एडोबी ने एआई-पावर्ड क्षमताओं के संबंध में नए महत्वपूर्ण घोषणाएं की

एडोबी ने घोषणा की है कि 80 प्रतिशत से अधिक एडोबी एक्सपीरियंस क्लाउड ग्राहक श्रेणी के अग्रणी अनुप्रयोगों में डिजिटल आधुनिकीकरण के लिए एआई-पावर्ड क्षमताओं पर भरोसा कर रहे हैं।

एडोबी की एआई और मशीन लर्निंग (एमएल) तकनीक को एडोबी सेन्सेई कहा जाता है, और यह ग्राहकों को संगठन भर में शक्तिशाली बुद्धिमान सेवाओं को लागू करने में सक्षम बनाता है, जिससे बेहतर ग्राहक अनुभव होता है। यह तकनीक डिजिटल अनुभव की चुनौतियों को हल करने के लिए “मानव रचनात्मकता और बुद्धिमत्ता को बढ़ाने में मदद करती है ताकि ब्रांड बेहतर सामग्री बना और डिज़ाइन कर सकें, व्यवसाय प्रक्रियाओं को तेज कर सकें और ग्राहक अनुभवों को व्यक्तिगत कर सकें।”

एडोबी के उद्यम अनुप्रयोगों में सेन्सेई-पावर्ड क्षमताएं पहले से ही निर्मित हैं, और अतिरिक्त एआई-ए-ए-सर्विस समाधानों को विपणक, सामग्री रणनीतिकार, और विपणन और आईटी संगठनों में व्यवसाय विश्लेषकों द्वारा लागू किया जा सकता है। ये समाधान वास्तविक समय में व्यक्तिगत अनुभवों को अनुकूलित और वितरित करने में मदद करते हैं।

एक ऐसा क्षेत्र जहां इसका प्रभाव पड़ सकता है वह है क्रॉस-चैनल अभियानों का विकास और वितरण। यह संगठनों को ग्राहक व्यवहार में प्रभावशाली कारकों, भविष्य के ग्राहक इंटरैक्शन, ई-कॉमर्स के लिए बुद्धिमान उत्पाद सिफारिशें, और उत्पादन-तैयार सामग्री के निर्माण में बेहतर अंतर्दृष्टि प्राप्त करने में मदद कर सकता है।

जेरी मюрे मार्केटिंग और सेल्स टेक्नोलॉजी के अनुसंधान निदेशक, आईडीसी हैं।

“संगठनों के लिए एआई के साथ सबसे बड़ी चुनौतियां सबसे अच्छे उपयोग के मामलों की पहचान करना और फिर एल्गोरिदम और डेटा फीड्स को सही ढंग से सेट अप, लागू करना और प्रबंधित करना है,” मюрे ने कहा। “एडोबी इन चुनौतियों को एडोबी सेन्सेई के माध्यम से एक्सपीरियंस क्लाउड अनुप्रयोगों में एआई और एमएल क्षमताओं को एम्बेड करके सरल बनाता है, जिससे विपणक और डेटा वैज्ञानिक ग्राहक अनुभवों को जल्दी से डिज़ाइन और वितरित कर सकते हैं जो समय के साथ ग्राहक व्यवहार से सीखते हैं और अनुकूलन करते हैं।”

एडोबी का मार्केटिंग मिक्स मॉडलिंग

एडोबी की घोषणा में कंपनी की नई मार्केटिंग मिक्स मॉडलिंग क्षमता के बारे में विवरण भी शामिल था, जो एडोबी सेन्सेई द्वारा संचालित है। यह ब्रांडों को ऑनलाइन और ऑफलाइन चैनलों में बजट आवंटन को सटीक रूप से अनुमान लगाने और अनुकूलित करने में सक्षम बनाता है, जिससे उन्हें व्यवसायिक उद्देश्यों को पूरा करने में मदद मिलती है।

मार्केटिंग मिक्स मॉडलिंग से प्राप्त भविष्यसूचक अंतर्दृष्टि को एडोबी की एट्रिब्यूशन एआई सेवा से एकत्रित ऐतिहासिक प्रदर्शन डेटा के साथ भी जोड़ा जा सकता है। यह विपणकों को विशिष्ट विपणन स्पर्श बिंदुओं के प्रावधिक प्रभाव को माप करने में सक्षम बनाता है, और ब्रांडों को विपणन व्यय अनुकूलन मूल्यांकन प्रदान करता है।

एडोबी सेन्सेई का शीर्ष ब्रांडों में उपयोग

एडोबी सेन्सेई तकनीक पर कई शीर्ष ब्रांड निर्भर करते हैं, जैसे कि:

• एनवीडिया: कंपनी डेटा साइंस मॉडल के निर्माण के लिए सेन्सेई-पावर्ड क्षमताओं का उपयोग करती है।

• एसआरआई: सेन्सेई-पावर्ड क्षमताओं के साथ, एसआरआई ने अधिक इंक्रीमेंटल बिक्री और विपणन आरओआई चलाया है। संगठन ने ग्राहकों के बारे में भविष्यसूचक अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए एडोबी विश्लेषण के साथ ग्राहक एआई को जोड़ने के बाद 300 प्रतिशत उच्च रूपांतरण दर हासिल की।

• अंडर आर्मर: कंपनी एडोबी एक्सपीरियंस मैनेजर एसेट्स में सेन्सेई-पावर्ड क्षमताओं के साथ डिजिटल एसेट प्रबंधन को तेजी से सहयोग करने में सक्षम थी।

• डीएक्ससी टेक्नोलॉजी: एडोबी एक्सपीरियंस प्लेटफ़ॉर्म के लिए डेटा साइंस वर्कस्पेस में एमएल मॉडल बनाकर, डीएक्ससी टेक्नोलॉजी अपनी साइट पर ग्राहक अनुभव को स्ट्रीमलाइन कर रही है।

• अन्य कंपनियाँ: एडोबी सेन्सेई तकनीक पर निर्भर करने वाली कुछ अन्य शीर्ष कंपनियों में पिटनी बाउस, कैटबर्ड, बैंडविथ और अधिक शामिल हैं।