एआई-संचालित समाधान: अमेरिका में प्रवासियों को कैसे परिवहन बाधाओं का सामना करना पड़ रहा है

अमेरिका में क्रेडिट स्कोरिंग सिस्टम न केवल बैंकिंग और बड़े व्यवसायों में उपयोग किया जाता है, बल्कि यह हर निवासी की क्रेडिट योग्यता का मूल्यांकन करता है उनके दैनिक जीवन के हर पहलू में। हालांकि, यह प्रणाली आबादी के बड़े समूहों के साथ भेदभाव भी करती है, विशेष रूप से प्रवासियों के साथ।

प्रवासियों और राजनीतिक शरणार्थियों के लिए, आवश्यक कानूनी पत्रों और क्रेडिट जांच के बिना अमेरिका में आधिकारिक रोजगार खोजना बहुत मुश्किल है। आव्रजन कानूनों के अनुसार, शरण चाहने वालों को अपने आवेदन जमा करने के पहले 180 दिनों के लिए आधिकारिक तौर पर काम करने की अनुमति नहीं है। इस ब्यूरोक्रेटिक बाधा ने खाद्य वितरण क्षेत्र में कम वेतन वाले श्रम में वृद्धि की है।

अमेरिका में कितने प्रवासी चुनौतियों का सामना करते हैं

2022 तक, माइग्रेशन पॉलिसी इंस्टीट्यूट ने 46.2 मिलियन अमेरिका में कानूनी प्रवासियों की संख्या बताई। इसके अलावा ~9 मिलियन अवैध प्रवासी हैं। न्यूयॉर्क अकेले हर साल दसियों हज़ारों नए आगंतुकों का स्वागत करता है, जिनकी संख्या 2022 के वसंत से काफी बढ़ गई है, क्योंकि 118,000 से अधिक प्रवासी, मुख्य रूप से लैटिन अमेरिका और कैरिबियन से, अमेरिका-मेक्सिको सीमा पार कर गए, विदेश मामलों की परिषद के अनुसार।

अधिकांश प्रवासी अपनी परिस्थितियों के तहत अधिक नौकरी के अवसर प्रदान करने वाले वितरण क्षेत्र में मुड़ते हैं। कोविड-19 महामारी के दौरान, विशेष रूप से सख्त लॉकडाउन के दौरान, इस रोजगार की लोकप्रियता बढ़ गई।

प्रवासियों को परिवहन सीमाओं का सामना क्यों करना पड़ता है

एक बड़े शहर में डिलीवरी नौकरी करना निजी परिवहन के बिना असंभव है। प्रवासी क्रेडिट इतिहास और आवश्यक दस्तावेजों की कमी के कारण ई-बाइक या इसके समान के लिए ऋण नहीं ले सकते हैं, जो उन्हें स्कूटर या कार पंजीकृत करने से भी रोकता है।

एक इलेक्ट्रिक बाइक की लागत $2,000 से शुरू होती है। जबकि रिफर्बिश्ड मॉडल नए लोगों की तुलना में लगभग आधी कीमत पर उपलब्ध हैं, यह अभी भी कम आय वाले प्रवासियों के लिए एक महत्वपूर्ण राशि है। चीन से सस्ते ई-बाइक जल्दी से खराब हो जाते हैं और मरम्मत की आवश्यकता होती है जो प्रारंभिक खरीद मूल्य से अधिक हो सकती है।

कम गुणवत्ता वाली इलेक्ट्रिक बाइकों का मुद्दा

सस्ते परिवहन के साथ एक और समस्या इलेक्ट्रिक बाइक और स्कूटर में उपयोग किए जाने वाले उपमानक लिथियम-आयन बैटरी हैं, जो न्यूयॉर्क में आग का एक प्रमुख कारण बन गया है। नियामक और समर्थन बुनियादी ढांचे की कमी ने इस मुद्दे को एक गंभीर सार्वजनिक सुरक्षा चिंता में बदल दिया है।

इस साल के पहले दो महीनों में, न्यूयॉर्क में बैटरी संचालित वाहनों से होने वाली आग की संख्या 2019 की तुलना में अधिक थी। इसके परिणामस्वरूप इलेक्ट्रिक बाइक बाजार और उनके प्रमाणीकरण पर सख्त नियम लागू किए गए हैं। सुरक्षित इलेक्ट्रिक परिवहन तक पहुंच सुनिश्चित करना एक दबाने वाला सामाजिक मुद्दा बन गया है।

एआई प्रौद्योगिकी इस समस्या को कैसे संबोधित करती है

अमेरिका में कुछ इलेक्ट्रिक बाइक किराये की सेवाएं कूरियर के लिए उत्कृष्ट हैं। अधिकांश डिलीवरी कर्मचारी क्रेडिट इतिहास के बिना अप्रवासी हैं, जो उन्हें सुरक्षित और सस्ते परिवहन तक पहुंच सीमित करता है। एक संभावित समाधान एक प्रोप्राइटरी स्कोरिंग सिस्टम विकसित करना है जो कूरियर के लिए महंगे इलेक्ट्रिक परिवहन को सुलभ बनाता है।

