्नित किया गया है या नहीं। यह पहचान करने में मदद करता है कि क्या ग्राहक किसी और का प्रतिरूपण कर रहा है।

चेहरे की पहचान और दस्तावेज़ सत्यापन प्रौद्योगिकी के माध्यम से ऑनबोर्डिंग और स्कोरिंग प्रक्रिया पूरी तरह से स्वचालित है, जिससे धोखाधड़ी को कम किया जा सके।

कम आय वाले लक्ष्य दर्शकों के लिए सरलीकरण और सुरक्षा

कस्टम सॉफ़्टवेयर में एकीकृत कई सहायक कार्य हैं:

• इलेक्ट्रिक बाइक की वास्तविक समय ट्रैकिंग।
• इलेक्ट्रॉनिक घटकों को अक्षम करना।
• अलार्म सिस्टम और रिमोट व्हील लॉकिंग।
• एकत्र किए गए डेटा के आधार पर स्वचालित अलर्ट (जैसे प्रतिबंधित क्षेत्रों में यात्राएं, अनधिकृत राज्य सीमा पार, जीपीएस सिग्नल की लंबे समय तक अनुपस्थिति)।

स्कोरिंग प्रक्रिया के स्वचालन ने सेवा की रूपांतरण दर में काफी वृद्धि की है, क्योंकि ग्राहकों को पहले से ही आवश्यक दस्तावेजों और निर्णय लेने की प्रक्रिया के दौरान क्या अपेक्षा की जाए, इसकी जानकारी दी जाती है। इससे पूरी सत्यापन प्रक्रिया को केवल कुछ मिनटों में ऑनलाइन पूरा किया जा सकता है, जिससे ऐसी स्थितियों से बचा जा सकता है जहां कोई तैयारी के बिना आता है, या तो आवश्यक दस्तावेजों को भूल जाता है या आवश्यक जमा प्रदान नहीं कर पाता है।

स्वचालन के कारण, सेवा तुरंत निर्णय ले सकती है, जिससे ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया तेज हो जाती है। परिणामस्वरूप, साइन अप करने से वाहन प्राप्त करने में लगने वाला समय 60 मिनट से घटकर 15 मिनट हो गया है, और कर्मचारी अब उन लोगों पर समय बर्बाद नहीं करते हैं जो ऑनबोर्डिंग में पास नहीं हुए हैं।

किराए पर देने वाली सेवाओं द्वारा उपयोग की जाने वाली अन्य प्रौद्योगिकियां

इन प्रौद्योगिकियों का उपयोग अमेरिका में सभी शीर्ष किराए पर देने वाली सेवाओं द्वारा किया जाता है, जिनमें व्हिज, जोको और जूमो शामिल हैं। अंतर उनकी आवश्यकताओं में है; उदाहरण के लिए, जूमो आईडी और निवास का प्रमाण मांगता है作为 दूसरा दस्तावेज। हाल ही में, उन्होंने पृष्ठभूमि जांच को समाप्त करने की घोषणा की, हालांकि उनकी ऑनबोर्डिंग और स्कोरिंग अभी भी मैनुअल प्रोसेसिंग को शामिल करती है, जिसमें ग्राहकों को अपने दस्तावेजों को मेल करने की आवश्यकता होती है। व्हिज और जोको इस मामले में प्रतिस्पर्धा से आगे हैं, क्योंकि उन्होंने ऑनलाइन सत्यापन प्रदाताओं का उपयोग करके प्रक्रिया को स्वचालित किया है।

जोको जोखिम को अलग तरह से कम करता है क्योंकि यह ग्राहकों को छह घंटे के लिए इलेक्ट्रिक परिवहन का उपयोग करने की अनुमति देता है, जिसके बाद बाइक को चार्जिंग के लिए डॉकिंग स्टेशन पर वापस करना होगा। इसका मतलब है कि उपयोगकर्ता इसे घर नहीं ले जा सकते हैं, और एक समय सीमा भी है।

सारांश

प्रौद्योगिकी न केवल जीवन को सरल बनाती है, बल्कि एक असामान्य स्कोरिंग मॉडल के माध्यम से, यह इलेक्ट्रिक बाइक के उपयोग की सुरक्षा को बढ़ाती है और डिलीवरी कर्मचारियों के बीच असमानता को संबोधित करती है। इसलिए, यह कहा जा सकता है कि प्रौद्योगिकी उन लोगों की मदद के लिए हाथ बढ़ाती है जो कठिन जीवन स्थितियों में हैं – यहां तक कि उन लोगों के लिए भी जिनके पास क्रेडिट स्कोर नहीं है।