मानक सोशल सिक्योरिटी नंबर, पते का प्रमाण, और अन्य पारंपरिक पहचान सत्यापन विधियों पर निर्भर नहीं होने के बजाय, दो-कारक सत्यापन का उपयोग किया जा सकता है, जो निम्नलिखित पर आधारित है:

1. बाहरी स्रोतों से ग्राहक जानकारी।
2. पिछले उपयोगकर्ताओं के डेटा और व्यवहार पर आधारित भविष्यवाणियां।

एक बार जब क्लाइंट सेवा की सदस्यता लेता है, तो सिस्टम के विश्लेषण यह निर्धारित करते हैं कि उनकी क्रेडिट योग्यता क्या है और क्या वे भुगतान कठिनाइयों का सामना करने की संभावना है। इस विकास के लिए, 10,000 से अधिक व्यक्तियों से सांख्यिकीय डेटा का उपयोग करके 50 से अधिक डेटा बिंदुओं के साथ एक अर्थमेटिक मॉडल बनाया गया था।

एल्गोरिदम यह तय करता है कि क्या व्यक्ति को किराये की सेवा प्रदान की जा सकती है और क्या जमा की आवश्यकता है। अस्वीकृति के मामले में, सेवा विकल्प प्रदान करती है, जैसे कि क्रेडिट भागीदार के माध्यम से जाना या बाइक खरीदना। अनुमोदित ग्राहकों के लिए, सिस्टम यह भी निर्धारित करता है कि सौदे का प्रकार क्या होगा: किराये से स्वामित्व, मासिक या साप्ताहिक किराया।

इन प्रक्रियाओं के स्वचालन ने प्रभावी साबित किया है: दो वर्षों में, कंपनी से 3% से कम बाइक चोरी हुईं, जो 8,500 उपयोगकर्ताओं की सेवा करती है। बाइक हैबिट के अनुसार, न्यूयॉर्क में हर साल लगभग 15,000 बाइक चोरी होती हैं।

क्रेडिट स्कोर के बिना ग्राहकों का विश्लेषण करने के लिए एआई प्रौद्योगिकी

निम्नलिखित “क्रेडिट स्कोरिंग नहीं” विश्लेषण के कार्यान्वयन चरण हैं।

प्रोप्राइटरी स्कोरिंग सिस्टम का विकास

ग्राहक डेटाबेस विश्लेषण के आधार पर, इलेक्ट्रिक बाइक किराये की कंपनियां अपने स्वयं के स्कोरिंग सिस्टम बनाती हैं जो 50 से अधिक पैरामीटरों पर वित्तीय विश्वसनीयता का मूल्यांकन करते हैं, जिनमें गैर-वित्तीय पैरामीटर भी शामिल हैं। यह मॉडल निरंतर सीखता है, वर्तमान और पिछले ग्राहकों के व्यवहार के अनुसार अनुकूलन करता है। पैरामीटर समायोजित किए जा सकते हैं, जिससे स्कोरिंग शर्तों को जटिल या सरल बनाया जा सकता है। यह उत्पाद उन व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया है जो उन ग्राहकों के साथ काम करते हैं जो अमेरिका में सेवाओं द्वारा आमतौर पर आवश्यक मानक कानूनी पत्रों को प्रस्तुत नहीं कर सकते हैं।

डेटा विश्लेषण का एक सरल उदाहरण

यदि डेटाबेस में दिखाया गया है कि एक संभावित क्लाइंट के पास दो महीने में बदलने वाले कई फोन नंबर या पते हैं, तो यह सुझाव दे सकता है कि वे बिलों का भुगतान करने से बचने के लिए उन्हें बदल रहे हैं। यह प्रणाली द्वारा ध्वजांकित किया जाएगा, लेकिन अंतिम निर्णय अतिरिक्त कारकों पर आधारित होगा।

असामान्य स्कोरिंग सिस्टम क्या जांचता है

एक ऐसी प्रणाली भी परंपरागत वित्तीय संकेतकों की जांच करती है, जैसे दिवालियापन या निष्कासन का इतिहास। ऐसे मामलों में, यह ग्राहक की दिवालियापन प्रक्रिया के समय जैसे कारकों पर विचार करता है। निर्णय मामले-दर-मामले आधार पर किए जाते हैं।

यदि एक संभावित क्लाइंट के पास 10 से अधिक अलग आईपी पते हैं, तो यह सुझाव देता है कि वे संभवतः मुफ्त या साझा इंटरनेट का उपयोग कर रहे हैं। प्रणाली आईपी पते द्वारा ग्राहक के निवास और भुगतान स्थान की जांच करती है – यदि वे दूर हैं, तो धोखाधड़ी की संभावना अधिक है।

स्ट्राइप, एक अमेरिकी ऑनलाइन भुगतान प्रणाली, का उपयोग यह जांचने के लिए किया जा सकता है कि क्या खरीदार की भुगतान विधि को पिछले रिटेलर्स द्वारा धोखाधड़ी के रूप में चिह्नित किया गया है। यह ग्राहक को किसी और के होने का दिखावा करने वाले धोखाधड़ी की पहचान करने में मदद करता है।

चेहरे की पहचान और दस्तावेज़ सत्यापन प्रौद्योगिकी के माध्यम से ऑनबोर्डिंग और स्कोरिंग प्रक्रिया पूरी तरह से स्वचालित है, जिससे धोखाधड़ी को कम किया जा सके।

कम आय वाले लक्ष्य दर्शकों के लिए सरलीकरण और सुरक्षा

कस्टम सॉफ्टवेयर में एकीकृत कई सहायक कार्य हैं:

• इलेक्ट्रिक बाइक की वास्तविक समय ट्रैकिंग।
• इलेक्ट्रॉनिक घटकों को अक्षम करना।
• अलार्म सिस्टम और रिमोट व्हील लॉकिंग।
• एकत्र किए गए डेटा के आधार पर स्वचालित अलर्ट (जैसे प्रतिबंधित क्षेत्रों में यात्राएं, अनधिकृत राज्य सीमा पार करना, लंबे समय तक जीपीएस सिग्नल की अनुपस्थिति)।

स्कोरिंग प्रक्रिया के स्वचालन ने सेवा की रूपांतरण दर में काफी वृद्धि की है, क्योंकि ग्राहकों को पहले से ही आवश्यक दस्तावेजों और निर्णय लेने के दौरान क्या अपेक्षा की जाए, इसकी जानकारी दी जाती है। यह पूरी सत्यापन प्रक्रिया को केवल कुछ मिनटों में ऑनलाइन पूरा करने की अनुमति देता है, जिससे ऐसी स्थितियों से बचा जा सकता है जहां कोई तैयारी के बिना आता है, या तो आवश्यक दस्तावेजों को भूल जाता है या आवश्यक जमा प्रदान नहीं कर सकता है।

स्वचालन के कारण, सेवा तुरंत निर्णय ले सकती है, जिससे ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया तेज हो जाती है। परिणामस्वरूप, साइन अप करने से वाहन प्राप्त करने में लगने वाला समय 60 मिनट से घटकर 15 मिनट हो गया है, और कर्मचारी अब उन लोगों पर समय बर्बाद नहीं करते हैं जो ऑनबोर्डिंग में असफल रहे हैं।

किराये की सेवाओं द्वारा उपयोग की जाने वाली अन्य प्रौद्योगिकियां

इन प्रौद्योगिकियों का उपयोग अमेरिका में सभी शीर्ष किराये की सेवाओं द्वारा किया जाता है, जिनमें व्हिज़, जोको और ज़ूमो शामिल हैं। अंतर उनकी आवश्यकताओं में है; उदाहरण के लिए, ज़ूमो आईडी और निवास का प्रमाण मांगता है क्योंकि यह दूसरा दस्तावेज है। हाल ही में, उन्होंने पृष्ठभूमि जांच को समाप्त करने की घोषणा की, हालांकि उनकी ऑनबोर्डिंग और स्कोरिंग अभी भी मैनुअल प्रसंस्करण शामिल करती है, जिसमें ग्राहकों को अपने दस्तावेजों को डाक द्वारा भेजने की आवश्यकता होती है। व्हिज़ और जोको इस मामले में प्रतिस्पर्धा से आगे हैं, क्योंकि उन्होंने ऑनलाइन सत्यापन प्रदाताओं का उपयोग करके प्रक्रिया को स्वचालित किया है।

जोको जोखिम को अलग तरह से कम करता है क्योंकि यह ग्राहकों को छह घंटे के लिए इलेक्ट्रिक परिवहन का उपयोग करने की अनुमति देता है, जिसके बाद बाइक को चार्जिंग के लिए डॉकिंग स्टेशन पर वापस करना होता है। इसका मतलब है कि उपयोगकर्ता इसे घर ले जाने के लिए नहीं ले जा सकते हैं, और एक समय सीमा भी है।

सारांश

प्रौद्योगिकी न केवल जीवन को सरल बनाती है, बल्कि एक असामान्य स्कोरिंग मॉडल के माध्यम से, इलेक्ट्रिक बाइक के उपयोग की सुरक्षा को बढ़ाती है और डिलीवरी कर्मचारियों के बीच असमानता को संबोधित करती है। इसलिए, यह कहा जा सकता है कि प्रौद्योगिकी उन लोगों को मदद का हाथ बढ़ाती है जो कठिन जीवन स्थितियों में हैं – यहां तक कि उन लोगों के लिए भी जिनके पास क्रेडिट स्कोर नहीं है।